Отзывы об отеле Smart Hotel Neo Московский
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.4
Обслуживание
9.6
Цена/качество
9.3
Чистота
9.6
Питание
9.1
Качество сна
9.3
Фотографии и отзывы гостей
Инна
Москва, Россия
Великолепно
16 ноября 2024
Тихий добрый отель прямо на вокзале
- Очень удобное расположение - даже не нужно с платформы входить в здание вокзала. Экономится масса времени при заселении по приезду, что очень важно в коротких поездках. Естественно, совсем близко от входов в метро, Невского проспекта и пр.
- Вокзальный шум с платформ практически не слышен, но нужно все же быть готовым, что во время отправки вечерних- ночных и прибытия утренних - поездов совсем приглушенно слышны объявления (именно - приглушенно, так как динамики находятся под крышей над платформами), а окна отеля - над крышей. Если окна закрыты - не слышно вообще. В остальное время - абсолютная тишина, никакого уличного шума. Мне было комфортно. Вообще, в самом отеле, начиная с ресепшн, очень тихо, прекрасная звукоизоляция.
- Прекрасные матрасы, постельное белье, оснащение - чайный набор (чайник, чашки, пополняемые пакетики), маленький холодильник и пр. - все работает, новое , качественное
- Важнейший фактор - квалифицированный и доброжелательный персонал - все четко, быстро, . проблем не возникало ни малейших даже при не совсем стандартных ситуациях. Мы этим ребятам очень благодарны
- завтраки по редуцированной ценен покупаюттся на ресепшене в бизнес зал вокзала (вход в 10 м от отеля). Вполне нормальный ассортимент, без изысков, но стандарты качества надежно выдержаны
Конечно, будем в дальнейшем стараться останавливаться именно здесь
Спасибо дирекции за добрую атмосферу и продуманность
Из недостатков: - Нужно признать, что отдых может быть не комфортным людям, особо чувствительным по отношению к шумам во время сна в утреннее время - во время прибытия поездов (по 10-15 мин0 может быть дискомфорт из-за перемещения большого количества людей под окнами - в основном, шумят колесики от чемоданов. - Это если окна выходят не на платформу, а во двор
- Небольшой размер комнат, но для центра Питера за такие цены это вполне нормально
Владимир
Москва, Россия
Хорошо
9 ноября 2024
Как постоянный гость, могу сказать – это лучший отель в Санкт-Петербурге по расположению, ремонту, обслуживанию – даже бесплатный чай был в номере.
Из недостатков: сотрудники на стойке регистрации почему-то не внесли мои данные в систему, хотя я тут отдыхаю постоянно.
Вера
Москва, Россия
Великолепно
1 ноября 2024
Уют и комфорт
Понравилось расположен ие отеля. Внимательные и озывчивые менеджеры. Удобная кровать и комфортный матрац. Тепло и уютно. Выспались, отдохнули. Это уже второе наше посещение отеля. Врервые мы в нем проживали 2-3.06.24.
Из недостатков: нареканий нет.
Ольга
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
25 июня 2024
Комфортный небольшой отель
Отель удачно расположен, очень чисто. Небольшие, но комфортные номера. Цена за номер очень приятная. Останавливалась на один день, локация отеля позволила погулять по центру Питера, перекусить в уютном кафе и неспеша подойти к своему поезду до Москвы. Остались самые приятные впечатления. В следующий раз снимать что-то где-то не буду, забронирую номер в этом отеле. Увы, фото не сделала, т.к.не знала что они понадобятся для отзыва.
Ответ администрации отеля:
2 июля 2024
Ольга, благодарим Вас за отзыв! Спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментариями! Были очень рады видеть вас у себя в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сделать ваш отдых комфортным! Будем рады увидеть Вас вновь! С уважением, Ульяна Симанова, Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Московский
Наталия
Москва, Россия
Великолепно
23 июня 2024
Забронировала номер для себя.Накануне мне позвонили уточнить время заезда.Немного удивило расположение отеля.Но это приятное удивление.Несмотря на то,что отель находится на самом вокзале-звукоизоляция шикарная.Номер новый с современным роскошным ремонтом и мебелью.Все очень чисто и уютно.Действительно хочется в этом номере жить.Близкие в восторге от моего выбора.Рекомендую .
Из недостатков: мне все понравилось.
Ответ администрации отеля:
2 июля 2024
Наталия, благодарим Вас за отзыв! Сердечно благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! С уважением, Ульяна Симанова, Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Московский