Отзывы об апарт-отеле Травелто Итальянская 5
Санкт-Петербург, ул. Итальянская, д. 5, 191186
Номерной фонд: 7 номеров
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Да, хочу
Нет
Отзывы гостей
9.4
Расположение
8.7
Обслуживание
8.7
Цена/качество
8.9
Чистота
9.1
Питание
8.5
Качество сна
Фотографии гостей:
-
ВикторияВ27 Март 2023Татарск, Россия8.9 Очень хорошоПроживание: 17 марта 2023 (1 день)
- Апартаменты (Улучшенные апартаменты)
Виктория, спасибо за высокую оценку!Ответ отеля02 Май 2023 -
ВячеславВ20 Февр 2023Камское Устье, Россия9.7 ВеликолепноРасположение отеля в самом центре культурного досуга, в шаговой доступности от театров и музеев.Выражаем большую благодарность обслуживающему персоналу за чистоту номера.При входе в номер негде повесить верхнюю одежду, нужна вешалка. А при входе в отель на улице нет таблички названия отеля.Проживание: 13 февраля 2023 (6 дней)
- Апартаменты (Улучшенные апартаменты)
Вячеслав, спасибо за отзыв! Проработаем минусы, улучшим плюсы и будем ждать Вас снова =)Ответ отеля15 Март 2023 -
ТатьянаТ29 Янв 2023Санкт-Петербург, Россия9.1 Очень хорошоХорошие Апартаменты в отличном местеГлавный плюс - это местоположение. Чисто, белье и полотенца хорошие, матрасы тоже. Есть немного посуды. В коридоре утюг, гладильная доска, микроволновка, стиральная машинка, сушилка для белья. Мы были 2 дня, поэтому из вышеперечисленного воспользовались только утюгом.Немного напрягло отсутствие рецепции и дежурного администратора, к которому можно было бы напрямую обратиться. Но поскольку проблем не возникло, то и ничего. К тому же в чате все можно было обсудить. Хотелось бы добавить в номер вешалку для верхней одежды у входа и сушилку для полотенец в ванной, т.к. полотенца за ночь не сохнут. А так все хорошо, спасибоПроживание: 28 января 2023 (1 день)
- Апартаменты (Улучшенные апартаменты)
Татьяна, спасибо за отзыв! Проработаем минусы, улучшим плюсы и будем ждать Вас снова =)Ответ отеля08 Февр 2023 -
НатальяН26 Янв 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПроживание: 22 января 2023 (4 дня)
- Апартаменты (Апартаменты с 1 спальней)
Наталья, спасибо за хорошую оценку! Ждём в гости снова =)Ответ отеля08 Февр 2023 -
ДмитрийД04 Нояб 2022Санкт-Петербург, Россия7.2 НормальноТихо спокойно охрана доброжелательнаяНочью было очень шумно две уборщицы просто орали друг на друга и очень громко говорил телевизор . Такое ощущение будто кроме них больше никого нет.Проживание: 02 ноября 2022 (1 день)
- Апартаменты (Улучшенные апартаменты)
Спасибо за отзыв! Примем во внимание Ваше замечание.Ответ отеля12 Дек 2022 -
ДарьяД18 Май 2022Санкт-Петербург, Россия6.1 НормальноОтвратительно грязные апартаменты. Расположение не спасает.1. Расположение 2. Неплохой матрас 3. Электро обогреватель 4. Рабочая стиралка 5. Гладильные принадлежности, НО утюг с ржавчиной. Нужно было погладить рубашку, не удалось.1. ГРЯЗЬ! Заехали в грязные апартаменты. У персонала из инвентаря веник и швабра. Тряпка такая черная, что по всей видимости ее как купили, так ей и пользуются по сей день. Перед заселением по полу размазали волосы и пыль и это вся уборка. На дворе 21 век, вы про пылесос слышали? Написала в первый же день в чат. Ответили, что передадут инфу администратору. Прошли сутки. Номер не убрали на следующий день как и не удосужились его убрать НИ РАЗУ ЗА 6 ДНЕЙ!!! Вытяжка вентиляции...фото прилагаю. На простыне не отстиранные капли КРОВИ!!! 2. Слышимость. Слышно каждый шорох. В соседнем номере у пары была бурная ночь. Слышали все звуковое сопровождение совокупления. 3. Персонал. Нас встретила "весьма приветливая" особа. Ни улыбки, при приветствия. Она же исполняет функции уборщицы. Все что ее интересовало, оплатили ли мы номер. Довела до двери и испарилась. 4. Залог. О том, что после 100% оплаты еще и залог надо внести узнаешь постфактум. Нигде опять же не удосужились об этом предупредить. 5. Кран в ванной тек фонтаном. (фото прилагается) 6. Грязь, везде и всюду грязь.1 человекФото, оставленные пользователем:
Проживание: 12 мая 2022 (5 дней)- Апартаменты (Апартаменты с 1 спальней)
Дарья, благодарим Вас за обратную связь. Простите за возникшую ситуацию. Мы непременно примем во внимание все моменты оставленные в отзыве и обязательно сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправиться! Мы всегда будем ждать Вас в гости!Ответ отеля12 Дек 2022 -
ЕкатеринаЕ12 Март 2022Москва, Россия8.1 ХорошоРасположение отеля, метро рядом, до Невского проспекта 2 мин., Номер был чистым, в номере был маленький кухонный уголок, со всем необходимым, был даже чай и кофе. Заезд был достаточно удобный и быстрый! В коридоре есть куллер и св печь, стиральная машинка.Есть депозит в 2000 т р который нужно переводить на карту, его возвращают после выселения. Слышимость соседей на высоте, берите с собой беруши для спокойного сна, матрас в номере с одной кроватью, состоит из двух матрасов, соответсвенно по середине кровати как будто палка, привыкаешь на вторую ночь:) wi-fi очень медленный, для работы точно не подойдёт, даже тв из-за этого зависает. Отель на 3 этаже, лифта нет.Проживание: 08 марта 2022 (3 дня)
- Апартаменты (Улучшенные апартаменты)
Екатерина, спасибо за отзыв! Проработаем минусы, улучшим плюсы и будем ждать Вас снова =)Ответ отеля12 Дек 2022 -
ОльгаО10 Март 2022Харино, Россия10 ВеликолепноРекомендуюПрекрасный номер. Есть все необходимое даже для длительного проживания.- в номере нет ни одного номера администратора. - в номере до нас явно курили - от окна дует на кроватьПроживание: 08 марта 2022 (2 дня)
- Двухместный (Бюджетный двухместный номер с 1 кроватью)
Ольга, спасибо, что написали! Будем работать над ошибками! Ждём в гости снова ❤Ответ отеля12 Дек 2022 -
СветланаС02 Янв 2022Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноЗамечательно. Все понравилось. Будем рекоминдоаать. Спастбо отделтное Аеастасии.НетПроживание: 27 декабря 2021 (6 дней)
- Апартаменты (Улучшенные апартаменты)
Светлана, спасибо за приятный отклик! Очень приятно, что советуете нас! Всегда будем ждать Вас в гости!Ответ отеля12 Дек 2022 -
НатальяН24 Дек 2021Утес, Россия9.9 ВеликолепноВсе понравилось, чисто ,уютно, вежливый персонал.Наталья, большое спасибо Будем рады видеть Вас снова. Обнимаем, Ваш Травелто ❤Ответ отеля12 Дек 2022
-
ЛюдмилаЛ07 Дек 2021Копнино, Россия10 ВеликолепноДобрый день. Проживала в отеле travelto ул. Итальянская 5, c 10 по 16 декабря 2021 года.Номер проживания 6. Примите искреннюю благодарность за профессионализм, компетентность, особенно отмечаю администратора Анастасию ( СПб, ул.Итальянская 5),за ответственность при выполнении профессиональных обязанностей. Мир держится на неравнодушных, отзывчивых людях, не способных пройти мимо, всегда готовых помочь и оказать поддержку. Пусть приумножается добро, которое вы делаете людям и возвращается к вам, как бумеранг. С Большим Уважением, Людмила.Проживание: 10 декабря 2021 (6 дней)
- Двухместный (Бюджетный двухместный номер с 1 кроватью)
Людмила, спасибо за отзыв и хорошую оценку! Ждём в гости снова =) Обнимаем, Ваш Травелто ❤Ответ отеля12 Дек 2022
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
4 800 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице апартамента.Подробнее
