Рейтинг арт-отеля
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
9.3
Цена/качество
8.7
Чистота
9.4
Питание
9.4
Качество сна
9.1
Фотографии и отзывы гостей
Елена
12 января 2026
Хорошо
Отличное расположение отеля, центр, до Графской пристани 15 минут пешком. В номере панорамные окна, вид на площадь очень красивый. Отель интересного дизайна, много картин и арт-объектов, к Новому году украшен был красиво. Удобная охраняемая парковка во дворе здания. Завтрак шведская линия вполне достойный, две кофе-машины в зале, никаких ожиданий, все очень удобно на завтраке, девочки в ресторане улыбчивые и радушные.
Из недостатков: не понравились подушки, они плоские и жесткие. Спать не комфортно на них. И уборка, возможно из-за праздничных дней, была весьма посредственная: горничная просто выносила мусор, гигиенические средства, чай в пакетах, сахар не пополнялись ни разу, вода за 4 дня была оставлена только дважды.
Наталья
11 января 2026
Очень хорошо
Все хорошо, расположение отличное, центр города, из-за расположения я и выбрала Ваш отель, завтраки обычные, без затей, ничего особенного, бывает и лучше, но голодным не останешься. Шум на улице, в отзывах было, мне не мешал, спала хорошо. Чисто, номер просторный персонал приветливый, стараются помочь.
Из недостатков: совсем не понравилась ванна, помыться не залив пол невозможно. В ванной находится полотенцесушитель (первый раз вижу такое расположение), горячий, боишься обжечься, с другой стороны занавес, висит неудачно, внутри ванны и занимает четверть и без того узкой ванны. Получается или заливаешь пол или путаешься в занавеси. Что-то надо придумать, портит все впечатление от проживания.
Алексей
18 октября 2025
Великолепно
Отель держит марку
Мы с женой останавливались в Арт-отеле в период с 03 по 11 октября 2025 г. Это уже четвертое наше проживание в нём за последние 5 лет. Можем с уверенностью заявить – ОТЕЛЬ ДЕРЖИТ МАРКУ! Все службы работают как единый слаженный механизм, и сотрудники отеля всех категорий (ресепшн, ресторан, горничные) всегда готовы помочь при решении возникающих вопросов, что сделало наш отдых более комфортным. Во всех случаях помощь была оказана оперативно и с высоким качеством.
Прекрасная уборка и своевременная замена полотенец и постельного белья, чистота в номере – отличительная черта работы горничных отеля. Особо хотелось бы отметить Елену Кармановскую. Качеством ее работы мы остались очень довольны.
Ресторан «Гости» отличают высокое качество приготовления и сервировки блюд, организованность, быстрота и высокий профессионализм при обслуживании посетителей. Отдельное спасибо официанту Алексею Павличенко и Инге Назаренко! Просим руководство отеля поощрить указанных работников. От души желаем Вам дальнейших успехов в работе и всего самого доброго!
Благодарим всех сотрудников отеля за гостеприимство, доброжелательное отношение и прекрасное качество обслуживания! Отелю – дальнейшего процветания!
Будем рады встретиться с Вами вновь.
С уважением и самыми наилучшими впечатлениями
Ответ администрации арт-отеля:
10 декабря 2025
Алексей, большое спасибо за ваш теплый и подробный отзыв! Мы очень рады, что вы снова выбрали наш Арт-отель и что вам понравилось ваше пребывание у нас. Будем рады видеть вас снова!
Григорий
10 сентября 2025
Великолепно
Красивый вид из окна
Очень вежливый персонал, питание( завтрак шведский стол) на высоте! Расположение отеля в центре, в шаговой доступности - магазины, столовые, автобусные и троллейбусные остановки. В номерах убираются каждый день.
Ответ администрации арт-отеля:
23 сентября 2025
Григорий благодарим за Ваш отзыв!
Ольга
13 августа 2025
Великолепно
Честное впечатление об Арт-отеле Украина.
Рекомндую всем. Удачное расположение, транспорт в любую точку города.Приветливый персонал.В номерах чисто, есть все необходимое. Ресторан "Гости" отдельная благодарность. Вкусно, разнообразно, приятное оформление и музыка.Вы создали приятную атмосферу в Арт-отеле. Благодарю.
Из недостатков: очень плохо, что на этажах или в холле хотя бы,нет кулеров с водой. Но я думаю, что в следующий приезд это недоразумение исправят.
Ответ администрации арт-отеля:
10 декабря 2025
Ольга, мы очень рады, что вам понравилось расположение, персонал, чистота в номерах и наш ресторан «Гости». Ваше мнение очень важно для нас. Мы обязательно учтём ваш комментарий о кулерах с водой и постараемся исправить эту ситуацию.