Отзывы об отеле SMART HOTEL KDO УФА
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.3
Обслуживание
8.9
Цена/качество
8.1
Чистота
9.3
Питание
7.4
Качество сна
7.9
Фотографии и отзывы гостей
Виктория
Санкт-Петербург, Россия
Хорошо
27 сентября 2024
Понравилось то что отель прям в жд вокзале, номер чистый, игровая площадка рядом для детей
Из недостатков: в отеле холодно, за такие цены могли телевизор подключить (не работает), не понравилось что отдав 2700 за номер примерно 10 часов не предоставляют хотя бы одноразового мыло, шампунь. Если надо постирать вещи то плати ещё 200.р . Номер убирали прям перед нами, после поезда хотелось прилечь отдохнуть сразу но пришлось ждать.
Ответ администрации отеля:
1 октября 2024
Виктория, благодарим за отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства ! Будем рады видеть вас вновь ! С Уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Уфа
Галия
Москва, Россия
Нормально
9 августа 2024
Удобство состоит в том,что на вокзале,ни куда ехать не надо,для нас это было важно
Из недостатков: полы грязные,телек не работает,туалет и душ не в номере
Ответ администрации отеля:
27 августа 2024
Галия, спасибо Вам за отзыв. Проведем работу с персоналом на предмет качества уборки! Будем рады Вам вновь! С уважением, Вероника Гуселетова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Уфа
Елена
Нюрши, Россия
Великолепно
1 августа 2024
Отличный вариант размещения при вокзале
Очень приветливый и вежливый администратор, все объяснила, показала, в номере есть все необходимое чайник, на этаже туалет, душ, холодильник, микроволновка. Белье все свежее и белоснежное, полотенца. Нам все понравилось, очень удобно отдохнуть если приходится ожидать поезд, следуя транзитом. Однозначно рекомендую
Из недостатков: шум от проходящих поездов действительно есть как писали в отзывах, как идёт поезд - как будто окно открытое.
Ответ администрации отеля:
27 августа 2024
Елена, спасибо за положительную оценку и Ваш отзыв! Ждём Вас в гости вновь! С уважением, Вероника Гуселетова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Уфа
Глеб
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
8 июля 2024
Все хорошо
Хотелось мне отдохнуть между поездами и я не стала никуда далеко ходить, пошла в этот отель. Этот вариант удобен, ведь он в том же здании вокзала находится. Номер был ухоженный и чистый. Приняла душ, выспалась, покушала в кафе при вокзале. Довольна.
Ответ администрации отеля:
4 августа 2024
Глеб,Мы очень рады, что Вы остались полностью удовлетворены качеством оказанных услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Мы Всегда будем рады Вас снова видеть! ! С Уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Уфа
Александр
Москва, Россия
Хорошо
12 июня 2024
Вокзальная гостиница
Расположение на территории вокзала просто незаменимо в случаях ночногр приездаотъезда. Чисто, номер довольно просторный. На территории гостиницы есть камера хранения
Из недостатков: в номере все еще не открывается окно. Брали трехместный номер. В нем очень яркое основное освещение и нет альтернативы.
Ответ администрации отеля:
2 июля 2024
Александр, благодарим вас за отзыв! От лица всей команды отеля приношу свои искренние извинения за неприятную ситуацию, с которой Вам пришлось столкнуться. Вопрос с окнами взят под контроль, мы стараемся в кратчайшие сроки исправить ситуацию. С уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Уфа
