Отзывы о Амакс отель Россия Великий Новгород

В этот раз немного( так как остановились на 1 ночь) расстроил неприятный стойкий запах в туалете

Номер попался самый бюджетный, в котором нет даже вентилятора!!! Повезло, что в номере есть балкон. Пришлось спать на балконе (это такой лайфхак). Но на балконе оказалось очень высокая слышимость и этот вариант не подходит для тех, кто поздно встаёт. Я давно так не высыпался))). Жалко нет спортзала.

Немного смущают кресла в номерах. В достаточно современном и благоустроенном номере такие кресла (даже если они и выполняют роль дополнительного места) выглядят просто ужасно, не говоря о том, что они очень неудобны как для сна, так и для простого сидения в них.

Отсутствует лифт

Немного расстроило то что , вовремя не заселили, не были подготовлены номера.

Малюсенький коридор, разойтись практически невозможно. Очень душно в душевой, через пять минут она скорее похожа на баню. Беда с завтраком. Персонал ничего не успевал, в 9 утра было пусто, ребенка практически не смогли накормить. Закончилось кофе, не было даже воды для чая.

В описании заявлено- номер с видом на реку Волхов и Кремль. Но нигде не указывается, что уже идет и еще наверное 1-1,5 будет идти реконструкция набережной. Ранее пробуждение под народную речь Вам обеспечено Так что вид на стройку и ранее пробуждение под народную речь Вам обеспечено В номерах нет кондиционеров, правда есть вентилятор,

Отель неплохой. Переночевать можно. Проживали в номере с видом на озеро, но красивого вида не увидели ) шла стройка . Своих денег не стоит, 5.400 за сутки. Сюда не вернёмся . Также отсутствие парковки. Есть места для парковочного места и то нам не осталось ) администратор отказал нам в просьбе поставить машину у входа гостиницы, хотя было 2 места) и у нас был инвалид, но это распространялось только для инвалидов на коляске . За эти деньги ожидали большее) даже душевой кабины нет, а стоят 2 стекла ) такое впервые встретили, хотя путешествуем постоянно и останавливались в номерах гораздо дешевле

Под окном идет ремонт набережной, шумно, но отель, конечно в этом не виноват, но это портит общее впечатление

После 11 часов вечера, очень сильно шумят... бегают.. подростки.... Тихого часа не получилось.

Два матраса это не один матрас, постоянно разъезжаются, постоянно проваливаешься. Подушки так себе, поэтому качество сна очень среднее.

в номере пахло како-то брагой, но после проветривания все было нормально. Нет никаких тапочек, одноразовых принадлежностей - на то это и три звезды.

Плохая шумоизоляция

Стройка перед входом.. Хоть у нас и был третий этаж, но вид все равно подпорчен. В остальном всё супер!

Завтраки невкусные, чай негорячий. За ранний заезд и поздний выезд берут половину стоимости номера за сутки. В итоге были 2 ночи, заплатили за 3 дня. Чайника в номере нет. Предварительно звонила из Москвы узнать есть ли чайник в номере, ответили:"Конечно есть". Зачем было говорить неправду? Стоимость номера завышена однозначно. За всё время пребывания уборки не было. Возможно 1 раз без нас вынесли мусор. Электронная карта постоянно глючит. 4 раза перемагничивали. Слышимость потрясающая. Слышно не только что делается у соседей слева и справа, но и вверху.

Бизнес номер ничем не отличается от стандарта, кроме ванной. Заявлено, что с видом на город, на самом деле на какое то полуразрушенное здание. Обеды ужасные за 500 руб.

Заселили с задержкой на 20 минут(14:20) , хотя положенное время заселения - 14:00, не было готовых номеров. На набережной идёт ремонт и вид из окна некрасивый , а платили в том числе за вид на реку, а не на забор.

Сложно у них там с организацией питания - завтраки самые минимально простые, минимальнее некуда (нарезки сыр, колбаса и тд), не очень свежий хлеб (ну или очень дешевый поэтому может и свежий но вот такой, не очень), капля слив. масла размером со слезу - кусок булки стандартного размера намазать тонким слоем по всей поверхности не хватило... если повезет каша, холодный куриный бульон, блинчики, творож.запеканка, мини сосиски Даже не в скудости завтрака за 400руб.дело - это совсем не дорого... Завтраки с 8 до 10 утра. Из 3 дней - один день придя к 8 20 утра позавтракать удалось с трудом ибо еще не было ни каши, ни чего-то горячего, в 8 30 появились блинчики за которыми уже начали толпой стоять люди...Ладно кое-как поели. В следующий раз решили пойти в 9 30 - еда ведь уже будет, а основные люди по экскурсиям уже разъедутся. Так вот люди уже разъехались, а вот поесть уже нужно было искать - каши уже не было, блинчиков не было, были остатки нарезки и 2 кусочка запеканки. В общем мы сделали вывод - что если заполнения в отеле большого нет, то и кормить тут будут как попало, а если заполнение будет - пытайтесь успеть поесть т.к пополнять подносы с едой особенно или некому или уже не планируется. В общем с едой нам не повезло, а в остальном было неплохо. Решили в следующий раз питаться на завтраках уж точно не тут - по соседству за те же 400 рублей подают шикарную шакшуку с овощами или блинчики с мясом или еще много вкусного - нам пришлось еще пойти на второй завтрак ))) Да и кстати на завтраке желая налить капучино или американо не ищите для них чашки - чашки есть только в размере эспрессо и все. Автоматы с кофе выставлены под размер данной чашки - для меня это тоже было удивительно, еще с такой экономией не сталкивалась нигде)))И да, для чая такая же чашка.

Хорошо бы, если бы завтрак был до 11.00 в выходной день. Очень маленький поддон в душе, крупным людям неудобно мыться мало места, и задеваешь всё время смеситель при мытье. Была сломана ручка у окна, окно невозможно было поставить на проветривание. У письменного стола отвалилась полка и упала мужу на ногу.

Заявляли балкон, это враньё. Не балкон, а общая лоджия, с перегородками, через которые видно соседей. Сверху и сбоку можно за руку поздороваться. Бред какой-то. Шумоизолиции никакой. Полотенца, пахнущие свежестью, в ванной были с засохшими пятнами какой то еды. Уборку не сделали. С утра оставили табличку с просьбой убрать номер, не убрали. Пришла горничная, когда мы уже вернулись в номер. Естественно, отказались от уборки, хотели поспать. В 17-00 ушли, повторно оставили табличку, горничная была в коридоре. Видела, как вешалась табличка. Однако в 21-00 так и не убрали. Отношение "наплевательское". К тому же постояльцы были команда спортсменов -детей. Беготня по коридору, дикие детские вопли. Отдохнуть в тишине не удалось совсем. Больше в этот отель никогда. Испортили отдых, который мы ждали более месяца.

Нет

Нет

Большой минус это дорогой ужин , сказали шведский стол а на самом деле не совсем шведский, горячее два вида , пару салатов , в общем не берите ужин за 700 руб

В ванной комнате очень холодный пол. Из-за стройки перекрыт прямой выход к кремлю, приходится идти обходным путем, но это временно.

Абсолютно не горячая вода в душе(комнатной температуры)и постоянно после уборки шпильки на полу,

Неудобный сан. узел : душ- малый напор воды, короткая занавеска для ванны, которая прилипает к телу; вода течет мимо! Очень хорошая слышимость: все слышно в соседних номерах, в коридоре; помимо того ,что дети играли в коридоре в футбол весь день, долбили в двери, слушали громкую музыку, смеялись, было шумно еще до 23.30. Все понятно, но люди то приехали издалека и им снова в дорогу... В номере нет чайника: ходить за горячей водой куда-то.., как-то не очень удобно! Можно просто переночевать, но для этого - цена , считаю, высоковата!

1) мы оплатили двухместный бизнес, а нам дали самый обычный стандарт. Так как были с дороги, не было сил разбираться, остались. 2) стены слово картонные, в соседнем номере были дети, благодаря которым мы так и не смогли отдохнуть. 3) оплатили с видом на реку, повелись на красивую картинку. Из-за невнятных перегородок на общем балконе нам не было видно абсолютно ничего. 4) очень грязные столы на завтраке, был шок, что скатерти не убираются, если на них пролили кофе и столы не вытираются. Завтрак обычный. 5) в номере буквально все разваливается) нужен ремонт. Очень жаль, что столько заплатили, а сервиса не получили.

Когда приезжаем в этот отель, а это уже не первый раз. Всегда возникают вопросы с размещением. У нас есть карта гостя. По ней имеется привелегии. Когда выдавали, сказали , что и повышение категории номера предусмотрена и скидки. Приехав очередной раз., объявили что не работает карта. В этот раз девушка на рецепшн сказала, что сделала скидку. Но заплатили , по цене брони. Не понятно. Вообщем странная политика отеля.

Временный минус - рядом с отелем ведутся работы по благоустройству набережной, работает строительная техника.

На сайте 101Holels не указано, что за каждую собаку берут 1000 р. Ремонт не делали очень давно, даже раковина и плитка на стенах вся в трещинах.

Холодно в номере (отсутствие отопления). После звонка на ресепшн, проблемы не решались. Отсутствие лифта. Грязь в номере Отсутствие в номере приборов и посуды

Строящаяся набережная испортила вид из окна

Очередь при заселении, работал 1 менеджер. Нет кондиционеров - духота жуткая (на улице было +30), в номере было просто пекло, грязная тумбочка со следами еды, на окне отпечаток ладони с подтеками, полотенца воняют сыростью, в туалетной комнате, при температуре воздуха +30, полотенцесушитель такой горячий, что там невозможно находится. Очень маленькие номера. Вид из окна был на реку, но идет реконструкция набережной, поэтому вид на строительную технику и стройку. Попросили принести вентилятор - но его так и не донесли. Кроме хорошего завтрака и местоположения, в этой гостинице большего положительного ничего нет.

Долгое по времени обслуживание на стойке регистрации.

В номерах с балконом слышимость 100%. Слышишь телевизор через 3-4 номера. Слышишь все разговоры, как шуршат пакеты и т.д. Это будет большой минус для людей, которые так же как и я любят тишину.

В отеле фактически нет лифта (тот, что есть, только для технических нужд), с чемоданом по лестнице ходить - удовольствие сомнительное. У меня изначально был номер бизнес. Там крайне неудобный санузел: унитаз впихнули в угол между стеной и душевой кабинкой - туда с трудом можно протиснуться, ни о каком комфорте и речи нет. Я в итоге доплатила за номер комфорт и не пожалела. Единственное, что мне не очень понятно - почему уборка не проводится каждый день? Я не настаиваю на обязательной смене полотенец, забота об экологии мне понятна, я дома их каждый день тоже не меняю, но элементарно выкинуть мусор можно было бы. Ещё из минусов - стройка прямо перед отелем, в итоге вместо вида на реку только серый забор. Но это не к отелю претензия, конечно.

Во-первых, при заселении в номер «бизнес», неожиданно выяснилось, что в нем отсутствует кондиционер. На сайте указано, но даже не обратили внимание, что может не быть кондиционеров. На улице жара +32, предложили вентилятор;) Пришлось срочно перебронировать на номер подороже, так как приехали в командировку и времени искать что-то другое не было. Во-вторых, в одном из самых дорогих номеров отсутствовали элементарные одноразовые средства гигиены. В-третьих, дозвониться до ресторана, чтобы заказать обед в номер не удалось, пришлось идти к ним пешком) Возвращаться сюда ни в коем случае не планируем! Цена для такого уровня гостиницы очевидно завышена!

Поскольку нам нужно было провести только одну ночь, решили выбрать самый дешевый номер. Это, видимо, была ошибка. В номере не было кондиционера, а окна на восток, или юго-восток. За день очень нагревается. Так что было очень жарко.

Не было.

Во время моего проживания почти весь отель был занят спортсменами подростками, очень шумно себя вели, нецензурные слова, правда реагировали на замечания и успокаивались на короткое время. Также на лавочке под окнами взрослая компания встречала рассвет, считаю, что сотрудник охраны отеля должен был сделать им замечание и попросить переместиться, тк окна у многих были открыты и я слышала на завтраке жалобы друг другу, что не выспались.

Нет

Плохая звукоизоляция в номерах

1. проблема с ключами 2. обслуживание в баре ужасное, персонал даже не подходит 3. номер класса бизнес не соответствует - всего два полотенца на человека, нет кондиционера, протекает душ, нет элементарных принадлежностей (рожка для обуви, к примеру)

Номер должен быть с балконом, дали без балкона. Средства личной гигиены отсутствовали (а д/быть). Не смогли попасть в номер после прогулки, не предупредили,что ключи разные на вход. Номер дали другой. Туалет с душем такой маленький,что вода с душевой выливается.

Очень огорчило отсутствие кондиционеров и хоть малейших признаков вентиляции. Отсюда очень душный номер, даже при настежь открытых окнах. Неприятное впечатление оставила ванная комната со следами плесини.

Шторы оборваны, кресло грязное (очевидно, не чистят).

Одно слово - разочарование! Отель Советского типа, не плохое расположение, но все остальное остается за пределами понимания комфортного проживания. Итак, номер "бизнес с видом на реку" на мой взгляд предполагает более высокий уровень жилья. НО нет. Комната маленькая, ничего не помещается - нет шкафа - вместо шкафа открыто весят вешалки возле зеркала, не помещаются даже тумбы возле кровати, поэтому стоят на входе. Но самое страшное - отсутствие кондиционера превратило комнату в душегубку, от жары в комнате находиться было не возможно. При этом открывая балкон слышно всех соседей по всем параллелям и это не очень приятно. Такое ощущение, что все находятся одновременно в одной комнате. Вид на реку тоже оставил негативные впечатления - вся береговая полоса разрушена и там, возможно, будет когда то ремонт, но сейчас это полоса, усыпанная строительным мусором, огражденная забором. Также отмечу балкон - он предполагает наличие стола и стульев, но нет, ничего подобного нет. Итого - вид на реку и сам балкон играют совершенно не нужную роль. Хотя, повторюсь комната "Бизнес с видом на реку".

Жадность владельцев рулит. До ремонта номера были в два раза просторнее, полюлюксы и люкс точно. Теперь в супериоре вдвоём не разойтись. И вид....вид есть, а балкон.....(вставьте привычные слова) застеклен! Открывается одна створка, узкая и на уровне пояса.. И ни одного стула. Видом не сумеете насладиться. И да, прямо под окнами глобальная стройка, грохотать начали в 8 утра. Балконные перегородки не сплошные, а типа декоративные. По звуку мы все на одном общем балконе. Приятного отдыха

Отель немного подуставший, пользуется большим спросом. Но при этом опрятный. Матрас хотелось бы по мягче и зубной набор с вехоткой.

Минусы уже описала. И да. Лифта нет! Для людей нет. Багаж могут поднять. Коридоры пока ещё советских времен

Изоляции звука нет никакой. Звук храпа был слышен, так, что казалось это у нас храпят. Про разговоры, вообще промолчу. Нам попались очень шумные соседи, причём с двух сторон. Выспаться не было никакого шанса. Почему то не было покрывала на кровати, в одежде не присесть, не прилечь(

Качество уборки подгуляло.... При заселении нашли мужской носок причем на достаточно видно месте - между кроватью и окном. Потом под столиком нашелся второй))) Еда на зватраках не огонь - вроде всего полно, а есть нечего(( Например, сырников нет... Один день яичницу готовили - на второй уже не было. Овощи есть, но зеленые (помидоры). Тостов нет. Сдобы нет. Есть омлет, каша (1 вид), салат с морковкой, сыр (1 вид), ветчина (1 вид, не огонь), хлеб, масло.

Нет лифта, только технический. Питание так себе, каша на завтрак была только манная с комками, колбасы не вкусные.

В номере было несколько кроватей, что уменьшало свободное место в номере.

Балкон не полностью изолирован от других номеров, есть зазоры и слышимость, проникал сигаретный дым.

Номер плохой , душевая повреждена , текла вода на пол

Ремонт

Средние завтраки. Вкусная каша, блины, запеканка. Невкусные колбаса, сыр, уставший хлеб. Допники в виде зубной щетки, тапочек и прочего необходимо покупать на ресепе. На стенах в номере следы комаров на стенах.

Нет

При заселении возникли проблемы, протекал душ, однообразные завтраки, не продлили номер.

Вялые администраторы, на завтрак в ресторане сложно было найти чашку, напитки.. ну очень грустный завтрак был. А заплатили мы за ночь 11 тысяч

при полной загрузке в отеле не хватает парковочных мест, мой номер 101 супериор не рекомендую никому брать- большие окна во всю стену выходят на пешеходный пандус, на котором стоит скамейка , где собираются курильщики и подвыпившие туристы , громогласно делящиеся эмоциями до поздней ночи. А так как окна очень низко от замли, то эта публика видна вам с кровати по грудь., вот и приходиться закрывать окна от дыма и зашторивать окна иначе все ночуют с вами визуально.

Три звезды этот отель не заслуживает, от слова "совсем". Предметы гигиены пришлось выпрашивать у администратора, при этом половины положенного так и не получили. Завтрак (шведский стол) по качеству еды совсем никаким нормам не соответствует - колбасные изделия, похоже куплены самого низкого сорта - одна крупа от костей, а сыр изготовлен из какого-то порошка, он сам возвращался в исходное состояние порошка. Есть это было не возможно. Дальше о блюдах не буду продолжать... Короче, если хотите нормальный сервис, а не ночлежку, то обходите этот отель стороной. Цены "ломят", а сервиса никакого.

1. Дверь номера ранее взламывалась и затем не была отремонтирована должным образом. В том числе и стена, которая, видимо, также была повреждена во время вскрытия номера. При закрывании двери было такое впечатление, что стена упадет вместе с дверью. 2. Очень посредственное питание. Проблема не в разносолах. При достаточно высокой цене среднего по уровню номера, продукты явно низкой ценовой категории или плохо выбранные. Все сьедобно, но очень невкусно - каша, омлет, сосиски.

В номерах грязно. В ужасном состоянии ванная-душевая. Все подубито и я бы не дала 3 *. Вам есть над чем работать. Вы можете в это сложное время поднять Ваш сервис на новый качественный уровень. Многие планируют свой отпуск проводить в Россие! Завтрак просто никакой. Лучше бы его вообще не было, впечатление о гостинице было бы лучше!По десятибалльной шкале, 2! Не успевали убирать со стола грязную посуду. Не успевали выкладывать продукты на завтраке. Скатерти грязные. Стояла очередь. И, все не вкусно! В итоге, ушли после завтрака с чувством глубокого разочарования. Больше не буду в вашей гостинице. И, не буду советовать моим знакомым и друзьям.

Мы забронировали номер, но по приезду к 4 часам дня из другого города нам сказали что номеров пока нет)) потому что горничная не успела убраться. И попросили погулять полтора часа. И это за 5500. Вы в своём уме там? По хорошему вообще надо обратиться в суд, чтобы вы мне деньги вернули. В условиях заселения написано время с 14, а вы меня отправили гулять до 18 за мои же деньги. Как это понимать?

Нет лифта

проблема с душевой кабиной .ПОРА МЕНЯТЬ.Текла вода на пол.

В номерах надо следить за состоянием замков в туалетных комнатах. Есть мелкие недочеты ввиду того что номера не пустуют и все постепенно физически изнашивается. Это нормальный процесс. Просто необходимо на видном месте на ресепшене оформления заселения иметь большую яркую тетрадь, в которой отдыхающие при выезде оставляют краткий отзыв о недостатках. И при этом администрации надо незамедлительно реагировать на это. Тогда и будет полный порядок на все 100 процентов. А если не писать о недостатках ….. так и реакции на них не будет…Это как пожелание!!!

Соседей слышно, как будто стен нет

Отсутствие кондиционера в номере и ванной комнате - главный минус в жару.

Отсутствие: кондиционера, набора полотенец, фена, мыла, шампуня (пустые ёмкости), звукоизоляции (слышимость соседей 100 процентная), сломанная фурнитура окон и балконной двери, холодильника. Плохая кухня, что ресторан, что шведский стол на завтраке.

Была прохладная вода,точнее сказать холодная и не сливалась. Пришел сантехник и сказал что она всегда такая. Утром была не горячая,но теплая хотя бы

не работал телевизор.