Отзывы о гостинице Волхов
Рейтинг гостиницы
Гостям нравится
Расположение
9.8
Обслуживание
9.3
Цена/качество
8.5
Чистота
9.3
Питание
9.3
Качество сна
8.9
Фотографии и отзывы гостей
Елена
10 ноября 2025
Великолепно
Очень хорошее расположение.Замечательный персонал. Вкусные и сытные завтраки. Есть парковка.Номер удобный. В шаговой доступности достопримечательности, ресторанчики, кафе, аптека.
Из недостатков: двери не очень, слышно коридор. У кого чуткий сон будут мешать звуки из коридора.
Ответ администрации гостиницы:
25 ноября 2025
Благодарим вас за высокую оценку нашего отеля и за то, что отметили удобное расположение, работу персонала, качество завтраков и комфорт номера. Приятно знать, что наши услуги и удобства соответствуют вашим ожиданиям, а близость к достопримечательностям и развитая инфраструктура сделали ваше пребывание ещё более приятным. Мы также благодарим за ваше замечание по поводу шумоизоляции дверей. Ваши комментарии очень важны для нас, и мы обязательно передадим их руководству для поиска возможных решений по улучшению условий в номерах, чтобы ваш отдых был ещё спокойнее и комфортнее. Надеемся, что ваш следующий визит принесёт только положительные впечатления. Всегда рады видеть вас вновь!
Ольга
9 августа 2025
Отлично
Комильфо!!!
Расположение отеля очень удачное для меня. Кремль, набережная, сквер-все рядом. Завтраки вкусные и разнообразные. В номере все было, что заявленно. Всё продумано для жилья. Мне очень понравилось.
Из недостатков: был заказ на фруктовую тарелку к 14-30.Через час, после звонка на рецепшене, принесли. И на том спасибо. Никакого комплимента от рестарана за задержку не получено.
Слышимость оставляет желать лучшего.Слышно.кто говорить, и не громко говорит, кстати. Но это не испортило впечатления об отеле ни чуть!!!
Ответ администрации гостиницы:
25 ноября 2025
Благодарим вас за подробный и конструктивный отзыв о вашем пребывании в нашем отеле. Мы искренне рады, что вам понравилось наше расположение, разнообразные завтраки и подготовка номера. Для нас особенно ценно, что вы отметили продуманность деталей, направленных на ваше комфортное проживание. Благодарим за обратную связь относительно сервиса доставки фруктовой тарелки и вопроса звукопроницаемости. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваши замечания уже доведены до сведения соответствующих служб, и мы обязательно обратим дополнительное внимание на улучшение сервиса и совершенствование звукоизоляции. Ваш позитивный настрой и добрые слова – лучшая мотивация для нашей команды. Будем рады видеть вас снова!
Лариса
8 августа 2025
Великолепно
Отель очень хороший. Рядом все. В центре. Обслуживани приятное очень. Ресторан Маруся выше всех похвал. Завтрак шикарный. В отеле есть СПА . Басейн с морской водой и хамам. Все чисто и приятно. Советую
Ответ администрации гостиницы:
25 ноября 2025
Благодарим вас за столь теплый и подробный отзыв о вашем пребывании в нашем отеле! Нам особенно приятно, что вы оценили расположение в центре города, высокий уровень обслуживания и отметили ресторан «Маруся» и наш завтрак. Ваши слова вдохновляют команду поддерживать высокие стандарты гостеприимства. Рады, что посещение SPA-зоны, бассейн с морской водой и хамам внесли дополнительную приятную нотку в ваш отдых. Чистота и комфорт для наших гостей — один из главных приоритетов, и мы признательны, что вы это отметили. Спасибо за рекомендацию! Надеемся вновь видеть вас среди наших гостей и подарить еще больше приятных моментов.
Тамара
6 августа 2025
Великолепно
Красивый сквер напротив отеля
Расположен рядом с Кремлем, самый центр города, все достопримечательности в шаговой доступности. Чистота в номерах и самом отеле, доброжелательный персонал. Красиво оформлены Холлы и места питания. Есть в номере тапочки и принадлежности для умывания. Имеется стоянка для авто. Принимает отель гостей с собаками, что очень важно для путешествующих с животными.
Ответ администрации гостиницы:
25 ноября 2025
Благодарим вас за столь подробный и положительный отзыв о вашем пребывании в нашем отеле! Особенно рады узнать, что вы высоко оценили наше центральное расположение, чистоту номеров и общих зон, а также внимание и доброжелательность персонала. Для нас важно создавать комфортные условия для каждого гостя, и такие комментарии вдохновляют нашу команду работать ещё лучше. Отдельное спасибо, что отметили удобства в номерах, оформление холлов и наличие парковки. Мы стремимся учитывать различные потребности гостей, в том числе путешествующих с питомцами, и рады, что это оказалось для вас важным аспектом. Будем рады видеть вас снова и постараемся превзойти ваши ожидания при следующем визите!
Angelina
25 июля 2025
Великолепно
Хороший отель в центре города
Очень хорошее расположение, собственная стоянка, завтраки просто супер, номера стандартные, все необходимое имеется, матрацы удобные
Из недостатков: мне не хватало затемнения штор, к тому же их неплохо было бы почистить
Ответ администрации гостиницы:
26 ноября 2025
Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться впечатлениями о проживании. Мы рады, что вы оценили расположение, наличие собственной парковки, разнообразие завтраков, а также удобство и оснащение номеров. Особо приятно узнать, что вам понравились наши матрацы — комфорт наших гостей действительно важен для нас. Благодарим за ваш комментарий по поводу затемнения и чистоты штор. Примем это к сведению и обязательно рассмотрим возможность улучшения затемнения, а также уделим дополнительное внимание уборке текстиля в номерах. Будем рады видеть вас снова и постараемся сделать ваше следующее пребывание ещё более приятным!