Отзывы о гостинице Волхов
Рейтинг гостиницы
Расположение
9.8
Обслуживание
9.3
Цена/качество
8.5
Чистота
9.3
Питание
9.3
Качество сна
8.9
Фотографии гостей
2 035 отзывов
Юлия
4 августа 2026
Великолепно
Наша любимая гостиница в Великом Новгороде! Проживали здесь в прошлом году в наш отпуск. Все прошло замечательно, поэтому в этом году решили не рисковать и выбрать место, которое нам знакомо. Мы проживали здесь не сколько дней, выбрали комфортабельный номер. В нем все есть для комфорта. Питание в ресторане отменное! Цена полностью оправдана!
Ответ администрации гостиницы:
2 октября 2026
Благодарим вас за то, что снова выбрали наш отель для своего отпуска в Великом Новгороде! Нам искренне приятно, что вы перешли в категорию наших постоянных гостей. Мы рады, что комфорт номера и качество кухни в нашем ресторане оправдали ваши ожидания и в этот раз. Ваше доверие — лучшая награда для всей нашей команды. Будем счастливы видеть вас снова! До новых встреч.
Надежда
23 июня 2026
Очень хорошо
Отель понравился своим месторасположением, все достопримечательности города в шаговой доступности. Номер маленький, но уютный. Всё необходимое было. В номере чисто. На второй день поменяли полотенца. На завтрак разнообразное меню, очень вкусный кофе.
Из недостатков: приехав в 17 часов в субботу, при оформлении документов нас встретила очень неприветливая девушка на стойке регистрации, что оставило не приятное впечатление от прибытия в отель 4 звезды
Ответ администрации гостиницы:
2 октября 2026
Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что вы оценили удобное расположение отеля, уют в номерах и качество наших завтраков. Примите искренние извинения за недружелюбный прием при регистрации. Вежливость и гостеприимство являются нашими приоритетами, поэтому мы обязательно проведем работу с персоналом службы приема и размещения, чтобы подобная ситуация не повторилась. Будем рады видеть вас снова и надеемся, что следующий визит оставит только положительные впечатления!
Елена
15 июня 2026
Великолепно
Прекрасное расположение. До Кремля 7 минут пешком. Отличные обильные завтраки с очень большим выбором блюд. Есть комната для хранения багажа.
Приехали в 10 утра, оставили вещи и пошли на экскурсию. Очень удобно.
На 4 этаже в холле есть музей забытых вещей! Интересно. Все понравилось. Спасибо!
Ответ администрации гостиницы:
16 июня 2026
Благодарим за высокую оценку и подробный отзыв! Рады, что расположение, завтраки и сервис хранения багажа сделали ваше пребывание комфортным. А «Музей забытых вещей» — это наш маленький способ удивить гостей даже в коридоре
Наталья
13 июня 2026
Отлично
Удобный матрац, наличие чайника, отсутствие проблем с канализацией.
Вкусный и разнообразный завтрак. Встреча на завтраке с Дробышевским.)))))
Из недостатков: расположение кровати, она была установлена нестандартно в этой прямоугольной, маленькой комнате - развёрнута к окну, отчего места для того что б обойти - с гулькин нос и мы всё время спотыкались об стол. Светильник с правой стороны, не работал, и не подсветишь себе ночью дорогу. Далее, диван для комнаты - длинный, из за чего проход к выходы из номера и к санузлу - сужен. И, изюминка, телевизор расположен так, что его не посмотришь ни с кровати, ни с дивана, чисто бутафорский реквизит.)))) а вот столик, куда возможно телевизор можно было переставить, что был представлен в рекламе на фото при бронировании и оплате номера - отсутствовал. Абсурдный 156 номер в плане удобств. Все же номер за 19к должен быть лучше, чем то, что вы нам подсунули с наименованием полулюкс.
Ответ администрации гостиницы:
16 июня 2026
лагодарим за обратную связь!
Зинаида
8 июня 2026
Великолепно
Очень удачное местоположение, близко и от вокзала (можно дойти пешком) и от Кремля. Вежливый и доброжелательный персонал. Завтраки очень хорошие, есть выбор блюд. Спа небольшой, но можно попариться и немного поплавать, впечатление приятное. В ресторане готовят вкусно, обслуживание хорошее. В ванной комнате есть все необходимые принадлежности. В номере есть чайник, что очень здорово. В целом все понравилось.
Из недостатков: всегда есть мелкие недостатки, например, скорость обслуживания в ресторане не всегда была на высоте. Но это мелочи.
Ответ администрации гостиницы:
2 октября 2026
Благодарим вас за выбор нашего отеля и подробный отзыв! Нам искренне приятно, что вы оценили удобное расположение, работу персонала и качество наших завтраков. Мы рады, что наличие чайника в номере и комплектация ванной комнаты сделали ваше проживание более комфортным, а посещение спа-зоны оставило приятные впечатления. Мы приняли к сведению ваше замечание относительно скорости обслуживания в ресторане. Ваши комментарии помогают нам становиться лучше, и мы обязательно проработаем этот момент с командой. Будем рады новой встрече с вами! С уважением, Администрация отеля
