Отзывы об отелях Финского залива

Нету указателя кое как нашли

Забронировали проживание семьей на 5 суток. Накануне заезда попробовала предупредить сотрудников отеля о позднем придёте (после 2300), так как согласно требованиям отеля это надо было сделать- столкнулась с грубым общением. По прилету и заселению около 02 часов ночи Администратор дистанционно через переписку в вацапе в категоричной форме потребовал выслать фото паспорта и полную оплату за все дни проживания и курортный сбор, при этом информацией о внесенной предоплате не владел (так как я бронировала за не сколько месяцев до отпуска и сразу несколько отелей в разных городах, то сумму предоплаты не смогла вспомнить и найти сразу, чем вызвала бешенство Администратора). После полной оплаты проживания и туристического сбора (здесь он тоже не сразу донес информацию, за кого и в каком размере производить оплату, и все это с каким-то эмоциональными восклицательными и вопросительными знаками) сообщил, что завтра в 1100 мы должны СОБРАТЬ ВЕЩИ , ПОКИНУТЬ ЭТОТ НОМЕР И С ДЕТЬМИ И ЧЕМОДАНАМИ ЖДАТЬ ПЕРЕСЕЛЕНИЯ В ДРУГОЙ КОРПУС ДО 1300 (при этом причина не была объяснена и несколько раз написано, что мы вообще должны быть благодарны за заселение ночью)! Перески с ним длилась до 03 часов ночи и после этого мы, конечно, уже не могли уснуть пребывая в шоке. Утром выяснилось, что наш заказанный на 24.06 и оплаченный предоплатой номер не успели подготовить (при том, что мы по факту заселились после 12-ти ночи. 25.06) и Администратор, не ставя нас в известность, договорился о нашей ночевке в другом отеле по тому же адресу (кстати сказать, Администратор отеля Русская сказка отнеслась с пониманием к ситуации, несколько раз извинилась за поведение соседа по бизнесу и разрешила оставить вещи - 4 чемодана!- на хранение до нового заселения, Администратор же забронированного отеля не отвечал на звонки и сообщения до 1245 принципиально !). После осмотра полагающегося номера и описанной выше ситуации мы приняли решение не останавливаться дальше в нем. Из плюсов- вернули деньги за 4 из 5 дней запланированного проживания и курортный сбор за 4 дня. Из минусов- ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ И УЖАСНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОТ ОБСЛУЖИВАНИЯ И ОТНОШЕНИЯ В КУЛЬТУРНОЙ СТОЛИЦЕ РОССИИ!

Очень шумно, соседи как кони на ипподроме, ламина даже в номере скрипел, за окном Лиговский проспект, окно открываешь и такое ощущение, что курят в номере.

Ужасная уборка. Первые два дня нам не требовалась уборка. На третий день проживания мы уехали из отеля на целый день. Уборка сделана не была, только поменяли полотенца, положили бумагу, очистили мусорную корзину. Мы проживали с двумя детьми, а свой пылесос захватить не подумали. Жена сообщила об отсутствии уборки администратору. Та сказала, что на следующий день сделают генеральную уборку. Утром мы ушли и вернулись в отель в 14.30. Уборку не сделали. Хотя новый администратор о проблеме знала. Спросила, когда сделать уборку. Я сказал, что до 18 ч будем в отеле. Она пояснила, что тогда уборку не сделают, тк её делают с 9 до 16 ч. Сделают завтра, получается перед нашей последней ночью в отеле. Мне не понятно, почему уборку не начали с нашего номера, когда проблема была обозначена. В принципе администраторы на месте бывают редко, за водой и кофе в кофемашине будете следить сами. На посуду также обращайте внимание, тк её достают из посудомойки, а на чистоту не смотрят. Думаю, что за 9 тыс в день сервис дб лучше

Слишком маленькая вывеска, несколько раз прошел мимо.