Отзывы об отелях Поволжья

Замечаний нет.

Расположение не в очень живописном районе, кругом ремонты дорогтротуаров. Мы были без машины, но даже для нас расположение не было проблемой. На такси в любую сторону города за 10-15 минут. Пешком до пешеходной прогулочной улицы - 20 минут. Расположение в целом комфортное, магазины в 5-7 минутах от отеля имеются.

завтраки скудные, далеко и запутанно добираться

Всё, кроме. Администратор не знает ничего, как в первый день вышел, просто вручил ключи и сказал, что на третий этаж идти. Ни где кухня, какие допы есть - этого всего нет там, по ходу давно. Сказал, что с водой проблемы, поэтому бассейна нет. Разрешил сходить в туалет внизу у кухни (мы пришли раньше), но туалет не рабочий.. Сказал, что в номерах всё рабочее, значит знал, что внизу не рабочий и отправил. Сразу впечатление испортил, не поднимаясь в номер. Теперь о главном. Номер 304 трёхместный. Зашли, дверь картонная, слышимость как без неё. Стены окрашены, они же в грязных размазанных пятнах, а кое-где и со следами подтков от затоплений. Должно был быть 3 односпальные кровати. В номере было 2 кровати 1 и 1,5 сп и 1 диван. Кровати были заправлены на 2,5 человека. Не было третьего одеяла и 2 полотенец. Когда стало понятно, что и спать двум взрослым на 1,5 сп кровати не будет удобно, то пришлось спуститься и добрать недостающих спальных принадлежностей. Я спала на Кривом диване в итоге. Сестра открыла холодильник и тут же с криком закрыла. На дверке сидел опарыш, а запах после открытия ещё долго нас "радовал". Это был уже край. Мы пошли вниз и потребовали заменить нам холодильник. Админ вынес его, и созвонился видимо с хозяйкой данного дома, на что она предложила нам класть продукты в холодильник на ресепшене на 1 этаже, который закрывается на замочек. Т.е. мы должны спускаться и просить админов открыть ларь каждый раз, когда захотим поесть йогурта? Естественно, мы не пользовались, спасибо за такое удобство. В комнате открыли окна, чтоб проветрить запах. Окна в пол, при этом за окном просто ничего нет. Можно просто шагнуть вниз, особенно детям. Розетки под замену, телевизор вообще не включился, Вай Фай до 3 этажа просто не доходит. А на ресепшене сидеть нет возможности да и места там нет. В душе чёрная плесень, на 2 суток нам дали пол рулона туалетной бумаги, 6 одноразовых гелей для душа и одно полотенце для ног. Мусор не убирали из номера с пятницы по воскресенье (выезд). Уборщица одна в смену, женщина пенсионного возраста. Хоть она и пыталась удивиться такому состоянию холодильника и говорила, что недавно его мыла, но понятно, что она просто не успевает убирать качественно. После нашего холодильника видимо прошли рейдом по остальным и вскоре внизу лежал ещё один на мытый холодильник. Никто не удосужился ни извиниться, ни предложить нам хоть какую-то компенсацию. Никакой воды, завтраков, шампуней и других плюшек давно нет. Мангал дырявый, столики в беседках со слоем пыли, там давно никто не сидит. Фото и видео прилагаю. Знала бы, что здесь такой упадок, лучше бы остановилась в каком нибудь женском номере в обычном хостеле с нормальными полотенцами и шампунем. Короче не советую этот отель, с которого пытаются вытянуть последние соки.

Обслуживание в отеле оставляет желать лучшего. Не успели зайти в гостиницу, вопрос с порога - долго ли мы планируем спать утром и не хотим ли мы выехать по-раньше...