Рейтинг апартаментов
Гостям нравится
Расположение
9.3
Обслуживание
7.2
Цена/качество
8.7
Чистота
8.7
Питание
10
Качество сна
8.7
Софья
Брянск, Россия
Отлично
21 октября 2024
Случилась неприятная ситуация с другим отелем, поэтому нас с ребенком срочно пришлось искать новое место для жилья, и выбор пал на эти апартаменты. Могу сказать, что не жалею. Современный стильный ремонт. Чистая ванная комната, видно что ремонт был сделан недавно. Удивило, что за ребенка не нужно было доплачивать, хотя в предыдущем отеле требовали деньги. А еще в пешей доступности был зоопарк, так что ребенку тоже все понравилось. Рекомендую.
Александр
Санкт-Петербург, Россия
Нормально
4 июля 2024
удобное расположения , новая ванная комната .
В шаговой доступности развлечения , места отдыха, транспортная развязка
Из недостатков: менеджеры просто игнорируют звонки , приехали из другого города .
Не могли открыть замок , так как заедал .
звонил менеджеру на сотовый раз 7, ПИСАЛ В МЕССЕНДЖЕРЫ, ТАК НИ КТО и не перезвонил .
Клиентоориентированности ноль, от слова совсем.
Ну и вишенка на торте, стал таракан , который на меня напал , когда я открыл шкаф , чтобы достать утюг .
В подъезде воняет , внутри дом как после бамбежки .
Квартира на первом этаже , окна выходит на дорогу .
Ответ администрации апартаментов:
16 августа 2024
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваше пребывание в наших апартаментах не оправдало ваших ожиданий. Мы приносим искренние извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись, включая проблемы с замком, отсутствие ответа от менеджеров и неприятные условия в подъезде. Это конечно недопустимые вещи. Мы уже приняли все меры для предотвращения таких ситуаций, а так же отправили наших менеджеров на переобучение. Спасибо за ваш отзыв, он поможет нам стать лучше. Надеемся, что в будущем у нас будет возможность исправить ваше впечатление.
Игорь
Москва, Россия
Великолепно
14 марта 2024
Арендовал на подарок
Решил устроить сюрприз жене и забронировать номер в отеле для романтического свидания. А нашел в результате эти апартаменты. У них можно оформить дополнительную услугу Pave Love, помогли организовать все быстро. Апартаменты красивые, чистые, а вместе с доп. услугой все получилось идеально! Рекомендую!
Ответ администрации апартаментов:
16 августа 2024
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы очень рады узнать, что вам понравились наши красивые и чистые апартаменты, а также дополнительная услуга PavLove. Ваши положительные слова особенно приятны для нас. Спасибо за ваше доверие и рекомендации. Будем счастливы приветствовать вас снова!
