Отзывы гостей
9.6
Расположение
10.0
Обслуживание
9.3
Цена/качество
10.0
Чистота
8.9
Питание
9.6
Качество сна
-
I30 Окт 2022Санкт-Петербург, Россия9.4 Очень хорошокрасивый вид из окна и отличный хозяин.Заплатил за бронирование, но проживать не стал по причине несоответствия условий, которые не были в описании апартаментов. Это отсутствие бесплатной парковки в гараже и дополнительные требования залога в 10 000 руб.Заплатил за бронирование, но проживать не стал по причине несоответствия условий, которые не были в описании апартаментов. Это отсутствие бесплатной парковки в гараже и дополнительные требования залога в 10 000 руб. Я лишь бронировал апартаменты, но потом отказался от заезда по причине, которые не были предварительно указаны в описании апартаментов. ( дополнительного залога в 10 000 руб. и отсутствия крытой бесплатной парковки) Поэтому из-за не полной правдивой информации о условиях проживания я не досчитался 5480 руб, которые были сняты с моей кредитной карты. ( было бы не плохо, если бы вы вернули хотя бы 50 %, из за того, что вы ввели меня в заблуждение, не указав этого условия. Проблема в том, что лишь после встречи с владельцем апартаментов я узнал, что помимо оплаты за проживание, я ещё должен был оставить залог в размере 10000 рублей. По своему многолетнему опыту в таких случаях не всегда удаётся вернуть залог в полной сумме. На будущее я теперь лучше остановлюсь в отеле, чем буду неприятно удивлён такими сюрпризами при заезде. При оформлении бронирования через сайт 101 Hotel,s информация оказалась не полной. Пожалуйста внесите это необходимое условие бронирования и проживания для других туристов, которые захотят пожить в этих апартаментах. Сами апартаменты отвечают самым высоким стандартам качества и дополнительных слуг. Хозяева очень приятные люди. И ещё, забыл написать. На фото был показан гараж на два автомобиля, что меня очень обрадовало, так как я приехал в Калининград на дорогой иномарке и оставлять под открытым небом дорогой автомобиль в течении недели мне не очень хотелось. Кроме того в описании апартаментов было написано, что парковка будет бесплатной. При встрече с хозяином я снова был неприятно удивлён, что помимо ещё дополнительной суммы залога в 10 000 руб, в апартаментах нет этого места для парковки в их гараже. И мне предложили в качестве запасного варианта : или запарковать автомобиль на улице перед домом или парковаться в подземном гараже, но за дополнительную оплату. Согласитесь, что всё это вместе как-то не соответствует той информации проживания, которая предоставлена на сайте. Естественно, что зная о таких условиях, я бы не стал бронировать эти апартаменты. Но не смотря на это, деньги за бронирование сняли. По моему мнению, это не этично, обманывать клиента, предоставив искаженную и не правдивую информацию. ТагунковПроживание: 17 октября 2022 (5 дней)
- Апартаменты (Апартаменты с видом на озеро 33)
Благодарим за Ваш отзыв! Мы сожалеем, что возникло недопонимание об условиях бронирования. К сожалению, Вам пришлось отменить бронирование в сроки, не предусматривающие бесплатную отмену, по правилам 101Отеля бесплатная отмена осуществляется за сутки (Ваша отмена произошла в день заезда, по Вашим личным обстоятельствам, штраф- стоимость первых суток). С нашей стороны, мы оговорили с Вами по телефону и указали на площадке все возможные детали о дополнительных сборах и услугах, все удобства прозрачны. По Вашей просьбе, был устроен предварительный просмотр объекта за несколько дней до Вашего заезда, был показан крытый платный паркинг - Вас все утроило. Мы удивлены и огорчены Вашему отзыву. Рекомендуем обязательно изучать и уточнять все детали при бронировании, во избежание недоразумений.Желаем всего доброго.Ответ отеля09 Нояб 2022 -
В29 Авг 2022Москва, Россия10 ВеликолепноОчень комфортные апартаменты, рекомендую!Отличные апартаменты, всё чисто и аккуратно! В апартаментах есть всё для комфортного размещения. При открытых окнах, не шумно так как выходят во двор, поэтому выспались отлично. Удачное расположение, приятный вид из окон, рядом парковая зона и развитая инфраструктура, рекомендую!Никаких минусов не былоПроживание: 26 августа 2022 (2 дня)
- Апартаменты (Апартаменты с видом на озеро 25)
-
А13 Авг 2022Санкт-Петербург, Россия8.9 Очень хорошоНам очень понравились Апартаменты находятся в очень хорошем новом доме. Представитель связывается заранее и договариваетесь о встрече. Вообщем все отлично!Да из минусов не было кондиционера, а так как это август было жарко, вентилятор был, но я предпочитаю кондиционер, вентилятор надо что бы дул прямо на тебя для охлаждения, а это может и продуть.Проживание: 11 августа 2022 (2 дня)
- Апартаменты (Апартаменты с видом на озеро 25)
-
Л30 Май 2022Москва, Россия9.7 ВеликолепноВсе аккуратно! Соответствует фото. Приветливый хозяин.Проживание: 25 мая 2022 (4 дня)
- Апартаменты (Апартаменты с видом на озеро 25)
-
О08 Май 2022Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПроживание: 03 мая 2022 (5 дней)
- Апартаменты (Апартаменты с видом на озеро 33)
-
Л22 Окт 2020Санкт-Петербург, Россия9.3 Очень хорошоЭто лучшие апартаменты в которых я только находился , в них было всё самое необходимое для комфортабельного отдыха. Техника была современная, телевизор с плоским экраном. Кухня полностью оборудована, в ней находилась микроволновая печь а также холодильник, из окон открывался прекрасный вид на озеро.1 человек
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
5 971 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице апартамента.Подробнее