Отзывы об отеле Ibis Калининград Центр
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
9.3
Цена/качество
8.7
Чистота
9.4
Питание
9.1
Качество сна
9.1
Фотографии и отзывы гостей
Татьяна
7 июня 2026
Великолепно
7 июня 2026
Чудесный отдых
Понравилось всё: удобное расположение отеля, замечательные завтраки, вежливое предупредительное обслуживание, удобная постель, хорошая вентиляция
Из недостатков: подтекает душевая кабина- не успели передать информацию на ресепшен. Нет никакой тряпки-салфетки вытереть воду
Ответ администрации отеля:
17 июня 2026
Дорогая Татьяна, Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв — нам невероятно приятно, что вам понравилось практически всё: удобное расположение, вкусные завтраки, вежливое и предупредительное обслуживание, комфортная постель и даже хорошая вентиляция — мы действительно стараемся, чтобы каждый элемент номера и сервиса работал на ваш комфорт. Однако приносим искренние извинения за протекающую душевую кабину и отсутствие салфетки для уборки воды. Это недопустимо, и мы уже передали информацию в службу эксплуатации — вопрос будет проверен и оперативно устранён. Благодарим вас за обратную связь — даже та, что не была передана вовремя, теперь помогает нам стать лучше. Надеемся, несмотря на эти мелкие неудобства, ваше пребывание оставило приятные впечатления. Будем рады видеть вас снова — уже с полностью исправной кабиной и новыми деталями заботы. С наилучшими пожеланиями, Дайана, руководитель отдела приёма и размещения
Улзыя
5 июня 2026
Великолепно
5 июня 2026
Персонал очень вежливый, отзывчивый.В номере чисто,питание отличное,меню разнообразное, на любой каприз.Теретариальное расположение канфортное.
Ответ администрации отеля:
5 июня 2026
Дорогая Улзыя, Благодарим вас за отзыв и высокую оценку работы нашего отеля. Мы искренне рады, что вы отметили вежливость и отзывчивость персонала, чистоту номера, качество и разнообразие питания, а также удобное расположение гостиницы. Ваши слова вдохновляют нас поддерживать высокий уровень сервиса. Будем рады приветствовать вас снова! С наилучшими пожеланиями, Дайана, руководитель отдела приёма и размещения
Сергей
14 мая 2026
Отлично
14 мая 2026
Очень хорошее место расположения отеля. В шаговой доступности от основных достопримечательностей города .
Отель очень уютный , чистый . Хорошая внешняя звукоизоляция.
Хотелось бы еще отметить огромный плюс отеля - постоплата при бронировании номера.
Из недостатков: в номере было душно .
Сложилось впечатление, что или в номере вообще нет вентиляции или же она плохо работает.
Ответ администрации отеля:
19 мая 2026
Дорогой Сергей, Большое спасибо за подробный отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что вы отметили удобное расположение отеля, его уют, чистоту и звукоизоляцию, а также возможность постоплаты — мы действительно стараемся сделать бронирование максимально комфортным для гостей. Приносим извинения за возникшие неудобства из‑за духоты в номере. Мы обязательно проверим систему вентиляции в этом номере и примем меры для устранения проблемы. Ваше замечание поможет нам улучшить качество обслуживания. Будем рады приветствовать вас снова! С наилучшими пожеланиями, Дайана, руководитель отдела приёма и размещения
Сергей
4 мая 2026
Отлично
4 мая 2026
наверное хорошо
отель расположен оч удобно. рядом остров Канта, рыбная деревня , музей Мирового океана, пешком до Северного вокзала не спеша минут 25, оттуда Светлогорск, Зеленградск. В отеле номера небольшие, но чистенько, аккуратно. Сантехника уставшая конечно, кстати, забыл сказать при выезде, номер 530..течь из под поддона душевой. про завтраки. некоторые пишут, что дорого 1400 с человека, мы тоже так подумали..обошли ближайшее, что там было..оказалось дороже и выбор меньше. в общем с едой там все норм. сытно позавтракать можно. Персонал прям очень вежливый, что приятно.
Из недостатков: мне кажется цена немного завышена 9000 в сутки, хотя по приезду у них уже 12700 было, (у нас ранне бронирование, поэтому цена осталась 9К). очень странно, что постояльцы на своих машинах при такой цене за номер, еще платят за парковку машин 300 рсутки, ну это уже перебор. В общем. твердую 4 можно поставить. P.S. только что обнаружил, чтоб от них бонус получить нужно отзыв с фото, ну могли б просто за отзыв дать. было фото протечки из под душевой , да удалил..сначчала думал приложу, а потом передумал.
Ответ администрации отеля:
6 мая 2026
Дорогой Сергей, Благодарим вас за подробный отзыв и высокую оценку — мы рады, что вы в целом остались довольны пребыванием в нашем отеле. Приносим искренние извинения за возникшую проблему с сантехникой в номере 530. Мы уже передали информацию нашей технической службе: неисправность будет устранена в кратчайшие сроки, а состояние сантехники в номерах — дополнительно проверено. Мы ценим ваше мнение о стоимости проживания и парковки. Ваши замечания будут переданы руководству для анализа ценовой политики. Благодарим за положительную оценку работы персонала и за то, что отметили удачное расположение отеля и качество завтраков. Мы стараемся предлагать гостям сбалансированное меню по адекватной цене и рады, что вы нашли наш завтрак сытным и вкусным. Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Мы будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, Дайана, руководитель отдела приёма и размещения
Елена
13 марта 2026
Великолепно
13 марта 2026
Вежливый и внимательный персонал.все что необходимо сразу приносят и меняют.
Помогаю с ориентиром по местности и с транспортом
Ответ администрации отеля:
16 марта 2026
Дорогая Елена, Огромное спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы отметили работу нашей команды. Мы искренне рады, что вам удалось по достоинству оценить внимательность и вежливость персонала. Для нас крайне важно, чтобы каждый гость чувствовал заботу и поддержку. Ваши слова станут отличным стимулом для всей команды: мы обязательно передадим вашу благодарность сотрудникам. Такие отзывы вдохновляют нас продолжать работать с полной отдачей и поддерживать высокий уровень сервиса. Будем счастливы видеть вас снова! Спасибо, что выбрали наш отель — для нас это большая честь. С наилучшими пожеланиями,Алина, заместитель руководителя отдела приёма и размещения
