Отзывы о гостинице Smart Hotel КДО Калининград
Номерной фонд: 16 номеров
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Да, хочу
Нет
Отзывы гостей
9.4
Расположение
9.1
Обслуживание
8.7
Цена/качество
9.1
Чистота
8.9
Питание
8.7
Качество сна
Фотографии гостей:
-
ОльгаО26 Апр 2024Москва, Россия10 Великолепноотличная.чистенькая гостиница,в очень удобном месте.Очень вежливый,отзывчивый персонал.Всем рекомендую.Цены демократичные.Была а апреле,на улице было очень холодно,а в номере тепло и уютно.все понравилось.Проживание: 21 апреля 2024 (4 дня)
- Одноместный (Стандарт)
-
ЮрийЮ23 Апр 2024Санкт-Петербург, Россия8.0 ХорошоУдобное расположение и приветливый персонал. Мы были одну ночь в отеле и она была спокойной. Рано утром уехали дальше, так что о питании сказать ничего не могу. Это отель для непривередливых и не боящихся небольших неудобств.Проживание: 22 апреля 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт 2-комнатный Twin)
-
ИринаИ07 Апр 2024Москва, Россия8.3 ХорошоМешал шум от дорогиПроживание: 05 апреля 2024 (5 дней)
- Двухместный (Стандарт 2-комнатный Twin)
Ирина, благодарим вас за обратную связь! К сожалению, пока с шумоизоляцией не можем ничего сделать, только предлагаем Гостям с чутким сном за небольшую стоимость беруши. Приносим извинения за доставленные неудобства, всегда рады видеть Вас вновь! С уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel КалининградОтвет отеля18 Апр 2024 -
НатальяН31 Март 2024Москва, Россия4.9 ПлохоУжас-ужасда пожалуй ничего не понравилось. Не понимаю откуда такой высоки рейтинг. Хотя может быть максимальны 100 , тогда 9-ка объяснима.Если вы ищите отель рядом с вокзалом, вам точно НЕ сюда. Этот отель расположен на вокзале и к нему невозможно подъехать ближе чем 300 м. В отеле нет лифта! Если вы с чемоданом - нужно тащить по лестнице. Никакого портье , кто бы мог компенсировать отсутствие лифта , нет. Плесень в душе и по углам, потолки в трещинах, постельное белье не стирано. Крайне разочарована.Фото, оставленные пользователем:
Ещё фотоПроживание: 30 марта 2024 (1 день)- Двухместный (Комфорт 2-местный)
Наталья, благодарим вас за обратную связь! Мы хотим поблагодарить вас за ваше письмо, в котором вы поделились своими впечатлениями о вашем пребывании в нашей гостинице и выразили свои взгляды на некоторые проблемы, с которыми столкнулись. Мы всегда ценим отзывы наших гостей и стремимся найти наилучший способ реагировать на жалобы и предложения, чтобы улучшить качество предоставляемых услуг. Прежде всего, мы хотим извиниться за любые неудобства, с которыми вы столкнулись в нашей гостинице. Мы принимаем ваши комментарии очень серьезно и уже предпринимаем необходимые шаги для исправления ситуации. В вашем письме вы высказали некоторые претензии относительно состояния номера и качества обслуживания. Все наши номера регулярно проходят тщательную уборку, и мы изучим данную ситуацию и примем меры, чтобы поддерживать стандарты гостиницы. С Уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel КалининградОтвет отеля18 Апр 2024 -
МаринаМ24 Март 2024Обжа, Россия8.9 Очень хорошоПонравилось расположение и персоналВсё понравилосьПроживание: 14 марта 2024 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
Марина, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом, ведь команда нашего отеля прикладывает все усилия, чтобы Ваше пребывание в нашем отеле проходило в максимально комфортной и теплой атмосфере. С уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel КалининградОтвет отеля01 Апр 2024 -
ЛюдмилаЛ20 Март 2024Москва, Россия8.3 ХорошоОчень удобное расположение отеля.Отель располагается рядом с автовокзалом и вокзалом. Работник отеля была очень вежлива. Очень компактный и чистый отель. Цены приемлемы. Рекомендую.Я бронировала одноместный номер. Номер маленький, уютный, для одного человека очень хорошо подходит. Номер был чистый. Претензий нет. Мне все понравилось.Проживание: 16 марта 2024 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
Людмила, благодарим Вас за отзыв! Благодарим Вас за то, что выбрали именно наш отель среди большого количества гостиниц нашего города и нашли время на написание отзыва. Мы рады стать для Вас тем местом, где Вы почувствуете себя как дома. Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством! С уважением, Ульяна Симанова, Менеджер по работе с гостями Smart Hotel КалининградОтвет отеля01 Апр 2024 -
EugeneE14 Март 2024Москва, Россия9.3 Очень хорошоУдобное расположениеЧистота и приветливость персоналаНет лифта, нет завтракаПроживание: 05 марта 2024 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
-
AlesiaA11 Март 2024Москва, Россия9.7 ВеликолепноУдобно рядом с вокзалом и автовокзалом. Вежливый персонал, чисто.Проживание: 02 марта 2024 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
Alesia, благодарим Вас за отзыв! Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментариями! Были очень рады видеть вас у себя в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сделать ваш отдых комфортным! Будем рады увидеть Вас вновь! С уважением, Ульяна Симанова, Менеджер по работе с гостями Smart Hotel КалининградОтвет отеля13 Март 2024 -
ЛарисаЛ11 Март 2024Санкт-Петербург, Россия9.7 ВеликолепноОчень хорошо встретили. Приветливый персонал. В номере чисто .Не далеко от центра города. Расположение удобное по всем направлениям. Спасибо.Всё чисто но ремонт не помешал бы.Проживание: 10 марта 2024 (1 день)
- Двухместный (Комфорт 2-местный)
Alesia, благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что наши сотрудники сделали ваше пребывание комфортным! Обслуживание гостей — это все для нас, поэтому нам очень важно знать, что нам удалось сделать ваш отдых приятным. С уважением, Ульяна Симанова, Менеджер по работе с гостями Smart Hotel КалининградОтвет отеля13 Март 2024 -
ИринаИ15 Февр 2024Москва, Россия9.5 ВеликолепноУютный отель в здании вокзалаУдобное расположение отеля, особенно если запланированы путешествия на жд, кухня с посудой и кипятильником, номер чистый, удобный, с интернетом. Всегда на рецепции есть кто то из персонала, это очень удобно. Приветливый персонал.Отель не предоставляет тапочек и одноразовых средств гигиены.Проживание: 12 февраля 2024 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
Ирина, благодарим Вас за обратную связь! Благодарим Вас за то, что выбрали именно наш отель среди большого количества гостиниц нашего города и нашли время на написание отзыва. Мы также хотим поблагодарить Вас, что отметили заботу нашего персонала, ведь это действительно так. Наша команда готова оказать содействие в любых вопросах! Мы рады стать для Вас тем местом, где Вы почувствуете себя как дома. Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством! Дополнительные гигиенические средства в стоимость проживания не входят, при необходимости их можно приобрести у Администрации за небольшую стоимость. Ждём Вас в гости вновь! С Уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel КалининградОтвет отеля18 Февр 2024 -
DenysD23 Янв 2024Москва, Россия7.2 НормальноПерсонал нормальныйПроживание: 20 января 2024 (1 день)
- Одноместный (Койко-место в экономе 4-местном)
Denys, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались полностью удовлетворены качеством оказанных услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Будем рады выидеть Вас вновь! С уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel КалининградОтвет отеля26 Янв 2024 -
АннаА23 Янв 2024Санкт-Петербург, Россия9.6 ВеликолепноУдобное местоположение, приятные впечатленияПерсонал очень приятный. Комната большая, удобная. Расположение очень хорошее. Спасибо!Было немного холодно в комнате( маленький обогреватель не помогФото, оставленные пользователем:
Проживание: 22 января 2024 (1 день)- Двухместный (Комфорт 2-местный)
Анна,благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом, ведь команда нашего отеля прикладывает все усилия, чтобы Ваше пребывание в нашем отеле проходило в максимально комфортной и теплой атмосфере. Также по запросу наших гостей администратор на ресепш всегда рада предложить дополнительные одеяла и обогреватели. Приносим извинения за неудобства.С уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel КалиниградОтвет отеля26 Янв 2024 -
МарияМ18 Янв 2024Ленинское, Россия9.5 ВеликолепноПроживание: 19 декабря 2023 (1 день)
- Двухместный (Комфорт 2-местный)
-
ЭдуардЭ13 Янв 2024Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноОтличный отель. Замечательное расположение . Было очень удобно для нас. Гостеприимный персонал.Проживание: 12 января 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт 2-местный)
Эдуард, благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом, ведь команда нашего отеля прикладывает все усилия, чтобы Ваше пребывание в нашем отеле проходило в максимально комфортной и теплой атмосфере. Будем искренне рады Вашему следующему визиту! И в очередной раз попытаемся порадовать Вас своим гостеприимством. С Уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel КалининградОтвет отеля18 Янв 2024 -
ЕвгенияЕ10 Янв 2024Санкт-Петербург, Россия9.2 Очень хорошоУдобное расположениеМуж оставался на одну ночь перед отъездом в Польшу. Отель очень близко от автовокзала, (200 метров) что огромный плюс, если с утра вам ехать на границу. Не нужно брать такси. Номера чистые. К обслуживанию претензий нет. Хорошая цена.Пожаловался на холод в номере.Проживание: 09 января 2024 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
Евгения, благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом, ведь команда нашего отеля прикладывает все усилия, чтобы Ваше пребывание в нашем отеле проходило в максимально комфортной и теплой атмосфере. Мы готовы прийти Вам на помощь 24 часа в сутки и учесть любое Ваше пожелание. Будем искренне рады Вашему следующему визиту! И в очередной раз попытаемся порадовать Вас своим гостеприимством. С Уважением, Ульяна Симанова, менеджер по работе с гостями Smart Hotel КалининградОтвет отеля11 Янв 2024 -
ЕленаЕ07 Янв 2024Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 15 декабря 2023 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
-
AlexanderA07 Янв 2024Москва, Россия9.7 ВеликолепноПроживание: 06 января 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт 2-комнатный Twin)
-
НатальяН21 Дек 2023Москва, Россия8.6 Очень хорошоПроживание: 14 декабря 2023 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
-
PetraP21 Дек 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 20 декабря 2023 (1 день)
- Четырехместный (Стандарт)
-
AlexanderA16 Дек 2023Санкт-Петербург, Россия9.0 Очень хорошоПроживание: 09 декабря 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт 2-местный)
-
ТатьянаТ11 Дек 2023Москва, Россия10 ВеликолепноЛояльное заселениеРасположение, цена. Достаточно тепло. За такую цену качество вполне себе . Понравилось, что заселили в 3.30 утра. Мы приехали с опозданием большим. Выселение в 12НетПроживание: 02 декабря 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт 2-местный)
Татьяна, благодарим Вас за отзыв! Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментариями! Были очень рады видеть Вас у себя в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сделать ваш отдых комфортным! С уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel КалининградОтвет отеля11 Дек 2023 -
КимК04 Дек 2023Санкт-Петербург, Россия9.9 ВеликолепноПроживание: 24 ноября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт 2-комнатный Twin)
-
JoergJ30 Нояб 2023Москва, Россия8.6 Очень хорошоПроживание: 21 ноября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт 2-комнатный Twin)
-
ВладимирВ24 Нояб 2023Москва, Россия10 ВеликолепноМеня устроило всё!Проживание: 08 ноября 2023 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
-
СветланаС21 Нояб 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 20 ноября 2023 (1 день)
- Одноместный (Койко-место в экономе 4-местном)
-
СергейС16 Нояб 2023Москва, Россия7.8 ХорошоУмиротворяет вид из окнаВнимание персонала при заселенииРанний выезд шумной компании. К отелю притензий нетПроживание: 15 ноября 2023 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
Сергей, благодарим за обратную связь! Мы всегда к Вашим услугам, ждем Вас вновь! С уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Калининград.Ответ отеля28 Нояб 2023 -
НатальяН12 Нояб 2023Москва, Россия9.0 Очень хорошоПроживание: 10 ноября 2023 (2 дня)
- Одноместный (Койко-место в экономе 4-местном)
-
ВалентинаВ09 Нояб 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 29 октября 2023 (3 дня)
- Двухместный (Комфорт 2-местный)
-
АнастасияА04 Нояб 2023Москва, Россия9.0 Очень хорошоПроживание: 03 ноября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт 2-комнатный Twin)
-
НатальяН29 Окт 2023Красное-на-Волге, Россия10 ВеликолепноГостиница соответствует целям моей поездки. Сервис напоминания о заселении тоже понравился.Проживание: 16 октября 2023 (2 дня)
- Одноместный (Стандарт)
Наталья, благодарим за обратную связь! Мы всегда к Вашим услугам, ждем Вас вновь! С уважением, Вероника Гуселетова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel КалининградОтвет отеля01 Нояб 2023 -
СветланаС23 Окт 2023Москва, Россия9.4 Очень хорошоПрекрасное расположение -- идеально для тех, кто пользуется междугородним автобусом и железнодорожным транспортом. Тишина и приятная домашняя атмосфера.Некачественные, возможно старые матрацы на кроватях, в которых чувствуются пружины.Проживание: 13 октября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт 2-комнатный Twin)
Светлана, спасибо за Ваш отзыв! Будем ждать Вас в гости вновь! С уважением, Вероника Гуселетова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel КалининградОтвет отеля01 Нояб 2023
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
1 600 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее
