Отзывы о гостинице Smart Hotel КДО Калининград
Рейтинг гостиницы
Гостям нравится
Расположение
9.4
Обслуживание
9.1
Цена/качество
8.7
Чистота
9.1
Питание
8.7
Качество сна
8.7
Фотографии и отзывы гостей
Юлия
Москва, Россия
Отлично
11 октября 2024
Идеальное расположение.
Идеальное расположение для тех кому рано утром надо на поезд или на междугородний автобус. Номер был чистый, уютный. Рядом есть продуктовый магазин. В гостинице есть столовая, можно воспользоваться микроволновкой, чайником, холодильником. Персонал на рецепции очень вежлив . Несмотря на то что гостиница находится в здании железнодорожного вокзала , в гостинице тихо.
Из недостатков: было бы неплохо обновить ванную комнату.
В гостинице нет лифта, те кто с колясками имейте это ввиду .
Ответ администрации гостиницы:
22 октября 2024
Юлия, благодарим Вас за отзыв! Поскольку наши отели - сеть по всей стране, каждый отзыв для нас очень важен. Благодаря Вашему неравнодушию мы знаем над чем работать Были очень рады видеть Вас у себя в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сделать Ваш отдых комфортным! Ждём Вас в гости вновь! С уважением,Марина Осипенко , Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Калининград
Эмилия
Москва, Россия
Хорошо
17 сентября 2024
Близко авто и жд вокзал
Бронировали на одну ночь, чтобы было близко к автовокзалу. Заселили без проблем. Обстановка скромная, соответствует месту, на 1-2 ночи нормально.
Из недостатков: с чемоданом тяжеловато подниматься по лестнице, лифта нет. Розетки находятся далеко от тумбочки и кровати.
Ответ администрации гостиницы:
1 октября 2024
Эмилия,благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас вновь. С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Калининград
Надежда
Санкт-Петербург, Россия
Очень хорошо
16 сентября 2024
Неплохая альтернатива гостинице
Отель оказался комнатами отдыха пои вокзале. Снимала номер с санузлом. В принципе неплохо, чисто и удобно. Удобное расположение прямо в здании вокзала, очень доброжелательные сотрудники, в номерах чистое белье,достаточно удобная кровать, можно оплатить как наличными так и по карте.
Из недостатков: единственный минус это вход в отель. На самом деле это комнаты отдыха, которые есть практически на каждом вокзале. Нет отдельного входа и выхода ( я понимаю что это из соображений безопасности) но каждый раз проходить рамки немного напрягает. В но кое нет кондиционера, а если открывать окно то налетают комары. Средства от них в номере не было. Не хватает кулера с водой на этаже.
Ответ администрации гостиницы:
1 октября 2024
Надежда,благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас вновь. С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Калининград
Татьяна
Москва, Россия
Великолепно
5 сентября 2024
Отличный хостел
Удобное расположение хостела. Идеальная чистота, тишина (никаких молодёжных тусовок), дружелюбный персонал. Рядом вокзал, музеи и остров Канта. Рекомендую!
Из недостатков: всё понравилось
Ответ администрации гостиницы:
1 октября 2024
Татьяна,благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас вновь . С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Калининград
Людмила
Санкт-Петербург, Россия
Хорошо
27 июля 2024
В принципе нормально, для одной двух ночёвок. Главное чистая постель, набор полотенец и душ в номере, а не где-то там по коридору.
Из недостатков: долго искала расположение отеля. По карте показывает что нахожусь рядом, а никаких вывесок или какой то другой информации указывающей на то, что здесь находится отель нет. Оказалось это комнаты отдыха в здании жд вокзала Южный. Комнату дали на третьем этаже и пришлось по лестнице с 20 кг чемоданом тащится, но это, как говорится, мелочи. В комнате нет кондиционера, можно было открывать окна, но сеток на окнах не было и комары соответственно долго не давали уснуть. Был в номере фумигматор, но не хотелось дышать химией.
Ответ администрации гостиницы:
3 августа 2024
Людмила, благодарим Вас за отзыв! Сеть наших отелей Smart Hotel KDO и Smart Hotel NEO, находятся непосредственно в зданиях ж.д. вокзалов. Эта информация прописана на нашем официальном сайте в разделе "Описание" Мы стараемся как можно скорее оснастить гостиницу всем необходимым для комфортного проживания наших Гостей, нужно ещё время. Приносим свои извинения, с персоналом провели дополнительный тренинг по качеству уборки номеров. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Калининград