Отзывы о гостинице SMART HOTEL Калининград
Рейтинг гостиницы
Расположение
9.4
Обслуживание
9.1
Цена/качество
8.7
Чистота
8.9
Питание
8.7
Качество сна
8.7
Фотографии гостей
422 отзыва
Лариса
13 сентября 2026
Хорошо
Отель Очень удобно расположен, если вы связаны с автобусом или поездом.
В номерах чисто. Но неплох был бы ремонт.
Из недостатков: нет лифта- учитывайте это, если вам сложно подниматься по лестнице или у вас тяжелые чемоданы
Ответ администрации гостиницы:
29 сентября 2026
Добрый день, Лариса! Спасибо за отзыв! Рады, что вам понравилось расположение и чистота. Приняли к сведению ваши замечания про ремонт и отсутствие лифта. Ждём вас снова! С уважением, команда Smart Hotel
Алена
4 сентября 2026
Хорошо
Вид из окна - оригинальный
Во время регистрации меня в отеле, была очегь доброжелательная дама.
Ииесли необходимо быть рядом с Южным вокзалом или Автовокзалом, то очень удобно.
Но найти это место непросто.)))
Из недостатков: нет полотенца для ног.
Ответ администрации гостиницы:
7 сентября 2026
Добрый день, Алена! Спасибо за отзыв! Рады, что оценили расположение и работу сотрудника на регистрации. Примем к сведению замечания про навигацию и отсутствие полотенца для ног. Ждём вас снова! С уважением, команда Smart Hotel
Ирина
3 сентября 2026
Хорошо
Комната убрана, постель чистая. Сантехника старовата, особенно душевая, но это терпимо. Отдельная комната-кухня с набором посуды и электрочайником, а также возможность погладить вещи- очень понравилось. Спасибо
Из недостатков: комната со стороны улицы поэтому ночью было шумно, я не выспалась.
Ответ администрации гостиницы:
7 сентября 2026
Добрый день, Ирина! Спасибо за отзыв! Рады, что вы оценили кухню, посуду и бытовые удобства. Сожалеем о неудобствах из‑за старой сантехники и шума. Будем ждать вас снова! С уважением, Smart Hotel
Марина
23 августа 2026
Хорошо
Нет деления на мужские и женские комнаты
Нет деления на мужские и женские комнаты. Не могла спать, волновалась, за безопасность, за вещи (документы, деньги).
Ответ администрации гостиницы:
3 сентября 2026
Добрый день, Марина! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что отсутствие раздельных комнат вызвало у вас чувство небезопасности — это важный нюанс, спасибо, что отметили, это поможет гостям в будущем бронировать номера. Ждем Вас снова! С уважением. команда Smart Hotel
Наталья
10 августа 2026
Хорошо
У нас был номер с двуспальной кроватью и удобствами в комнате. Все чисто. Нам нужно было несколько часов отдохнуть перед следующей поездкой - для короткого периода никаких нареканий к номеру.
Из недостатков: долго искали где находится отель. Никаких указателей на улице, только у полицейских узнали куда идти.
Лифта нету, с большими чемоданами, особенно на третий этаж, забираться тяжело. Но можно попросить вызвать вокзальных носильщиков.
Ответ администрации гостиницы:
3 сентября 2026
Добрый день, Наталья! Благодарим за отзыв. Приятно, что вы оценили чистоту и удобство номера для короткого отдыха. Ждем Вас снова! С уважением, команда Smart Hotel
