Отзывы об отеле DoubleTree by Hilton
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.8
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.1
Чистота
9.4
Питание
9.4
Качество сна
9.4
Фотографии и отзывы гостей
Илья
14 октября 2025
Великолепно
Благодарю за тёплый приём
В Казани впервые. Считаю, что просто повезло сразу попасть в эту гостиницу. Остались самые положительные впечатления и воспоминания. Красивый интерьер, вежливые работники, уютный номер. С удовольствием возвращались вечером после прогулок, сон был крепким, а утро бодрым. Благодарим за прием!
Ответ администрации отеля:
28 октября 2025
Уважаемый Илья! Позвольте поблагодарить Вас за такой теплый и приятный отзыв! Мы искренне рады, что Ваше первое знакомство с Казанью прошло именно в нашем отеле, и что Вы остались с положительными впечатлениями. Каждый день мы работаем над повышением качества обслуживания, и нам очень приятно, что наши усилия не остаются незамеченными. Очень надеемся увидеть Вас в числе гостей отеля еще не один раз! С уважением, отель DoubleTree by Hilton Kazan City Center
Галина
15 августа 2025
Великолепно
Отзывчивость, помощь обслужиапющего персонала. Расположение отеля супер. В ресторане обслуживание быстро и вкусная еда. Покушать можно не только в зале, но и во дворике, где очень уютно. Мы остались всем очень довольны. Советуем своим друзьям этот отель.
Ответ администрации отеля:
18 августа 2025
Уважаемая Галина! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и за высокую оценку деятельности персонала! Мы каждый день работаем над повышением качества обслуживания, и нам очень приятно, что наши усилия не остаются незамеченными. Очень надеемся увидеть Вас в числе гостей отеля DoubleTree by Hilton Kazan City Center еще не один раз!
Дарья
13 мая 2025
Великолепно
Классный отель. Открывался прекрасный вид на город, но в то же время внутри номера шумно не было. Цена пришлась нам по карману. Локация - выгодная и удачная. Персонал воспитанный, с гостями общаются правильно. Кровать удобная. Вай-Фай грузил достаточно быстро и скоро.
Ответ администрации отеля:
21 мая 2025
Уважаемая Дарья! Позвольте поблагодарить Вас за столь подробный отзыв о Вашем пребывании в отеле DoubleTree by Hilton Kazan City Center! Мы очень рады узнать, что нам удалось превзойти Ваши ожидания и предоставить высокий уровень сервиса. Наша команда делает все возможное, чтобы удовлетворять потребности гостей, а также удивлять и радовать непревзойденным качеством обслуживания. Мы с нетерпением ждем возможности поприветствовать Вас снова!
Егор
15 октября 2024
Отлично
В лобби нас встретили приветливо, заселение прошло быстро. Очень понравилось, что отель находится в центре города, до основных достопримечательностей можно дойти пешком. Спа-зона и бассейн стали отличным завершением дня, расслабились как следует. Завтраки шикарные, разнообразные.
Из недостатков: не очень понравилось, что в ресторане было довольно многолюдно, пришлось подождать столик.
Ответ администрации отеля:
7 января 2025
Уважаемый Егор! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за такой замечательный отзыв! Мы очень рады узнать, что нам удалось превзойти Ваши ожидания и предоставить высокий уровень сервиса. Наша команда делает все возможное, чтобы удовлетворять потребности гостей, а также удивлять и радовать непревзойденным качеством обслуживания. По ситуации в ресторане хотели отметить, что наш ресторан пользуется большой популярностью, и иногда у нас бывает полная посадка. Это свидетельствует о том, что наши гости ценят атмосферу и качество обслуживания. Мы будем рады попривествовать Вас вновь!
Александра
9 октября 2024
Великолепно
Идеальное расположение отеля- поставив машину на стоянку, можно уже не пользоваться ею, так как до основных достопримечательностей будет очень близко пешком .
Камерный симпатичный отель .
Есть все , чтобы насладиться Казанью . В ресторане веранда во дворе - в октябре она все еще была открыта .
Отель чистый и не убитый . Чудесные постельное белье и подушки . Рекомендую !
Из недостатков: звук стройки мешал спать . Это все минусы
Ответ администрации отеля:
29 октября 2024
Уважаемая Александра! Мы очень рады, что в целом проживание было комфортным, а отель Вам понравился! Нам очень жаль, что Вы испытали неудобства во время Вашего проживания. Для Вас мы работаем круглосуточно, чтобы помочь решить любой вопрос. Мы искренне стараемся делать всё, что в наших силах, чтобы наши гости возвращались к нам снова и снова. И будем рады видеть Вас в нашем отеле снова!
