Отзывы о гостинице Сулейман Палас

Есть о чем подумать

Администратор Юлия спасла практически весь наш уикенд. С учётом положительных отзывов выбрали данный отель, но убедились лично, что проблем и там хватает. Нам очень повезло, что администрация мгновенно реагировала, Юлия большой профессионал и очень приятная девушка. С искренней улыбкой и человеческим сочувствием исправила все недоразумения. Такие специалисты достойны премирования и повышения. Из положительных моментов также отмечаем очень красивый интерьер, вежливая служба безопасности и администрация. Если будем снова возвращаться, то однозначно в рабочую смену Юлии.
Из недостатков: здесь хочется быть объективными, и руководству точно стоит знать о слабых сторонах клининга. О чистоте конкретно нашего номера: заполненное мусорное ведро, грязный ковер и бельё с дырками -это слишком. А ярким открытием стала сотрудник клининга Светлана. Если руководство прислушивается к гостям, то убедительно просим научить хотя бы вежливо разговаривать персонал клининга. Обвинение гостей, что это мы "мусор набросали" в только открытый для нас номер, и с раздражением повышать голос это полное отсутствие сервиса и манер. Учитывая заполненный отель, мы с пониманием относимся, но данный инцидент где администратор решает все за всех и успевает выполнять чужую работу, выходит за все рамки. Стоит провести аудит с подразделением клининга, видимо начиная с их руководителя, если такое допускается.

Прекрасно!

Отель очень удобно расположен, в номере есть все необходимое, очень чисто, уютно, тепло. Но самое главное - сотрудники ресепшен! Арина, вы покорили наше сердце. С такой теплотой, с такой улыбкой, с какой вы нас встретили, мы почувствовали, что нам здесь рады! Спасибо за доброту и профессионализм!

Шикарный люкс

Отличная гостиница! Чисто, уютно, свежая мебель, чистый ковролин. Всё красиво и достойно. Чай, кофе, вода и газ.напитки в номере. Шведский стол на завтрак- всегда достаточное количество всех блюд- вкусно, разнообразно. Рекомендую.

Отличное месторасположение

Безусловно, локация! В самом центре, очень удобно добираться и на метро и пешком и на такси рядом, практически, все интересующие объекты для ознакомления
Из недостатков: завтраки хорошие, но минимум фруктов. Незрелые абрикосы и все. Хотя за углом в Пятерочке все есть. Для 4 не дотягивает. Бассейн, тренажерка( одно название) и сауна- можно сразу не расчитывать на эти опции. Поскольку бассейн маленький и, соответственно, прием индивидуальный, время по записи. Не возможно уже попасть ни в сауну( которая дополнительно оплачивается), ни в тренажерку, если кто-то записан в бассейн( время отводится по часу на записашегося). Они расположены в одном месте. В этой связи, считаю цену за размещение завышенной. Одну из ночей не возможно было уснуть, поскольку под окном устраивали гонки с ревущими моторами любители погонять. Это не претензия к отелю, конечно, а "штрихи к портрету"

Отличное место расположение!!!! Вышли из гостиницы и начиная с театра кукол, пошли смотреть достопримечательности!!!!
Из недостатков: для себя не нашел. Все было отлично!!!