Отзывы об отеле Shato City
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
8.5
Обслуживание
9.3
Цена/качество
9.1
Чистота
9.3
Питание
9.1
Качество сна
9.4
Фотографии и отзывы гостей
Анастасия
13 августа 2025
Великолепно
Не захотите уезжать из этого номера
Номер просто супер! Чистый, просторный, стильный. Все необходимое есть - чайник, стабильный wi-fi, хорошая шумоизоляция. Все продумано и сделано удобно для гостей - утюг и гладильная доска в специальном месте, бесплатный трансфер до прогулочной улицы.
Сауна и джакузи в номере - это особый вид удовольствия! При бронировании 3 часа сауны дарят бесплатно, далее - 1ч - 1000 руб. Полотенца меняли каждый день (по нашей просьбе), все вопросы решались быстро и качественно!
Большой плюс нашего номера (люкс) - два сан.узла. Один - с джакузи, второй - с душем. Очень удобно для утренних сборов!)
Завтрак: скромненько, но очень вкусно. Выбор небольшой, но все горячее, свежее, всегда в наличии. За свою стоимость (очень маленькую при бронировании на сайте) просто супер!
Если вернемся в Нижний Новгород - заселимся только сюда! Впечатление осталось великолепное!
Из недостатков: расположение не в очень живописном районе, кругом ремонты дорогтротуаров. Мы были без машины, но даже для нас расположение не было проблемой. На такси в любую сторону города за 10-15 минут. Пешком до пешеходной прогулочной улицы - 20 минут.
Расположение в целом комфортное, магазины в 5-7 минутах от отеля имеются.
Ответ администрации отеля:
15 августа 2025
Уважаемая Анастасия, искренне благодарим вас за такой подробный и позитивный отзыв о пребывании в нашем отеле! Мы очень рады, что вы остались довольны своим отдыхом и отметили множество важных деталей, которые делают пребывание у нас комфортным. Особенно приятно, что вы высоко оценили наш номер люкс. Действительно, мы уделяем особое внимание оснащению номеров всеми необходимыми удобствами, включая сауну и джакузи, которые, как мы видим, доставили вам особое удовольствие. Благодарим за внимание к деталям обслуживания — ежедневная смена полотенец, быстрая реакция на запросы, наличие бесплатного трансфера. Мы постоянно работаем над тем, чтобы каждый аспект пребывания в отеле был максимально комфортным для наших гостей. Ваше намерение вернуться к нам в будущем — лучшая награда за нашу работу. Будем рады приветствовать вас снова! С уважением, команда отеля Shato City
Лидия
3 августа 2025
Великолепно
Осталась в восторге от отеля. Мы снимали Lux.
Огромный двухкомнатный номер со сильными деталями, отличным диваном и кроватью.
В номере была мини сауна и джакузи. Я мечтала о джакузи кучу лет) Пролежала там часа три.
Номер чистый, все есть: от халатов, воды до всех данных принадлежностей.
Завтрак тоже хороший, без изысков, но все было, чтобы вкусно поесть с утра!
Расположение среднее: мы либо брали такси до центра либо пешком час шли куда нам надо. Но это нормально для такого соотношения цены и качества.
Спасибо сотрудникам и отелю!
Ответ администрации отеля:
15 августа 2025
Уважаемая Анастасия, благодарим вас за такой тёплый отзыв о пребывании в нашем отеле! Мы невероятно рады, что вам удалось в полной мере оценить все преимущества люкса и получить незабываемые впечатления от отдыха. Особое спасибо за детальное описание вашего номера. Мы действительно гордимся тем, что наши люкс оснащен всеми необходимыми удобствами, включая джакузи и сауну. Для нас очень важно, что вы смогли воплотить свою мечту. Мы рады, что вы оценили внимание к деталям и наличие всех необходимых принадлежностей. Отдельное спасибо за положительную оценку нашего завтрака — мы постоянно работаем над тем, чтобы утреннее меню было не только вкусным, но и разнообразным. Будем счастливы видеть вас снова в нашем отеле! Надеемся, что ваше следующее пребывание будет таким же приятным и запоминающимся. С уважением, команда отеля Shato City
Андрей
6 марта 2025
Очень хорошо
Уютно и приятно
Общее впечатление позитивное. Приветливый персонал. Чистота, стильные интерьеры, хорошие завтраки (и ужины)
Минусы, которые я озвучу, не связаны с работой персонала (к персоналу претензий нет)
Из недостатков: расположение. Далеко не то, что от центра, а и от любого транспорта. От метро вообще около 30 минут быстрым шагом, от автобуса - минут 10.
Ну и нет особо презентабельных видов. Я вообще жил на 1-м этаже, и окна выходили на другую стену и выход из подвала. Это не то, чтоб основополагающе, но для порядка
Ответ администрации отеля:
17 марта 2025
Уважаемый Андрей, благодарим вас за отзыв! Мы рады, что вы оценили работу нашей команды, чистоту внутренних помещений и вашего номера, а также дизайн отеля. Кроме того, нам очень приятна ваша похвала по поводу предоставляемых завтраков и ужинов. Команда ресторана делает всё возможное для того, чтобы каждый день начинался с вкусного завтрака, а заканчивался прекрасным ужином в уютной обстановке ресторана. Для нас очень важна ваша обратная связь, поэтому нам искренне жаль, что расположение отеля оказалось для вас неудобным. Надеемся приветствовать вас вновь для более комфортного отдыха! С уважением, команда отеля SHATO CITY
Александр
5 февраля 2025
Очень хорошо
Цена-качество прекрасные
Номера приятные, в номере есть все убранства для проживания. Поменяли нам номер на чистый после замечания
Из недостатков: изначально дали другой номер, но на ковралине была грязь( но номер сразу поменяли на чистый), нету коврика для обуви зимой грязь остается прям на входе в ванную
Ответ администрации отеля:
13 февраля 2025
Уважаемый Александр, благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом пребывания в нашем отеле! Для нас это очень ценно. Мы рады, что вы оценили оснащенность номеров и остались довольны. Будем рады приветствовать вас вновь! С уважением, команда отеля SHATO CITY
Мажид
12 января 2025
Великолепно
Я лично оценил
Администраторы девушки молодцы, добренький, аккуратные, красивые, вежливые,
Номер отличный намного лучше, чем я платил больше но номера совок
В этой гостинице номера супер,
Можно телевизор побольше размером конечно
А так супер
Из недостатков: это место для ценителей природы и отдыха, река ночью город огни красиво,
Просто я люблю
Прямо центр домов высоток
Шум и движение
Ответ администрации отеля:
13 февраля 2025
Уважаемый Мажид, позвольте поблагодарить вас за прекрасный отзыв! Мы очень рады, что вы оценили комфорт и уют нашего отеля и остались довольны. Для нас это действительно ценно. Будем с нетерпением ждать новой встречи с вами! С уважением, команда отеля SHATO CITY
