Отзывы об отеле Шато Сити
Рейтинг отеля
Расположение
8.5
Обслуживание
9.3
Цена/качество
9.1
Чистота
9.3
Питание
9.1
Качество сна
9.4
Фотографии гостей
205 отзывов
Андрей
6 июля 2026
Великолепно
Уютный отель для путешественников
Отель расположен в уютном районе, не смотря на близость оживленной трассы в номере было тихо, окна были открыты, никакого шума, только пение птичек и цикад. Из окна был красивый вид на город.
Жили в номере де-люкс, очень удобный и просторный номер. Все необходимое в номере в наличии, даже пена для ванной которая в этом номере большая и с гидромассажем !!!
Завтраки без особых изысков, но все свежее вкусное и довольно разнообразно, нашлось что покушать даже постящимся.
Пребывание в отеле оставило исключительно положительные эмоции :)
Однозначно рекомендую, особенно путешественникам, близость к центру и при этом тишина и отдых вечером.
Валерия
26 ноября 2025
Великолепно
Качественное обслуживание
Великолепный отель! Персонал очень приветлив, всегда готов прийти на помощь. Все вежливые, улыбаются. Есть бесплатный трансфер. Бутылки воды в номере, запасы пополняются каждый день. Номера просторные, очень удобные матрацы и подушки. В номерах тепло. При заезде дали возможность выбрать номер из оплаченной категории. Удобное расположение, до вокзала 10 мин на такси, до Кремля также.
Ответ администрации отеля:
28 ноября 2025
Уважаемая Валерия, благодарим вас за тёплый и подробный отзыв о нашем отеле! Нам невероятно приятно, что ваше пребывание оставило у вас столь положительные впечатления. Мы искренне рады, что вы отметили работу нашего персонала. Для нас очень важно, чтобы каждый гость чувствовал заботу и внимание — именно поэтому мы уделяем особое внимание обучению команды и формированию доброжелательной атмосферы. Спасибо за то, что обратили внимание на детали: ежедневное пополнение запасов воды, комфорт спальных мест и поддержание оптимальной температуры в номерах. Мы стараемся продумывать каждую мелочь, чтобы сделать ваш отдых максимально комфортным. Ваши слова — лучшая награда для нашей команды и мощный стимул продолжать работать над тем, чтобы каждый гость уезжал от нас с такими же яркими впечатлениями. Будем искренне рады видеть вас снова! С уважением, команда отеля Shato City
Вероника
23 сентября 2025
Великолепно
Порадовала локация отеля! Проживали в чистый и приятных номерах. Недостатков при проживании мы не заметили. Техника, мебель, ванная комната - всё в идеальном состоянии. Однозначно будем советовать!
Ответ администрации отеля:
24 сентября 2025
Уважаемая Вероника, благодарим вас за такой позитивный отзыв о нашем отеле! Мы очень ценим, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями о пребывании у нас. Особенно приятно, что вы отметили удобное расположение отеля. Также благодарим за высокую оценку состояния номеров. Мы постоянно следим за чистотой и порядком, регулярно обновляем интерьер и техническое оснащение, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно. Ваша оценка подтверждает, что мы движемся в правильном направлении. Нам очень приятно, что вы планируете рекомендовать наш отель другим гостям. Будем рады приветствовать вас снова! С уважением, команда отеля Shato City
Анастасия
13 августа 2025
Великолепно
Не захотите уезжать из этого номера
Номер просто супер! Чистый, просторный, стильный. Все необходимое есть - чайник, стабильный wi-fi, хорошая шумоизоляция. Все продумано и сделано удобно для гостей - утюг и гладильная доска в специальном месте, бесплатный трансфер до прогулочной улицы.
Сауна и джакузи в номере - это особый вид удовольствия! При бронировании 3 часа сауны дарят бесплатно, далее - 1ч - 1000 руб. Полотенца меняли каждый день (по нашей просьбе), все вопросы решались быстро и качественно!
Большой плюс нашего номера (люкс) - два сан.узла. Один - с джакузи, второй - с душем. Очень удобно для утренних сборов!)
Завтрак: скромненько, но очень вкусно. Выбор небольшой, но все горячее, свежее, всегда в наличии. За свою стоимость (очень маленькую при бронировании на сайте) просто супер!
Если вернемся в Нижний Новгород - заселимся только сюда! Впечатление осталось великолепное!
Из недостатков: расположение не в очень живописном районе, кругом ремонты дорогтротуаров. Мы были без машины, но даже для нас расположение не было проблемой. На такси в любую сторону города за 10-15 минут. Пешком до пешеходной прогулочной улицы - 20 минут.
Расположение в целом комфортное, магазины в 5-7 минутах от отеля имеются.
Ответ администрации отеля:
15 августа 2025
Уважаемая Анастасия, искренне благодарим вас за такой подробный и позитивный отзыв о пребывании в нашем отеле! Мы очень рады, что вы остались довольны своим отдыхом и отметили множество важных деталей, которые делают пребывание у нас комфортным. Особенно приятно, что вы высоко оценили наш номер люкс. Действительно, мы уделяем особое внимание оснащению номеров всеми необходимыми удобствами, включая сауну и джакузи, которые, как мы видим, доставили вам особое удовольствие. Благодарим за внимание к деталям обслуживания — ежедневная смена полотенец, быстрая реакция на запросы, наличие бесплатного трансфера. Мы постоянно работаем над тем, чтобы каждый аспект пребывания в отеле был максимально комфортным для наших гостей. Ваше намерение вернуться к нам в будущем — лучшая награда за нашу работу. Будем рады приветствовать вас снова! С уважением, команда отеля Shato City
Лидия
3 августа 2025
Великолепно
Осталась в восторге от отеля. Мы снимали Lux.
Огромный двухкомнатный номер со сильными деталями, отличным диваном и кроватью.
В номере была мини сауна и джакузи. Я мечтала о джакузи кучу лет) Пролежала там часа три.
Номер чистый, все есть: от халатов, воды до всех данных принадлежностей.
Завтрак тоже хороший, без изысков, но все было, чтобы вкусно поесть с утра!
Расположение среднее: мы либо брали такси до центра либо пешком час шли куда нам надо. Но это нормально для такого соотношения цены и качества.
Спасибо сотрудникам и отелю!
Ответ администрации отеля:
15 августа 2025
Уважаемая Анастасия, благодарим вас за такой тёплый отзыв о пребывании в нашем отеле! Мы невероятно рады, что вам удалось в полной мере оценить все преимущества люкса и получить незабываемые впечатления от отдыха. Особое спасибо за детальное описание вашего номера. Мы действительно гордимся тем, что наши люкс оснащен всеми необходимыми удобствами, включая джакузи и сауну. Для нас очень важно, что вы смогли воплотить свою мечту. Мы рады, что вы оценили внимание к деталям и наличие всех необходимых принадлежностей. Отдельное спасибо за положительную оценку нашего завтрака — мы постоянно работаем над тем, чтобы утреннее меню было не только вкусным, но и разнообразным. Будем счастливы видеть вас снова в нашем отеле! Надеемся, что ваше следующее пребывание будет таким же приятным и запоминающимся. С уважением, команда отеля Shato City
