Отзывы об отеле Shato City, Нижний Новгород

До реконструкции отель назывался "Шато"

Нижний Новгород, ул. Барминская, д. 15, 603010

Показать на карте

+7 (921) 790-61-23

Забронировать от 3 200 руб.

Год открытия: 2010. Номерной фонд: 32

Цена за 1 сутки от

3 200 руб.

9.3/10 Отлично Рейтинг по 101 отзыву

Другие станции метро

75 фото

Дата заезда

09 июня

пятница

Дата выезда

10 июня

суббота

1 сутки

Гостей

▾

Отзывы гостей

Рейтинг отеля

9.3/10

На основании 101 отзыва

8.9

Расположение

9.3

Обслуживание

9.1

Цена/качество

9.4

Чистота

9.1

Питание

9.6

Качество сна

Т

Татьяна
24 Май 2023

Санкт-Петербург, Россия

7.9 Хорошо

6.0
Расположение
6.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
6.0
Чистота
8.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 23 мая 2023 (6 дней)
- Двухместный (Стандарт Double)
В

Виктория
05 Май 2023

Москва, Россия

8.3 Хорошо

Отдых в Нижнем Новгороде

Замечательные завтраки, голодным остаться не возможно. Вкусный бизнес ланч.

Не могла подключиться к wi fi, обратилась на ресепшн, где мне ответили, что это мои проблемы и ничем помочь не могут, крайне не приятно. Звукоизоляции в номере никакой, слышно как ходят, разговаривают в соседних номерах.

Полезно
Проживание: 02 мая 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт Double)
А

Алексей
04 Май 2023

Санкт-Петербург, Россия

9.8 Великолепно

Отзывчивый персонал, идеальная чистота, современные уютные номера. Отличный ресторан в отеле. Приятные цены за вкусную еду. Рекомендую.

Полезно
Проживание: 25 апреля 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт Double)
Е

Екатерина
01 Май 2023

Москва, Россия

8.6 Очень хорошо

6.0
Расположение
8.0
Обслуживание
Цена/качество
10.0
Чистота
Питание
Качество сна

Полезно
Проживание: 29 апреля 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт Twin)
В

Владислав
26 Апр 2023

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

Понравилось все !!! Молодцы

Полезно
Проживание: 29 марта 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт Twin)
М

Максим
14 Март 2023

Санкт-Петербург, Россия

8.9 Очень хорошо

Оценка номера моего проживания

Хороший сон вам обеспечен, есть ковры тепло, принцепе для трёх звёзд вполне хорошо, я бы даже сказал 3+ звезды

А вот минусы тоже есть... Есть телевизоры но один без кабельного, холодильник маленький попался в номере и пришлось выкручиваться как могли, для такого хорошего номера холодильник реа(но мал...

Полезно
Проживание: 13 марта 2023 (1 день)
- De Luxe (Double)
А

Антонина
13 Март 2023

Санкт-Петербург, Россия

9.3 Очень хорошо

Понравилось расположение отеля. Завтраки в отеле были очень вкусные.

Не очень понравился матрац. Спать было не удобно.

Полезно
Проживание: 07 марта 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт Double)
М

Максим
27 Февр 2023

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 24 февраля 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт Double)
С

Сергей
15 Февр 2023

Москва, Россия

9.0 Очень хорошо

8.0
Расположение
8.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
8.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 11 февраля 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт Double)
Д

Дмитрий
15 Февр 2023

Москва, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 06 февраля 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт Double)
С

Светлана
05 Янв 2023

Москва, Россия

9.8 Великолепно

8.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 02 января 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт Double)
Спасибо за обратную связь и высокую оценку
Ответ отеля
07 Янв 2023
Г

Георгий
07 Дек 2022

Москва, Россия

8.9 Очень хорошо

В целом хорошо

Проблемы для меня несущественные 1 парковка 2 завтрак слабый 3 прохладно в номере (мне самое то, но кому то покажется холодно)

Полезно
Проживание: 06 декабря 2022 (1 день)
- Двухместный (Комфорт Double)
Спасибо за обратную связь. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле
Ответ отеля
09 Дек 2022
Д

Дмитрий
07 Дек 2022

Санкт-Петербург, Россия

9.3 Очень хорошо

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
10.0
Чистота
8.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 28 ноября 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт Twin)
Спасибо за обратную связь. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле
Ответ отеля
09 Дек 2022
Н

Наталья
21 Нояб 2022

Москва, Россия

8.4 Хорошо

Гостиница на один раз

1. Хорошее расположение, не шумная улица 2. уютные и чистые номера 3. хорошая сантехника 4. Хорошие завтраки

1. Несмотря на хорошие завтраки, впечатление было испорчено тем, что официант постоянно стоял и наблюдал за тем, кто и сколько еды берёт. В данной ситуации чувствуешь себя некомфортно и неприятно, ведь за завтрак мы заплатили деньги. 2. Если вы видите, что заезжает компания людей в несколько номеров, то лучше давать равноценные номера. Два других номера были со шкафом, более просторные, с более удобными матрасами. 3. При отеле есть сауна, но нам так и не посчастливилось ей воспользоваться, так как в первую очередь места в неё отдаются не постояльцам отеля, а людям с улицы. Также хотелось бы отметить, что администратор отеля вместо того, чтобы связаться самостоятельно с администратором сауны, дала нам номер. Владелец данного номера решил нам не отвечать.

Полезно
Проживание: 18 ноября 2022 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт Double)
Спасибо Вам за обратную связь. Мы обязательно примем во внимание ваш отзыв. Надеемся, что это не доставило Вам большой дискомфорт. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле
Ответ отеля
30 Нояб 2022
В

Вадим
16 Нояб 2022

Бийск, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 06 ноября 2022 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт Double)
П

Павел
09 Нояб 2022

Санкт-Петербург, Россия

7.4 Нормально

Ожидали лучше, но достаточно по соотношению цена/качество

Обслуживание нормальное

Завтрак минимальный - яичница, блинчики и кофе. Больше ничего не было(

Полезно
Проживание: 01 ноября 2022 (2 дня)
- De Luxe (Double)
Спасибо Вам за обратную связь. Завтрак в отеле разнообразнее. Шведский стол накрыт до последнего гостя
Ответ отеля
15 Нояб 2022
О

Ольга
05 Нояб 2022

Малое Уварово, Россия

7.8 Хорошо

Неоднозначные впечатления

Понравилась уютная атмосфера и доброжелательное отношение персонала. В целом, отель очень милый, чистый, расположен относительно недалеко от основных достопримечательностей

Категорически не понравилась звукоизоляция. Её нет абсолютно!!!! Причём отель об этом не предупреждает. Мы были в курсе абсолютно ВСЕХ действий наших соседей, вплоть до того, сколько раз (и насколько успешно) они сходили в туалет. Возможно, это не всех смущает, но мы уставали за день от впечатлений, и ночью очень хотелось спать, сделать это было невозможно. И этот минус буквально сводит на нет все плюсы отеля

Полезно
Проживание: 02 ноября 2022 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт Double)
Спасибо Вам за обратную связь. Мы приняли во внимание ваш отзыв и примем меры по решению данной ситуации. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле.
Ответ отеля
07 Нояб 2022
Е

Елена
31 Окт 2022

Москва, Россия

10 Великолепно

понравилось все, отлично отдохнули, спасибо

Полезно
Проживание: 28 октября 2022 (1 день)
- De Luxe (Double)
Спасибо за обратную связь. Будем рады видеть Вас в нашем отеле
Ответ отеля
03 Нояб 2022
Э

Эльмира
16 Окт 2022

Москва, Россия

9.8 Великолепно

8.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 11 октября 2022 (5 дней)
- Двухместный (Стандарт Double)
Спасибо за обратную связь. Будем рады видеть Вас в нашем отеле
Ответ отеля
03 Нояб 2022
О

Оганнес
14 Окт 2022

Москва, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 13 октября 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт Double)
Спасибо за обратную связь. Будем рады видеть Вас в нашем отеле
Ответ отеля
03 Нояб 2022
Е

Елена
11 Окт 2022

Новая Ситенка, Россия

9.0 Очень хорошо

Отличные завтраки,есть из чего выбрать.

Не убирали в номере,мусор пришлось выбрасывать самостоятельно.

Полезно
Проживание: 30 сентября 2022 (3 дня)
- De Luxe (Double)
Спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Будем рады видеть Вас в нашем отеле
Ответ отеля
03 Нояб 2022
К

Катерина
07 Окт 2022

Санкт-Петербург, Россия

9.7 Великолепно

В целом нам очень понравилось в отеле, чисто в номерах, номера просторные и удобные. Ресепшн работает круглосуточно, что очень удобно.

Есть большой минус, что в отеле нельзя после выезда оставить на день чемодан. Это очень неудобно , так как самолёт только вечером и на весь ты остаёшься с багажом. Надеюсь, управляющий отелем рассмотрит такую услугу для посетителей.

Полезно
Проживание: 03 октября 2022 (4 дня)
- Двухместный (Стандарт Twin)
В

Виктория
25 Сент 2022

Москва, Россия

7.5 Хорошо

До центра минут 30 пешком. Персонал готов ответить на ваши вопросы и решить проблемы. Завтрак стандартный, как и везде.

Номер не стоит своих денег. Видно что старый и давно не обновлялся. На раковине сколы, ковёр в пятнах, диван тоже виды видавший. Второй телевизор показывал только 5 каналов (3 из которых с помехами). Но самое большое разочарование, это джакузи. Вода была ярко оранжевого цвета. Сливали два дня. Только после этого пошла нормальная.

Полезно
Проживание: 23 сентября 2022 (2 дня)
- De Luxe (Double)
А

Алексей
17 Сент 2022

Москва, Россия

7.7 Хорошо

Полотенцами очень не приятно пользоваться. Серого, не отстироного цвета. И самое, что испортило нам настроение, это то, что нет камеры хранения . Если вы приедете рано или уезжаете поздно, то будете гулять с чемоданом. И никакие уговоры и доводы их не волнуют. От такого отношения мы просто в шоке.

Полезно
Проживание: 15 сентября 2022 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт Twin)
О

Ольга
06 Сент 2022

Москва, Россия

7.2 Нормально

Чистота

Очень не приветливые администраторы, УЖАСНАЯ звукопроницаемость

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
Проживание: 03 сентября 2022 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт Double)
И

Ирина
30 Авг 2022

Санкт-Петербург, Россия

9.0 Очень хорошо

Приятный уютный отель

Дружелюбный отзывчивый персонал. Чистый уютный номер. Хорошая звукоизоляция в номерах. Бутилированная вода в номере и кулеры в коридорах. Неплохой ресторан

Завтраки несколько однообразные, если останавливаться на одну-две ночи, то некритично, но если живешь дольше - хочется разнообразия. Расположен отель от центра недалеко, но добираться до него либо пешком минут 30, либо на такси - остановок общественного транспорта поблизости не увидела

Полезно
Проживание: 28 июня 2022 (4 дня)
- Двухместный (Стандарт Double)
Д

Дмитрий
28 Авг 2022

Москва, Россия

9.6 Великолепно

Крошечный телевизор

Полезно
Проживание: 17 августа 2022 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт Double)
М

Мария
22 Авг 2022

Москва, Россия

7.6 Хорошо

Дружелюбный персонал.

В номере чисто, аккуратно. Всё на своих местах. Есть кондиционер, фен, телевизор, холодильник. В ванной комнате есть одноразовые шампунь и гель для душа. В холле уютно, есть кулер. Завтрак обычный: яичница, каша, сосиски, колбаса, сыр, сырники.

Отель расположен в таком месте, где рядом нет пешеходного перехода. Магазинов тоже нет. Приходиться передвигаться только на такси. К сожалению, нет чайника. Уборка номера во второй половине дня. Это неудобно, т.к. утром обычно гости уходят. Тут бы и убрать. А в середине дня мы пришли, а у нас не убрано. Вода в кулере не всегда была.

Полезно
Проживание: 21 августа 2022 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт Double)
А

Анастасия
21 Авг 2022

Москва, Россия

9.5 Великолепно

Хороший отель

Приветливый и дружелюбный персонал, номер чистый, вода горячая без проблем была, много дополнительных услуг

В номере не было щёток с пастой за них пришлось заплатить, гремел холодильник, но нам он был не нужен и мы его выключили, скудные завтраки, но вкусные

Полезно
Проживание: 19 августа 2022 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт Twin)
Л

Леонтьева
16 Авг 2022

Москва, Россия

9.6 Великолепно

10.0
Расположение
8.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
8.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 13 августа 2022 (1 день)
- De Luxe (Double)
Л

Любовь
14 Авг 2022

Лесогорская, Россия

9.6 Великолепно

Очень красивый и чистый отель, завтрак хороший, ни чего лишнего, но достаточно. Местоположение роли не играет для нас особо. Персонал вежливый. Номер маленький, но аккуратно все. Матрац отличный, подушки тоже хорошие.

Из минусов только ванная комната. Ооочень маленькая. Вид из окна на крышу, но это тоже мелочи

Полезно
Проживание: 05 августа 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт Double)
Т

Татьяна
12 Авг 2022

Муранка, Россия

6.8 Нормально

4.0
Расположение
6.0
Обслуживание
4.0
Цена/качество
6.0
Чистота
6.0
Питание
6.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 09 августа 2022 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт Double)
О

Ольга
10 Авг 2022

Санкт-Петербург, Россия

9.6 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
10.0
Чистота
8.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 01 августа 2022 (9 дней)
- De Luxe (Double)
С

Светлана
07 Авг 2022

Санкт-Петербург, Россия

9.3 Очень хорошо

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
8.0
Чистота
10.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 06 августа 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт Twin)
- Двухместный (Стандарт Double)
И

Игорь
04 Авг 2022

Санкт-Петербург, Россия

9.0 Очень хорошо

Завтраки неплохие. Номер норм.

Электронный замок открывается с 3-4 раза. Немного напрягает данный факт. Соседи по этажу тоже сталкивались с данной проблемой.

Полезно
Проживание: 03 августа 2022 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт Double)
Е

Елена
01 Авг 2022

Москва, Россия

9.3 Очень хорошо

Достаточно уютная гостиница, недалеко от центра. При желании можно дойти пешком до набережной 30-40 минут, на такси 10 минут. Хороший номер, удобная кровать! Завтрак включён, есть свою кафе!

Мало полочек в ванной, чтоб поставить личные вещи, нет полотенцасушителя. Шум вентиляции, при включённом свете в ванной!

Полезно

Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 31 июля 2022 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт Double)
А

Андрей
30 Июль 2022

Москва, Россия

9.6 Великолепно

8.0
Расположение
10.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 19 июля 2022 (3 дня)
- De Luxe (Double)
А

Александр
29 Июль 2022

Москва, Россия

9.6 Великолепно

10.0
Расположение
8.0
Обслуживание
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 20 июля 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт Double)
Е

Евгения
27 Июль 2022

Санкт-Петербург, Россия

9.0 Очень хорошо

10.0
Расположение
8.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
10.0
Чистота
6.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 17 июля 2022 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт Double)
С

Сергей
25 Июль 2022

Москва, Россия

9.6 Великолепно

8.0
Расположение
10.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 16 июля 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт Double)
С

Сергей
17 Июль 2022

Димитровград, Россия

7.2 Нормально

Расположение

Полезно
Проживание: 08 июля 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт Double)
Н

Надежда
15 Июль 2022

Москва, Россия

7.8 Хорошо

Неудобное расположение и неважный сервис.

Неплохой номер и ванная комната. Отличная кровать и матрас. Удобные светильники и розетки. Хорошие завтраки.

Был сломан замок во входной двери. Его не починили, а предложили хлопать со всей силы!!! При заезде был неисправен пульт от кондиционера. Вид из номера на шумную дорогу и забор с помойкой. Еда на завтраках холодная.

Полезно
Проживание: 11 июля 2022 (4 дня)
- Двухместный (Стандарт Double)
И

Ирина
01 Июль 2022

Москва, Россия

9.3 Очень хорошо

Выходные в милом месте

Милый небольшой отель. Очень чисто. Отличный завтрак. Есть стоянка для машины

Все понравилось

Полезно
Проживание: 25 июня 2022 (1 день)
- Двухместный (Комфорт Double)
К

Ксения
28 Июнь 2022

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 25 июня 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт Twin)
И

Игорь
25 Июнь 2022

Москва, Россия

9.6 Великолепно

8.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
8.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 22 июня 2022 (2 дня)
- De Luxe (Double)
М

Мария
09 Июнь 2022

Турнаева, Россия

9.5 Великолепно

Тихо. Быстро заселили, все рассказали, еда большие и вкусные порции в лобио-баре.

Когда включили джакузи - начали вылетать ошмётки грязи вместе со струями воды.

Полезно
Проживание: 09 июня 2022 (2 дня)
- De Luxe (Double)
Ш

Шабунина
25 Май 2022

Москва, Россия

9.8 Великолепно

Цена стандарта соответствует предоставленным услугам. бронь без предоплаты.

Отель очень понравился. Проживали в стандарте на первом этаже, номер чистый, уютный. Есть все необходимое: фен, холодильник, мыло, шампунь, гель для душа, вода в бутылках, на этаже ещё кулер. . Халат и тапочки можно заказать за отдельную небольшую плату. Ещё понравилось, что в номере есть стол и кресло. Можно посидеть с документами. Просто посидеть покушать, посмотреть телевизор. В номере была душевая комната, вода горячая, напор сильный. В номере тепло, батареи были горячие, хоть уже конец мая. Но на улице ночью 1 градус. Не замерзла. Персонал очень вежливый, администратор Лада приняла нас гостипримно, оформила все отчётные документы для командировки. Питание шведский стол, тоже понравилось. Не большой стол, но все необходимое для завтрака есть. Кофе из кофемашины, яйца, колбасы, сосиски, сыры, каша овсяная, сырники, блины, овощи. В отеле есть ещё бар, кафе, сауна, баня и т.д. Отель хоть и находится около дороги, но мне даже это понравилось удобно было заезжать и выезжать на машине. До центра можно дойти пешком минут за 10 максимум. Есть парковка. В общем, спасибо отелю, обязательно в следующий раз остановлюсь именно там. Рекомендую.

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
Проживание: 24 мая 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт Twin)
К

Кирилл
23 Май 2022

Москва, Россия

8.4 Хорошо

Проживал в номере с 8-летним сыном. Ребёнок в день отъезда почувствовал себя плохо. Я попросил персонал отеля выехать из номера на 30-40 минут позже, чтобы ребёнок мог немного отлежаться после принятого лекарства. Мне было отказано в этом и предложено продлить номер на 12 часов за дополнительную плату в 2500 рублей. Более того, та же самая работница мне позвонила в номер за 30 минут до момента выезда и ещё раз напомнила, что выезд у них строго в 12.00 дня. После подобного отношения я НИКОМУ не порекомендую останавливаться в этом отеле. Я, честно говоря, с таким бездушным отношением столкнулся впервые. Противно от такой «сухости»!

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
Проживание: 21 мая 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт Double)
Д

Денис
23 Май 2022

Лухтоново, Россия

9.6 Великолепно

8.0
Расположение
10.0
Обслуживание
Цена/качество
10.0
Чистота
Питание
Качество сна

Полезно
Проживание: 14 мая 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт Double)
В

Виктория
21 Май 2022

Ступино (Астраханская область), Россия

9.6 Великолепно

Заезжал на сутки, все понравилось

Приятный отель, чисто, дружелюбный персонал, и вкусный завтрак, очень понравились сырники

Полезно
Проживание: 20 мая 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт Twin)
Д

Дмитрий
02 Май 2022

Санкт-Петербург, Россия

8.6 Очень хорошо

Хорошее место

Достаточно удобное расположение. Уютные, чистые номера. В номере есть всё необходимое. Вежливый и приветливый персонал. Неплохая кухня, очень вкусные блинчики) Есть парковка, правда, небольшая, но это не стало проблемой.

При заказе номера указывали предположительное время заезда в 11 часов. Но к сожалению, это не было учтено при обработке заказа (не знаю, возможно, по техническим причинам), поэтому пришлось немного подождать. В любом случае - спасибо менеджеру за предварительный звонок и согласование этого момента.

Полезно
Проживание: 29 апреля 2022 (3 дня)
- Двухместный (Комфорт Double)
Н

Наталья
30 Апр 2022

Москва, Россия

9.8 Великолепно

Отель прекрасный

Были в Нижнем Новгороде первый раз,и отель выбирала по отзывам, отличный небольшой отельчик 10 номеров на 1 этаже,хол удобный,есть лоби бар ,где можно заказать напитки и легкую закуску до 22 ,обед и ужин можно заказать,в отеле своя кухня,завтрак был включен,шведский стол,все вкусно очень,даже брала добавку и блины и сырники,яишница,каша,кофе и растворимый и кофемашина.Уборка каждый день,душевая кабина без нареканий,вся сантехника до блеска,шампунь,гель для душа,мыльце,белые полотенца.Атмосфера отдыха сразу при входе,стеклянные двери.В отеле есть и массаж и баня и спа процедуры,но мы приехали на спортивное мероприятие ,времени к сожалению не хватило.От вокзала на такси 10 минут,рекомендую однозначно.!!!Администраторы профессионалы,как и все сотрудники

Не было минусов

Полезно

Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 26 апреля 2022 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт Twin)
Т

Татьяна
25 Апр 2022

Санкт-Петербург, Россия

9.3 Очень хорошо

6.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
8.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 20 апреля 2022 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт Double)
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за отзыв!
Ответ отеля
02 Май 2022
М

Мария
15 Апр 2022

Санкт-Петербург, Россия

9.3 Очень хорошо

Чисто, комфортно, центр города в шаговой доступности

Полезно
Проживание: 12 апреля 2022 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт Double)
Мария, добрый день! Благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Ответ отеля
02 Май 2022
Д

Дмитрий
06 Апр 2022

Санкт-Петербург, Россия

9.8 Великолепно

8.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 26 марта 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт Double)
Дмитрий, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв!
Ответ отеля
02 Май 2022
Ю

Юлия
28 Март 2022

Москва, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 25 марта 2022 (1 день)
- De Luxe (Double)
Е

Евгения
16 Дек 2021

Москва, Россия

9.6 Великолепно

Приезжала сюда по работе и организация сняла для меня самый лучший номер. У меня получилось не только продуктивно поработать, но и хорошо отдохнуть. Атмосфера в отеле очень приятная, вежливое отношение персонала, комфорт в номере, шикарная ванная комната с джакузи. Расположение отеля удобное, рядом остановка и магазины разные. Рекомендую проживание здесь.

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным

Добрый день, Евгения! Нам приятно, что Вы так высоко оценили работу службы приема и размещения и хозяйственного отдела. Будем рады видеть Вас снова!
Ответ отеля
02 Май 2022
В

Василий
11 Янв 2021

Санкт-Петербург, Россия

9.0 Очень хорошо

Остановился у вас по рекомендации. По приезду меня встретил дружелюбный персонал, который был вежлив на протяжении всего моего отдыха. Зайдя в свои апартаменты я был приятно удивлен так как в них было все так как и оговаривалось ранее с администратором. В ванной лежали все средства личной гигиены.

Полезно
Л

Лида
15 Дек 2020

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

Отель мне понравился. Персонал тут работает вежливый и отзывчивый. Завтраки полноценные, на шведском столе чего только не было. Обедала в других местах, но ужинала в ресторане при гостинице, тоже все вкусно. Номера классические, телевизор, кондиционер, своя ванная. Уборка регулярная. Ставлю оценку 5+.

Полезно
Г

Гавриил
26 Окт 2020

Санкт-Петербург, Россия

9.0 Очень хорошо

Обязательно приедем к вам снова, очень понравилось что в отеле работают профессионалы своего дела. Хочу выразить благодарность вашему администратору за то, что отвечала на все наши задаваемые вопросы. В номере было все необходимое для комфортного проживания, в комнатах было уютно и комфортно.

Полезно
Н

Надежда
01 Сент 2020

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

Эту гостиницу мне порекомендовала подруга, я ей очень благодарна. Отношение персонала просто потрясающее, всегда вежливы и внимательны. Номер оформлен в светлых тонах, вся техника работала исправно, в ванной комнате была горячая вода круглый сутки. Советую.

Полезно
Е

Евгения
02 Авг 2020

Нижняя Тура, Россия

9.1 Очень хорошо

Комфортная комната

У Отеля очень удобное расположение.до набережной, кафешек 10 минут на машине. Комната комфортная. Большая кровать, телевизор, кондиционер.

В ванной комнате настенный держатель душа был сломан. Было не удобно мыться. Тк мы были одну ночь, не сильно напрягло

Полезно

Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 31 июля 2020 (1 день)
- Двухместный (Эконом Double)
П

Павел
06 Янв 2020

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

Хороший отель, оправдал все ожидания. Были в Нижнем Новгороде в качестве туристов впервые и выбирали отель по отзывам и фото. Номер чистый и уютный. Персонал вежливый, быстро решают всем проблемы. Завтраки у них хорошие, голодным точно никто не останется. Расположение отеля удобное, до метро можно дойти пешком.

Полезно

Здравствуйте! Огромное спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что отдых в нашем отеле Ваш понравился! Будем рады видеть Вас вновь!
Ответ отеля
09 Янв 2020
Р

Руслан
27 Дек 2019

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

Решили с друзьями съездить в Нижний и выбрали этот отель. Сразу забронировали просторный номер. Чисто и уютно. Персонал вежливый, замечаний к сервису нет. В проживание входят завтраки. Кормят вкусно и разнообразно. Как-нибудь еще раз посетим город и обязательно остановимся в этом отеле.

Полезно

Здравствуйте! Огромное спасибо за то, что Вы потратили своё время на написание отзыва от нашем отеле! Мы рады, что Вам понравился отдых у нас! Будем рады Вашему повторному визиту)
Ответ отеля
09 Янв 2020
А

Александра
25 Дек 2019

Санкт-Петербург, Россия

9.5 Великолепно

Теплые и уютные номера, вежливый персонал.

На этаже не работал кулер на горячую воду, в номерах чайников не предусмотрено, поэтому не было возможности выпить горячий чай или кофе в любое время суток. Питание в ресторане не принесло удовольствия: красиво, но не очень вкусно, даже хлеб подавали несвежий.

Полезно
Проживание: 21 декабря 2019 (3 дня)
- Двухместный (Эконом Double)
Здравствуйте! Спасибо за то, что оставили отзыв о нашем отеле! Спасибо за оценку работы персонала. Мы рады, что Вам понравились наши комфортабельные номера! Приносим свои извинения за неполадки с кулером! У нас круглосуточно работает лобби-бар, где можно выпить вкуснейшие напитки. Также, в том же лобби-баре можно попросить чайник в номер. Ваше пожелание по поводу ресторана будет передано шеф-повару и обязательно рассмотрено. Надеемся увидеть Вас снова!
Ответ отеля
09 Янв 2020
В

Виталий
28 Авг 2019

Москва, Россия

8.6 Очень хорошо

6.0
Расположение
8.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
10.0
Чистота
6.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
О

Олег
24 Июль 2019

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

Одна из самых популярных в нашей семье гостиниц. Здесь мы прожили достаточно долгое время, при этом никогда не было никаких замечаний к персоналу. Я буквально два дня назад выселился из этого прекрасного места, где отдыхал внерабочее время.

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
В

Валерий
16 Окт 2018

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

Отель хороший, все продумано до мелочей и созданы комфортные условия проживания. Питание предоставляют и готовят вкусно.

Замечаний нет.

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
М

Михаил
08 Окт 2018

Санкт-Петербург, Россия

9.1 Очень хорошо

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
6.0
Цена/качество
10.0
Чистота
6.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Р

Роман
03 Сент 2018

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

Всегда останавливаюсь в нем

Отличный завтрак и сон.

Персоналу стоило бы смотреть в райдер, и выполнять заявки клиентов, коль уж вы декларируете эту услугу, а не после напоминаний.

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
Р

Рафаил
20 Авг 2018

Владимир, Россия

9.7 Великолепно

8.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Д

Дарья
13 Авг 2018

Москва, Россия

9.3 Очень хорошо

Дешево и красиво, но с проблемами

Очень красивый отель, номера внешне напоминают стандартные комнаты в holiday inn, очень приятный и приветливый персонал - помогли с тем, куда пойти и как добраться, всегда помогали во время возникновения проблем. Номер был чистый, с телевизором и холодильником, хороший душ, очень вкусные блинчики на завтрак. В номере были одноразовые тапочки, щетка для обучи и ложечка, в ванной есть мыло и гель для душа, полный комплект мягких полотенец и стаканы.

Туалет не закрывался на замок. Для нас, как пары, это было не критично, но для других станет проблемой. Пошарпанные стены с черными полосами - тоже только эстетически могут помешать. Во время нашего пребывания отключилась горячая вода, но это быстро исправили. Заглючила карта-ключ от номера, но это тоже было быстро решено на ресепшене. Расположение от вокзала и центра не самое близкое - все же далековато, но такси до туда через приложение яндекса не выйдет дороже 100 руб, так что это тоже не особо критично. В целом, неплохое место для проживания.

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
Н

Наталия
10 Авг 2018

Москва, Россия

9.8 Великолепно

Приеду ещё.

Чистый , уютный номер. Отличный завтрак (шведский стол) очень вкусно. Не далеко от центра. Вежливы персонал. Ночью было тихо, выспаться можно в тишине. Если поеду ещё в Нижний Новгород то постараюсь остановиться в SHATO.

Номер чистый ... но запах дыма от сигарет ощущался очень отчётливо. (прокуренный) . Номер №8.

Полезно
Н

Наталья
07 Авг 2018

Санкт-Петербург, Россия

9.8 Великолепно

Нам с мужем гостиница очень понравилась.Уютно,очень чисто,номер нам очень понравился,уборка в номере каждый день,шведский стол.Отдельное спасибо обслуживающему персоналу---очень вежливые и внимательные,подобрали хорошие экскурсии.Отдохнули с удовольствием!!!!! Спасибо Вам большое.Приедем еще раз к вам.

Минусов нет

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
Р

Рудольф
14 Июнь 2018

Курск, Россия

8.6 Очень хорошо

8.0
Расположение
8.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
8.0
Чистота
8.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Р

Роман
30 Май 2018

Челябинск, Россия

9.3 Очень хорошо

Я доволен

Отличный завтрак, очень внимательное руководство отелем, отличный матрас, высыпаюсь.

Полезно
А

Андрей
25 Май 2018

Киров, Россия

9.3 Очень хорошо

есть стоянка, хорошие кровати, приятное постельное белье, приличная площадь для двухместного номера

Полезно
Р

Роман
15 Апр 2018

Нижневартовск, Россия

10 Великолепно

Отель

Зочется сказать спасибо руководству отеля, которое постоянно держит на контроле планку отеля, если небходимо немедленно вмешивается и успешно решает, возникшие неудобства. У меня была заминка с номером, отель пошел навстечу, замечания устранили, я остался доволен. Отдельное спасибо за завтраки, очень вкусно готовят, отличный повар, а ещё просил поставить кофемашину-и поставили, очень рад. Буду опять выбирать ваш отель.

Полезно
М

Марина
12 Март 2018

Беларусь

9.6 Великолепно

В номере невыносимо жарко.

Полезно
В

Василий
22 Июнь 2017

Москва, Россия

10 Великолепно

Отель отличный для проживания с родственниками , или же одному. Отель идёт в правильном направлении , с каждым годом появляется что-то новенькое ! Я посещаю данный отель 2 раза в год , и точно могу сказать что этот отель является идеальным выбором проживания !

Мне в отеле всё понравилось !

Полезно
О

ОЛЬГА
03 Май 2017

Оренбург, Россия

8.4 Хорошо

6.0
Расположение
6.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
8.0
Чистота
6.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
М

Марина
12 Нояб 2016

Нижний Новгород, Россия

9.6 Великолепно

6.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Е

Екатерина
10 Дек 2015

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

Останавливалась в этом отеле на 4 дня. Осталась полностью довольна! Завтраки вообще были выше всяких похвал. Персонал приветливый.

Полезно
Д

Денис
28 Нояб 2015

Москва, Россия

9.5 Великолепно

Все хорошо домашнему. Приехал а ресепции уборщица все строит ужин бомба...готовит в домашних условиях баба Клава но зачерно я гурман а тут аж добавки попросил. Все хорошо. Мне понравилось. Комплектация в номере полная.

Пешком от отеля не очень комфортно. Вид из окна на стройку но я чесно в него и не пялился.

Полезно
М

Марина
03 Июнь 2015

Новосибирск, Россия

9.7 Великолепно

отель чистый и комфортный. По состоянию мебели и отделки можно сказать что отель новый. Персонал внимательно относится к каждому гостю. Разнообразный и очень вкусный завтрак * особенно блинчики ;) wi fi работает отлично, а главное в номере! При отъезде в знак уважения, нам подарили красивый магнит. Мелочь, а приятно;) Если Вы ищите что то уютное и современное - тогда Вам в отель Шато!

Все очень понравилось

Полезно
И

Игорь
27 Март 2015

Рыбинск, Россия

9.2 Очень хорошо

Отличный, тихий и уютный отель

Тяжело настроить теплую воду в Душе. Она или холодная или кипяток. Возможно проблема в смесителе.

Полезно
В

Влад
15 Февр 2015

Санкт-Петербург, Россия

8.3 Хорошо

когда на улице была грязь и слякоть, у меня 3 дня не убирали в номере... соответственно вся прихожка была в следах от обуви.

Полезно
Е

Ева
08 Февр 2015

Кисловодск, Россия

10 Великолепно

Отдыхали с мужем зимой 2013 года в двухместном номере. В первый день возникли проблемы с телевизором, персонал справился с нашей проблемой за считанные минуты. Рядом много интересных мест, посетили почти все музеи. Отдых очень понравился, планируем на будущий год опять сюда.

Полезно
Н

Наталья
01 Февр 2015

Москва, Россия

8.1 Хорошо

Я отказалась от брони на этот отель,поэтому дать объективную оценку дать не смогу.

Полезно
А

Александр
11 Янв 2015

Санкт-Петербург, Россия

8.6 Очень хорошо

Персонал! Решение спорных вопросов!

Полезно
Д

Дмитрий
29 Окт 2014

Балтийск, Россия

9.5 Великолепно

Хороший отель, вежливый персонал. Чистые номера. Расположен вблизи центра, 10-15 минут пешком до пл. Горького и пл. Лядова.

Не нашел

Полезно
В

Виктор
16 Март 2014

Дзержинск, Россия

10 Великолепно

Пришлось срочно съехать со съёмной квартиры, на время поиска выбрал этот отель, очень привлекло то, что в номер заселили вместе с котом не взимая за него дополнительной платы. Приятно, что курение на территории отеля запрещено и есть номера для некурящих, не было никаких неприятных запахов, доставка завтрака в номер, наличие рабочего стола позволило не отвлекаться от работы несмотря на непривычную но уютную обстановку. Никаких проблем с питанием не возникло.пару раз посетил местный крытый бассейн,вода чистая и никакого запаха хлорки.Меню ресторана порадовала еда на любой вкус.

Полезно
В

Вадим
14 Февр 2014

Челябинск, Россия

8.1 Хорошо

Так случилось, что бронь нигде не сработала. Приехали сюда и были вознаграждены вниманием, удобствами и уютом. Да и завтрак сказал свое слово и сделал свое дело. Остались довольны и признательны всем за обслуживание.

Полезно
К

Кирилл
17 Дек 2013

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

Хотелось бы отметить прачечную этой гостинице, там работают настоящие профиссионалы. Спасли мой костюм буквально за 2 часа. Шато это комфортный отдых и успешная работа

Недостатков в этой гостинице просто нет, а если вдруг и появятся их с легкостью устранит, персонал и работники гостиницы

Полезно
Е

Елена
19 Нояб 2013

Москва, Россия

10 Великолепно

Была в люксе, пастэльные тона. Удобное место для нанесения макияжа. отличное зеркало. Изящные свитильнички в китайском стиле.

Очень надеялась на услуги химчистки но она не работала, к великому моему сожалению.

Полезно
В

Виталий
23 Окт 2013

Москва, Россия

10 Великолепно

Доволен услугами гостиницы. Все требования и замечания были выполнены в кратчайшие сроки. Изысканное меню. Блестящий сервис.

Полезно
К

Ксения
22 Авг 2013

Абаза, Россия

10 Великолепно

Отель-замечательный! проходила там практику, работала несколько смен. хотя и открылась совсем недавно,люди приезжают уже по несколько раз.номера чистые, уютные.обслуживание отличное!)Очень приятный и всезнающий это менеджер- СЕРГЕЙ! спасибо за опыт, за практику, за работу!

некоторые люди специально выбирают гостиницу только из-за кафе...но повара не всегда нет. и гости расстраиваются...

Полезно
С

Станислав
03 Авг 2013

Пенза, Россия

8.1 Хорошо

Все было на хорошем уровне.

КОМАРЫ. ОЧЕНЬ МЕШАЛИ СПАТЬ.

Полезно
Е

Елена
25 Июль 2013

Апатиты, Россия

10 Великолепно

Понравилось все! И номер хороший и персонал вежливый. При возможности приедем к вам еще раз! Спасибо!!!

Полезно
Д

Дмитрий
04 Март 2013

Москва, Россия

10 Великолепно

Брали 2-х местный стандарт на выходные.Понравилось все:уютный номер в нем есть все необходимое,кроавати чистые,вежливый персонал все быстро решают.Машины охраняются на собственной парковке отеля за воротами и видео-наблюдением.С удовольствием посетим еще.

Полезно
Н

Наталья
24 Окт 2011

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

Брали 2-х местный стандарт на выходные. Нам понравилось - всё очень достойно: приятный уютный номер, хорошие кровати, чисто, тихо, хороший ненавязчивый сервис. Машины охраняются на собственной парковке отеля за воротами и видео-наблюдением. Из минусов - находятся в центре, но до самого центра идти пешком минут 20-30.

Полезно