Отзывы о Маринс Парк Отель Нижний Новгород

Не соответствует заявленным звездам: предварительно, до приезда в Н.Н., я спрашивала у сотрудника о возможности обедать и ужинать в ресторане отеля во время проживания и получила утвердительный ответ (завтрак входил в стоимость), но при заселении в отель было отказано. При этом сотрудники всячески пытались перенести ответственность на меня, как то: вы сами отказались от обедов и ужинов в комментариях, вы отказались от обедов и ужинов при устной беседе, а запись беседы потерялись, и т.д.!

В номере был запах от курения. Предлагаю выделить номера для курящих и некурящих.

Не знаю, за что этому отелю дано 4 звезды, с таким отношением сотрудников и организацией работы отеля можно дать максимум 2. Самое впечатляющее - при наличии таких объемов кухни организация не может обеспечить едой при желании взять обед или ужин в отеле (при отсутствии бронирования сильно заранее). На просьбу дать внятное объяснение очень «понравились» сказки персонала про попытки заранее дозвониться до клиента, чтобы предупредить о закрытии продаж еды на время проживания, и все в таком духе. А в качестве альтернативного варианта покушать они предлагают сходить в другое кафе в отеле. К кафе никаких претензий, только, понятное дело, в кафе нет шведского стола и суммы там прилично выше. Хорошая схема заработка денег в организации. Лифта вообще невозможно дождаться – либо стоять ждать неизвестно сколько, либо идти пешком на верхние этажи, либо он сломается, а дальше история по кругу. Особенно поражает воспитанность некоторых проживающих, для которых другие люди видимо не существуют. А толпы детей, которые играют в игры, катаясь на лифтах при максимальной заселенности отеля, и руководству конечно наплевать, раз никто не заботится об инструктаже детей и их сопровождающих на период проживания. Ощущение, что менеджеры на reception только вчера на работу устроились. Ни единого внятного ответа; даже такси по просьбе не могут нормально вызвать. Напор воды в душе в так называемом улучшенном номере стандарт (после ремонта) вообще отсутствует. При таком обороте денег могли бы здание покрасить снаружи для презентабельности…. В ресторане красиво, да, красивый вид из окна, супер, широкий выбор еды есть. Если повезет с номером, то даже можно любоваться красивым видом на площадь. Но на фоне всего вышеперечисленного это все меркнет, когда глобальное впечатление от отеля не является положительным.

Нет. Минусов не было.Цена-качество самое приемлемое! Рекомендую этот отель!

Очень тонкие стены, уборщица пылесосила в соседнем номере в 8 утра, очень активно стучала пылесосом. А так хотелось отдохнуть. Балкон в окурках. Две батареи чугунные сильно жарили, было душно, но форточка не предусмотрена. Открыть, чтобы проветрить нужно было балконную дверь. Я был с ребёнком и боялся его простудить. Кровати по размеру на ребёнка или маленькую женщину.

И так, начну свой отзыв с того, что фото, которые предоставлены на сайте не соответствуют реальности (очень приукрашены). На самом деле, обстановка в номере намного проще. Я бронировала Одноместный улучшеный номер, чем он отличается от стандарта, я до сих пор не поняла. На окнах отсутствуют портьеры, просто висит газовый тюль, как тряпочка (и то в паре мест зашиты вручную аж в четыре местах, ну позор просто), на оконных рамах висят рулонные шторы (с целью затемнения комнаты) как оказалось при закрытие/открытии - они сломаны, закручиваются с первого раза. На подоконнике слой пыли, неизвестно когда там была рука человека. Дальше по наполнению номера, бесплатно предоставляются две бутылочки негазированной воды 0,5 и два стеклянных стакана, один из которых был грязным на дне, какая то капля засохшего клея (фото прилагаю), а также пустой холодильник… , который с периодичностью выключается и включается (и орет как самолет). К моему удивлению, больше «улучшенный» номер ничем не оснащен. Висит кондиционер советских времен, но пульта к нему мы, как ни старались, не нашли. Видимо он здесь как элемент декора, к сожалению. Кровать ужасно неудобная, ощущение будто спишь на досках - на утро у меня и у мужа болела спина. Рядом с кроватью две маленькие тумбочки, письменный стол со стулом. Так вот, на фото, которые размещены на сайте стул бежевого цвета из эко-кожи, свежий, новенький. По факту стоит самый дешманский стул, который никак не регулируется по высоте, так и еще и с большим пятном на сидушке, будто обоссян (фото прилагаю). По ванной комнате: простенький ремонт в красных тонах , которыми на фото даже и близко не пахнет, есть наборы полотенец на двоих человек: для ног, для лица и два банных полотенца. Имеются два гостевых одноразовых набора с зубной щеткой и пастой, шампунь + гель для душа + лосьон для тела. Кондиционера для волос, к большому сожалению не оказалось. На стене висит фен Valera, с 2мя скоростями и отсутствием прохладного воздуха (хотя такая функция на фене имеется, но почему-то не работает). В общем волосы приходится сушить только «кипятком», если вам не безразлично состояние своей шевелюры - берите с собой свой качественный фен и мыльно-пузырное для ухода за волосами. Из минусов ванной комнаты также отмечу отсутствие настенного макияжного зеркала, хотя бы небольшого. Мусорное ведерко есть только в туалете, так что приходится бегать из-за каждой мусоринки из комнаты в туалет. Шумоизоляция: здесь она полностью отсутствует, слышно чем занимаются соседи и о чем говорят, это напрягает. Нам в придачу попались еще с шумные соседи (этажом ниже) которые очень весело что-то отмечали и это все в вечернее время, ближе к 11ти часам. В общем засыпать с криками и диким смехом соседей было «очень здорово»

Из минусов - только еда на завтрак. Не нашла огурцов свежих

из уборки -выносили мусор каждый день,меняли полотенца каждый день,не пылесосили ни разу,при заезде обнаружили следы от предыдущих жильцов,канализацией воняет кошмарно,кран течет не только откуда надо,а из всех щелей,вода после принятия душа не уходит от слова совсем,стоишь по щиколотку в воде,полотенца грязные и нитки ползут,из окна дует ,окно не открыть-только балконную дверь(шумно),мебель убитая,шумоизоляции нет,холодильничек работает только как морозильник,был только один стул на двоих,из столовых приборов -два стакана и штопор,при заезде было две 0,5 бутылочки воды,лет 10 назад мы останавливались в этой гостинице,нам все понравилось,но сейчас....это явно не тянет на 4 звезды

Критичных моментов не было. Гладильная находится далековато, в номере нет кипятка, но есть на этаже. Цене проживания соответствует

При заселении, отсутствовал комплект полотенец! Шумно! В дневное время отключают отопление.

старая сантехника, столетняя грязь в ванной, в номере тоже с точки зрения чистоты - не идеально. Собственно, это перечеркивает все.

Странное расположение выключателей - за дверью санузла, не очень удобно. Удивило (но не напрягло) отсутствие шкафа (только открытые полки), странное время уборки номера - 4 часа вечера. Расстроило, что на просьбу принести плед (так как было холодно) никто не отреагировал (((

Нет

Заселили в грязный номер, пыль даже там, где искать не надо, можно рисовать. Клубы пыли и шерсти на ковролине. Следы проживания от предыдущих гостей. Все липкое, дряхлое и старое. Неужели за 4000 за номер нельзя прибрать и помыть? Отмыть липкий налёт от всюду? Чистоты заслуживает только люкс? Это ужасно. Мебель и окружение номера старое. На фото выглядит в разы лучше. В ванной запах затхлости и плесени. Хотя при бронировании делали уточнение, что у одного из гостей астма, пыль категорически нельзя! Сказали, что поняли, но по факту нет. И это получает гость, который предупреждал. Что тогда получит гость, который не упомянет свою просьбу? В итоге переселили в номер категорией выше, за это спасибо. Но впечатление уже было испорчено. Так же потеряно много времени, мы вымотались с дороги.

Не убрали номер

Постельное белье в пятнах, в ванной отсутствуют коврики.

Ужасный минус - это непрекращающаяся вонь канализации во всем номере, когда на улице мороз, даже проветрить невозможно, все вещи тошнотворно пропахли, уборка номера в 19.00 тоже не самая хорошая идея

Душевая со сломанными и ржавыми перегородками, очень хорошая слышимость, даже слышно как кто-то сморкается, особенно хорошо когда в холле болтают

Сильная слышимость в номерах

Температура батареи в комнате едва теплая, за окном минус 12, завтра минус 28. Дали калорифер, чтоб не мерзнуть, но на ночь его не оставишь. Не понятно почему в зиму такие прохладные батареи. В комнате пахнет пластмассой, видимо от ремонта, но не проветрить, потому что холодно в номере, спали в одежде. Нет лопатки для обуви. Не нравиться когда врут в лицо , что в других номерах греют хорошо батареи, и вам спустят воду и всё будет хорошо. Сантехник сказал, что везде так даёт город. Еда в ресторане не вся свежеприготовленная. Мясо сильно пережарено и сухое. Маслины видимо прокисли и их промыли и дали нам. В номере не убирают и не докладывают гигиенические принадлежности. Нас не было весь день, пришли и ничего не убрано. Одеяло не для зимы, очень тонкое, просили ещё одно, чтоб не мерзнуть не дают, нет.

Досталась ужасная самая дешевая мебель, кровать сломана,стол как после пьянки,ванная комната из 90х вода не уходит всё кривое и ржавое, стены кривые дверной проем кривой на столько что дёргается глаз , всю ночь что то шумело, повесили табличку убрать номер за 10 часов не кто не обратил внимания , настроение испортило жутко, откуда столько отзывов скорее всего купленные за 100р иначе не сказать, полное разочарование

холодно в номере. Окна все продуваются.

Попросили убирать номер ( повешали табличку на дверь), номер конечно убрали, но не полижили принадлежности для ванны

Нет полноценного шкафа (закрытого). На кровати отсутствует покрывало.

Слив в туалете практически не работает, приходится нажимать на него по 4 раза и долго держать. В из без того небольшой кабине для душа налёт на стенках. Ковролин будто не пылесосят совсем, находила на нем чужие волосы после нескольких уборок. Балкон в номере это отдельная история - неотделанный и заснеженный, на котором находится непонятная техника. Один раз открыла балконную дверь - после чего ручку заклинило и она больше плотно не закрывалась, из-за чего было очень холодно в номере. Услугами прачечной в этом отеле пользоваться не советую. Ушла в 11 часов утра из номера, перед этим оставила заявку по телефону на стирку и глажку трех вещей. Вернулась в отель в 4 часа дня, одежды уже не было, копии заявления не было тоже (там двойной листок, на втором листке которого остается след от того, что ты написал, чтобы у тебя осталось подтверждение). Регламент там такой - до 4х дня сдаёшь вещи, тебе должны их отдать до 8 вечера этого же дня. На часах полдесятого, звоню на ресепшен, еле как дозваниваюсь за 2 минуты, на что мне отвечают, что сейчас уборщица придёт с моими вещами. Через 20 минут снова звонок: "- Вы сдали вещи в 7 вечера, поэтому вам их принесут завтра до полудня." Вопрос: как я могла сдать вещи в 7 вечера, если в 4 часа дня их уже не было в моем номере? Но самое замечательное, что на следующий день уборщица мне их принесла в 6 часов утра и тем самым разбудила меня. Номер абсолютно не стоит своих 3100 за сутки, это цена даже без завтрака.

-в номере холодно -батареи крутил но стояк все равно холодный -система климата на обогрев не работает в итоге грелся феном. Семьей или с ребенком не советую

плохая звукоизоляция. в комнату зашла горничная) и стала делать замечания почему полотенца на полу?…. уборка на проводилась. только вынос мусора. в следующий раз выберу другой отель

Нет!

Не была мыльно-рыльных принадлежностей и чайника

Треснутая раковина. Халаты и чайник по требованию. Гигиенические пренадлежности на один день, хотя жили 2 дня. Вид из окна практически на промзону. Пыль протерта только в видимых местах.

Нет.

Маленький номер, однообразный завтрак, после уборки номера,что-то забудут положить,холодный пол в туалете,нет одноразовой щетки и зубной пасты

Маленькие подушки

Очень маленькие номера. Двоим в стандартном номере не развернуться. Требуется ремонт в номерах.

Изначально дали ключ от грязного номера, откуда съехали люди, а уборку не сделали. Видимо, чтобы загладить вину, дали улучшенный номер. Но из улучшений была ли бОльшая площадь номера, в сравнении с первым. В целом номер убитый. Тусклый свет в прихожей, тарахтящий холодильник, за которым была помидорка черри

Это наверное не минус, а то к чему надо быть готовым при бронировании в таком большом отеле-человейнике)) -это очередь на ресепшене. Кто-то заселяется, кто-то выселяется, кто-то решает свои вопросы. Просто нужно терпение. Так же была удивлена почему нет шапочки для душа, с ней намного удобнее мыться в душевой кабине. И эти кошмарные пакетики с гелем и шампунем без разреза-открыть не возможно! У нас не было ни ножа ни ножниц, пришлось грызть зубами((

Отвратительная уборка номеров! В первый день только положили на место полотенца и добавили косметические пакетики взамен использованных, а во второй день кроме сложённого полотенца для ног там же на полу не сделано ничего. В душе плесень.

Видимо горничные не справляются с уборкой номеров в течение дня - на второй день пришли только после 17 часов, но всё-таки пришла и всё принесла и мусор вынесла. Для одноместного номера немного большой размер телевизора, но это мне так показалось. Вместо шкафа шанга и две полки для вещей,но до верхней дотянуться нет никакой возможности. В одной кофемашине кофе имел отвратительный вкус, вообще на кафе не похожий. Это не просто небольшие минусы.

Из минусов в номере, ржавая душевая кабина, и бочек унитаза переодически протекал, и очень скрипучий матрас(

Днём при открытом окне слышна вытяжка ресторана и запах пекущегося хлеба. В холодное время года это не критично, а вот летом , я думаю,будет раздражать. Ещё из минусов - отсутствие чашек в номере. Но это тоже решалось

Плохая уборка ванной комнаты. Душевая кабина покрыта известковым налетом

Горячая вода ели ели душа в теле) унитаз течёт телевизор толком не показывает

Заселились в 1 номер, номер грязный, от унитаза неприятный запах, его просто протерли, хотя наклеена надпись продезинфицировано, в сан узле запах тухлости и сырости, номер старый и грязный, поменяли нам на другой номер, но там не оказалось полотенец, на ресепнш сказали полотенца принесут через 10 минут, также в номере на полу был мусор, видимо уборщица забыла пропылесосить, нам сказали уберут через 10 минут, мы пошли поужинать вернулись через 4 часа а полотенца принесли на 1 персону, мусор естественно не убрали, отвратительный отель не советую

Замечаний нет.

Отель большой и людей проживает очень много, соответственно огромные очереди на ресепшн при заселении, ожидание лифта по 15 минут, толпы людей в фойе и на выходе из отеля. В номере раковина забита, вода еле проходит и течет грязная.

Ванная комната к сожалению была не очень! Сама ванна скрипела, хотелось бы в следующий раз увидеть нормальные душевые кабины.

В моем понимании 4х звездочный отель, это уже определнно в номере чайник с небольшим набором кофе и чая, наличие халата и качественная уборка номера, всего этого мне не хватило в период проживания. Стоит отметить, что Отель переживал разные эпохи - советскую, потом кинематографическую, и теперь морскую - это все заметно по недоделанным ремонтным работам. И как это все соотносится с великим возрастом Нижнего Новгорода? В целом номер обеспечен и шампунем, гелем, и феном. НО пользоваться всем этим крайне неудобно. Особенно феном. т.к. ближайшая розетка с евростандартом возле письменного стола и, как правило, занята, либо компьютером, либо телефоном. Конечно, все это мелочи, но из них складывается общее впечатление об отеле.

прокуренный номер грязно душно в столовой на столах грязная посуда которую никто не убирает лифта не дождаться

Шумно спать

Приятна попытка повеселить постояльцев подписанными табличками - "горячая водичка", "шапочки" и т.д., но табличку с дверей туалетной комнаты, я бы поменял.В современных условиях не хватает розеток у кровати, прикроватных тумбочках, нет совсем...

Не хватало чайника в номере, а в кафе на 1этаже дороговато покупать чай. Вечером хотелось выпить хорошего чая. Приходилось покупать в кафе. Больше минусов нет

Минусы отсутсвуют!

В улучшенном номере - вид на двор и промышленные трубы. В номере нет чайника, почему-то не убирали номер, пришлось приходить на стойку регистрации и просить гель для душа и шампунь - мыться было нечем. Девушка дала шампунь, а вместо геля мыло, так как была просьба оперативно решить вопрос (до выезда полтора часа). Видимо, оперативно решить вопрос с гелем для душа не представлялось возможным. В столовой вечно нет мест, все заставлено грязными тарелками, приходится не по одному разу просить убрать столик. Кофемашины работают через раз, поэтому у одной скапливается огромная очередь. Цена вообще не соответствует качеству, никакие это не 4 звезды, а 3 с большой натяжкой.

Отель располагает большим номерным фондом, поэтому при заселении ьыла большая очередь, и работала одна девушка. Пришлось попросить позвать ещё сотрудников. К сожалению, сам номер немного уставший. Ковролин был не очень чистый, попросила пропылесосить. при заселении. Маленькая ванная комната с очень тусклым освещением, но главное, что чистая. Также очень неудобный пужинный матрас, на котором лично мне было невозможно спать. ПРосыпалась с болью в спине. НО надо отдать должное, что сотрудники принесли ещё одно одеяло, которое я использовала как топпер. При выселении девушка молча забрала ключ, не сказав даже до свидания.

Не сливается вода в раковине,сломан блэкаут,вываливается ручка из двери в туалете, очень мало места для размещения вещей(нет шкафа),красная плитка в туалете в номере,претендующим на лофт интерьер,выглядит очень странно

В комнате был разваливающийся душ и странный напор воды На ресепшене долго заселяли, и не реагировали, когда подошли выселяться

Это не 4 звезды...это как, самый плохой гостевой дом где-то в Архипо-Осиповке. Сантехника ужас, душевая...из какой коммуналки 60-х ее притащили? Перечислять можно бесконечно. Фото и реальность не совпадают. И как вишенка на торте нелепые наклейки кругом...как для слабоумных

Некомпетентные администраторы, плохо убирают в номерах и не каждый день, плохие старые номера, вонючая сантехника. , номер 905

Не каждый день обновлялись туалетные принадлежности: одноразовые гель для душа и шампунь в моем случае.

Чистота страшная - по всей ванной комнате чужие волосы на полу. На завтраке постоянно все столы завалены горами грязной посуды. Слышимость в номерах адская - разговоры из-за стен слышно лучше собственных, да и не только разговоры.

Номера не соответствуют заявленному уровню 4 звезды. Цена завышена. Бронировали номер стандарт - выломанная снизу дверь, обшарпанные стены, старая душевая кабина, попросил заменить номер, предложили комплиментарно заменить номер с повышением категории, но доплатить, я отказался доплатить, так как на момент заезда, стоимость номера повышенной категории, на сайте была ниже, чем стандартного номера, в итоге поменяли номер бесплатно, номер устроил, но как оказалось не работает кондиционер, он дул, но не охлаждал, при том что на улице было + 33 градуса. Первую ночь провели как в бане. Утром попросил разобраться, сначала сообщили, что в течении дня специалист осмотрит проблему, после моего несогласия с такой оперативностью, специалист пришел и подтвердил неисправность кондиционера, но отремонтировать не смогут. Опять заменили номер. В ресторане на завтраке, девушка - официант, выпавшие с подноса овощи на стол, складывала обратно на поднос, на вопрос: -Что вы делаете? Ответила: - У нас все столы чистые. При мне на рецепшн, еще две пары отказывались от предоставленных номеров, по схожим причинам. В целом непонятно как этот отель получил 4 звезды и за что такая стоимость.

В номере стоял стойкий запах табака Душевую кабину давно пора заменить, пластиковый поддон весь пожелтел от грязи, повсюду ржавчина Крепление душевой рейки снизу оторвано Ковровое покрытие грязное, в пятнах Мебель в номере старая Кровать жутко скрипела Перед кроватью висела неприятная фотография времён ссср, как и во всем отеле Везде таблички с названиями, почему-то это раздражало ( тут туалетик, тут шкафчик, это полотенце для ручек , это для ножек, что за дичь? ) Друзья, о каких 4-ех звёздах идёт речь? Хотелось скорее покинуть это место

1. Первая бронь была за 4500, попросила сменить даты, предложили другой номер за 6600 и не предупредили, что вместо 1 двуспальной кровати сделали 2 односпальные раздельные. 2. На ресепшн в дату и время заселения сказали о раздельных кроватях, а если хотим одну двуспальную ещё доплатить 400 рублей! И это с отвратительным видом во двор с ужасным запахом! 3. Спать душно! Сплит система прямо над спальным местом, на ночь включать не стали, потому что побоялись заболеть. 4. В день выезда 09.08 был сильный ливень и вода стала поступать в отель (затопило все) и лифты в том числе, пришлось тащить чемоданы (тяжелые) пешком по лестнице.

Шторы почти прозрачные, рано утром будит солнце, персонал не сильно рад гостям, душевая кабина в номере стандарт в плохом состоянии, отель отреновировали в старом здании.

Но постельное бельё почему-то не меняли ни разу... Вопрос...

Номер не соответствует фото, представленному на сайте отеля, по размерам - метров 10 - 12, а никак не 15, положенных для 4-х звёзд. Санузел не больше 2-х м2, а положено больше 3-х. В номере нет чайника и халатов (подозреваю, их просто некуда повесить). Спать без берушей невозможно - кондиционер не имеет ночного режима и сильно шумит, а если открыть окно - гудят вытяжки, расположенные под ним (окна во двор). В целом номер довольно неуютный, на стене зачем-то висят огромные часы, которые не ходят, ковролин давно пора менять, тюль, которому красная цена 500 рублей, зашит в пяти! местах (номер 609). На двуспальной кровати одно одеяло - очень неудобно.

В день заселения объявили экстренную эвакуацию, пришлось беременной спускаться пешком с 11 этажа, также были люди в инвалидных креслах. Номер в целом нормальный, но душ.кабину не мешало бы обновить, ржавчина повсюду. На 4 звезды отель никак не тянет.

Минусов совсем мало-не очень усердная уборщица и не всегда исправный куллер на этаже.