Отзывы об отеле Морской Новороссийск
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.3
Обслуживание
8.7
Цена/качество
8.5
Чистота
8.7
Питание
7.9
Качество сна
8.5
Фотографии и отзывы гостей
Юлия
5 августа 2025
Очень хорошо
Очень хорошее местоположение, до моря 5 минут.Оперативное заселение. Вид из окна был на море. Хорший, просторный номер, укомплектованный всем необходимым, ничего с собой брать не нужно, даже чай и кофе . Удобная большая кровать, но подушки очень маленькие.Никто не мешал, других жильцов почти не видно,если бы не вещи на сушке, такое впечатление, что и нет никого.
Из недостатков: не знаю, может только мне так "повезло", но тот кто живет в этом отеле нужен быть готовым к тому, что номера не убирают никогда. За шесть дней мусор вынесли один раз и второй по личной просьбе после того, как в коридоре встретила горничную. На мой вопрос, почему не убирают номер она сначала растерялась а потом ответила, что если нужно, надо было обратиться к администратору. Как это? Никто не ждет, что нам из полотенцев будут лебедей складывать и постель застилать, но помыть пол и вынести мусор должны в любом отеле.
Ответ администрации отеля:
16 августа 2025
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за отзыв. Мы благодарны Вам за обратную связь, ведь она не только радует нас, когда всё хорошо, но и помогает нам становиться лучше, выявляя те или иные недоработки в плане сервиса. Согласно стандарта уборка в номерах в нашем отеле осуществляется по графику (раз в 3 дня) и согласно отчёта администратора 25.07.2025 в Вашем номере проводилась уборка. Мы обязательно примем к сведению полученную информацию и проведём работу с ответственными и персоналом в целом. В остальном, нас радует, что Вам у нас понравилось и мы будем надеяться на новую встречу. С уважением, отель МОРСКОЙ
Марина
20 марта 2025
Великолепно
В Новороссийске останавливались в отеле Морской по предварительной брони. Прекрасное место с хорошим обслуживанием. В двухместном номере Комфорт есть большая двуспальная кровать, телевизор, шкаф, стол. Мебели в целом достаточно. Есть небольшой набор посуды для чаепития. В ванной комнате предусмотрено наличие полотенец и средств гигиены. Кондиционер в номере есть, фен тоже. Очень понравилось здесь жить.
Ответ администрации отеля:
16 августа 2025
Здравствуйте, Марина! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам у нас понравилось! С нетерпением будем ждать новой встречи. С уважением, отель МОРСКОЙ
Жанна
23 декабря 2024
Великолепно
Мы с супругом провели несколько дней в этом отеле, и нам действительно понравилось. Уютные номера с видом на город, качественная мебель, уютные и теплые пледы на кроватях. В номере есть чайный набор, рядом достаточно различных кафе и ресторанов. В округе есть что посмотреть, не заскучаете, мы ходили в аквапарк. Отель идеален для тех, кто ценит комфорт и отдых в приятной атмосфере.
Ответ администрации отеля:
15 марта 2025
Жанна, здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Очень приятно, что отдых у нас вам запомнился и понравился. Мы будем ждать новых встреч с вами! С уважением, отель МОРСКОЙ
Людмила
30 августа 2024
Хорошо
Нормальный не дорогой вариант за свои днньги
Близко к морю, чисто, есть все необходимое (ТВ, холодильник, чайник, кондиционер, полотенца и пр), большой по размерам душ (а не как бывает часто - не развернуться), приятная терраса со столом и стульями, рядом магнит, приветливо встретили и разместили
Из недостатков: нам было не критично вообще, но для информации - это как обшитый вагончик, что ли. Внутри по фото стен видно. Может, на длительный срок не всем подойдет. Нам в целом было хорошо)
Ответ администрации отеля:
15 марта 2025
Добрый день, Людмила! Спасибо за ваш отзыв об отеле! Забронированный Вами номер относится к категории ЭКОНОМ, но у нас есть и другие, более комфортабельные номера различных категорий, в т.ч. семейные. Так что будем рады видеть вас снова в качестве гостей нашего отеля! С уважением, отель МОРСКОЙ
Анна
5 августа 2024
Очень хорошо
Море
Понравилось все, удобно добираться до моря, рядом есть магнит. Номер был чистый. В номере была посуда, кухонные принадлежности и печка. Для отдыха семьей прекрасный вариант.
Из недостатков: администратор была не очень дружелюбна, грубо разговаривала.
Ответ администрации отеля:
15 марта 2025
Добрый день, Анна. Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Приятно узнать, что вам у нас понравилось, ведь мы всегда стараемся сделать отдых наших гостей комфортным. Сожалеем, что у Вас сложилось не очень позитивное впечатление о работе нашего администратора. Уверены, что возникло какое-то недопонимание, т.к. весь наш персонал настроен на дружелюбное общение с гостями и чуткое отношение ко всем их потребностям. Надеемся увидеть Вас снова, ждем с нетерпением новых встреч с Вами! С уважением, отель МОРСКОЙ