Отзывы об отеле Tesoro Ростов-на-Дону
Номерной фонд: 12 номеров
Отзывы гостей
9.4
Расположение
10.0
Обслуживание
9.8
Цена/качество
10.0
Чистота
9.8
Питание
9.6
Качество сна
Фотографии гостей:
-
АнастасияА07 Март 2024Санкт-Петербург, Россия9.0 Очень хорошоВсе красиво и уютно, чисто и вкусно!)Постельное белье в таком номере должно быть только из хлопка! И мой номер выходил на проезжую часть, очень много ездит машин и мне было очень шумно, в связи с этим качество сна было плохим.Проживание: 25 февраля 2024 (3 дня)
- Двухместный (Комфорт)
Уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями.Примите наши искренние извинения за возникшие неудобства во время Вашего проживания. Так как у нас имеется 2 вида постельного белья (хлопок и сатин – синтетика), уже с следующего Вашего заезда сделаем всё возможное, чтобы Ваше пребывание в нашем отеле было максимально комфортным и приятным и для повышения уровня комфорта в номерах, выходящий на проезжую часть мы планируем установить новые стеклопакеты с повышенной шумоизоляцией.Мы будем счастливы вновь приветствовать Вас в отеле.Хорошего Вам настроения и отличного дня.С Уважением, Администрация отеля «TESORO»Ответ отеля16 Апр 2024 -
ЮлияЮ25 Февр 2024Миасс, Россия10 ВеликолепноПроживание: 16 февраля 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, С 1 кроватью)
Уважаемая Юлия! Благодарим Вас за высокую оценку.Будем рады видеть Вас снова!С Уважением и наилучшим пожеланиями, Администрация отеля «TESORO»!Ответ отеля16 Март 2024 -
НатальяН06 Дек 2023Маймеры, Россия9.3 Очень хорошоПроживание: 24 ноября 2023 (1 день)
- Трехместный (Двухуровневый, Комфорт)
Уважаемая Наталья! Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв. Нам очень важно знать Ваше мнение. Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, Администрация отеля «Тесоро»Ответ отеля21 Дек 2023 -
БорисБ31 Окт 2023Москва, Россия9.7 ВеликолепноПроживание: 30 октября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, С 1 кроватью)
Уважаемый Борис .Огромное спасибо за оценку.Нам очень важно знать Ваше мнение. Ждем Вас снова в гости!С Уважением, Администрация отеля «Тесоро»Ответ отеля23 Нояб 2023 -
НурияН10 Янв 2023Москва, Россия8.6 Очень хорошоНомер очень просторный, много света разной конфигурации, чисто, приятные спальные места. Девчонки и на ресепшен, и горничные приветливые, готовы помочь, в чем возможно.С питанием ситуация неоднозначная. Некоторые блюда были вполне на уровне, а вот к некоторым составляющими салатов овощного и греческого, к салями за завтракам и к шашлыку из свиной шейки есть вопросы. Огурцы в салате греческом были несвежие с привкусом плесени, то же самое с салями. Мясо доя шашлыка из свиной шейки оставляет желать лучшего и по качеству самой вырезки, и по свежести.Проживание: 09 января 2023 (1 день)
- Люкс (Двухуровневый)
Уважаемая Нурия! Выражаем Вам признательность за выбор нашего отеля.Примите наши извинения за возникшую ситуацию и за неудобства, которые возникли на момент Вашего проживания, о чем свидетельствуют Ваши комментарии и оценка. Любая критика и низкая оценка нашей деятельности является для нас поводом для анализа и поиска допущенных просчетов и соответственно выработки мер по их устранению. По поводу продуктов- можем гарантированно сказать, что они исключительно наивысшего качества, так как это направление (закупка, хранение, обработка продуктов) находится на особом контроле руководства отеля. Но в этот день, после проверки и дегустации продуктов ( свиной шей, огурцов и салями), только в свежих огурцах был обнаружен неприятный привкус и данный продукт был устранен. В любом случае мы будем всегда рады встрече с Вами вновь! Надеемся, что в будущем наши достижения и качество предоставляемых услуг убедят Вас пересмотреть оценку. С Уважением, Администрация отеля «TESORO»!Ответ отеля21 Янв 2023 -
НинаН27 Авг 2022Бельский, Россия10 ВеликолепноСупер отельСупер отель. Останавливаемся второй раз. Завтраки- на 10, номер-на 10 и расположение удобное. Менеджмент отеля лично интересуется все ли гостям понравилось. Очень рекомендую!Не нашлиПроживание: 26 августа 2022 (1 день)
- Трехместный (Двухуровневый, Комфорт)
Уважаемая Нина!Разрешите поблагодарить Вас,что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями.Искренне рады,что смогли сделать все,чтобы пребывание подарило Вам только приятные воспоминания!Будем с радостью ждать Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля «TESORO»!Ответ отеля10 Сент 2022 -
ЕкатеринаЕ18 Авг 2022Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 17 августа 2022 (1 день)
- Люкс (Семейный)
Уважаемая Екатерина! Примите нашу благодарность за столь высокую оценку. Будем очень рады видеть Вас в качестве наших постоянных гостей! С Уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация отеля «TESORO»!Ответ отеля21 Авг 2022 -
АндрейА16 Авг 2022Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПроживание: 04 июля 2022 (1 день)
- Люкс (Семейный)
Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за отзыв! Мы счастливы, что оправдали все Ваши ожидания! Будем рады видеть Вас снова! С Уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация отеля «TESORO»!Ответ отеля21 Авг 2022 -
МаринаМ13 Авг 2022Москва, Россия10 ВеликолепноОтель потрясающий во всех смыслах!Проживание: 12 августа 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, С 1 кроватью)
УважаемаяМарина! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться положительными впечатлениями! Для наших сотрудников это крайне важно. Нам очень приятно было узнать, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле! Такие отзывы воодушевляют нас и мотивируют двигаться вперед. Надеемся увидеть Вас вновь! С Уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация отеля «TESORO»!Ответ отеля21 Авг 2022 -
ОксанаО30 Июль 2022Шокша, Россия10 ВеликолепноКрасивый номерОстанавливались в отеле 29.07.2022 г. Очень понравилось. Красивые номера. У нас был двухуровневый 3-х местный. Отель с качественным дорогим ремонтом. Чистый, уютный. Завтрак приносят в номер, что было приятно. Удобные кровати, персонал вежливый , остались наилучшие впечатления.Нет. Минусов нет.Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 29 июля 2022 (1 день)- Трехместный (Двухуровневый, Комфорт)
Уважаемая Оксана! Благодарим за выбор нашего отеля, и столь высокую оценку качества предоставляемых услуг. Мы искренне рады, что Ваш отдых был полноценным и комфортным. Будем очень рады приветствовать Вас вновь!С Уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация отеля «TESORO»!Ответ отеля21 Авг 2022 -
ТатьянаТ05 Июль 2022Волжский, Россия9.8 ВеликолепноПерсонал приветлив , готовы помочь с ответом на любой вопрос , в номерах чисто , уютно , прекрасная кровать с хорошим матрацом, предоставляют все необходимое , включая средства гигиены . Завтрак очень вкусный и разнообразный!Не нашлиПроживание: 02 июля 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, С 1 кроватью)
Уважаемая Татьяна! Выражаем Вам признательность за то, что нашли время для написания отзыва! Нам очень важно мнение каждого нашего гостя! Обещаем продолжать в том же духе и стремиться к лучшему .Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, Администрация отеля «Тесоро»Ответ отеля21 Авг 2022 -
СергейС21 Май 2022Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 13 мая 2022 (1 день)
- Люкс (Двухуровневый, С гидромассажной ванной)
Уважаемый Сергей!Спасибо,что нашли время оставить свой отзыв. Спасибо за высокие оценки.Мы рады что Вы наш гость.С Уважением, Администрация отеля «Тесоро»Ответ отеля21 Авг 2022 -
СергейС04 Май 2022Курово, Россия10 ВеликолепноПроживание: 29 апреля 2022 (1 день)
- Люкс (Двухуровневый, С гидромассажной ванной)
Уважаемый Сергей!Спасибо,что нашли время оставить свой отзыв. Спасибо за высокие оценки.Мы рады что Вы наш гость.С Уважением, Администрация отеля «Тесоро»Ответ отеля21 Авг 2022 -
АнастасияА04 Апр 2021Санкт-Петербург, Россия9.8 ВеликолепноКомфортноХорошее обслуживание.Замечательный интерьер.Уборка каждый день!Завтрак на выбор.Нашла маленький минус ,но думаю уже исправили.У ребенка 2 годика поднялась температура небольшая ночью .градусник в отеле отсутствовал.Минусов больше нет.1 человекПроживание: 01 апреля 2021 (3 дня)
- Люкс (Двухуровневый)
Уважаемая Анастасия !Позвольте поблагодарить Вас за оценку и оставленный отзыв. Мы ценим,что Вы уделили время и поделились с нами своими впечатлениями.Приносим свои извинения за неудобства, мы уже исправили и с нетерпением ждем Вас снова в нашем отеле. Мы работаем для Вас и всегда рады Вам.С наилучшими пожеланиями Администрация отеля «TESORO»!Ответ отеля21 Май 2021 -
ИринаИ04 Сент 2020Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноАпартаменты просторные, с хорошим ремонтом и всеми удобствами. Интернет бесплатный, как во многих отелях, есть парковка. По расположению - до центра недалеко и ж/д вокзал под боком. Шумоизоляция хорошая, не люблю слушать соседей) Угощают вкусным завтраком.1 человекУважаемая Ирина !Огромное спасибо за высокую оценку и приятные слова.Нам очень важно знать Ваше мнение. Мы стараемся сделать все возможное для комфорта каждого гостя. Будем рады видеть Вас снова. С Уважением, Администрация отеля «Тесоро»Ответ отеля21 Май 2021
-
ИринаИ03 Май 2019Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноОтличный отель! Персонал просто замечательный, отзывчивый и заботливый. Номера красивые, просторные и комфортабельные. Сервис на высоте. Расположение тоже хорошее, рядом находится вокзал. Соотношение цена-качество замечательное. Была очень рада, что остановилась здесь. Рекомендую.1 человекУважаемая Ирина!Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе.Нам очень важно знать Ваше мнение.Будем рады видеть Вас снова! С Уважением, Администрация отеля «Тесоро»Ответ отеля21 Май 2021
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
4 200 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее
