Отзывы об апарт-отеле Авеню Апарт На Малом
Рейтинг апарт-отеля
Гостям нравится
Расположение
9.3
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.4
Чистота
9.6
Питание
9.4
Качество сна
9.4
Фотографии и отзывы гостей
Роман
Москва, Россия
Великолепно
19 ноября 2024
Все отлично ! Понравился , отель , своим расположением. Все под рукой. Отличные условия проживания и имеется , все необходимое для приготовления пищи. Буду рекомендовать!
Ольга
Кончанско-Суворовское, Россия
Великолепно
21 октября 2024
Отель понравился. Организовали трансфер из аэропорта. В номере чисто, есть зона кухни с плитой и СВЧ, большой холодильник. Заселили пораньше, сразу после уборки номера. Рядом с отелем кафе с необычной подачей напитков. Отель современный. Рекомендую.
Ответ администрации апарт-отеля:
21 октября 2024
Ольга, благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова в нашем комплексе! С уважением, команда Avenue Apart на Малом
Сергей
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
11 октября 2024
Просторный номер
Были с ребёнком с 06.10.2024 по 09.10.2024 , номер большой, чистый ,уютный, всё необходимое есть , ( кроме халатов), В шаговой доступности часовня Ксении Петербужскрй с её мощами. немного далековато от метро , езди на такси постоянно.персонал хороший,приедем ещё по возможности.
Из недостатков: было прохладно( отопления не было)
Ответ администрации апарт-отеля:
16 октября 2024
Сергей, благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы рады слышать, что вам понравился номер и наша близость к часовне Ксении Петербургской. Жаль, что вам пришлось часто пользоваться такси, но надеемся, красивый район вокруг компенсировал несколько большую удаленность от метро. Также до метро есть возможность добраться на автобусе №100, остановка находится менее, чем в 100 метрах от комплекса. Относительно прохлады в номере — приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, теплосеть Василеостровского района подключила отопление только 10 октября. Надеемся, что у вас останутся только теплые воспоминания о визите, и будем рады вновь приветствовать вас и вашего ребенка у нас. До скорой встречи! С уважением, команда Avenue-Apart на Малом.
Елена
Москва, Россия
Хорошо
9 октября 2024
Хороший отдых за такие деньги
Внешне - новый красивый отель. В номере есть все. Можно перекусить с мини-кухней.
Расположение отели отличное: 15-20 минут и вы у метро. Рядом остановка автобусов, чуть дальше трамвая. На трамвае доехали прямо до Петропавловской крепости.
Из недостатков: качество материалов: внешне красиво, но все рассыпается. Номер не был готов к проживание на троих. Пришлось двигать диван, а он оказался сломан. В итоге сами починили.
Ответ администрации апарт-отеля:
16 октября 2024
Елена, большое спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель! Мы рады слышать, что вам понравилось расположение и внешний вид отеля, а также удобство кухни в апартаменте. Мы стараемся сделать все, чтобы ваше пребывание было комфортным, и очень ценим ваши замечания, которые помогают нам стать лучше. Приносим извинения за недостатки в номере и за неудобства, связанные с диваном. Мы понимаем, как важно, чтобы все было подготовлено к вашему приезду, и обязательно проведем проверку, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Мы будем рады приветствовать вас снова и постараемся сделать ваше пребывание еще более комфортным. Если у вас есть другие пожелания или предложения, пожалуйста, дайте нам знать. Спасибо за ваш отзыв и ваше понимание!
Ксения
Санкт-Петербург, Россия
Хорошо
8 октября 2024
Комфортно
Хорошее месторасположение, комфортное проживание, стильный интерьер и сам отель выглядит хорошо, персонал очень приятный.
Из недостатков: уровень чистоты в номере на 7 из 10
Ответ администрации апарт-отеля:
16 октября 2024
Ксения, большое спасибо за отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось наше месторасположение, комфортное проживание и стильный интерьер нашего отеля. Особенное спасибо за добрые слова о нашем персонале — они всегда стремятся сделать пребывание наших гостей как можно более приятным. Тем не менее, мы сожалеем, что уровень чистоты в вашем номере не оправдал ваших ожиданий. Мы ценим ваше замечание и уже приняли меры, чтобы улучшить этот аспект нашего сервиса. Надеемся вскоре снова приветствовать вас в нашем комплексе и предоставить вам более высокий уровень сервиса. С уважением, команда Avenue-Apart на Малом.
