Отзывы об отеле Best Western Zoom Hotel
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.1
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.4
Чистота
9.4
Питание
8.9
Качество сна
9.3
Фотографии и отзывы гостей
Марат
27 декабря 2025
Очень хорошо
Когда бываю в Санкт-Петербурге, останавливаюсь в этом отеле. Устраивает все. Номера укомплектованы всем необходимым для комфортного проживания. Важно также, что номера чистые, чистые простыни и полотенца. Сразу видно, что за чистотой следят. В общем, рекомендую.
Из недостатков: прошлый раз оставлял комментарий, что не понравилось. Повторюсь, парковку сделали платной.
Марат
30 ноября 2025
Отлично
Уютные, чистые номера. Удобное расположение, рядом метро Черная речка. Вокруг множество различных магазинов. В номерах имеется всё необходимое для проживания.
Из недостатков: что не понравилось, так это платная стоянка, ранее она была бесплатной. За сутки взяли 500 рублей.
Ответ администрации отеля:
5 декабря 2025
Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что выбрали наш отель для проживания! Нам очень приятно узнать, что вы остались довольны уютом и чистотой номеров, а также оценили удобное расположение и наличие всех необходимых удобств. Мы сожалеем, что изменение условий парковки вызвало у вас неудобство. К сожалению, решение о взимании платы за стоянку было принято в связи с требованиями по обеспечению безопасности и улучшению обслуживания гостей на территории отеля. Мы обязательно учтем ваше замечание при дальнейшей работе. Спасибо, что поделились своим мнением — ваши отзывы помогают нам становиться лучше. Будем рады видеть вас снова и постараемся сделать ваше пребывание максимально комфортным!
Виталий
26 ноября 2025
Великолепно
Как проживал
Всё хорошо, отличный ресторан и кафе не очень далеко от метро! В общем доступный отель с хорошим сервисом, на ресепшене можно бесплатно получить тапочки, зубной и бритвенный наборы.
Из недостатков: шум через окно, слышно улицу
Ответ администрации отеля:
27 ноября 2025
Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями! Нам очень приятно слышать, что вы оценили наш ресторан, удобное расположение и бесплатные дополнительные услуги на ресепшене. Мы стараемся создать для гостей максимально комфортные условия, и ваши положительные слова – лучшая награда для нашей команды. Спасибо, что обратили внимание на проблему шума с улицы. Мы сожалеем, что это доставило неудобства. Ваше замечание очень важно для нас — мы обязательно рассмотрим возможности для улучшения шумоизоляции в номерах, чтобы ваше следующее пребывание было еще более приятным. Будем рады видеть вас вновь и всегда готовы предоставить лучший сервис!
Марина
20 ноября 2025
Очень хорошо
Отличное место, приеду еще
Прекрасное место, чтобы остановиться не на очень долгий срок, маленький компактный номер. В номере есть кухонька, можно что-то элементарно перекусить. Чайник, мини-холодильник. Отличный душ.
Из недостатков: чтобы в номере было электричество, должна использоваться ключ-карта. Если вы один и ушли с ключом, холодильник перестаёт работать.
Отсутствует шкаф, либо полки, только вешалки у входа, вещи разложить негде.
Ответ администрации отеля:
20 ноября 2025
Благодарим вас за такой подробный и объективный отзыв! Нам очень приятно, что вы по достоинству оценили удобство расположения, наличие мини-кухни и комфортную ванную комнату. Мы рады, что ваш отдых у нас оставил в основном положительные впечатления. Отдельно признательны за замечания — ваши комментарии о системе электроснабжения и хранении вещей мы обязательно передадим руководству. Такие детали действительно важны для удобства гостей, и мы будем рассматривать возможности для доработок и улучшения функциональности номеров. Будем рады видеть вас снова и надеемся, что ваше следующее пребывание будет еще комфортнее! Спасибо, что выбрали нас.
Марина
16 ноября 2025
Хорошо
Распоряжение удобное, транспортная доступность хорошая, а отеле чисто и уютно. Номер просторный , есть всё необходимое для проживания.
Из недостатков: дорогая парковка, для посетителей могли бы сделать бесплатную
Ответ администрации отеля:
20 ноября 2025
Благодарим вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашего отеля! Нам очень приятно знать, что вам понравились удобное расположение, хорошая транспортная доступность, чистота и уют, а также комфорт и оснащение номера. Мы понимаем, что вопрос парковки важен для многих гостей, и благодарны вам за честное мнение. Ваш комментарий по стоимости парковки обязательно передадим ответственным сотрудникам для дальнейшего рассмотрения возможностей улучшения услуг для наших гостей. Будем рады вновь приветствовать вас в нашем отеле и надеемся, что ваш следующий визит оставит еще более приятные впечатления!
