Отзывы об отеле Best Western Zoom Hotel
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.1
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.4
Чистота
9.4
Питание
8.9
Качество сна
9.3
Фотографии и отзывы гостей
Андрей
4 июня 2026
Отлично
4 июня 2026
Все очень неплохо. От метро недалеко, магазины продуктовые рядом, в целом достаточно тихо. Номер соответствует своей ценовой категории и обеспечивает комфортное проживание, как для отдыха, так и, что немаловажно для работы. То, что удалось отведать в ресторане, вполне съедобно, хорошего среднего уровня.
Из недостатков: из некоторых недостатков, можно отметить наличие в номере стульев дачного типа, что не имеет значения при отдыхе, но несколько неудобно при работе с ноутбуком, стоящим на конторке. Так же можно отметить отсутствие схемы расположения выключателей, назначение которых пришлось определять опытным путем.
Ответ администрации отеля:
4 июня 2026
Благодарим вас за то, что поделились своим мнением! Нам очень приятно знать, что вы оценили удобное расположение отеля, тишину в номерах и близость необходимой инфраструктуры. Мы рады, что созданные условия позволили вам продуктивно поработать и комфортно отдохнуть. Отдельное спасибо за высокую оценку нашего ресторана. Мы обязательно передадим ваши добрые слова команде поваров. Ваши замечания по поводу мебели и освещения крайне важны для нас. Ваша обратная связь помогает нам становиться лучше! Будем рады новой встрече и возможности снова окружить вас заботой и уютом.
Полина
29 мая 2026
Великолепно
29 мая 2026
Качественно и недорого
Современный апарт-отель. Расположен в 15 минутах ходьбы от метро Черная речка. Есть парковка со шлагбаумом. Бронировали стандартный номер с двуспальной кроватью. Номер маленький, но уютный, все необходимое есть: фен, полотенца, зубной набор. Удобно, что есть маленькая кухня, можно самим себе приготовить. Остались очень довольны. Внизу есть ресторан Морошка, вкусная кухня по приемлемым ценам.
Ответ администрации отеля:
4 июня 2026
Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями! Нам очень приятно знать, что вы остались довольны проживанием. Рады, что вы оценили современный стиль нашего апарт-отеля и удобство расположения. Мы стараемся продумать каждую мелочь в номерах, чтобы даже на небольшой площади гостям было уютно и комфортно. Наличие собственной кухни и полного набора гигиенических принадлежностей — это те стандарты гостеприимства, которые мы с радостью поддерживаем. Здорово, что вы отметили наличие парковки и успели оценить кухню ресторана «Морошка». Мы обязательно передадим коллегам ваши добрые слова — им будет очень приятно! Будем счастливы видеть вас снова. До новых встреч!
Анжелика
22 мая 2026
Очень хорошо
22 мая 2026
Достойный отель, где чувствуешь себя как дома.
Очень понравился отель. Проживали 5 ночей с 14-18 мая в 2-х местном номере, большая двуспальная кровать, матрасы удобные. Прекрасное, современное, светлое лобби. Очень чисто, отзывчивый персонал. Спросила про второе одеяло, чтобы было комфортнее спать на большой кровати, тут же принесли, понадобились нитки- предоставили, не работал пультне настраивался телевизор, тут же все сделали. Сотрудники ресепшен- всегда внимательны и заботливы, мы чувствовали себя желаными гостями. Приехали утром, а заселение с 15.00, нам нашли номер, который уже был прибран и, доплату не взяли. В номерах очень чисто, санузел на 5, на окнах- сетки (к сожалению, когда окно открываешь, очень грязная рама, сами окна вроде бы чистые. Это было очень заметно, так как все супер чисто)!! Около отеля прекрасный дворик вдоль реки, можно прогуляться, отдохнуть, все очень уютно, кажется, что ты -дома, а не в отеле. Дорога от метро занимает минут 12, но она очень приятная, доставляет удовольствие. Мы планировали ездить на такси, а ходили пешком. Спасибо всем, кто окружил нас заботой и вниманием. Обязательно вернемся к вам в отель.
Ответ администрации отеля:
28 мая 2026
Благодарим вас за такой детальный и теплый отзыв! Нам искренне приятно, что пятидневное пребывание в нашем отеле оставило у вас столько положительных эмоций. Мы рады, что вы по достоинству оценили удобство номеров, современный дизайн лобби и уютную территорию у реки. Приятно знать, что прогулки до метро стали для вас приятным дополнением к отдыху. Наша команда всегда стремится окружить гостей заботой, поэтому мы были рады помочь с ранним заселением и оперативно решить все бытовые вопросы. Обязательно передадим ваши слова благодарности сотрудникам ресепшен. Также благодарим за внимательность к деталям. Мы приносим извинения за состояние оконных рам — ваше замечание уже передано в службу клининга для немедленного устранения этого недочета. Мы постоянно работаем над тем, чтобы чистота в нашем отеле была безупречной в каждой мелочи. Будем счастливы снова видеть вас в числе наших гостей! Мы сделаем всё возможное, чтобы ваш следующий визит был еще более комфортным. До новых встреч!
Ирина
8 мая 2026
Великолепно
8 мая 2026
Отель нам понравился. Показался очень уютным. Современный. Постельное белье предоставили свежее. В номере было тепло, что для меня, как для мерзлячки, огромный плюс. Персонал был приветлив. напор воды в ванной был хороший, была и горячая, и холодная вода.
Ответ администрации отеля:
10 мая 2026
Ирина, большое спасибо за честный и положительный отзыв! Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле
Марина
30 апреля 2026
Очень хорошо
30 апреля 2026
На пару ночей лучший вариант
Отличное место, чтобы переночевать или побыть пару дней. Удобное расположение, недалеко от метро Чёрная речка. Номера хорошие, достаточно просторные, есть все необходимое. Очень комфортная постель, белоснежное постельное белье, спать одно удовольствие. Великолепная душевая комната. Фен в наличии.
Из недостатков: не очень везёт, когда окна выходят на железную дорогу, шум достаточно сильный. Если оставаться на более долгий срок, нет возможности разместить вещи, ни полок, ни шкафа, только вешалки-плечики около входа. Завтрак слишком кусается по цене. Холодильник в номере-бесполезная вещь, если ушёл и забрал карточку, все, он не работает.
Ответ администрации отеля:
30 апреля 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за выбор нашего отеля и за такой подробный отзыв. Мы искренне рады, что вы оценили комфорт наших постелей, чистоту белья и удобство душевых комнат. Нам приятно знать, что близость к метро и оснащение номеров сделали ваше пребывание приятным. Ваши замечания помогают нам становиться лучше. Мы понимаем, что шум от железной дороги может доставлять дискомфорт, поэтому при следующем визите обязательно укажите в комментариях пожелание на тихую сторону — мы сделаем всё возможное, чтобы подобрать для вас лучший номер. По поводу хранения вещей и работы холодильника: мы обязательно обсудим эти моменты с технической службой и руководством, чтобы пребывание гостей было ещё более функциональным. Информацию о стоимости завтраков мы также приняли в работу для анализа нашей ценовой политики. Будем рады видеть вас снова! Постараемся сделать ваш следующий отдых безупречным.
