Отзывы об отеле Best Western Zoom Hotel
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.1
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.4
Чистота
9.4
Питание
8.9
Качество сна
9.3
Фотографии и отзывы гостей
Екатерина
7 ноября 2025
Великолепно
Хорошее место
Да все круто.находится рядом с метро. Каршеринг все рядом. Чисто уютно. Не дорого. Уже два раза там был. И еще приеду
Ответ администрации отеля:
13 ноября 2025
Благодарим вас за тёплый и позитивный отзыв! Очень рады, что вам понравилось наше расположение и удобство транспортной доступности. Мы действительно стараемся поддерживать чистоту и создать атмосферу уюта для каждого гостя. Приятно узнать, что вы уже выбирали нас несколько раз — это лучшая оценка нашей работы! Будем с нетерпением ждать вашего нового визита. Если вдруг во время следующего приезда возникнут пожелания или предложения, обязательно дайте нам знать — мы всегда готовы становиться еще лучше для вас! До скорой встречи!
Лилия
6 ноября 2025
Великолепно
Останавливаюсь второй раз. Всем очень довольна. Расположение хорошее, чистые номера, все необходимое есть
Ответ администрации отеля:
7 ноября 2025
Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями! Нам очень приятно знать, что вы вновь остановились у нас и остались довольны своим пребыванием. Ваши слова о чистоте номеров, наличии всего необходимого и удобном расположении особенно ценны для нас — мы стараемся создать максимально комфортные условия для каждого гостя. Ждём вас снова и всегда рады видеть в нашем отеле! Если потребуется помощь или рекомендации по организации следующего визита — с удовольствием поможем. Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями! Нам очень приятно знать, что вы вновь остановились у нас и остались довольны своим пребыванием. Ваши слова о чистоте номеров, наличии всего необходимого и удобном расположении особенно ценны для нас — мы стараемся создать максимально комфортные условия для каждого гостя. Ждём вас снова и всегда рады видеть в нашем отеле! Если потребуется помощь или рекомендации по организации следующего визита — с удовольствием поможем. Спасибо за доверие и тёплый отзыв!
Елизавета
26 октября 2025
Очень хорошо
Отличное место для отдыха
Хороший отель, расположение прекрасное: до метро недалеко идти, поблизости есть необходимые магазины.
Комната чистая, комфортно отдыхать.
Из недостатков: парковка сменилась на платную, а об этом не предупреждают.
В комнате плохо работает пульт от телевизора, очень непонятно, как им управлять.
При входе в отель нагрубил охранник.
Ответ администрации отеля:
30 октября 2025
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Рады узнать, что вам понравилось удобное расположение, чистота и комфорт вашей комнаты. Нам очень приятно получать положительную обратную связь! В то же время мы сожалеем о неудобствах с парковкой, пультом от телевизора и о неприятной ситуации при входе в отель. Ваши замечания уже переданы соответствующим отделам — вопросы информирования о платной парковке и работы техники обязательно будут дополнительно проработаны, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. По поводу поведения сотрудника службы безопасности приносим искренние извинения, это несоответствует нашим стандартам сервиса. Надеемся вновь приветствовать вас и сделать ваше пребывание еще более приятным!
Иван
21 октября 2025
Отлично
Во-первых очень классное расположение, достаточно близко к метро и магазинов по пути много. Приветливый и очень вежливый персонал, в честь дня рождения девушки получили приятные комплименты от отеля. Сам по себе номер небольшой, но очень уютный. Всё чистенько и очень современно сделано. Предлагали тапочки и аксессуары для водных процедур, но так как были своими, то отказались. В общем остались довольны, думаем ещё заглянем сюда как-нибудь)
Ответ администрации отеля:
30 октября 2025
Благодарим вас за такой теплый и подробный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны расположением отеля, работой нашего персонала и поздравлениями ко дню рождения. Нам важно создавать приятные впечатления для гостей, и ваши слова вдохновляют нас продолжать в том же духе! Отдельная благодарность за высокую оценку чистоты, уюта и современности номера. Приятно узнать, что вам пригодился ассортимент предложенных удобств и аксессуаров. Если решите вернуться к нам в следующий раз, с радостью сделаем ваш отдых ещё более комфортным. Будем ждать новой встречи — всегда вам рады!
Светлана
6 октября 2025
Великолепно
Отличный отель.
Отличный отель. Расположение удобное, близко к метро "Черная речка". Магазины рядом. Местечко спокойное, тихое. Постороннего шума с улицы нет. В номере чистота, есть все необходимое. Обслуживание хорошее. Понравилось очень.
Из недостатков: минусов не было.
Ответ администрации отеля:
16 октября 2025
Благодарим вас за столь позитивный и подробный отзыв! Нам очень приятно узнать, что вам понравилось расположение нашего отеля, его спокойная атмосфера и чистота в номере. Мы всегда стараемся создать для наших гостей комфортные и уютные условия, чтобы пребывание у нас оставляло только приятные впечатления. Особенно радостно слышать, что вы отметили качество обслуживания — это одна из наших главных ценностей. Ваши слова являются лучшей наградой для всей нашей команды! Спасибо, что нашли время поделиться вашими впечатлениями. Мы будем рады видеть вас снова и постараемся сделать ваше следующее пребывание у нас еще более приятным!
