Отзывы об отеле Best Western Zoom Hotel

Слегка душновато (из-за отсутствия кондиционера)

Расположение отеля в целом отличное, район спокойный, уютный, единственное, что немного смущает это наличие рядом железной дороги, по которой ночью с шумом гоняют поезда. Это уже не исправишь никак, хотя меня это совершенно не беспокоило, я приезжал в номер умотанный и спал в удобной кровати как младенец, а вот моей спутнице это не понравилось, говорила, что просыпалась посреди ночи несколько раз. Не знаю опять же куда это вписать в нашем номере при уборке первые два дня мыли посуду, чему мы очень обрадовались, а потом почему-то перестали, и мы грустно пошли мыть посуду сами. Было приятно, не знаем, насколько это входит в сервис отеля, если входит, то получается, что как-то не до конца, если нет, то отдельное спасибо сервису. Перед заселением оставили вещи в комнате хранения, но она представляла из себя просто склад вещей, хотелось бы, чтобы были какие-то специальные камеры хранения, но, вероятно, они и так планируются. А, ну и один раз повесили на дверь табличку о необходимости уборки в номере,но её проигнорировали почему-то. В остальном, повторюсь, номер, отель шикарные, всё понравилось, будем ещё раз в Питере, приедем к вам)

-

Под окном железная дорога! Сплита нет, приходилось спать с открытым окном. С уборкой очень сложно.

Ужаснейший отель, персонал относится к людям как к расходному материалу. Заселили в номер который к этому небыл готов, в номере грязь, на стенах жирные пятна по всему номеру, на спинке кровати жирные следы рук, на столешнице прилипший сахар, под микроволновкой засохшие макароны, в душевой кабине плесень, по всему номеру пыль, в некоторых местах вековая, как будто ни разу не делали генеральную уборку. Технически номер разваливается, отходят откосы, отваливаются плинтуса, болтается створка при проветривании, отходит светильник, держатель для душа болтается так, что через пару дней упадет вместе с душем. Номер пришли технически восстанавливать только по требованию, техник который пришел, отремонтировал максимум 20 от всего, что ему показали, сказал что придет еще один и отремонтирует уже все остальное, но так ни кто и не пришел... Так же к нам прислали горничную, возмущение которой было слышно на весь этаж, о том что вообще то это нормально, что она не успевает убираться лучше, не понимаю почему проблема штата должна касаться гостей, она на этот вопрос тоже не смогла мне ответить, устранения того что ей показали, уборки в номере небыло ни разу. Не советую данный отель от слова совсем, точнее советую вам найти другой, я в данный отель больше не вернусь ни когда, фото кошмара прикладываю.

Окна выходили на железную дорогу, при открытом окне слышно поезда.

Ужаснейший отель в который нет ни какого желания вернуться, отношение персонала как к расходному материалу а не как к гостям, заселили в номер в котором черная плесень в душевой, номер разваливается, все стены в жирных пятнах, на столе прилипший сахар, обратился с проблемой к администратору, прислала техника который от всех технических проблем от силы 20 остальное обещал, что приедет инженер на следующий день и отремонтирует остальное, но так ни кто и не пришел. Так же прислали горничную что бы убрать, но неудовольствие от нее слышно было на весь этаж, о том что она вообще то не успевает убираться поэтому номер в таком состоянии, почему нехватка штата должна быть проблемой гостей не понятно. В брашуре указано что уборка ежедневная, итог за 2 дня в номер пришли только при заселении по требованию. Уборка ужасно, техническое состояние ужасно, персонал ужасно. Состояние отеля в прикрепленных фото, очень рекомендую выбрать другой отель, сам в данный отель больше ни ногой.

Очередь при оформлении.

Уборка в номере и смена белья, а также полотенец не на высоте остальное Всё в порядке

Не обнаружила

Не понравилось погода стояла жаркая и в номере панорамные окна, кондиционера не было это было просто физически тяжело.

Нет кондиционера!!! В номере не убирались. Сковорода непригодна

Чистота не очень, занавески и окна очень грязные, убираются редко, многие мусор сами выносят.

Стройка, электричка

Отсутствие кондиционера портит все впечатление об отеле. Вентилятор не спасает. Окна открываются только вверх и то небольшой щелочкой, через которую даже не проходит воздух.

Хотелось бы маленький столик для приема пищи. Рабочая поверхность кухни и консоль высокие, а стулья низкие. ..