Отзывы об отеле Паруса на Спортивной
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.4
Обслуживание
8.9
Цена/качество
8.9
Чистота
9.1
Питание
9.3
Качество сна
7.8
Фотографии и отзывы гостей
Юлия
Москва, Россия
Великолепно
30 октября 2024
Отель понравился, номер чистый, светлый, комфортабельный! Администратор очень вежливый и гостеприимный! Очень порадовало расположение, поблизости есть вся необходимая инфраструктура, музеи, некоторые из достопримечательностей!
Татьяна
Москва, Россия
Великолепно
1 мая 2024
Отель удачно расположен, рядом с метро. В номерах чисто. Нам повезло, окна номера выходили во двор. Ценакачество соответствует.
Из недостатков: рядом с нашим номером был запасной выход и очень сильно хлопает эта дверь, возможно от сквозняков. Мы прям подпрыгивали от этого звука. В изголовье кровати прям ударом было, насколько сильно хлопала дверь.
Ответ администрации отеля:
4 мая 2024
Благодарим за ваш отзыв и обязательно устраним проблему с хлопаньем двери. Надеемся на скорую встречу
Владимир
Репино, Россия
Очень хорошо
24 августа 2023
Удобный номер, полностью соответствует описанию. Доступ к холодильнику, кулеру, утюгу и гладильной доске. Выбор завтраков (8 вариантов), уборка номера. Быстрый ответ на вопросы и решение проблем. Спасибо управляющему Анатолию!
Из недостатков: вход только через набор двух кодов, лучше иметь карту-ключ. Были проблемы с розетками, возможно не хватает мощности в электросети. Вентилятор не замена кондиционеру.
Ответ администрации отеля:
14 апреля 2024
Благодарим за Ваш отзыв
Ольга
Реж, Россия
Нормально
27 июня 2023
- хорошее расположение
- учли пожелание двухместной кровати
Из недостатков: - спать с открытыми окнами сложно - очень сильный шум дороги
- номер ни разу не убирали за три дня. видимость, что приходили была - клали одноразовые шампуни и ставили на место меню - на этом весь сервис)
когда включаешь воду - в ванной сразу запах канализации
- случилась авария, отключили горячую воду, хозяин аппартаментов ничего не предложил, не включил бойлер (а есть ли он?), предложил погреть воду... сам наговаривал аудио сообщения, а мои в итоге не мог прослушивать. сам даже не додумался извиниться хотя бы за форс мажор, типа он ни в чем не виноват. в общем только после моих возмущений, когда настроение испорчено в хлам - предложил оставить мне бутылку вина. в итоге мыла голову холодной водой, вечером оставил мне вино и конфеты. как то так)
Ответ администрации отеля:
10 августа 2023
Изначально Вы бронировали два номера, но когда не приехала Ваша компания из второго номера Вам стало грустно и Вы просто искали на кого выплеснуть свой неготив и это оказался наш уютный отель. И даже бутылка отличного вина не спасла нас от Вашего неготивного отзыва. Вы в черном списке нашего отеля. Мы Вас у нас не ждем.
Татьяна
Санкт-Петербург, Россия
Хорошо
29 июля 2022
Отлично, адекватно, спокойно
Понравился адекватный персонал, который понимает и помогает, при этом не беспокоит излишне. Понравилось расположение ( до Дворцовой площади 20-30 минут прогулочным шагом), чисто, уютно. Спасибо за хороший отдых
Из недостатков: есть нюансы в номере, требующие ремонта. Хотелось бы небольшую складную сушилку для белья.
Ответ администрации отеля:
1 августа 2022
Татьяна, спасибо за Ваш отзыв. По ремонту многое уже запланировано, будем создавать комфорт и уют впредь. Приезжайте еще.
