Отзывы об апарт-отеле Solar Symphony
Номерной фонд: 5 номеров
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Да, хочу
Нет
Отзывы гостей
8.5
Расположение
7.0
Обслуживание
7.9
Цена/качество
7.2
Чистота
7.0
Качество сна
-
ЕкатеринаЕ20 Июль 2023Вилюйск, Россия6.3 НормальноУжасный отель не рекомендуюИз положительных моментов только, что в шаговой доступности метро и некоторые достопримечательностиВысокая влажность Не убирается в течение всего прибывания Перебои с горячей водой Черная плесень в ванной комнате Не меняют белье Одно полотенце на всё Огромное количество соли, которая не даёт спать и размножается в геометрической прогрессии Хозяйка на замечания никак не реагируетПроживание: 04 июля 2023 (8 дней)
- Апартаменты (Двухуровневые апартаменты)
Благорарю за отзыв. Мы очень сожалеем что вы что вы претерпели некоторые неудобства и мы не оправдали ваши ожидания. Тем не менее вы отдыхали не в отеле где есть ежедневная смена белья и ежедневная уборка. Вы арендовали квартиру где сделана уборка,предоставляется чистые полотенца и белье. Уборка производится 1 раз перед заселением,белье и полотенца можно поменять по договоренности,вода нагревается бойлером поэтому я не смогла удовлетворить вашу потребность в горячей воде мгновенно. Бойлер нагревается в течение 30 минут. Терпение и еще раз терпение.Ответ отеля31 Авг 2023 -
СабинаС02 Июль 2023Москва, Россия9.4 Очень хорошоПроживание: 30 июня 2023 (2 дня)
- Апартаменты (Апартаменты - 1-й этаж)
-
ОльгаО14 Июнь 2023Санкт-Петербург, Россия5.9 НормальноНеприятный опыт.Больше вопросов не к проживанию в отеле, а к его "хозяйке". Не могла долго найти перечисленные деньги. Грозилась выселить, чеки считала липовыми, трепала нервы полдня. Испортила экскурсию, потому что мне пришлось пересылать чеки с синей печатью, но ее (синюю печать) Юлия просто не видела. Может не различает цвета, не знаю. Конечно, деньги были найдены, просто Юлия просто забыла про наличие карты и счета. И потом даже не извинилась, а радостно хохотала в трубку. Впечатление было испорчено. Своим знакомым естественно я никогда не пожелаю оказаться на своем месте. Юлия, если вы занялись таким бизнесом, то нужно научиться хорошо относиться к людям и не судить по себе, уличая их в мошенничестве.1 человекПроживание: 03 июня 2023 (4 дня)
- Апартаменты (Апартаменты-студия)
Добрый день. Благодарю за отзыв. Ситуация действительно была стрессовой для меня и попросила вас предоставить чеки. Не вижу в этом проблемы так как нужно было найти потерянные деньги и чек является доказательством. В предоставили чек и я отправила его в банк но получила ответ о том что цифры неразборчиво написаны и просьбой переснять чек. С этой просьбой обратилась к вам. Вы мне сказали чтобы я подождала 3 дня и потом вы сходите в банк чтобы выяснить куда ушли деньги. Поймите мое состояние. Если можно позвонить в банк и решить вопрос в этот же день то для чего ждать и идти в банк через 3 дня. И кстати в все же извинилась перед вами хотя вы мне предоставили нечитаемый чек и стресс был в первую очередь у меня. Тем не менее я приношу извинения,ведь вы не услышали их при разговоре со мной по телефону.Ответ отеля21 Июнь 2023 -
АлевтинаА23 Май 2023Москва, Россия7.7 Хорошоцена - качество)недалеко от метро, практически центр города. Проживание стоит 3 копейки, в номере есть все необходимоеочень, очень, очень сложно найти вход, никаких опознавательных знаков нет. Позвонила хозяйке, она начала нервничать, т.к. до меня долго не доходило, куда именно надо идти. В комнате очень влажно (мы жили в первом номере). +где то в 5 утра заселялись другие жильцы и дергали ручку нашей комнаты (такая уж у них система заселения, видимо, где свободно, там и живешь, другого объяснения, почему хозяйка отправила их дергать именно нашу ручку от двери, я не нахожу). Но в целом, за свою стоимость - вполне отлично, если вам нужно только переночевать где то.1 человекПроживание: 12 мая 2023 (2 дня)
- Апартаменты (Апартаменты - 1-й этаж)
Добрый день. Благодарю за ваш отзыв. Приношу свои извинения за неудобства которые вам пришлось перенести. Об опознавательных знаках могу сказать что вы проживали в квартире и их не может быть кроме общих :арки ,на которой висит дорожный знак (она одна на Мончегорской )и дверь в арке тоже одна. Еще раз :мне очень жаль что вам пришлось перенести стресс и вам всего самого хорошего.Ответ отеля13 Июнь 2023 -
ЮлияЮ20 Май 2023Москва, Россия5.1 ПлохоПроживание: 19 мая 2023 (2 дня)
- Квартира (Квартира на Бухарестской)
Благодарю за оценку. Хотелось бы прочитать развернутый отзыв. Не могу отвктить вам так как не имею информации от вас.Ответ отеля13 Июнь 2023 -
ЮлияЮ06 Март 2023Москва, Россия9.5 ВеликолепноПроживание: 22 февраля 2023 (4 дня)
- Апартаменты (Апартаменты - 1-й этаж)
Благодарю за высокую оценку. Рада видеть вас снова.Ответ отеля13 Июнь 2023
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
1 600 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице апартамента.Подробнее
