Отзывы об отеле Хилтон Гарден Инн Волгоград
Рейтинг отеля
Расположение
9.4
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.1
Чистота
9.6
Питание
9.3
Качество сна
9.4
Фотографии гостей
837 отзывов
Людмила
30 сентября 2026
Великолепно
Отель отличный. В номере очень чисто, есть все необходимое. Удобная кровать и подушки, сон был комфортным. Персонал на ресепшен супер профессиональный. Спасибо большое!
Ответ администрации отеля:
6 октября 2026
Здравствуйте! Спасибо за такой тёплый и подробный отзыв — читать его одно удовольствие! Особенно здорово, что вы отметили и чистоту, и оснащение номера, и, конечно, работу ресепшена: ведь именно с первых минут общения складывается ощущение заботы и уюта. А про сон на удобной кровати и с комфортными подушками — это вообще высшая похвала для отеля: значит, получилось подарить вам тот самый спокойный, восстанавливающий отдых. Обязательно передадим ваши слова всей команде — и горничным, и администраторам: для них такие отзывы — лучший стимул и дальше держать эту планку. Будем с радостью ждать вас снова в Волгограде! До встречи!
Евгения
28 августа 2026
Отлично
Всё понравилось приятный обслуживающий персонал,на ресепшене доброжелательные люди работают ,в ресторане вкусная еда,свежая
Из недостатков: в отеле завтрак на 3 взрослых был включен в стоимость проживания +ребенку посчитали 1500 р за завтрак который он даже не поелно было вкусно еда свежая и вкусная ,жаль вид из окна комнаты не на Волгу(
Ответ администрации отеля:
22 сентября 2026
Алиса Здравствуйте! Спасибо за отзыв и за то, что отметили работу персонала, вкус и свежесть еды в ресторане — очень рады, что это запомнилось! Сожалеем насчёт ситуации с оплатой завтрака для ребёнка — понимаем, как обидно платить за то, чем не воспользовались. Обязательно разберёмся, как выстроить процесс, чтобы в будущем таких недоразумений не возникало. Также услышали про вид из окна: к сожалению, не во всех номерах он на Волгу, но при следующем бронировании с радостью подскажем варианты с лучшими панорамами. Будем рады видеть вас снова — постараемся, чтобы всё прошло идеально!
Елена
3 августа 2026
Великолепно
Была в Волгограде с 14 по 17 июля 2026.
До отеля удобно добраться на скоростном трамвайчике, остановка прямо рядом с отелем. Персонал вежливый, услужливый.
В номере было всё необходимое. Постельное белье, полотенца чистейшие.
Чай, кофе, сахар, вода постоянно пополнялись. Неплохая звукоизоляция. Во всяком случае ночью ничто не мешало выспаться.
Номер очень чистый, оборудование новое, всё работало (кондиционер, фен, телевизор). Есть утюг и гладильная доска!
Чудесно отдохнула. Спасибо.
Из недостатков: при бронировании отеля не включила завтраки, но их можно оплатить прямо утром на входе в ресторан.
Показалось дороговато: 1500.
Завтрак хороший шведский стол, но ничего особенного.
Ответ администрации отеля:
22 сентября 2026
Здравствуйте! Спасибо за такой подробный отзыв и за то, что выбрали нас для поездки в Волгоград! Очень рады, что вы оценили удобство расположения — действительно, до отеля легко добраться на скоростном трамвайчике. Приятно, что отметили чистоту номера, новое оборудование, пополнение чайно‑кофейного набора и наличие утюга с гладильной доской — стараемся продумать всё для комфортного отдыха. Здорово, что звукоизоляция помогла хорошо выспаться — это один из важных моментов для полноценного отдыха. Сожалеем, что стоимость завтрака показалась высокой. При этом рады, что шведский стол в целом оставил хорошее впечатление. Обязательно подумаем, как сделать эту опцию более доступной для гостей. Будем очень рады видеть вас снова — пусть и дальше все путешествия будут удобными и приятными!
Елена
8 июля 2026
Великолепно
Проживали с детьми, номера просторные чистые, уборка ежедневно. смена полотенец тоже. Приятная атмосфера, очень отзывчивые сотрудники что на ресепшене что горничные - по любому вопросу помогали.
Из недостатков: нет таких моментов
Ответ администрации отеля:
22 сентября 2026
Алиса Здравствуйте! Спасибо за отзыв и за то, что выбрали нас для отдыха с детьми! Очень рады, что вы оценили простор и чистоту номеров, ежедневную уборку и смену полотенец — стараемся держать высокий уровень комфорта для всей семьи. Особенно приятно слышать тёплые слова про наших сотрудников — и на ресепшене, и горничных: для них такая благодарность — лучший стимул работать с ещё большей заботой. Здорово, что не нашли недостатков — значит, всё сложилось как надо. Будем с нетерпением ждать вас снова — пусть и дальше все семейные поездки будут лёгкими и радостными!
Андрей
19 апреля 2026
Великолепно
Рекомендую к размещению в Волгограде.
Отличный сетевой отель, очень близко и удобно добираться до всех городских достопримечательностей. Быстрое заселение, хорошие завтраки, и в целом все понравилось. Да, перед отелем есть большая бесплатная парковка. Что тоже удобно для автопутешественников.
Ответ администрации отеля:
22 сентября 2026
Здравствуйте! Спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Очень рады, что вы оценили наше расположение — стараемся, чтобы гостям было удобно знакомиться с городом. Приятно, что отметили быстрое заселение и завтраки — команда действительно старается сделать старт отдыха максимально комфортным. И отдельное спасибо за упоминание парковки: знаем, как важна удобная и бесплатная стоянка для автопутешественников — будем и дальше держать этот уровень. Будем очень рады видеть вас снова — пусть каждое путешествие будет лёгким и приятным!
