Отзывы о гостинице Каштан

Состояние полового покрытия.

Разве что грязно на улице на подходе. Нужно идти по другой стороне.

В номере было очень накурено, как будто прямо перед нашим заездом там курил персонал.

Конечно, ковровое покрытие для отеля - это не самый удобный вариант, и может испортить первое впечатление. В целом, нам понравилось, и мы с радостью приедем ещё.

Нет.. только холодно Надо обогреватель Всё хорошо

100% слышимость соседей. Никто не убирает в номере даже мусор. Полотенца серого уже цвета

Отель был хорош лет 10 назад...... Сейчас всё в упадке...Не посоветую, из-за не свежего постельного белья и полотенец... Странный

Было очень шумно. Отель находится в цокольном помещении жилого дома, окна выходят во двор на уровне земли. Видимость с улицы в номер фантастическая. Но это можно было бы пережить, но вечером владелец отеля устроил посиделки с семьёй и друзьями, дети бегали по коридору и шумели. Мы остановились здесь транзитом, проехав около 900 км с 2 часов ночи за рулём и ночью нам предстояло продолжить путь ещё на 700 км, очень хотелось отдохнуть немного. Шашлык в кафе разочаровал, пересолен был. Администратор пыталась работать, но у нас сложилось впечатление, что мы не сняли номер в отеле, а просто большая шумная армянская семья разрешила нам переночевать в их доме.

Уборки в номере не было за 3 дня проживания

Убого и грязно. В люксе!!! всего по два старых, жёстких полотенца , отвратительного вида старый застиранной халат. В ванной плесень на стенах , поломанные жалюзи. Ковровое покрытие в пятнах грязи.из 4 стульев сломаны все 4. Два нам поменяли только после обращения к администратору, которая сделала вид, что не в курсе. Когда ей же показали ванную, указав на грязь и плесень, она не отреагировала никак , сославшись на входящий звонок,умчалась и больше не появлялась. На разбирательства сил и желания после дороги не было и мы, плюнув на все, ушли осматривать этот прекрасный город. Благо у нас номер был оплачен за одни сутки, требовался всего лишь отдых, а постельное белье и кровать были чистыми . Вряд ли владельцы отеля заинтересованы в репутации и рейтинге.

Не было горячей воды (не вина гостиницы), подуставший ремонт.

Обслуживания нет никакого от слова совсем, как говорится - радуйтесь, что не на улице. Но деньги при заселении не забыли взять сразу, что нас и насторожило, видимо, после того как постояльцы видят номер, желание сразу бежать. Убогость и грязь - это кредо этой, с позволения сказать, гостиницы. Я нигде не видела таких желтых полотенец продавлкнных матрасов, но и тут меня удивили и превзошли все мои ожидания в худшую сторону. ванная комната - отдельная песня, туда заходить нужно только в скафандре, а к ёршику прикасаться без перчаток страшно. Мусор за 2 суток никто не вынес, об остальном я просто молчу. Поесть в округе негде (хотя в отзывах писалось). Про ресторан при отеле писать вообще не буду (тут нецензурно нельзя), в первый день не найдя ничего в доступности, прикупили доширак в магните и шаурму в ларьке. Комары в номере размером с кулак, следы убитых насекомых на стенах, себе покупали Раптор сами. Мы брали номер комфорт, но сомневаюсь, что в люксе уборка была лучше, так как грязь во всем отеле, под диванами, на плинтусах… на рецепе вообще свалка всего и вся, а сотрудник рецепа спит у входа на диване. В общем жууууть темная.

Уборку не проводили, мусор не выносили. Были четыре дня...Полотенца тоже нужно поменять. Не хватает крючков в ванной комнате.

Помещение находится в жилом доме, окошко не очень хотелось открывать, так как в полуподвале находишься. Гуляют вокруг местные и не очень жители. Очень хорошая слышимость. Так как отель сопряжён с рестораном, то гости ресторана спокойно расхаживают по коридору отеля. Выпала «честь» попасть на чьё-то мероприятие(посиделки?), вместо спокойного сна после 22 вечера получили топот и галдёж.

Номер за трое суток не убирался совсем. Шампунь/гель для душа были только в первый день. Стены "промакашки". Что делается за стенкой всё слышно, благо ребёнок уже спал....

Отсутствует полотенцесушитель в номере

В номере всё устраивало , кроме одного момента, это ковровое покрытие пола, которое находится в ужасном состоянии. Пол фактически был чист, но эти въевшиеся огромные пятна, всё портили, И не хватало гостиничной обуви,

Мне достался номер "люкс", хотя люксового уровня я там не увидела. Номер хоть и довольно просторный, но мебель обшарпанная и старая, ковролин грязный. Душевая кабина очень маленькая, не смотря на то, что сама ванная комната просто огромная. С водой были какие-то проблемы, из душа текла либо ледяная вода, либо кипяток. "Повеселило" наличие двух начатых рулонов туалетной бумаги. Такое ощущение, что они остались от предыдущих гостей. Про уборку номера я молчу, я как бы не просила этого, но мусор вынести хотя бы раз за всё моё пребывание можно было.... Напрягло отсутсвие решёток на окнах. Все-таки первый этаж и под окнами постоянно ходили, курили какие-то люди... Слышимость как и у большинсва гостиниц потрясающая. Но мне повезло с соседями, они вели себя довольно тихо. Был неприятный инцидент -ночью сработала пожарная сигнализация. С одной стороны -это хорошо, она есть и работает, но с другой-уснуть удалось только под утро....Итог, второй раз в этой гостинице я, пожалуй, останавливаться не буду, когда есть другие варианты за такую же цену.