Отзывы о SmartHotels КДО Волгоград
Отзывы гостей
9.4
Расположение
8.7
Обслуживание
8.5
Цена/качество
8.7
Чистота
7.4
Питание
8.5
Качество сна
-
М17 Март 2024Москва, Россия8.6 Очень хорошоПроживание: 16 марта 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Twin)
-
М16 Март 2024Санкт-Петербург, Россия8.9 Очень хорошоПроездомУдобное расположение, рядом находится автобусная остановка, можно уехать в любой конец города, это удобно, к тому же рядом главная дорога, где проходит много маршруток, магазинчики тоже рядомПроживание: 15 марта 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Twin)
-
С06 Март 2024Санкт-Петербург, Россия7.4 НормальноОчень удобное расположение. Рядом транспортная развязка электробусы. электрички, тролейбусыКомната для приёма пищи имеется, но полностью отсутствует посуда для приёма пищи. Очень жарко в комнатах проверить не возможно окна не открываютсяПроживание: 04 марта 2024 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт, Twin)
Сурия, благодарим Вас за отзыв! Проблему с вентиляцией решаем. На стойке рецепшн Вы всегда мможете приобрести одноразовую посуду за небольшую стоимость. Приносим извинения за неудобства! Будем рады увидеть Вас вновь! С уважением, Ульяна Симанова, Менеджер по работе с гостями Smart Hotel ВолгоградОтвет отеля13 Март 2024 -
Н29 Янв 2024Чистая Грива, Россия9.4 Очень хорошоУдобный отдыхЧистота, доброжелательность персоналаОчень высокая температура в номере, невозможность регулирования отопления. Шумные соседи, которые громко сквернословили и ломились в наш номерПроживание: 28 января 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Twin)
Надежда, благодарим Вас за обратную связь! Мы хотим поблагодарить Вас за ваше письмо, в котором вы поделились своими впечатлениями о вашем пребывании в нашей гостинице и выразили свои взгляды на некоторые проблемы, с которыми столкнулись. Мы всегда ценим отзывы наших гостей и стремимся найти наилучший способ реагировать на жалобы и предложения, чтобы улучшить качество предоставляемых услуг. С уважением,Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel ВолгоградОтвет отеля01 Февр 2024 -
Н15 Окт 2023Санкт-Петербург, Россия9.7 ВеликолепноВ номере чисто, бытовая техника исправна. Тепло. В шаговой доступности столовые, магазиныПроживание: 06 октября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Twin)
Наталья, спасибо за положительную обратную связь! Всегда рады видеть Вас вновь! С уважением, Вероника Гуселетова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel ВолгоградОтвет отеля03 Нояб 2023 -
М02 Окт 2023Санкт-Петербург, Россия8.7 Очень хорошоПроживание: 01 октября 2023 (1 день)
- Двухместный (Койко-место в стандарте Twin)
-
Е26 Сент 2023Москва, Россия9.9 ВеликолепноПроживание: 17 сентября 2023 (1 день)
- Двухместный (Эконом Twin)
-
А17 Сент 2023Москва, Россия8.6 Очень хорошоПроживание: 11 сентября 2023 (2 дня)
- Одноместный (Стандарт)
-
Т11 Сент 2023Москва, Россия10 ВеликолепноТранзитом,просто отлично!!!Проживание: 09 сентября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Twin)
-
М09 Сент 2023Санкт-Петербург, Россия8.6 Очень хорошоОчень удобно что это вокзал, поезд у меня был ночной и не нужно было искать транспорт до вокзала. Окна закрыты и шума проходящих поездов не слышно.Не было в номере стула, и матрас на кровати ужасен, все пружины отслужили свой век.Проживание: 06 сентября 2023 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
Мария, спасибо за обратную связь! Матрасы меняем постепенно, нужно еше время. Приносим извинения за доставленные неудобства, будем ждать Вас в гости вновь! С Уважением, Вероника Гуселетова, менеджер по работе с гостями Smart Hotel КДО ВолгоградОтвет отеля28 Сент 2023 -
Г28 Авг 2023Санкт-Петербург, Россия8.4 ХорошоНеплохоУдобное месторасположение прямо в здании вокзала, номер чистый и просторный, имеется кухня.Нет кулера с водой, одноразовых стаканов, и в целом цена номера я считаю завышена.Проживание: 19 августа 2023 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
Галина, спасиюо за Ваш отзыв! Питьевая вода есть, обычно посуда выдается по запросу. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Вероника Гуселетова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel ВолгоградОтвет отеля05 Сент 2023 -
О13 Авг 2023Москва, Россия8.2 ХорошоНомер просторный с кондиционером. Отличное расположение.Нет четкого согласования между персоналом. Обговаривали вопрос раннего заезда с двумя специалистами. Ранний заезд был подтвержден, но перед заездом позвонили и сообщили, что номер будет занят и смогут заселить только с 14.00. Но нам сказали, что можно зайти оставить вещи. Утром вещи нам рекомендовали оставить в камере хранения, т.к. в отеле маленькая подсобка. Не выносят мусор. Тем не менее, впечатления больше положительные от гостиницы.Проживание: 11 августа 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт, Twin)
Ольга, спасибо за Ваш отзыв и хорошую оценку! Мы постараемся больше не допускать подобных ситуаций, с персоналом провели тренинг по коммуникации между собой. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Вероника Гуселетова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel ВолгоградОтвет отеля05 Сент 2023 -
Г21 Июль 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 06 июля 2023 (4 дня)
- Одноместный (Стандарт)
-
В18 Июль 2023Москва, Россия10 ВеликолепноКондиционер в номере спасал, на улице было +38. Удобно, что в номере без удобств предусмотрена раковина. Приятный и отзывчивый персонал. Уютная кухня.Проживание: 08 июля 2023 (1 день)
- Двухместный (Эконом Twin)
Вера, спасибо за Ваш отзыв! Мы всегда к Вашим услугам. С Уважением, сеть отелей Smart Hotel.Ответ отеля27 Июль 2023 -
Л16 Июль 2023Санкт-Петербург, Россия8.9 Очень хорошоПроживание: 15 июля 2023 (4 дня)
- Одноместный (Стандарт)
-
И05 Июль 2023Москва, Россия6.0 НормальноПроживание: 03 июля 2023 (2 дня)
- Двухместный (Койко-место в экономе Twin)
-
Д17 Июнь 2023Кроптово, Россия7.7 ХорошоГостиница на ж/д вокзалеОтель расположен в здании ж/д вокзала. Отсюда можно сделать вывод что он скорее предназначен для транзитных пассажиров. Или как я, уезжающих из города.Громкоговоритель вокзальный вещает прямо у вас за окном. Оплатил практически двойной тариф, так как сутки видимо считаются с 00-00. Для знакомства с городом рекомендовал бы выбрать другую гостиницу.Проживание: 08 июня 2023 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв! Надеемся, указанные недостатки не испортили Ваше проживание в нашем отеле. Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, сеть отелей Smart Hotel.Ответ отеля03 Июль 2023 -
В12 Июнь 2023Москва, Россия9.9 ВеликолепноПроживание: 11 июня 2023 (1 день)
- Двухместный (Эконом Twin)
-
Л11 Июнь 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 08 июня 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Twin)
-
Г29 Май 2023Москва, Россия9.1 Очень хорошоНе было телевизораПроживание: 20 мая 2023 (1 день)
- Двухместный (Эконом Twin)
-
Е15 Май 2023Ильинский, Россия9.7 ВеликолепноПроживание: 04 мая 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт, Twin)
-
Л09 Май 2023Новоягодное, Россия8.6 Очень хорошоУдобное расположениеПри бронировании в списке описания номера там был холодильник. По заезду оказалось что его нет, но позже администрация принесла его из другого номера.Проживание: 29 апреля 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт, Twin)
Людмила, благодарим за отзыв и хорошую оценку, надеемся, что все ньюансы были решены и Вы остались довольны проживанием. Ждём Вас вновь! С уважением, Вероника Гуселетова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel ВолгоградОтвет отеля16 Май 2023 -
О17 Март 2023Москва, Россия7.2 НормальноТолько на одну ночьРядом много объектов культуры. Близость к вокзалу, будем уезжать в 4 утра, бельё чистое, номер светлыйВ номере не очень чисто и не убираются, не меняют полотенце, а оно вообще в единственном экземпляре, в душе плохо уходит вода и нет ни геля, ни шампуня.1 человекПроживание: 15 марта 2023 (4 дня)
- Двухместный (Стандарт, Twin)
Ольга, спасибо за Ваш отзыв! Для нас всегда важно слышать мнение наших Гостей, оно позволяет нам становиться лучше. Мы провели с персоналом тренинг по качеству уборки. Дополнительные средства гигиены не входят в стоимость проживания поскольку отель "без звёзд", но их всегда можно приобрести за небольшую стоимость на ресепшен. Будем ждать Вас вновь! С уважением, Вероника Гуселетова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel ВолгоградОтвет отеля27 Март 2023 -
О08 Февр 2023Санкт-Петербург, Россия7.7 ХорошоВид на ждЧистоУжасная кровать и постельное бельёПроживание: 07 февраля 2023 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
Ольга, спасибо Вам за хорошую оценку! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Вероника Гуселетова, менеджер по работе с гостями Smart Hotel ВолгоградОтвет отеля08 Февр 2023 -
В14 Дек 2022Москва, Россия8.9 Очень хорошоЭлектрический чайник в номере отсутствует. Приходилось спускаться с 3 этажа на 2 этаж, при каждой необходимости в чайнике. Чайник только один на все номера , стоит в кухне на 2 этаже.Проживание: 04 декабря 2022 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
Валентина, спасибо за отзыв! В нашем отеля электроприборы находятся в общем пользовании. Но надеемся, что это не испортило пребывание в нашем отеле. С уважением, сеть отелей Smart Hotel.Ответ отеля26 Дек 2022 -
Л19 Сент 2022Санкт-Петербург, Россия8.9 Очень хорошоДружелюбный персоналВсе хорошо. Тихо. Чисто. Уютно. Спасибо.Проживание: 17 сентября 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Twin)
Людмила, спасибо за ваш отзыв! Надеемся увидеть вас вновь. С Уважением, Софья Тютюнник, менеджер по работе с гостями Smart Hotel.Ответ отеля30 Сент 2022 -
А29 Июнь 2022Москва, Россия7.7 ХорошоПроживание: 29 июня 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Twin)
-
О28 Май 2022Москва, Россия9.6 ВеликолепноПроживание: 27 мая 2022 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
-
Г20 Май 2022Знаменское, Россия7.7 ХорошоПроживание: 13 мая 2022 (2 дня)
- Одноместный (Стандарт)
-
А19 Янв 2022Отрадное (Крым), Россия8.6 Очень хорошоПриют путешественника.Удобное расположение в центре, все что нужно рядом.Находишься под полицейской охраной круглосуточно мне нравится.Тапочек не хватает, освежитель воздуха не помешал бы.1 человек
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
2 000 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее