Отзывы об отелях Воронежа

Соседи),но их как известно не выбирают

Останавливались в этом отеле проездом на юг с 20-22 июля (сауна 21июля) Мы — две семейные пары с детьми, снимали номера на 3 дня. Впечатления были настолько хорошие, что мы даже перестроили маршрут на обратном пути, чтобы заехать снова. Увы, повторный визит с 31 июля- по 2 августа (сауна 1 августа) всё испортил и подпортил нам завершение отпуска. Первый раз (21 июля) — всё отлично. Бронировали сауну. Компания семейная, с детьми. Администратор оказалась очень доброжелательной, заранее включила бассейн, с пониманием отнеслась к нашим гостям — пришли местные друзья тоже с детьми. Отдохнули замечательно, за собой убрали, как всегда и везде это делаем так как люди культурные. Расставаться не хотелось, и мы решили обязательно вернуться на обратном пути. Тогда мы заплатили адекватную цену, и даже не думали, что в этом же месте нас могут встретить по-другому. Второй раз (1 августа) — полное разочарование. Решили заехать снова, но впечатление было испорчено с порога. У нас было всего на 4 человека больше чем в прошлый раз в сауне (из них 2 детей), но новый администратор встретила нас так, словно мы рота солдат, а не семейные пары с детьми. Она прямо высказывала недовольство, простите «корчила» лицо, была невежлива с гостями — создавалось впечатление, что мы ей очень сильно мешаем сидеть в подсобке. При этом в прошлый раз за такое же время мы заплатили в два раза меньше, что было, мягко говоря, странно и не понятно с чем связано. Разбираться не стали, заплатили сколько было заявлено. Особенно возмутила ситуация с продлением. На ресепшене у них написано, что сауна работает до 23:00. Мы попросили продлить нам время, но она наотрез отказалась. Еле-еле уговорили продлить только до 22:00, и то с явным недовольством, хотя нам просто нужно было доесть заказанную пиццу — не успевали физически. Завершение отпуска было безнадежно подпорчено таким отношением. И самое обидное: мы ведь не просто прохожие, мы оба раза снимали в этом отеле номера на 3 дня для двух семей. То есть мы — ваши постояльцы, которые приносят доход не только сауне, но и гостинице. А получили отношение хуже, чем к случайным посетителям. Итог. После такого наши местные друзья (одна из которых — известный в Воронеже косметолог) заявили, что в эту сауну больше ни ногой и расскажут всем знакомым, что гостям тут совсем не рады. Антиреклама от такого человека может быть очень конкретной, а могла бы быть отличная реклама, если бы все прошло также как нас встретили вначале. Сейчас даже не знаю, сколько звёзд ставить. Вернёмся ли мы? Очень сомневаюсь. Первый раз был идеальным, и мы уже мысленно планировали сделать это место своим традиционным. Но после второго визита — неприятный осадок остался надолго. Не советую, если не хотите испортить себе настроение в отпуске.

Все на высшем уровне.

Постельное бельё не поменяли, не смотря на загрязнение простыни