Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
10
Обслуживание
10
Цена/качество
10
Чистота
10
Питание
9.6
Качество сна
10
Фотографии и отзывы гостей
Taisiia
6 октября 2025
Великолепно
Отличный отель с прекрасной инфраструктурой
Останавливались в этом отеле на ночь и осталась в полном восторге. Хочу выделить два ключевых преимущества, которые сделали мой отдых по-настоящему качественным.
1. Комфортные кровати — это не просто слова! Это главная фишка отеля. Матрасы анатомические, достаточно жесткие, но при этом идеально поддерживают спину. Постельное белье безупречно чистое.
2. Расположение — выше всех похвал. Отель находится в самом сердце города, в пешей доступности (5-10 минут) от всех основных достопримечательностей, главных площадей. При этом мой номер выходил во внутренний тихий двор. Идеальное сочетание — все рядом, но при этом тихо и спокойно.
Что еще понравилось:
Номер: просторный, очень чистый, с современным ремонтом. Есть сейф, мини-бар, чайник и хороший телевизор.
Ванная комната: безупречная чистота, мощный душ с постоянной горячей водой, качественные полотенца и хорошие косметические принадлежности.
Персонал: на ресепшене всегда вежливы, помогли с картой города. Заселение и выезд прошли очень быстро.
Также понравилось СПА и спорт-зал. В магазине смогла купить подарок домой ребенку
Соотношение ценакачество отличное. В следующий раз при поездке в этот город буду рассматривать только этот отель.
Ответ администрации отеля:
8 октября 2025
Благодарим вас за такой подробный и позитивный отзыв! Нам приятно знать, что комфорт кроватей, чистота, удобное расположение и тишина в номере сделали ваш отдых по-настоящему приятным. Отдельное спасибо за слова о работе персонала — это отличная мотивация для нашей команды. Рады, что СПА, спорт-зал и магазин подарили вам дополнительные приятные впечатления. Ваш отзыв — лучшая награда для нас. Будем ждать вас снова!
Anton
28 сентября 2025
Великолепно
Шикарно
Великолепный отель. Расположение, отменное обслуживание. Персонал выше всяких похвал. Горничные достойны звания ниндзи, ни разу не видели, но номер идеально убран. И да, есть "Дайсон" . Хотите получить полноценный отдых вам сюда. А мы обязательно вернёмся в Silk Road
Из недостатков: минусов не нашли
Ответ администрации отеля:
2 октября 2025
Уважаемый Антон Юрьевич! Благодарим вас за столь теплый и вдохновляющий отзыв! Мы искренне рады, что ваше пребывание в Silk Road оставило у вас исключительно положительные впечатления, и, в особенности, что вы отметили работу нашей команды и удобное расположение нашего отеля. Ваши слова о горничных особенно ценны для нас — для сотрудников службы уборки очень важно знать, что их старания замечены. Отдельное спасибо за высокую оценку сервиса и приятное упоминание деталей, способствующих вашему комфорту. Мы счастливы узнать, что отдых у нас был для вас полноценным и приятным. Ожидаем с нетерпением вашего возвращения и вновь будем рады создать для вас идеальные условия для незабываемого отдыха! С уважением, Команда Silk Road
Кирилл
16 июня 2025
Великолепно
Замечательный отель!
Привлекло местоположение, и что это новое здание. Все свежее, ухоженное, аккуратное. Приятный дизайн, комфортные номера с шикарными входными дверьми. Сервис как в пятизвездочных отелях. Очень удобное для встреч лобби. Рекомендую
Из недостатков: все супер, замечаний нет
Ответ администрации отеля:
23 июня 2025
Благодарим вас за такой тёплый и подробный отзыв! Ваши слова о сервисе вдохновляют весь коллектив работать ещё лучше и радовать гостей высоким уровнем обслуживания, достойным пятизвёздочного отеля. Возвращайтесь! Обещаем, наши двери откроются для вас еще более роскошно и свежо!
Татьяна
30 мая 2025
Великолепно
Этот отель нам посоветовали друзья, говорили, что он один из лучших в городе. Мы решили остановиться именно здесь и не пожалели. Потрясающее сочетание сервиса и комфорта! Комната у нас была оборудована по последнему сову техники, есть и телевизор с высоким разрешением и кондиционер, и вода в бутылках. В ванной есть все средства для душа и чистые полотенца. Готовят в ресторане великолепно, пробовали местную кухню, остались довольны!
Ответ администрации отеля:
14 июня 2025
Уважаемая Татьяна, Добрый день! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что ваши друзья порекомендовали наш отель, и вы остались довольны своим выбором. Приятно слышать, что сочетание сервиса и комфорта оправдало ваши ожидания. Мы будем рады видеть вас снова и надеемся, что каждый ваш визит будет не менее приятным. Спасибо, что остановились у нас и поделились своими впечатлениями! Желаем вам всего наилучшего!
Ксения
30 мая 2025
Великолепно
Красивые и уютные номера
Отель новый, современный и красивый.
Очень удобное расположение для туристов - в самом центре города.
Очень понравилось, что на первом этаже есть ресторан.
Меню в ресторане очень разнообразное и интересное.
Цены доступные.
Завтраки, включенные в проживание, выше всех похвал-очень разнообразные и вкусные.
Из недостатков: не увидели.
Персонал очень приветлив
Ответ администрации отеля:
14 июня 2025
Добрый день, Уважаемая Ксения! Благодарим вас за замечательный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш новый и современный отель, а также его удобное расположение в центре города. Приятно слышать, что ресторан на первом этаже оправдал ваши ожидания своим разнообразным меню и доступными ценами. Надеемся снова увидеть вас у нас в гостях в будущем! Желаем вам всего наилучшего и удачных путешествий!
