Отзывы об отеле Ромео и Джульетта Краснодар

Выбирали отель обязательно с завтраком, чтобы поесть и ехать по делам, не ища кафе по краснодару! Цены на сайте варьировались от 1500 -3000, сняли этот только из за наличия завтрака.Заехали в отель в пол второго ночи, открыл заспанный администратор и искренне идивилась, что мы бронировали! Заходим в номер, там кондиционер включён на всю , холод жуть, в номере очень грязный ковролин бежево- серых оттенков, простынь заштопанная. И к утру начинается касота!!!!! Выходим мы на завтрак, администратор спрашиваетвам с чем блины, мы выбрали творог, думая, что всё остальное стандартно для всех!!!! Но.... не тут то было, 2 малюсеньких блинчика и составляют весь завтрак!!!! Видимо я чего-то не знаю о сервисе, когда спросили у администратора это весь завтрак? , он искренне удивился, что мы хотели что-то ещё, попросили кофе, нам принесли просто банку нескафе и ложку , мы насыпали, подошли к стойке просить кипятка, сказали ждите, попросили молока к кофе, его тоже нету, принесли блинчики и кипяток сразу, не понимая, что кофе без молока должен остывать, в общем съели мы эти чудо блинчики, кофе не попили, сдали ключи, сели в машину , на этом должен был отзыв закончиться, но нет..... к нашей машине спешит администратор с двумя тарелками и на них яичница!!!! В грубом тоне говорит ТЫ думаешь можешь нас поучать, что такое завтрак и потом не есть нашу яичницу??? Я её сам приготовил!!! Потом звонит управляющая и говорит , что это мы ошиблись и на сайте указано, что их чудо завтрак состоит из 3х блинчиков!!!!, не верит что нам принесли по 2! Доказывает, что это нормальный завтрак, этим всем выводит уже меня, я перехожу на крик, мол, отстаньте уже от нас. На что она отвечает, вам никто не разрешал со мной так разговаривать. Я бросаю трубку вежливо прощаясь!!! Вот и вся история! День испорчен, едем искать кафе с завтраком и кофе. Судите сами, может мы не правы, что дали , то и надо принимать..Сюда никогда не приедем больше

Пружинистый матрас, от которого не комфортно спать.

В номерах не было как заявили ни фена ни халатов всего 2 полотенца лицевых. Ни тапочек. На завтрак замороженные самые дешевые блины из магнита. На ресепшене грубили. Впечатление не лучшее.

За сутки проживания мы не нашли причин для разочарования.

Кровать, завтрак.

Завтрак только блинчики, хотя в описании было и яичница и каша

Из Минуса для меня что на этаже нет кулера с водой,мы жили на 3 этаже,в номере был чайник и заварка а воды не было И завтрак-блинчики вкусные конечно но мы вообще не наелись,после поехали сперва искать где можно поесть а хотели сэкономить время на поиск заведения для завтрака и отправиться в путь

Не понравилось то что выбрал отель с завтраком переплатил 600р за сутки а нас кормили два дня блинчики с клубникой и сгущёнка. При заселении было чисто а потом двое суток никто не убирал в комнатах и даже не забирали мусор. Заселились вечером вода была в коридоре питьевая в куллере на утро закончилось просили чтоб бутыль поменяли но никто её не поменял. И ещё бронировал я на двое суток но при заселении подумали и решили заселиться на трое суток Но потом через двое суток нам понадобилось срочно поехать домой ребёнок заболел и за третье сутки нам никто деньги не вернул сказали что это невозможно

Технически нужно немного подтянуть номера - можно же выводить на ремонт по 1 номеру…))) Мы проживали в 5 номере. В душевой плохо сходит вода и нарушена герметичность душевой кабины - подтекает. Ковролин весь в застарелых пятнах, которые не отмываются ( номер в целом убран хорошо - чисто), унитазу требуется средство от ржавчины.

На окнах отсутствуют антимоскитные сетки, всю ночь нас кусали комары, а у ребенка алергия на укусы комаров

Вернулись в детство, вспомнили какого спать на панцирной сетке. Поменяйте матрасы. Спать невозможно, как на досках!

Не понравилось, что я забронировала номер на двоих, а в душе был один гель и один шампунь. Полотенца просто надо поменять, тряпки какие то, хорошо свое взяла. Нет освежителя воздуха.Постель была в пятнах каких-то,подматрасник вообще в желтых пятнах,еще мал был, все время слезал с матраса. Попросила плечики для одежды, пообещали, но так и не дали, две корявые были в шифанере, вещи некуда было вешать. Они ведь копейки стоят. Спустились на завтрак, вообще меня убило. Дали грязный бокал и приборы. Сели за стол,который даже не вытерли. Ужасно, на другой день не стала завтракать. Поехали в кафе. Цена не соответствует качеству.

Из минусов только по мелочи: сломано крепление для душа, нет фена, паучок возле изголовья кровати…

Нет

Нет