Отзывы об отеле Palazzo Краснодар
Рейтинг отеля
Расположение
9.4
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.3
Чистота
9.4
Питание
9.4
Качество сна
9.6
Фотографии гостей
301 отзыв
Татьяна
10 июля 2026
Великолепно
Уютный номер
Отличный номер! Чистота, даже придираться не к чему. Душевая — просто сказка, огромная, с хорошим напором, после дороги — самое то. Всё новое и аккуратное.
Не хватило холодильника для воды и яркого света по вечерам, но на общее впечатление это не повлияло. С удовольствием остановлюсь еще, спасибо за чистоту и уют!
Милана
17 мая 2026
Великолепно
Я учитель из Сочи, решили с детьми перед ЕГЭ перезагрузиться, поэтому приехали в Краснодар. Несмотря на то что город встретил дождем, мы остались довольны, так как выбрали отличный отель .Чистые уютные номера. Большая кровать и удобный матрас. Все понравилось.
Главное- нас встретила замечательная женщина-администратор Ирина, будто давняя знакомая, она предложила мне кофе с дороги, детям вежливо отвечала на их вопросы. Спасибо большое за гостеприимство.
Из недостатков: нет
Olga
26 ноября 2025
Великолепно
Комфортно
Второй раз приезжаем сюда, все отлично-сон, расположение, уютно, близко магазины, кафе, номер в целом( единственное нет освежителя в туалете).
В нашем номере полулюкс-была кровать большая и диван, на семью прям хорошо, на двоих вообще отлично-у каждого своя территория сна, доставка пиццы и т.д. прямо в номер, в этом плане молодцы, что разрешают-удобно очень!
Для нас важно было, чтобы был ГОРЯЧИЙ ДУШ-с этим все супер!
Из недостатков: вода в раковине всегда одной прохладной температуры, хотелось бы погорячее, но это видимо так установлена система
Ответ администрации отеля:
15 января 2026
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Всегда готовы устранять недостатки, при Вашем запросе предоставили бы освежитель. Будем рады вновь видеть Вас в нашем отеле.
Olga
7 ноября 2025
Отлично
Комфортный номер
Большой, просторный номер!
Большая ванная комната, комфортно!
Горячий душ, для нас это очень важно было, меняли полотенца, приносили воду, средства необходимости, отвечали на все вопросы быстро, персонал вежливый.
Удобно, что доставка еды прям в номер, пропускают курьеров!
Из недостатков: нет лифта, но не смертельно)), Не работал кондиционер на обогрев, сломана ручка на окне, и нет освежителя в туалете((, а так в целом-все отлично))))
Ответ администрации отеля:
15 января 2026
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Всегда готовы устранять недостатки, при Вашем запросе предоставили бы освежитель, отрегулировали бы обогрев и вызвали бы мастера для ремонта ручки . Приносим извинения за неудобства. Будем рады вновь видеть Вас в нашем отеле.
Дмитрий
19 июня 2025
Отлично
Элегантное здание с классическим интерьером производит впечатление с порога. Ресторан при отеле: блюда подают изысканно и действительно вкусно. В номере всё продумано до мелочей, а персонал вежливый, но ненавязчивый. Уборка ежедневная, полотенца всегда свежие. Хорошее расположение: до центра рукой подать, но при этом на улице не шумно. Уровень сервиса ощущается не на словах, а в деталях.
Из недостатков: в лобби звучала слишком громкая музыка.
Ответ администрации отеля:
15 января 2026
Добрый день, Дмитрий! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Всегда рады видеть Вас в нашем отеле!