Отзывы об отеле Palazzo, Краснодар

Краснодар, ул. Бабушкина, д. 150, 350049

Показать на карте

+7 (999) 026-87-37

Забронировать

Год открытия: 2016. Номерной фонд: 13 номеров

Цена за 1 сутки от

3 200 руб.

9.4/10 Отлично 31 отзыв и 281 оценка

25 фото

Дата заезда

—.—.—

Дата выезда

—.—.—

Гостей

▾

Отзывы гостей

Рейтинг отеля

9.4/10

31 отзыв и 281 оценка

9.3

Расположение

9.4

Обслуживание

9.3

Цена/качество

9.6

Чистота

9.6

Питание

9.6

Качество сна

О

Ольга
16 Апр 2024

Санкт-Петербург, Россия

9.3 Очень хорошо

Проживала в отеле с 10 по 13 апреля. Полотенца менялись каждый день, мусор убирали. Окна выходили на стену, но меня это не расстроило, так как в номере только ночевала. Завтраки вкусные, правда однообразные, но голодными не останетесь. Из гигиенических пренадлежностей только мыло, шампунь и гель для душа. Щётку и зубную пасту берите свою) Вообщем не плохо для людей без претензий.

Кровать не заправили ни разу. Удивило)

Полезно
Проживание: 10 апреля 2024 (17 дней)
- Двухместный (Стандарт, С одной кроватью или двумя отдельными кроватями)
Е

Елена
17 Март 2024

Москва, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 08 марта 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, С одной кроватью или двумя отдельными кроватями)
О

Ольга
17 Февр 2024

Москва, Россия

10 Великолепно

Очень чисто. Большой санузел. Большая кровать с удобным матрасом. Были в этом отеле уже 3 раза

Полезно
Проживание: 24 декабря 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, С одной кроватью или двумя отдельными кроватями)
М

Михаил
05 Февр 2024

Санкт-Петербург, Россия

9.5 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
Питание
6.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 29 января 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, С одной кроватью или двумя отдельными кроватями)
Р

Роман
13 Янв 2024

Санкт-Петербург, Россия

6.6 Нормально

Сервис

В целом -сойдёт на раз.

Заселились 10.01 на сутки, администратор общаться с клиентом не умеет, хамит. Гостиница претендует на звездочки, но элементарно в номерах нет зубных щеток. Администратор на это ответила а что вы хотели, это же стандарт!. Вообще наша встреча началась с того, что администратор спросила а где ребенок, я думала вы с ребенком. На наш ответ что мы не бронировали с ребенком, начала спорить и убеждать нас что тогда мы что-то перепуталине туда приехаливы точно тут бронировали?! Это еще не все. Спрашивали за ранний заезд, сказали по телефону - 300р, в личной беседе на месте сказали что 300рчас. Также начала убеждать нас что она именно так и говорила и предложила нам, если не хотим платить, погулять и придти к расчетному времени. Далее два раза повторила что я же не выгоняю вас , я вам предложила варианты, вы что с первого разв не понимаете?. Всё бы ничего, большинство из этих вопросов можно было решить как минимум вежливо. Но видимо тут так не умеют. Крайне расстроена таким уровнем сервиса.

Полезно
Проживание: 10 января 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, С одной кроватью или двумя отдельными кроватями)
Ю

Юрий
01 Нояб 2023

Москва, Россия

10 Великолепно

Понравилось всё. Чисто, уютно, очень комфортно. Отличный персонал. Удобная парковка. В номере прекрасный санузел. Очень хорошо!

Полезно
Проживание: 29 октября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, С одной кроватью или двумя отдельными кроватями)
Благодарим за Ваш отзыв. Всегда рады приветствовать Вас в нашем отеле.

Ответ отеля
28 Нояб 2023
В

Виталий
10 Окт 2023

Санкт-Петербург, Россия

9.8 Великолепно

8.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 08 октября 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт, С одной кроватью или двумя отдельными кроватями)
Благодарим за Ваш отзыв. Всегда рады приветствовать Вас в нашем отеле.

Ответ отеля
28 Нояб 2023
М

Михаил
18 Сент 2023

Хмелевка, Россия

9.0 Очень хорошо

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
6.0
Цена/качество
8.0
Чистота
8.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 14 сентября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, С одной кроватью или двумя отдельными кроватями)
Благодарим за Ваш отзыв. Всегда рады приветствовать Вас в нашем отеле.

Ответ отеля
28 Нояб 2023
А

Алексей
07 Сент 2023

Санкт-Петербург, Россия

8.6 Очень хорошо

8.0
Расположение
8.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
8.0
Чистота
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 26 августа 2023 (1 день)
- Люкс
Благодарим за Ваш отзыв. Всегда рады приветствовать Вас в нашем отеле.

Ответ отеля
28 Нояб 2023
Д

Дарья
02 Сент 2023

Москва, Россия

9.0 Очень хорошо

10.0
Расположение
8.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
8.0
Чистота
8.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 01 сентября 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт, С одной кроватью или двумя отдельными кроватями)
Благодарим за Ваш отзыв. Всегда рады приветствовать Вас в нашем отеле.

Ответ отеля
28 Нояб 2023
С

Салавди
21 Авг 2023

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 11 августа 2023 (2 дня)
- Люкс
Благодарим за Ваш отзыв. Всегда рады приветствовать Вас в нашем отеле.

Ответ отеля
28 Нояб 2023
Д

Джамиля
11 Авг 2023

Москва, Россия

8.8 Очень хорошо

В номере чисто и уютно.

Полезно
Проживание: 10 августа 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, С одной кроватью или двумя отдельными кроватями)
Благодарим за Ваш отзыв. Всегда рады приветствовать Вас в нашем отеле.

Ответ отеля
28 Нояб 2023
Н

Николай
17 Июнь 2023

Москва, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 08 июня 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, С одной кроватью или двумя отдельными кроватями)
Благодарим за Ваш отзыв. Всегда рады приветствовать Вас в нашем отеле.

Ответ отеля
28 Нояб 2023
В

Валерия
13 Июнь 2023

Москва, Россия

8.0 Хорошо

8.0
Расположение
8.0
Обслуживание
Цена/качество
8.0
Чистота
Питание
4.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 03 июня 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт, С одной кроватью или двумя отдельными кроватями)
Благодарим за Ваш отзыв. Всегда рады приветствовать Вас в нашем отеле.

Ответ отеля
28 Нояб 2023
С

Сафир
11 Июнь 2023

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 10 июня 2023 (1 день)
- Люкс
Сафир! Благодарим за высокую оценку. Всегда рды принять Вас в нашем отеле.

Ответ отеля
13 Июнь 2023
О

Ольга
30 Май 2023

Третья Карта, Россия

9.5 Великолепно

8.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
8.0
Чистота
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 26 мая 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, С одной кроватью или двумя отдельными кроватями)
Благодарим за Ваш отзыв. Всегда рады приветствовать Вас в нашем отеле.

Ответ отеля
28 Нояб 2023
И

Ислам
29 Май 2023

Москва, Россия

9.7 Великолепно

супер душевая

очень понравилась ванная комната. а именно душевая. не старые тесные будки. а стеклянная просторная душевая зона. ремонт новый. номера не уставшие.

Полезно
Проживание: 15 мая 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, С одной кроватью или двумя отдельными кроватями)
Ислам! Благодарим за отзыв. Всегда рады принимать Вас в нашем отеле.

Ответ отеля
13 Июнь 2023
С

Сихварт
23 Нояб 2022

Москва, Россия

9.6 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
6.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 21 ноября 2022 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт, С одной кроватью или двумя отдельными кроватями)
- Люкс
Сихват! Благодрим за высокую оценку. Всегда рады принять Вас в нашем отеле.

Ответ отеля
13 Июнь 2023
Е

Екатерина
20 Март 2022

Лангепас, Россия

10 Великолепно

Дружелюбный персонал. Чистый номер! Обязательно вернусь еще. Для командировок идеальный вариант

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 17 марта 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, С одной кроватью или двумя отдельными кроватями)
Екатерина! Благодарим за высокую оценку. Всегда рады принять Вас в нашем отеле.

Ответ отеля
13 Июнь 2023
В

Виталий
23 Янв 2021

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

Нам очень понравился отель. Номера уютные, чистые, комфортные. В комнате большие, удобные кровати. В ванной комнате есть душ и ванная. Для гостей предлагаются теплые халаты. Завтраки сытные, вкусные. Персонал приветливый. Рекомендуем.

Полезно

Благодарим за высокую оценку. Всегда рады принять Вас в нашем отеле.

Ответ отеля
28 Нояб 2023
Е

Евгений
02 Янв 2021

Санкт-Петербург, Россия

8.1 Хорошо

Отличный отель, расположенный почти в центре города. Персонал работает качественно. Номер комфортный и просторный, красивая меблировка, есть Wi-Fi. На территории отеля имеется ресторан, обслуживание хорошее, готовят вкусно, особенно хочется отметить работу бариста, кофе очень вкусный.

Полезно

Благодарим за высокую оценку. Всегда рады принять Вас в нашем отеле.

Ответ отеля
28 Нояб 2023
Ж

Женя
30 Авг 2020

Санкт-Петербург, Россия

9.8 Великолепно

Хороший отель с доступными ценами и вежливым персоналом. Несколько раз бронировали стандартный номер. В номере все было идеально чисто. В ванной полотенца, фен и халаты. Завтраки правда континентальные, но это не критично. Вблизи есть разные кафе, где можно вкусно покушать.

Полезно

Благодарим за высокую оценку. Всегда рады принять Вас в нашем отеле.

Ответ отеля
28 Нояб 2023
М

Михаил
17 Март 2020

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

Очень доволен тем, что выбрал в Краснодаре именно эту гостиницу. Персонал на высшем уровне справляется со своей работой. Большое спасибо администратору. Вы большая умничка, ведь на вас держится вся гостиница. Номер меня не разочаровал, уют, покой и чистота. Я приеду сюда снова, как буду в Краснодаре! Сомнений нет.

Полезно

Благодарим за высокую оценку. Всегда рады принять Вас в нашем отеле.

Ответ отеля
28 Нояб 2023
Г

Галина
16 Авг 2019

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

Приехала в Краснодар со своей дочерью. Понравились очень завтраки. Ассортимент небольшой, но каждый день разный и очень вкусно. Омлеты, каши, блинчики, оладьи, пирожки (домашние просто!!), сыры, сосиски, салатики, овощи. Хороший кофе. Персонал вежливый и внимательный.

Полезно
2 человека посчитали этот отзыв полезным

Благодарим за высокую оценку. Всегда рады принять Вас в нашем отеле.

Ответ отеля
28 Нояб 2023
И

Ирина
18 Окт 2018

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

Отлично отдохнули в этом отеле. Очень понравился интерьер помещений, само здание красивое. Заселили нас быстро, сотрудник рассказал, что входит в стоимость. Номер хороший, кровать удобная, постельное белье свежее. В отеле есть ресторан и бар, где можно отлично провести время. Wi-Fi был доступен на всей территории. Рекомендую этот отель.

Полезно

Уважаемая Ирина , спасибо Вам за проживание и высокую оценку. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили качество предоставляемого сервиса, а именно завтраки, комфортабельность,удобство и чистоту в номере,а так же интерьер. Наша главная задача - создание атмосферы уюта и комфорта, а довольные Гости - высшая награда за проделанную работу! Мы будем рады, если Вы вновь посетите наш гостеприимный отель. С Уважением, Юлия Выгонова, Управляющий ГК "PALAZZO".

Ответ отеля
11 Янв 2019
Д

Дмитрий
13 Сент 2018

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

Был здесь проездом. Снимал люкс. Просторный и комфортабельный. Чистота в ванной. Есть душ. Панорамные окна с прекрасным видом. Отзывчивый и вежливый персонал. Вкусные завтраки. Включены в стоимость. Имеется парковка. Рекомендую всем.

Полезно

Уважаемый Дмитрий, благодарим Вас за выбор нашего отеля и высокую оценку. Нам очень приятно, что номер категории "Люкс" полностью соответствовал Вашим ожиданиям, а именно комфорт в номере и удобства ванной комнаты, вид из окна и радушие персонала. Ждем Вас снова! До встречи в Отеле "PALAZZO". С наилучшими пожеланиями и уважением, Юлия Выгонова, Управляющий ГК "PALAZZO".

Ответ отеля
11 Янв 2019
С

Степан
06 Апр 2018

Санкт-Петербург, Россия

9.5 Великолепно

Все очень новое и чистое. Персонал дружелюбный! Рекомендую!

Полезно

Уважаемый Степан Эдикович! Мы очень рады, что Вы высоко оценили наш сервис. Благодарим за комплимент в адрес персонала. Ждем Вас снова в отеле "PALAZZO". С наилучшими пожеланиями, Юлия Выгонова, Управляющий ГК "PALAZZO".

Ответ отеля
11 Янв 2019
М

Максим
14 Февр 2018

Санкт-Петербург, Россия

8.6 Очень хорошо

Было жарковато в нашем номере, но мы выключили батарею и все пришло в норму. Отель вполне устроил, обязательно воспользуемся услугами отеля еще раз.

Полезно

Уважаемый Максим! Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв .Мы стараемся, чтобы Ваше проживание было максимально комфортным! Вы можете рассчитывать на нас! Будем рады видеть снова в отеле "PALAZZO". С наилучшими пожеланиями, Юлия Выгонова, Управляющий ГК "PALAZZO".

Ответ отеля
11 Янв 2019
И

Иванна
10 Авг 2017

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

Хорошее место для размещения, но вполне приемлемая цена. В отеле работает приятные и добродушные люди, благодаря им внутри и на территории везде полный порядок. Спасибо Вам за хороший отдых!

По моему мнению, недочетов нет.

Полезно

Уважаемая Иванна, благодарим за то, что уделили нам время и оставили отзыв о гостинице. Нам очень приятно слышать, что Ваше пребывание было комфортным, а обслуживание профессиональным и дружелюбным. Будем рады видеть Вас снова в отеле "PALAZZO". С наилучшими пожеланиями, Юлия Выгонова, Управляющий ГК "PALAZZO".

Ответ отеля
11 Янв 2019
М

Марина
30 Июль 2017

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

Великолепные выходные провели мы с сыном в этом отеле. Очень благодарна персоналу, который очень хорошо работает, чтобы мы чувствовали себя комфортно. Завтрак в номер бесплатно приносят.

Полезно

Уважаемая Марина! Спасибо Вам за комплимент в адрес персонала и высокую оценку нашего отеля в целом.Надеемся вновь увидеть Вас в числе наших постояльцев. С наилучшими пожеланиями, Юлия Выгонова, Управляющий ГК "PALAZZO".

Ответ отеля
11 Янв 2019
В

Владимир
29 Янв 2017

Москва, Россия

9.4 Очень хорошо

Исключительно комфортные условия по доступной цене. Сервис – образец безупречности. Сотрудники всегда на связи, отзывчивые, воспитанные и внимательные. Жаль, что не во всех отелях такие люди работают.

Расположение отеля кому-то может не понравиться.

Полезно

Уважаемый Владимир, благодарим Вас за выбор нашего отеля, отличную оценку и тёплые слова в адрес персонала. Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Ждем Вас снова в отеле "PALAZZO"! С уважением и наилучшими пожеланиями, Юлия Выгонова, Управляющий ГК "PALAZZO".

Ответ отеля
11 Янв 2019