Отзывы о спа-отеле GemstHotel&Spa
Рейтинг спа-отеля
Гостям нравится
Расположение
8.9
Обслуживание
8.5
Цена/качество
7.6
Чистота
8.3
Питание
8.1
Качество сна
8.7
Фотографии и отзывы гостей
Наталья
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
22 октября 2024
СПА-зона действительно шикарная, после процедур чувствуешь себя обновленным. Понравилась атмосфера спокойствия и уединения, которая создается сразу же, как входишь в отель. Всё на высшем уровне, от дизайна интерьеров до качества сервиса. Номера просторные, а вид из окна добавляет ещё больше удовольствия от пребывания.
Из недостатков: не хватило хорошего выбора блюд на завтрак.
Алла
Санкт-Петербург, Россия
Очень хорошо
12 августа 2024
Мы тут жили на протяжении 3-х дней и остались довольные. При отеле есть свой бассейн, который работает почти до ночи. Также большой плюс, что тут оборудована парковка для гостей на автомобилях. У нас был выход на балкон с мебелью, там мы пили по утрам кофе.
Из недостатков: из минусов скудный завтрак в виде бутерброда, блина и чая.
Maria
Санкт-Петербург, Россия
Отлично
16 декабря 2023
Очень приятный и комфортный отель. Есть бассейн и хамам. Всегда чистое белье и вкусный кофе
Из недостатков: это просто пожелание. В номера можно добавить по небольшому торшеру или светильнику для вечернего освещения.
Потолочный свет очень яркий
Дарья
Москва, Россия
Нормально
13 сентября 2023
Если вы приезжаете с вещами и вам не сразу нужно на вокзал обходите это место стороной
Милый парень администратор, который реально старается помочь
Из недостатков: представьте, в отеле не предусмотрено место для хранения вещей гостей на выезде, об этом нет ИНФОРМАЦИИ НИГДЕ!!!!!!!первый раз с таким сталкиваюсь, хотя я проживала в огромном количестве отелей по всей стране, даже маленьких, даже 2- 3 звезды, даже апартах, я сталкиваюсь с таким впервые, на просьбу помочь, готовы были даже платно продлить номер администратор просто хлопала глазами, еще и обвинив, что вы должны были предупредить о том, что нам нужно оставить вещи
Ответ администрации спа-отеля:
14 сентября 2023
Дорогой гость! В нашем отеле нету камеры хранения, для вещей гостей. Поэтому мы не могли взять ваши вещи и нести отвественость за них. Администатор предложил Вам два варианта, продлить номер или отвезти вещи в камеру хранения на вокзале(Вы собирались вечером уезжать на поезде с вокзала). В любом случае, сожалеем о произошедшем. С уважением, администрация гостиницы!
Захарчук
Кузнецов, Россия
Отлично
26 сентября 2022
Приятный отель с домашней атмосферой
Хороший отель недалеко от центра города Краснодара (ул. Красной). Чистый, ежедневная уборка в номерах и смена белья, кулер для воды на этаже, в холле можно попить кофе / чай. Завтраки - на заказ. Приветливый персонал, ошущение чего-то домашнего.
Ответ администрации спа-отеля:
8 октября 2022
Спасибо наш дорогой гость! Очень рады что смогли произвести положительное впечатление. Ждем снова в гости. С Уважением Администрация группы отелей "GemstHotelGroup".