Гостиница Аструс Москва

Уважаемая Лилия, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что уделили время для написания приятного отзыва. Мы искренне рады, что пребывание у нас оставило у Вас положительные впечатления. Нам крайне важно знать, что Вы по достоинству оценили чистоту в номерах и удобство спальных мест - мы уделяем пристальное внимание комфорту наших Гостей. Особую признательность выражаем за упоминание о соблюдении стандартов некурящей среды, так как создание свежей и здоровой атмосферы является одним из наших приоритетов. Приятно, что наш завтрак в формате «шведского стола» порадовал Вас своим разнообразием и вкусовыми качествами. Мы обязательно передадим Ваши теплые слова команде поваров. Будем искренне рады новой встрече с Вами! С уважением и добрыми пожеланиями, команда отеля "Аструс"

Уважаемый Валерий, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Нам искренне приятно получить столь высокую оценку качества нашей работы. Мы уделяем особое внимание чистоте и уюту в номерах, поэтому нам важно знать, что Вы остались довольны регулярностью уборки. Приятно отметить, что наличие необходимых гигиенических принадлежностей и ежедневное пополнение воды и чая сделали Ваш отдых более комфортным. Мы стремимся продумать каждую деталь, чтобы наши Гости чувствовали себя как дома. Кроме того, мы постоянно работаем над улучшением технического оснащения отеля и обязательно рассмотрим возможности расширения перечня доступного медиаконтента. Будем искренне рады новой встрече с Вами! С уважением и добрыми пожеланиями, команда отеля "Аструс"

Уважаемая Александра, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что поделились своими впечатлениями! Нам искренне приятно знать, что Ваше пребывание прошло с комфортом, а чистота номеров и наличие необходимых мелочей, таких как швейный набор, оправдали Ваши ожидания. Мы уделяем особое внимание деталям, чтобы каждый Гость чувствовал себя как дома. Отдельная благодарность за теплые слова в адрес нашей кухни. Мы очень рады, что завтрак пришелся по вкусу Вашему ребенку - для нашей команды поваров это лучшая похвала. Мы также приняли к сведению Ваш комментарий относительно этажности. Мы понимаем, что это может вызывать определенный дискомфорт, поэтому при Вашем следующем визите, пожалуйста, укажите свои предпочтения в комментариях к бронированию. Мы сделаем все возможное, чтобы предоставить Вам номер на нижних этажах для Вашего полного спокойствия. Будем рады новой встрече с Вами и Вашей семьей! С уважением и добрыми пожеланиями, команда отеля "Аструс"

Уважаемая Ирина, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что уделили время для написания отзыва. Мы искренне рады, что, несмотря на задержку рейса, Ваше заселение прошло успешно, а чистота и оснащение номера оправдали Ваши ожидания. Нам очень жаль, что ситуация с посещением ресторана омрачила Ваше пребывание. Мы приносим искренние извинения за то, что информация о графике работы не соответствовала действительности в момент Вашего визита. Ваше замечание было передано руководству службы питания для проведения внутренней проверки и актуализации данных, чтобы в будущем исключить подобные инциденты. Мы ценим Вашу гибкость в выборе лобби-бара для позднего ужина и надеемся, что это не испортило общее впечатление об отдыхе. Будем рады новой встрече с Вами, чтобы доказать, что мы постоянно работаем над улучшением качества сервиса. С уважением и добрыми пожеланиями, команда отеля "Аструс"