Отзывы о гостинице Аструс Москва
Рейтинг гостиницы
Гостям нравится
Расположение
9.1
Обслуживание
9.1
Цена/качество
8.7
Чистота
9.1
Питание
9.3
Качество сна
8.9
Фотографии и отзывы гостей
Игорь
Бикин, Россия
Великолепно
25 октября 2024
Были в командировке и останавливались в этой гостинице. Отличный вариант для таких поездок. Комфортный номер, вежливый персонал, просторные конференц-залы, вкусная кухня. Вечером ходили плавать в бассейн. Остались только хорошие впечатления.
Виктория
Санкт-Петербург, Россия
Отлично
12 августа 2024
Интересная гостиница
Очень вкусный завтрак, шведский стол просто шикарный, большое разнообразие всего. Интересная гостиница, возможно остановлюсь здесь еще
Из недостатков: в номере душевая слишком открытая, моешься все течет на пол, еще и из под низа душевой текло у нас, в целом номер хороший , кроме ванной
Ответ администрации гостиницы:
30 августа 2024
Уважаемая Виктория, Благодарим вас за выбор отеля «Аструс» и столь приятный отзыв о нашем завтраке. Мы очень рады, что вам понравилось разнообразие блюд и качество шведского стола. Ваши слова вдохновляют нашу команду на дальнейшее совершенствование сервиса! Мы также признательны за то, что поделились Вашими комментариями относительно душевой кабины. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Сожалеем о возникших неудобствах и понимаем, насколько важен комфорт в ванной комнате для полного удовольствия от пребывания в гостинице. Мы уже передали Ваше замечание в службу технического обслуживания для тщательной проверки и устранения проблемы. Для нас очень важно, чтобы наши Гости чувствовали себя максимально комфортно. Мы уверены, что Ваш следующий визит пройдет без малейших неудобств, и мы с нетерпением ждем возможности вновь приветствовать Вас! С уважением и добрыми пожеланиями, Guest Relations Manager Anastasia
Елена
Москва, Россия
Отлично
2 августа 2024
Красивый вид из окна и удобное месторасположение
Удобно добраться от метро Юго-западная минут 15 пешком по асфальтированной теннисной аллее либо на автобусе, которые ходят каждую минуту, не слышно шума с улицы
Из недостатков: ремонт в номерах не очень свежий в санузла больше соответствует 3 звёздам и то с натягом, в номере крайне неудобное расположение мебели в прихожей нет абсолютно никакой полки, подставки, чтобы поставить сумку, зеркало далеко от окна - накраситься вообще не возможно.
Юрий
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
30 июля 2024
Если в поисках классного отеля в Москве, то рекомендую Аструс от всего сердца! Останавливаюсь здесь уже не первый раз, всегда всё на высшем уровне. Номера шикарные, всегда чисто, прибрано, всё блестит, полотенца и постельное белье хрустят от чистоты. Очень приятные впечатления остаются после выселения. Персонал квалифицированный, всегда улыбаются и готовы помочь!
Ответ администрации гостиницы:
30 августа 2024
Уважаемый Юрий! Благодарим Вас за такой тёплый и позитивный отзыв о нашем отеле! Нам чрезвычайно приятно знать, что Вы вновь выбрали нас для Вашего пребывания в Москве и остались довольны всеми аспектами Вашего визита.Мы рады услышать, что Вы оценили уровень чистоты и комфорт наших номеров, а также работу нашего профессионального и дружелюбного персонала. Отзывы как Ваш вдохновляют нас продолжать работать на высшем уровне и совершенствоваться. Мы с нетерпением ждем Вашего возвращения и будем рады снова приветствовать в нашем отеле.Стремимся превзойти Ваши ожидания при каждом вашем визите! С уважением и наилучшими пожеланиями, Guest Relations Manager, Anastasia
Александра
Санкт-Петербург, Россия
Отлично
20 июля 2024
Хороший отель
Понравилось всё. Горничная молодец, всегда включала кондиционер, поэтому в номере было прохладно. Спасибо!
Из недостатков: всё хорошо , я была там всего 3 дня.
Ответ администрации гостиницы:
30 августа 2024
Уважаемая Александра, благодарим вас за Ваш прекрасный отзыв и за то, что выбрали наш отель для Вашего пребывания! Мы рады узнать, что Ваш визит был таким приятным и комфортным. Особо приятно слышать, что работа нашей горничной добавила отдыху дополнительный комфорт и прохладу в номере. Обязательно передадим ей Ваши добрые слова – это станет для неё отличным стимулом продолжать предоставлять высокий уровень сервиса нашим Гостям. Ваши положительные впечатления для нас – лучшая награда и подтверждение правильности выбранных нами стандартов обслуживания. Будем рады вновь приветствовать Вас у нас и сделать Ваше следующее пребывание ещё более приятным. С уважением и добрыми пожеланиями, Guest Relations Manager, Anastasia
