Отзывы об апарт-отеле Лофт&Отель Матросский
Рейтинг апарт-отеля
Гостям нравится
Расположение
9.3
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.4
Чистота
9.8
Питание
10
Качество сна
9.8
Фотографии и отзывы гостей
Данил
Галибиха, Россия
Великолепно
15 октября 2024
Интересный лофт-дизайн создал атмосферу, в которой было приятно проводить время. Удобное расположение позволило легко добираться до всех достопримечательностей. Много пространства в номере позволило комфортно разместиться всем. Вечера проходили в дружеской атмосфере.
Из недостатков: в некоторых местах ощущалась нехватка чистоты, но это не омрачило наши впечатления. В целом, рекомендую для отдыха.
Любовь
Москва, Россия
Нормально
7 августа 2024
Отель для быстрых встреч
Колонка Алиса в номере
Нестандартный дизайн
Сауна с индивидуальным входом из номера
Зарядка для всех видов телефона
Отдельный Кран с питьевой водой
Из недостатков: - Нет тв каналов, нужно просить о помощи подключении тв администратора
- Барная стойка в номере выше, чем стандартный рост человека
- нет шампуня
- раковина засорена, присутствует неприятный запах затхлости после принятия душа
- сауна ОБЩАЯ, сразу на несколько комнат, которая не включена в стоимость номера.
уведомление о доп услуге по пользованию сауны уже по факту заезда (+ 2000 услуга) - не оправданные ожидания.
И главный вопрос когда убирается сауна, если доступ к ней возможен только из комнат, нет возможности приватного входа для персонала и ее уборки?
- МНОГОРАЗОВЫЕ резиновые тапочки в номере
- халат и одноразовые тапочки по доп запросу
Ответ администрации апарт-отеля:
5 октября 2024
Уважаемая Любовь, благодарим Вас за комментарии об апарт-отеле "Матросский". В описании номеров указано, что сауна платная. Уборка сауны происходит сразу после окончания пользования. Спасибо, что в своем отзыве вы отметили положительные моменты пребывания в нашем отеле и рассказали о тех направлениях нашей работы, на которые необходимо обратить особое внимание. Ваши замечания были переданы руководству. Мы благодарим Вас за комментарии и за то, что были нашим гостем.
Ольга
Москва, Россия
Великолепно
15 февраля 2024
Рекомендую всем!
Отличное место для размещения, если приезжаешь в Москву ненадолго. Интересный дизайн всего отеля и номеров, удобная мебель, вся бытовая техника исправна. Сауна в номер очень вдохновила и порадовала!
Ответ администрации апарт-отеля:
10 июня 2024
Добрый день, мы были рады узнать, что вы остались довольны проживанием и оказанным сервисом в нашем отеле. Обязательно приезжайте к нам еще. С любовью, команда апарт-отеля "Матросский".
Наталья
Москва, Россия
Великолепно
15 февраля 2024
Отдохнули хорошо
Очень необычный и оригинальный дизайн, особенно прикольно было спать на подвесной кровати. Вид из окна просто замечательный, интерьер в стиле лофт тоже понравился. Сауна в номере заслуживает отдельной высокой оценки.
Ответ администрации апарт-отеля:
10 июня 2024
Приветствуем Вас! Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва о нашей работе. Мы искренне рады, что от проживания в нашем отеле у Вас остались лишь положительные эмоции. Ждем Вас снова! Искренне Ваш апарт-отель "Матросский"
Руслан
Москва, Россия
Великолепно
8 февраля 2024
Аренда этого номера стала для меня приятным сюрпризом!
Я в восторге от удобства расположения, стильного дизайна и продуманных мелочей, в виде сауны прямо в номере, которые делают пребывание комфортным. С первых минут я почувствовал себя как дома, что дало мне возможность полноценно расслабиться и насладиться путешествием. Благодарю за такой заботливый подход!
Ответ администрации апарт-отеля:
10 июня 2024
Большое спасибо за отзыв! Нам очень приятно читать Ваши добрые слова! Будем стараться и впредь Вас радовать! Всех благ, добра и процветания! С заботой о Вас, команда апарт-отеля "Матросский"
