Отзывы о квартире Элегия - рядом с м. Яхромская
Рейтинг квартиры
Расположение
8.7
Обслуживание
4.4
Цена/качество
0
Чистота
5.9
Питание
0
Качество сна
5.9
Виктор
18 августа 2026
Великолепно
Функциональность жилья приятно удивила: кофемашина и посудомоечная машина сделали быт максимально простым. Много гуляли по городу, но когда возвращались, могли с комфортом отдохнуть. В квартире чисто, аккуратно. Точно можем посоветовать.
Татьяна
13 июля 2026
Нормально
Никому не рекомендую данные апартаменты!
Расположение нормальное. До метро минут 7 пройти , за 30 минут можно доехать до центра
Из недостатков: сервис просто ужасный! На 4 человека было в квартире 3 полотенца, 3 наволочки!!!!! 1 тапки, 2 косметических набора! Жидкое мыло стоит только в 1 месте, ни в душе, ни на кухне мыла не т. На 3 ночи проживания на 4 человека 1 начатый рулон туалетной бумаги и 2 таблетки для посудомойки!
Подушки просто кошмар, спать невозможно, на белье постельном черные волосы!
Отдельно хочу сказать про депозит, который компания делает обязательным. При бронировании нигде не указано, что депозит должен быть перечислен ТОЛЬКО с российской карты. У нас такой карты нет. Первый день мы только и были заняты выяснением того, как мы должны оставить депозит, причем менеджер нас обвинял в том, что у нас нет возможности его перевести и вообще нам никто не должен был сказать, что карту принимают только российскую! Так же нам было сказано, что если что-то не нравится, мы можем выселяться и ехать в отель!
Ответ администрации квартиры:
17 августа 2026
Татьяна, благодарим Вас за отзыв и за то, что подробно поделились своими впечатлениями. Нам искренне жаль, что проживание оставило у Вас столько негативных эмоций. Мы за прозрачность и честные отзывы гостей, поэтому хотим также прокомментировать обозначенные Вами моменты. В части недокомплекта со стороны горничной мы признаём нашу ошибку и принесли Вам извинения ещё во время проживания. Что касается депозита: это обязательное условие проживания в наших апартаментах. Информация о депозите заранее размещена на площадке бронирования, а также указана в договоре и правилах проживания. Способы и условия его внесения едины для гостей и не зависят от страны проживания. У гостей из Китая, Европы и Ближнего Востока, проблем по оплате депозита не возникало, мы узнали об этом только от Вас. Вопрос с депозитом был решен в пользу Вашего комфортного проживания. Таблетки для посудомоечной машины мы оставляем в качестве небольшого комплимента при заселении. В описании апартаментов не указано, что они предоставляются из расчёта на каждый день проживания. Мы с уважением относимся к впечатлениям каждого гостя, в том числе когда они отличаются от ожиданий. Именно поэтому реальные недочёты исправляем, а по вопросам, связанным с условиями проживания, стараемся максимально подробно информировать гостей ещё до заселения и быстро реагировать в чате общения. Наша практика показывает интересную закономерность: гости, которые особенно внимательно замечают недочёты и делятся с нами своими замечаниями, нередко снова выбирают наши апартаменты для следующих поездок. Возможно, потому что видят: обратная связь для нас — не формальность, мы действительно на неё реагируем. Поэтому, несмотря на Ваши сегодняшние впечатления, будем рады снова видеть Вас среди наших гостей. Возможно, в следующий раз у нас получится оставить совсем другое послевкусие от проживания. Будем ждать Вас снова!
Сергей
6 ноября 2025
Великолепно
Хотели праздника, организовали себе короткое путешествие с проживанием в съемной квартире. Наши желания исполнились, расстояние преодолимо, микрорайон приветливый. Можно почувствовать вкус домашней атмосферы, живем приятно и свободно, искать лучше нечего. Дружно скажем спасибо, гордимся рекомендацией. Реализованы все пожелания, великолепно провели отпуск.
Ответ администрации квартиры:
19 декабря 2025
Сергей, Благодарим за ваш отзыв ✨ Мы рады, что Вы остались довольны. Приезжайте к нам чаще, будем рады Вас видеть в апартаментах нашей сети
Аня
29 августа 2025
Великолепно
Отличные апартаменты! Для комфортного проживания здесь есть всё необходимое. Мебель и техника в отличном состоянии. Расположение удобное. Поблизости есть практически вся необходимая инфраструктура.
Ответ администрации квартиры:
19 декабря 2025
Анна, Благодарим за ваш отзыв ✨ Мы рады, что Вы остались довольны. Приезжайте к нам чаще, будем рады Вас видеть в апартаментах нашей сети
Анна
20 мая 2025
Великолепно
Все на высоте!
Апартаменты Элегия нам очень понравились еще тогда, когда мы не вошли в саму квартиру. Нас встретил шикарный холл, отделанный мрамором. Квартира сама по себе настолько безупречна, что не хотелось возвращаться домой. По функционалу квартира такая же отличная, как и в интерьере. Все продумано до мелочей и это супер!
Ответ администрации квартиры:
19 декабря 2025
Анна, Благодарим за ваш отзыв ✨ Мы рады, что Вы остались довольны. Приезжайте к нам чаще, будем рады Вас видеть в апартаментах нашей сети
