Отзывы об апартаментах ArendaGrad

Халатное и наплевательское отношение руководства АrendaGrad. Грязь в квартире,сломанная мебель. Диван который не раскладывается и разваливается,продается как спальное место. Кровать шатается во все стороны. Дешёвый матрас ,который расплывается под тобой .Хлипкие ступеньки ,не рабочий телевизор. Прибитые дверцы шкафа. Но самое главное,полное отсутствие клиентоориентированности и желания исправить ситуацию. Потраченные деньги, испорченное настроение.

Отвратительное место! Обратите внимание,если бронируете на 4 человек !! Изначально бронировали на 3 дня! Нам подтвердили 4 спальных места. Приехали,встретил нас мужчина,который якобы убирался. По факту он просто постирал белье. Диван на 1 этаже не раскладывался,был сломан. За ним валялось столько грязиручки,расчёски, жвачки. То есть из спальных мест было 2. Менеджер,как только узнала о проблеме перестала выходить на связь! Когда мы уже сказали,что обратимся в суд,перезвонила директор. В результате ,7 часов пытались решить проблему, но уже с директором. Приехал мастер смотреть диван,сказал что он не пригоден для сна! Диван просто разваливался на глазах.Директор решать проблему не хотела,кормила обещаниями,что сейчас что нибудь придумает,что у нее 180 объектов и ей некогда. Думаю,с таким руководителем все 180 в таком состоянии! Кругом грязь. Уборки в квартире не было давным давно. Все мебель в плачевном состоянии. Матрас на кровати ,на 2 этаже,которая тоже ходила ходуном просто убьет вашу спину. В результате директор сказала,что можно и на этом диване спать,хотя ей отправили и фото и видео,что диван не пригоден. Потом сказала,что сейчас купят раскладушки. В 9 вечера нам просто предложили покинуть квартиру и искать другую. И это с детьми! После того как мы 7 часов ждали какого то решения! Настроение было испорчено. Время потеряно. Деньги сказали требовать с сайта,где и бронировали. Ужасное место. Никому не рекомендую!

Была не качественно проведена уборка, неприятный запах сигарет стоял в ванной комнате.