Добавить объект размещения

Отзывы об апарт-отеле Новое Измайлово

Москва, пр-д Окружной, д. 10б
+7 (999) 029-33-05
Цена за 1 ночь от
3 250 руб.
8.3/10 Хорошо 15 отзывов
До центра города: 8.8 км
До аэропорта: 28.1 км
До ж/д вокзала: 1.2 км
До реки Яуза: 2.3 км
Измайлово5 мин
Другие станции метро
  • Партизанская681 м9 мин
  • Черкизовская1.15 км14 мин
  • Локомотив1.16 км14 мин
  • Семеновская1.75 км22 мин
  • Преображенская Площадь1.77 км22 мин
Дата заезда
—.—.—
Дата выезда
—.—.—
Гостей
2
Взрослых
Детей
8.3
Рейтинг апарт-отеля
на основе 15 отзывов
Гостям нравится

Расположение

8.1

Обслуживание

7.9

Цена/качество

7.8

Чистота

9.1

Питание

8.7

Качество сна

8.1

Фотографии и отзывы гостей
В

Виктория

12 октября 2025

Нормально

12 октября 2025

6.1
Провела время не в номере, а в коридоре

Из недостатков: продлила номер на сутки, меня не предупредили, что будет новый код от двери и я половину своего обеда решала этот вопрос. Тоесть я заплатила деньги за то, чтобы быть в коридоре гостиницы. Почему нельзя заранее выслать код. Ужасно, я не довольна.

Проживание: 10 октября 2025 (2 дня)
Тип номера: Двухместный (Standart 18 с диваном)
Ответ администрации апарт-отеля:

5 июня 2026

Здравствуйте! Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями. Нам искренне жаль, что ситуация с обновлением кода доступа омрачила ваш отдых и доставила неудобства. Мы полностью разделяем ваше разочарование: время обеда — это период для отдыха, а не для решения технических вопросов в коридоре. Приносим извинения за то, что наша команда не предупредила вас о смене кода при продлении проживания. Ваше замечание очень ценно для нас: мы уже передали информацию в отдел приема и размещения, чтобы пересмотреть процесс выдачи ключей и сделать его автоматическим или заблаговременным. Это поможет нам исключить подобные ситуации в будущем. Мы очень ценим, что вы выбрали наш отель снова и решили продлить визит. Будем искренне рады, если вы дадите нам шанс исправить впечатление и обеспечим вам максимально комфортный и бесхлопотный отдых при следующем заезде. С теплыми пожеланиями, команда отеля.

Н

Нонна

14 сентября 2025

Нормально

14 сентября 2025

7.3
Удобное рсположение гостиницы

Проживала 4 суток, будучи в командировке. Выбирала гостиницу исходя из близости к месту работы, а не по отзывам. На против через трассу – крупный гостиничный комплекс Измайлово. Номер обставлен в лаконичном стиле. На широкой кровати беспружинный матрас, качественное постельное белье. В номере есть кондиционер и телевизор (работу не проверяла). Окна в пол. Плотные шторы. Кондиционер (не проверяла, просто открывала окно на проветривание). Холодильник, хорошо охлаждающий продукты, небольшой, но на 1 человека – нормально. Утюг и фен работали без нареканий. Удобный шкаф и много плечиков, вот это было очень приятно! Для приготовления еды – электрочайник, электроплита на 2 конфорки, микроволновка, 1 кастрюлька, несколько вилок-ложек и 2 ножа сомнительной остроты. СВЧ работала, плиту не проверяла. Сантехника рабочая, сливное отверстие в душевой не забито, как это часто бывает в гостиницах. Вода горячая всё время.
Из недостатков: мелочи: почему-то при заселении на полу лежало одеяло, я так и не поняла, это от предыдущих постояльцев грязное или для въезжающих – запасное. Душевая лейка разболтанная, и лилось из неё во все стороны. Одеяло безумно толстое и жаркое! Но включать кондиционер не хотелось, учитывая комфортную температуру на улице. Не было шампуня, только гель для душа (в моем случае, это не критично). Что сильно не понравилось: Абсолютно неприветливое поведение, да и выражение лица сотрудников ресепшена. На звонки в Вотсап (номер указали при заселении) мне не ответили ни разу! А спускаться на стойку и ждать 10 минут лифт тоже не хотелось. Чистота в номере и санузле – на четверку. Оставить вещи на хранение можно только платно – 500 руб. Хотела оставить, чтобы пойти где-нибудь поесть, так как приехала раньше времени заселения (к 14, а не к 15 ч, как указано). Пришлось купить готовую еду в холле гостиницы, там какая-то точка питания. Брала котлеты из щуки (пересоленые) и картофельное пюре (с комочками!). Сомнительное удовольствие оказалось(((. Код от двери номера, выданный при заселении, 7-значный! Запомнить столько цифр сложно. Каждый раз приходилось искать карточку или фото на телефоне, чтобы попасть в номер, это очень неудобно, особенно когда руки заняты. Может это и крутые цифровые технологии, но гораздо удобнее электронная карт, а еще лучше – браслет. Подушки рыхлые, неудобные, а одна так и вовсе вся в комках сбившегося синтепона. Один раз не работал лифт, как назло, после ооочень тяжелого дня, когда приползаешь без сил и хочется поскорее рухнуть. Пришлось брести до 10 этажа, и это не прибавило любви к отелю! Вывод: хорошо обставленный номер и слабое его обслуживание!

Апарт-отель Новое Измайлово, фото гостя
Апарт-отель Новое Измайлово, фото гостя
Апарт-отель Новое Измайлово, фото гостя
Проживание: 8 сентября 2025 (4 дня)
Тип номера: Двухместный (Стандарт 18 кв)
Ответ администрации апарт-отеля:

5 июня 2026

Благодарим вас за детальный отзыв о проживании! Мы искренне рады, что вы оценили удобство расположения, комфорт спального места и оснащение номера техникой. Нам приятно, что наличие достаточного количества плечиков и исправная работа сантехники сделали вашу командировку удобнее. Примите наши искренние извинения за моменты, которые омрачили ваш отдых. Ситуация с одеялом на полу и состоянием душевой лейки недопустима — мы уже передали информацию службе клининга и техническому отделу для исправления. Мы также обязательно пересмотрим ассортимент гигиенических принадлежностей. Нам очень жаль, что работа персонала и качество питания в холле не оправдали ваших ожиданий. Ваше замечание о коммуникации в мессенджере и поведении сотрудников ресепшена взято в работу: мы проведем дополнительный инструктаж, чтобы сервис стал более теплым и оперативным. Будем рады видеть вас снова и приложим все усилия, чтобы ваш следующий визит оставил только позитивные впечатления! С уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация отеля.

У

Ульяна

25 августа 2025

Великолепно

25 августа 2025

10

Был в городе недолго, решил снять студию, так мне намного комфортнее. Понравился этот вариант, решил заселиться. Есть и кухонная зона с приборами. что очень удобно. Цена приятная, рекомендую!

Проживание: 4 августа 2025 (3 дня)
Тип номера: Двухместный (Standart 24)
Отзыв оставлен без бронирования
Ответ администрации апарт-отеля:

5 июня 2026

Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями! Мы очень рады, что формат уютной студии пришелся вам по душе и сделал ваше пребывание в городе максимально комфортным. Приятно знать, что вы оценили наличие кухонной зоны и укомплектованность приборами — мы стараемся предусмотреть все мелочи, чтобы наши гости чувствовали себя как дома. Также благодарим за упоминание демократичной стоимости, для нас важно поддерживать оптимальный баланс цены и качества сервиса. Ваша рекомендация — лучшая награда для нашей команды! Будем счастливы видеть вас снова в числе наших гостей. До новых встреч!

Н

Наталья

31 марта 2025

Очень хорошо

31 марта 2025

8.8
Всё в шаговой доступности

Номера комфортные и не дорогие Есть всё необходимое для проживания : плита, большой холодильник ( во многих номерах они очень маленькие), стиральная машина, посуда
Из недостатков: заехали 23 марта в номер, который бронировали, он оказался не убран, но нам поменяли на более комфортный , чему были очень рады. Хотим забронировать опять номер в вашем отеле на обратную дорогу

Проживание: 23 марта 2025 (2 дня)
Тип номера: Двухместный (Стандарт 18 кв)
Ответ администрации апарт-отеля:

5 июня 2026

Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что поделились своими впечатлениями! Мы искренне рады, что вы оценили комфорт и оснащение наших номеров. Мы стараемся продумать всё до мелочей — от полноценной плиты до вместительного холодильника, чтобы наши гости чувствовали себя как дома. Примите наши искренние извинения за досадный инцидент при заезде. Нам очень жаль, что первый номер не был готов вовремя, но мы рады, что предложенная альтернатива пришлась вам по душе и помогла сгладить впечатление. Мы уже провели работу с сервисной службой, чтобы подобная ситуация не повторилась в будущем. С нетерпением ждем вашего возвращения! Мы обязательно подготовим для вас отличный номер, чтобы ваша обратная дорога была максимально комфортной и приятной. До скорой встречи!

M

Marina

14 января 2025

Хорошо

14 января 2025

8.2

Неплохой маленький номер для 1-2 человек. Обнаруженные неисправности (не уходила вода, не работала СВЧ) решили быстро.
Из недостатков: 1) Нет камеры хранения в отеле. Негде оставить багаж, если приехал раньше или уезжаешь позже часа заездавыезда. 2) Отель новый. Очень часто днём слышны звуки перфоратора. 3) Проблема с лифтами. Из 5 работают то 1, то 2. Следовательно, долгое ожидание лифта. Однажды спускалась пешком с 21 этажа пешком, так как кратковременно не работали оба. 4) В отеле не всегда хорошая мобильная связь. Wi-fi в номере есть, но работает плохо. Телефон сталь очень сильно перегреваться. Раньше такого не было. Пришлось отключить wi-fi и все прошло. Но этот пункт прямо напрягал. 5) Из мелочей: не совсем организован быт. Нет кухонного полотенца, нет мыла, нет тряпки для пола, стола. Нет сушилки для посуды. 6) В шаговой доступности нет кафе и магазинов, кроме "грустной и уставшей" Пятерочки. До метро и остальных магазинов минут 15 идти.

Проживание: 9 января 2025 (6 дней)
Тип номера: Двухместный (Standart 18 с диваном)
Ответ администрации апарт-отеля:

5 июня 2026

Благодарим вас за выбор нашего отеля и подробный отзыв! Мы рады, что компактный номер пришелся вам по душе, а наша команда оперативно устранила бытовые неисправности. Приносим искренние извинения за дискомфорт, связанный с работой лифтов и шумом. Отель действительно новый, и сейчас идут завершающие этапы обустройства. Мы уже передали ваши замечания в техническую службу для отладки лифтового оборудования и проверки стабильности Wi-Fi. Ваши пожелания по дополнению кухонного инвентаря очень ценны — мы обязательно добавим полотенца и бытовые принадлежности, чтобы сделать проживание более домашним. Вопрос отсутствия камеры хранения также находится в работе: мы ищем решение, чтобы гостям было удобно оставлять багаж. Что касается инфраструктуры, район активно развивается, и мы надеемся, что к вашему следующему визиту поблизости откроется больше уютных кафе и магазинов. Будем искренне рады новой встрече и возможности показать наши улучшения! С уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация отеля.

Вы хотите написать отзыв на этот объект?

Вы просматриваете отзывы об этом объекте

Цена за 1 ночь от
3 250 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице апартамента.Подробнее
Проверка брони
Мой поиск