Отзывы об отеле Москва ХИЛТОН Мандарин Инн Отель
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
8.9
Обслуживание
8.1
Цена/качество
8.1
Чистота
7.9
Питание
8.5
Качество сна
8.3
Фотографии и отзывы гостей
Роман
4 апреля 2026
Великолепно
4 апреля 2026
Номер запомнился своим элегантным декором и аурой умиротворения. Меблировка, прочная и стильная, полностью удовлетворяет своим назначением. Санитарное состояние поддерживается на безупречном уровне, а ежедневная обработка поверхностей, осуществляемая персоналом, показывает их заботу.
Алексей
21 мая 2025
Великолепно
21 мая 2025
Вежливый персонал, приятно общаться. Номер чистый, постель свежее некуда. Недалеко от метро, легко добраться до центра. Вай-фай работает без перебоев, что порадовало. Подойдёт для тех, кто в Москве проездом. Уютная обстановка, ничто не раздражает.
Из недостатков: шторы могли бы быть плотнее — рано светает.
Сергей
4 декабря 2024
Хорошо
4 декабря 2024
Мандарин новогодний
Основным критерием моего выбора была близость к Казанскому вокзалу. В этом конкурентов у Мандарина почти нет (хостелы в расчет не берем)
Из недостатков: довольно своеобразная планировка этажей. Номер свой найти не так просто, очень запутанный коридор. Утюг в номере был с наплывами на подошве, но его очень быстро заменили
Ответ администрации отеля:
8 января 2025
Уважаемый Сергей! Мы рады, что вы выбрали наш отель благодаря его удобному расположению. Мы стремимся сделать пребывание наших гостей максимально комфортным, и ваша обратная связь крайне важна для нас. Извините за неудобства, которые вызвала запутанная планировка этажей. Мы учтем это замечание для дальнейшего улучшения наших указателей. Также благодарим вас за терпение в вопросе утюга. Приятно слышать, что наша команда оперативно решила данную проблему. Мы всегда рады возможности улучшить наш сервис и сделать ваше пребывание еще более приятным. Надеемся снова приветствовать вас в ближайшем будущем, чтобы у вас остались только положительные впечатления от пребывания у нас. Желаем вам всего наилучшего и безопасных путешествий!
Мира
9 ноября 2024
Великолепно
9 ноября 2024
Не первый раз останавливаюсь в гостиницах сети и всегда остаюсь довольна предложенными условиями. Хочу отметить, что это подходящий отель в Москве для тех, кто хочет жить в отличных номерах, рядышком с Малютиным садом. Относительно цены, тут высокий уровень, но и условия – такие же.
Ответ администрации отеля:
2 декабря 2024
Уважаемая Мира! большое спасибо за Ваш замечательный отзыв и за то, что выбрали нашу гостиницу уже не в первый раз! Мы невероятно рады, что смогли снова оправдать Ваши ожидания и обеспечить комфортное пребывание в Москве. Малютин сад – это действительно особенное место, и мы гордимся тем, что наши гости могут наслаждаться его близостью. Мы стремимся поддерживать высокий уровень обслуживания и качества условий проживания. Ваши слова вдохновляют нас продолжать улучшать наши услуги. С нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова и сделать Ваше пребывание еще более запоминающимся. Спасибо, что остаетесь с нами!
Наима
29 мая 2024
Очень хорошо
29 мая 2024
Хороший отель несмотря на отдельные недостатки
Расположение, вежливый персонал, новая мебель в номере, хорошее состояние сантехники, в номере утюг и гладильная доска. Завтрак в целом приличный и в красивом месте
Из недостатков: очень старый затертый ковролин на полу в номере, ветхие полотенца, на завтраке разочаровали холодные каши, жирные пирожки и плохой кофе.
Ответ администрации отеля:
30 мая 2024
Уважаемая Наима! Благодарим Вас за выбор отеля «Мандарин Инн Отель» и за комплименты в адрес нашей команды. Мы искренне стараемся делать всё, что в наших силах, чтобы наши гости возвращались к нам снова и снова. Будем рады вновь приветствовать Вас в отеле «Мандарин Инн Отель», мы постараемся сделать всё, чтобы снова оправдать и превзойти Ваши ожидания!
