Рейтинг мини-отеля
Гостям нравится
Расположение
9.3
Обслуживание
7.9
Цена/качество
8.5
Чистота
8.7
Питание
8.7
Качество сна
8.7
Наталья
27 ноября 2025
Хорошо
В пешеходной доступности от метро, много всего интересного рядом.
Шум города в номере не слышен.
Постельное белье свежее и беленькое.
Хорошее соотношение для Москвы цена - качество.
Как пожелание:
1.В связи с тем, что навигация не работает,пришлось приложить усилия, чтобы найти отель. Было бы неплохо, если бы на ресурсах или хотя бы при подтверждении брони отправлялась схема как пройти от метро.
2 хотелось бы хоть куллер с водой в общей зоне, если вода в бутылках в номере не предусмотрена.
Думаю, что при случае в кратковременных поездках, остановлюсь здесь снова.
Для взыскательных товарищей, наверное, не подойдет :)
Из недостатков: при открытом окне спать шумно (видимо около окна короб кондидионера), при закрытом -душно.
Телевизор и камин в номере не работал. Видимо давно, так как читала об этом и в более ранних отзывах.
В моем случае при заезде не было полотенец: девочки-администраторы вопрос решили, спасибно им, но осадочек остался.
Крючки для верхней одежды на выступающей части стены условно прихожей (как-то сразу дешевит номер).
Ответ администрации мини-отеля:
28 ноября 2025
Уважаемый гость, благодарим вас за подробный отзыв и ценные замечания. Мы стремимся к постоянному совершенствованию и высокому качеству обслуживания наших гостей. Что касается навигации, мы полностью с вами согласны - четкие инструкции и схема проезда действительно помогли бы гостям быстрее найти наш отель. Мы обязательно учтем этот момент и постараемся сделать всю необходимую информацию более доступной на наших ресурсах и при подтверждении бронирования. Относительно питьевой воды, спасибо за предложение. Мы рассмотрим возможность установки кулера с водой в общей зоне для удобства гостей. Приносим извинения за неисправности в номере. Мы обязательно проверим состояние телевизора и камина, а также обновим полотенца. Что касается крючков для одежды, это частично связано с особенностями дизайна, но мы учтем ваши замечания и постараемся сделать номера более комфортными. Благодарим вас за ваш отзыв и конструктивные предложения. Это поможет нам улучшить качество предоставляемых услуг. Мы будем рады видеть вас снова в нашем отеле.
Айшат
20 ноября 2025
Отлично
В городе расположение хорошее. Чисто. Очень вежливая администратор. Помогала даже по Москве ориентироваться. В целом соотношение цена-качество отличное. Мне было немного неспокойно, так как оставалась там одна и замок не внушал доверия.
Из недостатков: не понравилось, что замок в номер был кодовый и в случае, если кто-то узнает код, то закрыться изнутри нет возможности, к тому же код не меняют. Ну и минус для меня был цокольный этаж - окна под потолком, соответственно ничего не видно, как в бункере. Еще попался номер с красными стенами и странными картинами)). Дизайн ремонта конечно на любителя)). Жаль, что нет завтрака, но потому и цена такая. В целом за эту цену грех жаловаться, учитывая расположение в городе.
Ответ администрации мини-отеля:
28 ноября 2025
Уважаемый гость, Благодарим Вас за предоставленный отзыв о нашем отеле. Мы ценим Ваше мнение и стремимся постоянно улучшать качество предоставляемых услуг. Рады, что Вам понравилось расположение отеля и отношение администратора. Мы стремимся создавать для наших гостей комфортные условия пребывания. Что касается системы безопасности, мы обеспечиваем надежную защиту Ваших личных вещей, однако Вы правы, что код доступа в номер не меняется. Мы будем рассматривать возможность внедрения дополнительных функций, чтобы Вы чувствовали себя максимально защищенными. Относительно дизайна номеров, мы понимаем, что он может быть не всем по вкусу. Мы стараемся создавать разнообразные варианты для разных предпочтений наших гостей. К сожалению, на данный момент мы не предлагаем завтрак, но это не отражается на стоимости проживания. Спасибо за Ваши ценные замечания. Мы будем учитывать их при дальнейшем совершенствовании нашего отеля. Надеемся, что в следующий раз Вы сможете оценить все преимущества нашего отеля. С уважением, Команда отеля Арбатский
Светлана
26 августа 2024
Великолепно
Гостиница мне показалась в целом неплохой. Я снимала номер с большой ванной. По цене, конечно же, вышло достаточно дороговато, но тут плюсов много. На самом деле центр города близко, соответственно транспортная развязка рядышком, магазины на любой вкус. Персонал очень доброжелательный, можно у них по любому вопросу проконсультироваться.
Ответ администрации мини-отеля:
23 октября 2025
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля. Будем рады видеть Вас снова!
Дмитрий
23 мая 2024
Великолепно
Неплохо
Мне важно было расположение, наиболее подходил этот вариант и по цене. Бронирование быстрое. Номер к заезду был подготовлен. Питание за пределами отеля, но нам не принципиально.
Из недостатков: за четыре проведенных здесь дня серьезных недостатков не заметили.
Ответ администрации мини-отеля:
23 октября 2025
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля. Будем рады видеть Вас снова!
Юрий
28 января 2023
Очень хорошо
В самом центре Москвы
Расположен во дворе дома рядом с Арбатом. 300 метров от метро "Смоленская".
Для того, чтобы поспать, самое то.
Из недостатков: проблема с вентиляцией. Окно под потолком с плохим доступом, На вентиляцию открыть не возможно. Только полное открывание. Зимой не вариант. В итоге ночью жарко. Если включат вентиляцию, то продувает. Отель маленький совсем и расположен в цокольном помещении. Душевая кабина в плохом состоянии.
Ответ администрации мини-отеля:
24 апреля 2023
Благодарим вас за то,что гостили у нас!Мы примем во внимание все ваши замечания и постараемся устронить недочёты!Надеемся увидеть вас снова в нашем отеле.
