Отзывы о Viewpoint Hotel
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
9.1
Цена/качество
8.5
Чистота
9.4
Питание
9.1
Качество сна
9.1
Фотографии и отзывы гостей
Илья
Санкт-Петербург, Россия
Хорошо
28 июня 2024
В гостинице, где мы остановились, проводятся ремонтные работы, о которых нигде не упомянуто. Из четырех лифтов функционирует только один. Вид из окна нашего номера, который больше напоминает длинный и узкий коридор, оставляет желать лучшего. Хотя кажется, что отель был практически пустым, нам не предложили более лучший номер, несмотря на такую неожиданность при заселении. Матрас и подушки были неудобными. Также стоит отметить, что уборщицы не говорят по-русски. Все это оставило неприятное впечатление.
Ответ администрации отеля:
2 октября 2024
Уважаемый Илья, Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваше пребывание в нашей гостинице не оправдало ожиданий. Приносим извинения за неудобства, которые вам пришлось испытать из-за ремонтных работ и ограниченного доступа к лифтам. Мы стремимся минимизировать влияние ремонтных работ на комфорт наших гостей и сожалеем, что вам это пришлось ощутить. Нам очень жаль, что матрас и подушки не соответствовали вашим ожиданиям. Мы обязательно пересмотрим эту ситуацию. Также примите наши извинения за языковые барьеры с уборщицами. Мы стремимся обеспечить максимальный комфорт для всех наших гостей и учтем вашу обратную связь. Спасибо за ваше понимание и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс показать вам наш улучшенный сервис в будущем.
Марина
Москва, Россия
Великолепно
12 октября 2023
Местоположение шикарное
Понравилось всё местоположение - 10 минут пешком до Красной площади, в номере тихо - отдыху ничего не мешает. Вкусные и сытные завтраки, бесплатно вода в номере и яблочки на ресепшн. На любую просьбу сотрудники ресепшн сразу реагируют. Мы отлично отдохнули!
Из недостатков: нет
Ответ администрации отеля:
2 января 2024
Уважаемая Марина, Благодарим Вас за вашу высокую оценку и положительные отзывы! Мы рады, что ваше пребывание во Viewpoint Hotel было приятным и комфортным.Ваша поддержка и доверие важны для нас. Мы будем рады приветствовать вас в нашем отеле вновь.
Мария
Москва, Россия
Великолепно
1 марта 2023
Тихо чисто и в самом центре
Отличный отель, самый центр города, но тихо, персонал замечательный и отзывчивый. Чисто. Уютно. Спать никто не мешает. Все понравилось, теперь только сюда)
Ответ администрации отеля:
9 марта 2023
Мария, Благодарим Вас за приятные слова и всегда с нетерпением ждем в гости!
Сергей
Москва, Россия
Великолепно
30 июня 2022
Персонал, расположение, обслуживание ВСЁ СУПЕР.
Большое спасибо, прекрасное обслуживание, внимательный персонал. Расположение от центра пешком 10 минут не спеша до Красной площади.
Из недостатков: вообще не было.
Ответ администрации отеля:
12 октября 2022
Уважаемый Сергей! Примите нашу благодарность за выбор отеля "Viewpoint" для Вашего пребывания в Москве и за теплые слова о нашем отеле. Будем рады новой встрече!
Даниил
Санкт-Петербург, Россия
Очень хорошо
18 июля 2021
Бронировали у вас номер заранее, по приезду нас приятно удивил администратор, смело могу написать, что она профессионал своего дела, заселение прошло быстро. Зайдя в апартаменты, нам все понравилось, кровать отличная, удобная, хорошо высыпались, в комнате работала система кондиционирования, чувствовали себя уютно.
Ответ администрации отеля:
12 октября 2022
Уважаемый Даниил! Примите нашу благодарность за выбор отеля "Viewpoint" для Вашего пребывания в Москве и за теплые слова о нашем отеле. Будем рады новой встрече!
