Рейтинг гостиницы
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
8.9
Цена/качество
8.9
Чистота
9.4
Питание
8.7
Качество сна
8.9
Фотографии и отзывы гостей
Ирина
5 мая 2025
Очень хорошо
Хороший отель
Отель имеет удачное расположение, недалеко от метро, тихое место, рядом с прогулочной зоной "Чистые пруды". В отеле было тихо, новая посуда, постельное белье хорошего качества.
Из недостатков: не работала печка и розетки в зоне кухни, обращались на ресепшен, пообещали решить вопрос, но так и решили в течении четырех дней нашего проживания. На постельном белье были обнаружены пятна. В душевой засорился сток и вода медленно покидала поддон душевой кабины.
Ответ администрации гостиницы:
9 июня 2025
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас, что смогли найти время и решили поделится впечатлениями! В случае если Вы обнаружили пятна на постельном белье, а также проблемы со сливом, обратитесь к администратору, он обязательно передаст горничному персоналу Ваш запрос! В случае технических проблем Вы поступили правильно, что предупредили администратора, однако, к сожалению, в те дни было очень много запросов и не было возможности решить Ваш вопрос! В любом случае, мы будет стараться становится лучше и лучше! Надеемся при следующем посещении столицы, Вы также выберете нас! С уважением, команда Доходный Дом Якорь!
Злата
10 января 2025
Отлично
Хороший вариант
Хорошее расположение, чисто, уютно, поддержка администратора, и спасибо за зубные щетки с пастой, была спонтанная поездка и они были очень кстати, с радостью вернусь ещё раз
Ответ администрации гостиницы:
14 марта 2025
Здравствуйте, Злата! Благодарим вас за теплые слова! Мы искренне ценим ваше мнение и рады, что смогли сделать ваш отдых комфортным и приятным. Ваше удовлетворение – наша главная цель, и мы будем стараться поддерживать высокий уровень сервиса для каждого гостя. С уважением, команда Доходный Дом Якорь!
Лидия
7 ноября 2024
Великолепно
Отличные апартаменты недалеко от центра Москвы. Большая площадь, много спальных мест - идеальный вариант для большой семьи. Отличная цена за сутки проживания. Недалеко метро. Поблизости есть много мест, где можно перекусить. Менеджеры приятные, помогли с заселением, отличное обслуживание.
Ответ администрации гостиницы:
14 марта 2025
Здравствуйте, Лидия! Благодарим вас за теплые слова! Мы искренне ценим ваше мнение и рады, что смогли сделать ваш отдых комфортным и приятным. Ваше удовлетворение – наша главная цель, и мы будем стараться поддерживать высокий уровень сервиса для каждого гостя. С уважением, команда Доходный Дом Якорь!
Svetlana
2 июля 2024
Хорошо
Удобно
Расположение относительно метро и инфраструктуры рядом хорошее, очень уютный номер, просторный и чистый
Из недостатков: рядом шла стройка, надо было проходить вдоль строительной техники и пыли, чтобы добраться до входа в отель, 4 этаж без лифта, кондиционер шумный, за окном шумно
Ответ администрации гостиницы:
15 августа 2024
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Вы смогли по достоинству оценить нашу гостиницу. Мы и дальше будем стараться, а также учтем ваши замечания, чтобы Ваш отдых становился только лучше, а воспоминания о нас всплывали каждый раз, когда Вы решите вновь посетить нашу прекрасную столицу. С уважением, команда Доходный Дом Якорь!
Инесса
30 мая 2024
Великолепно
Отличное расположение, просторные уютные номера
Отличное расположение отеля, самый центр. До Красной площади 15 минут пешком. До станции метро Чистые Пруды - 5 мин. Номер просторный, в номере есть все- ванная с принадлежностями, кухня со всем, что нужно постели удобные, работает кондиционер.
Из недостатков: в первый день забилась канализация, но ее сразу починили, большое спасибо)
Сильно шумит кондиционер, ночью это неудобно
Ну и идет стройка за стеной, шумно утром и днем. После 9 вечера- все тихо.
Ответ администрации гостиницы:
15 августа 2024
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Вы смогли по достоинству оценить нашу гостиницу. Мы и дальше будем стараться, а также учтем ваши замечания, чтобы Ваш отдых становился только лучше, а воспоминания о нас всплывали каждый раз, когда Вы решите вновь посетить нашу прекрасную столицу. В случаях, когда во время проживания случается поломка в номере, мы всегда стараемся, максимально оперативно решить любой момент и нам приятно, что Вы это оценили! С уважением, команда Доходный Дом Якорь!
