Отзывы об отеле Эрмитаж Москва
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.3
Обслуживание
8.7
Цена/качество
8.7
Чистота
8.7
Питание
9.1
Качество сна
8.7
Фотографии и отзывы гостей
Елена
10 октября 2025
Великолепно
Отличный опыт в рабочей поездке!
Мой опыт проживания в этом отеле оказался гораздо лучше, чем я ожидала! Я приехала по работе и была приятно удивлена, когда меня заселили раньше запланированного времени – это стало отличным началом моего пребывания. Персонал очень доброжелательный и отзывчивый, особенно хочу поблагодарить Анастасию. Она уделила мне время, ответила на все вопросы и даже дала несколько полезных советов, что было очень важно в условиях рабочей поездки.
Отель расположен в самом сердце исторического центра, и Кремль буквально в пешей доступности – это отличный бонус для тех, кто, как я, сочетает работу и возможность немного насладиться городом.
Номер оказался чистым и уютным, что было важно для меня после долгих рабочих встреч. Постельное белье было идеально белоснежным, матрас удобный, и я смогла выспаться в тишине и комфорте, что очень важно в таких поездках.
Это место действительно стоит того, чтобы в следующий раз вернуться сюда. Спасибо за заботу и внимание!
Вера
8 октября 2025
Отлично
Очень милый отель в центе
Удачное расположение, правда, пока искали его от метро немного погуляли кругами. А когда разобрались - оказалось все рядом и удобно.
Отель тихий, проживающие - тоже.
Хорошо, что на завтраках нет столпотворения - завтракать комфортно.
Из недостатков: пожелание : начинать завтраки, хотя бы на 1 час раньше.
Приезжаем в Москву по делу и всё дела начинаются рано
Хотелось бы уже в 7-30 отправиться по делам
Вид из окна - не очень- но когда приходишь в отель только спать - это не важно.
Ксожалению, наш номер был настолько мал, что от кровати до входной двери было примерно метр, поэтому, когда кто-то хлопал дверью в коридоре - просыпались . Хорошо, такое было только раз.
Александр
26 августа 2025
Очень хорошо
Хорошее уютное место
Расположение отеля вблизи от туристического маршрута,просторный холл и коридоры,удобный лифт,наличие ресторана и кафе внутри и рядом с отелем,отличный обильный и разнообразный шведский стол на завтрак,приветливая и профессиональная сотрудница на ресепшене в день заселения,все организовала быстро и без проволочек,отдельное спасибо!
Из недостатков: устаревшие сантехника,душевая кабина,кондиниционер включается произвольно,но в целом за эти деньги хорошо.
Анна
4 августа 2025
Отлично
Хороший отель
Отель понравился, хорошее соотношение цена-качество. Персонал приветливый, вежливый. Завтрак вкусный, все свежее.
Из недостатков: холодильник работал очень шумно ночью, когда тихо, не очень комфортно спать. Конциционер сам включался ночью, непонятно почему. В описании отеля было написано, что расположение близко к станциям метро. Я бы так не сказала, идти 15-20 минут спокойным шагом, далековато даже до метро Курская.
Марина
28 июля 2025
Великолепно
Тишина и уют
1.Питание на высоте. очень насыщенный ассортимент для завтраков. Отличная работа официантов( быстро, незаметно, тактично)
2.Тишина в отеле
3. Работа на ресепшене. Очень вежливые специалисты, готовы помочь
4. Возможность оставить вещи до отхода поезда
Из недостатков: 1. Трудно найти жителям других городов. Хорошо бы при бронировании давали скрин с маршрутом в соответствии с ем, с какого вокзала едет турист или от какой станции метро ( например, Чкаловской) как легче добраться. В нашем случае проблемы с навигатором затруднили отыскание отеля быстро.
2Не работал лифт. Обещали отремонтировать, но не отремонтировали.
