Рейтинг гостиницы
Расположение
7.2
Обслуживание
5.1
Цена/качество
6.4
Чистота
5.1
Питание
0
Качество сна
5.9
Фотографии гостей
Ольга
20 сентября 2026
Нормально
Запущено всё
Общая задумка планировки в номерах
Из недостатков: грязновато, на 5 этаж с большими чемоднами без лифта, номера там подороже, полы в холле не убираются,мусор.Если окна во двор- слышно из бара караоке ночью. В номере с двухспальной кроватью-чердаком узкие и короткие ступеньки наверх,боязнь оступиться.После уборки на поду остались волосы.Круглосуточного заселения нет! Можете не стучать и не звонить админу- безтолку! В санузле тоже недоубирают.Полотенца белые,пятна на некотрых не отстираны.Везде что-нибудь, да отваливается, подтекает. Штора как-то странно накинута на карниз, не до подоконника. Пыль на некоторых поверхностях не дотёрли,увидела с кровати, когда поднялась.Ступеньки туда тоже в каких-то пятнышках и точах, краска протёрлась, туда же голыми ногами встаёшь, в постель потом, крошки какие-то.Правда как начало на кухне и в санузле подтекать,, админ вызвала мастера,он всё качественно проверил и починил,вот он-профи! В общем впечатленте- запущено как-то, на пофигизме... Админа ночью нет!
Ответ администрации гостиницы:
23 сентября 2026
Здравствуйте. Спасибо за такой подробный отзыв. Вы отметили много конкретных моментов — это действительно полезнее общих оценок. Замечания по уборке, состоянию общих зон, полотенцам и отдельным элементам в номере передали ответственным сотрудникам для проверки. Такие детали, как волосы после уборки, пыль или пятна на текстиле, не должны оставаться без внимания. Отдельно рады, что после вашего обращения с протечками вопрос был оперативно решён мастером. Спасибо, что отметили его работу. По поводу лифта и расположения номера: в здании его действительно нет, а информация об этажности и условиях размещения указана при бронировании. Режим заселения также имеет установленные часы, поэтому ночью администратора на объекте нет. Что касается шума, в здании действительно работают разные объекты, поэтому при выборе номера стоит учитывать, что со стороны двора в ночное время может быть слышна музыка из бара. Спасибо за обратную связь. Часть замечаний уже позволяет нам определить конкретные моменты, которые необходимо дополнительно проверить и привести в порядок.
Ирина
9 сентября 2026
Великолепно
Необычный японский стиль, нам очень понравилось! Номер компактный, но мега-эргономичный. Спальное место на втором ярусе-антресоли — это восторг, матрас удобный, спалось отлично. Свой санузел в номере, чистая сантехника. На мини-кухне есть всё для завтрака, посуда новая. До Сиреневого бульвара дошли пешком.
Ответ администрации гостиницы:
23 сентября 2026
Здравствуйте! Очень приятно, что вам понравился формат апартаментов и удалось оценить именно то, на что мы делали акцент — компактное, но продуманное пространство и спальное место на антресоли. Отдельно рады, что отметили удобный матрас, чистоту санузла и комплектацию мини-кухни. Мы стараемся, чтобы даже небольшая площадь оставалась функциональной и комфортной для проживания. Будем рады принять вас снова!
Айбулат
21 сентября 2026
Плохо
Тут вы не правы
В данном здании есть хостел и бар и гостиница и все принадлежат Кавказ.до 5 ночи вам не достать спать караоки бар .до 5.00. днём достают дети обслуживающиго персонала.там есть хостел и караоке клуб и гостиница и отель .и все это Кавказ.
При выезде очень правильно оформитщ документы.
Залог и все остальное требования
Наезды и кавказские претензии
Из недостатков: все по нраву.там Кавказ.
