Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
9.1
Цена/качество
9.1
Чистота
9.3
Питание
9.1
Качество сна
8.9
Фотографии и отзывы гостей
Нонна
28 марта 2026
Великолепно
28 марта 2026
Идеальное сочетание ценакачество
Чистый номер, удобная кровать, идеальное постельное бельё. В номере всё есть для комфортного проживания. Окно выходит во двор, из доносящихся с улицы звуков - воркование голубей и колокольный звон. Окно имеет специальный фиксатор для регулирования проветривания, и это замечательно! В номере очень тепло, можно добавить прохладного воздуха по своему усмотрению. Постоянно добавляют в номер бутылочку питьевой воды и чайкофе. Сантехника вся работает нормально (редкость в гостиницах). Очень приветливый персонал. Вход в номер - по электронной карте. До метро - 7 мин. небыстрым шагом.
Из недостатков: это мелочи: нет полочки возле раковины не мешало бы добавить ещё настенный крючок в санузле для одежды или полотенца
Ответ администрации отеля:
31 марта 2026
Нонна, благодарим Вас за подробный отзыв и за то, что нашли время поделиться впечатлениями! Нам очень приятно слышать, что Вам понравилась чистота в номере, вид из окна и всё необходимое для комфортного проживания. Спасибо за тёплые слова о сантехнике, дружелюбном персонале и удобном входе по электронной карте. Отдельно благодарим за замечание по установке полочки возле раковины и дополнительного настенного крючка в санузле. Ваше замечание передано в соответствующие службы — мы рассмотрим возможность их добавления в ближайшее время. Будем рады вновь видеть Вас в нашем отеле и приложим все усилия, чтобы Ваш следующий визит был ещё комфортнее! С уважением, команда отеля Хитровка!
Elena
2 декабря 2025
Хорошо
2 декабря 2025
Отель в центре москвы
Отличное соотношение цена и качество и количество отличное расположение. Номер люкс отлично походит для семей с детьми
Из недостатков: завтрак
Ответ администрации отеля:
9 декабря 2025
Елена, огромное спасибо, что нашли время поделиться таким приятным отзывом! Для нас очень важно, чтобы гости чувствовали, что получают отличный сервис за разумные деньги. Нам приятно, что Вы отметили, что номер семейный люкс подходит для семей с детьми! Рады, что удобное расположение отеля также пошло вам на пользу. Ждем Вашего возвращения в наш отель для нового отдыха! С наилучшими пожеланиями, Команда отеля Хитровка!
Ольга
6 ноября 2025
Очень хорошо
6 ноября 2025
Тихий переулок
Помпезно во входной зоне, у мужа было день рождение, поздравили пироженым в номер. Есть ресторан, но дороговат. Приветливый персонал на ресепшен. Немного удивило название номеров тематических на дверях. На попался "цирк". Так и были расписаны стены. Слышен звон колокольни. Много церквушек рядом.
Из недостатков: немного иной вид из окна ожидали, а не крыши старых домов.
Ответ администрации отеля:
7 ноября 2025
Ольга, большое спасибо за ваш подробный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравился дизайн входной зоны, поздравление мужа пирожным в номер по случаю дня рождения, приветливый персонал на ресепшене, а также тематические названия номеров (включая "Цирк" с расписанными стенами), которые добавляют уникальности. Атмосфера с звоном колокольни и близостью церквушек действительно создаёт особый шарм нашего отеля. Мы ценим ваше замечание о ресторане — он предлагает разнообразное меню, и хотя цены могут показаться высокими, мы стремимся к балансу качества и доступности. Ваши отзывы помогают нам совершенствовать сервис. С уважением, команда отеля Хитровка!
Михаил
5 ноября 2025
Великолепно
5 ноября 2025
Тихий, уютный отель в центре Москвы.
отель расположен центре Москвы. 10 минут пешком до кремля 10 минут пешком до Котельнической набережной. от метро «Китай-город» 5 мин. пешком. тихое место. не слышно шума большого города. взяли проживание с завтраком. уютный ресторан. разнообразное меню «шведского стола» – вкусные блюда. номер небольшой, но вполне уютный. в отеле чисто и тихо. персонал вежливый, опрятный и доброжелательный. мы приехали на час раньше времени заселения – вошли в наше положение и сразу разместили. подсказали, как коротким путем пройти в Александровский сад. после того, как сдали номер – приняли на бесплатное хранение наши вещи – дали нам возможность до поезда еще посмотреть и погулять по знаковым местам столицы. всё понравилось. ставлю уверенную 5! отель рекомендую.
Из недостатков: такого нет.
Ответ администрации отеля:
5 ноября 2025
Уважаемый Михаил, спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады, что вам понравилось пребывание в нашем отеле в центре Москвы. Благодарим за высокую оценку — 5 звезд! Мы стремимся создавать комфортные условия для наших гостей, и приятно слышать, что наше расположение, тишина, разнообразный завтрак и внимательный персонал оправдали ожидания. Особенно ценим вашу благодарность за гибкость с ранним заселением и хранением вещей — это часть нашего сервиса для удобства путешественников. Будем рады приветствовать вас снова в будущем! С наилучшими пожеланиями, команда отеля Хитровка!
Ольга
16 сентября 2025
Великолепно
16 сентября 2025
Очень хорошее расположение. В центре, в историческом районе, рядом со станцией метро. Многие достопримечательности в пешей доступности. Номер был с видом на город, хороший вид , шум ночью не беспокоил. Внимательный, доброжелательный персонал. Чистый удобный номер.
Вкусный завтрак. Всё понравилось.
Из недостатков: нет.
Ответ администрации отеля:
18 сентября 2025
Уважаемая Ольга, мы рады, что вам понравилось наше расположение в центре исторического района, рядом с метро и достопримечательностями — это действительно одно из наших преимуществ! Особенно приятно слышать о прекрасном виде из номера, тишине ночью, внимательном персонале, чистоте и удобстве, а также вкусном завтраке. Ваши слова мотивируют нас поддерживать высокий уровень сервиса. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда отеля Хитровка!
