Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
9.1
Цена/качество
9.1
Чистота
9.3
Питание
8.9
Качество сна
8.9
Фотографии и отзывы гостей
Любовь
Москва, Россия
Великолепно
1 ноября 2024
Чисто, тихо, уютно. Номер убирали каждый день, оставляли две бутылочки чистой воды, что очень было кстати (попить чай и кофе).
Из недостатков: напряженка с горячей водой. Приходилось долго сливать воду
Ответ администрации отеля:
11 ноября 2024
Уважаемая, Любовь! Благодарим Вас за отзыв и за выбор нашего отеля! Мы искренне приносим извинения за доставленные неудобства. Мы стараемся сделать отдых наших гостей комфортным. Все Ваши замечания учтены и устранены. Будем рады приветствовать Вас вновь, чтобы исправить сложившееся впечатление. С наилучшими пожеланиями, команда отеля «Хитровка»!
Светлана
Москва, Россия
Великолепно
19 апреля 2024
Отличный отель в прекрасном районе
Отличное расположение (район Ивановской горки, Хитровки - самый красивый в Москве), чисто и аккуратно. Приятное оформление.
Бронировала номер на четверых - оказался с большой круглой ванной и бильярдной - приятно удивились.
Удобно, что всё рядом метро, достопримечательности, магазины и каферестораны.
Однозначно рекомендуем!
Ответ администрации отеля:
13 июня 2024
Благодарим Вас за отзыв! Ваши отзывы помогают нам стать лучше.
Andrey
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
18 августа 2023
Большой номер
Действительно огромный номер, соответствует описанию. Дополнительное постельное белье выдали по просьбе. Окна во двор, несмотря что центр Москвы очень тихо.
Из недостатков: индукционная плита в номере не работала
Ответ администрации отеля:
13 июня 2024
Андрей, благодарим Вас за высокую оценку работы нашего отеля, не смотря на небольшие недочеты. Все неполадки уже устранены. Надеемся, скоро увидеть Вас в нашем отеле.
Ольга
Москва, Россия
Великолепно
18 декабря 2022
Хороший отель
Отличный отель в центре. Чисто. Тихо. При заселении, в честь наступающего Нового года, повысили уровень номера, что было очень приятно. Завтрак: шведский стол, достойный. Удобный матрас. Тепло.
Ответ администрации отеля:
16 февраля 2023
Уважаемая Ольга! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Хитровка! Нам очень приятно, что проживание оставило у Вас положительные эмоции. Будем рады вновь приветствовать Вас! С наилучшими пожеланиями, Анастасия, руководитель службы приема и размещения гостей
Татьяна
Москва, Россия
Хорошо
31 октября 2022
Достойный вариант за небольшие деньги
Очень удобно расположен, тихое место, до Красной площади минут 20 пешком. Номера небольшие, но уютные. Мебель вполне приличная, есть чайник, холодильник, фен. Брали номер с видом на дом на Котельнической набережной- вид радовал.
Из недостатков: работа горничных так себе. То полотенца грязные заберут, а принести забудут. То тапочки выбросят 2 пары, а принесут 1. Ну и прочие аналогичные мелочи. Ну и питьевой воды в номере не было, приходилось покупать,
Ответ администрации отеля:
3 ноября 2022
Уважаемая Татьяна! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Хитровка! Нам очень приятно, что Вы нашли время оставить отзыв о нашем отеле. Однако, нам очень жаль, что отдых не оправдал Ваших ожиданий полностью, все Ваши замечания будут учтены для улучшения качества будущей работы. Будем рады вновь приветствовать Вас! С наилучшими пожеланиями, Анастасия, руководитель службы приема и размещения гостей
