Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
9.1
Цена/качество
8.9
Чистота
9.3
Питание
9.1
Качество сна
8.9
Фотографии и отзывы гостей
Elena
2 декабря 2025
Хорошо
Отель в центре москвы
Отличное соотношение цена и качество и количество отличное расположение. Номер люкс отлично походит для семей с детьми
Из недостатков: завтрак
Ольга
6 ноября 2025
Очень хорошо
Тихий переулок
Помпезно во входной зоне, у мужа было день рождение, поздравили пироженым в номер. Есть ресторан, но дороговат. Приветливый персонал на ресепшен. Немного удивило название номеров тематических на дверях. На попался "цирк". Так и были расписаны стены. Слышен звон колокольни. Много церквушек рядом.
Из недостатков: немного иной вид из окна ожидали, а не крыши старых домов.
Ответ администрации отеля:
7 ноября 2025
Ольга, большое спасибо за ваш подробный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравился дизайн входной зоны, поздравление мужа пирожным в номер по случаю дня рождения, приветливый персонал на ресепшене, а также тематические названия номеров (включая "Цирк" с расписанными стенами), которые добавляют уникальности. Атмосфера с звоном колокольни и близостью церквушек действительно создаёт особый шарм нашего отеля. Мы ценим ваше замечание о ресторане — он предлагает разнообразное меню, и хотя цены могут показаться высокими, мы стремимся к балансу качества и доступности. Ваши отзывы помогают нам совершенствовать сервис. С уважением, команда отеля Хитровка!
Михаил
5 ноября 2025
Великолепно
Тихий, уютный отель в центре Москвы.
отель расположен центре Москвы. 10 минут пешком до кремля 10 минут пешком до Котельнической набережной. от метро «Китай-город» 5 мин. пешком. тихое место. не слышно шума большого города. взяли проживание с завтраком. уютный ресторан. разнообразное меню «шведского стола» – вкусные блюда. номер небольшой, но вполне уютный. в отеле чисто и тихо. персонал вежливый, опрятный и доброжелательный. мы приехали на час раньше времени заселения – вошли в наше положение и сразу разместили. подсказали, как коротким путем пройти в Александровский сад. после того, как сдали номер – приняли на бесплатное хранение наши вещи – дали нам возможность до поезда еще посмотреть и погулять по знаковым местам столицы. всё понравилось. ставлю уверенную 5! отель рекомендую.
Из недостатков: такого нет.
Ответ администрации отеля:
5 ноября 2025
Уважаемый Михаил, спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады, что вам понравилось пребывание в нашем отеле в центре Москвы. Благодарим за высокую оценку — 5 звезд! Мы стремимся создавать комфортные условия для наших гостей, и приятно слышать, что наше расположение, тишина, разнообразный завтрак и внимательный персонал оправдали ожидания. Особенно ценим вашу благодарность за гибкость с ранним заселением и хранением вещей — это часть нашего сервиса для удобства путешественников. Будем рады приветствовать вас снова в будущем! С наилучшими пожеланиями, команда отеля Хитровка!
Ольга
16 сентября 2025
Великолепно
Очень хорошее расположение. В центре, в историческом районе, рядом со станцией метро. Многие достопримечательности в пешей доступности. Номер был с видом на город, хороший вид , шум ночью не беспокоил. Внимательный, доброжелательный персонал. Чистый удобный номер.
Вкусный завтрак. Всё понравилось.
Из недостатков: нет.
Ответ администрации отеля:
18 сентября 2025
Уважаемая Ольга, мы рады, что вам понравилось наше расположение в центре исторического района, рядом с метро и достопримечательностями — это действительно одно из наших преимуществ! Особенно приятно слышать о прекрасном виде из номера, тишине ночью, внимательном персонале, чистоте и удобстве, а также вкусном завтраке. Ваши слова мотивируют нас поддерживать высокий уровень сервиса. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда отеля Хитровка!
Александра
31 августа 2025
Великолепно
Администраторы очень вежливые и готовые помочь в любой ситуации. Уборка ежедневно не в зависимости от того, попросили мы или нет.
Ответ администрации отеля:
2 сентября 2025
Уважаемая Александра, большое спасибо за ваш добрый отзыв! Мы рады, что работа наших администраторов и ежедневная уборка сделали ваше пребывание комфортным и приятным. Ваши слова вдохновляют нашу команду продолжать работать на высоком уровне. Будем очень рады видеть Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, команда отеля «Хитровка»!
