Отзывы об отеле Москва Красносельская
Бывш. название Hilton Garden Inn Moscow Krasnoselskaya
Номерной фонд: 292 номера
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Отзывы гостей
9.1
Расположение
9.4
Обслуживание
8.9
Цена/качество
9.6
Чистота
9.4
Питание
9.4
Качество сна
Фотографии гостей:
-
ОльгаО10 Июль 2024Москва, Россия5.9 НормальноУжасное обслуживание! Хамят!Чистота, интерьер, удобная локация1. Ко мне в номер зашел мужчина с сумкой, другой гость когда я была голая и удивился моему нахождению в МОЕМ ЖЕ НОМЕРЕ!!! Телефон для связи с ресепшен в номере не работал, провалились кнопки. За это мне были принесены извинения и предложена фруктовая тарелка!!????!!! Я просила чтобы починили телефон и просила чтобы тихо пришел мастер, он пришел как слон, громко разговаривая и топая, включил без разрешения яркий свет (2345) и начал разбираться с неработающим телефоном. Администратор по телефону хамила, Мастер сказал ему не передавали просьбу чтобы он вел себя тихо и учтиво, А это надо передавать????!!! Это не обязательный протокол обслуживающего персонала?Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 9 июля 2024 (1 день)- Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью)
Уважаемая Ольга, Позвольте выразить искренние извинения за доставленные неудобства, из-за недостаточной коммуникации между коллегами. Нашей команде искренне жаль, что Вы остались недовольны работой сотрудников отеля . Все Ваши комментарии были переданы руководителям соответствующих отделов для дальнейшей работы. Будем рады предложить Вам поздний выезд до 18:00 в Ваше текущее проживание и комплиментарный завтрак и поздний выезд до 18:00 в Ваше следующее проживание. Ещё раз приносим извинения за причинённые неудобства и испорченный отдых. Заверяем вас, что мы предпримем все необходимые меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Надеемся, что у нас будет шанс продемонстрировать Вам улучшенный сервис в отеле Hotel Moscow Krasnoselskaya . С наилучшими пожеланиями, Команда Hotel Moscow KrasnoselskayaОтвет отеля10 Июль 2024 -
ЮлияЮ26 Июнь 2024Санкт-Петербург, Россия9.5 ВеликолепноЖили сутки. Номер стандарт. Цена 5000 сутки.Общее впечатление очень хорошее. Номер был на 9 этаже, вид на дорогу. Номер не маленький. С холодильником, чайником.всё чистое, новое, кроме ковра. Удобная кровать. Хорошее постельное, подушки.Комфортная, современная ванная комната. Хорошая звукоизоляция. Было комфортно и приятно находиться.Грязные ковры что в номере что по всему отелю. Положили набор для чистки зубов и набор для гигиены на одного человека, нас было двоеФото, оставленные пользователем:
Проживание: 16 июня 2024 (1 день)- Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью)
Уважаемая Юлия, Ваш отзыв очень важен для нас и нам искренне жаль, что некоторые аспекты Вашего проживания не оправдали Ваших ожиданий. Все Ваши комментарии были переданы руководителям соответствующих отделов для дальнейшей работы. Хотим заверить Вас в том, что мы будем продолжать прикладывать все усилия, чтобы делать каждое Ваше пребывание максимально комфортным и приятным. Надеемся вновь приветствовать Вас в отеле Hotel Moscow Krasnoselskaya! С наилучшими пожеланиями, Команда Hotel Moscow KrasnoselskayaОтвет отеля26 Июнь 2024 -
МаликаМ24 Июнь 2024Москва, Россия10 ВеликолепноБыстрое заселение, чистота в номере, тишинаПроживание: 23 июня 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями)
Уважаемая Малика, Благодарим за Ваш отзыв. Мы очень рады, что пребывание в Hotel Moscow Krasnoselskaya соответствовало Вашим ожиданиям! Ждем Вас вновь в скором будущем! С наилучшими пожеланиями, Команда Hotel Moscow KrasnoselskayaОтвет отеля26 Июнь 2024 -
ЮрийЮ18 Июнь 2024Москва, Россия9.8 ВеликолепноПроживание: 8 июня 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью)
Уважаемый Юрий, Благодарим за Ваш отзыв. Мы очень рады, что пребывание в Hotel Moscow Krasnoselskaya соответствовало Вашим ожиданиям! Ждем Вас вновь в скором будущем! С наилучшими пожеланиями, Команда Hotel Moscow KrasnoselskayaОтвет отеля18 Июнь 2024 -
ИванИ11 Июнь 2024Москва, Россия7.9 ХорошоОчень расстроены, что не удалось отдохнутьОтличный шведский стол на завтрак (5+) Замечательная кровать (5+) Крытый паркинг (5+) Ресторан и бар - вкусно, быстро, хороший персонал (5+)Номер был забронирован на двоих, но средства личной гигиены (тапочки, зубная щетка) были только для одно (3-) Мы приехали в этот отель чтобы отдохнуть на один день и планировали проспать этот день, но нас при заселении (заселялись вечером и не слышали шума) не предупредили, что на заднем дворе идёт стройка!!!! Шум перфоратора с 10 до 18при звонке на ресепшен и вопросе когда это кончится, меня поставили на удержание, так и не ответив! На вопрос почему не предупредили при заселении - ответа не поступило (1-)Проживание: 9 июня 2024 (2 дня)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью)
Уважаемый Иван, Большое спасибо за то, что уделили нам время и написали такой подробный отзыв о Вашем проживании в Hotel Moscow Krasnoselskaya! Все Ваши комментарии были переданы руководителям соответствующих отделов. Хотим заверить Вас в том, что мы будем продолжать прикладывать все усилия, чтобы делать каждое Ваше пребывание максимально комфортным и приятным. Надеемся вновь приветствовать Вас в отеле Hotel Moscow Krasnoselskaya! С наилучшими пожеланиями, Команда Hotel Moscow KrasnoselskayaОтвет отеля18 Июнь 2024 -
МуратМ4 Июнь 2024Санкт-Петербург, Россия9.6 ВеликолепноВежливый персонал. Чистое белье. Питание.Проживание: 3 июня 2024 (2 дня)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью)
Уважаемый Мурат, Благодарим за Ваш отзыв. Мы очень рады, что пребывание в Hotel Moscow Krasnoselskaya соответствовало Вашим ожиданиям! Ждем Вас вновь в скором будущем! С наилучшими пожеланиями, Команда Hotel Moscow KrasnoselskayaОтвет отеля5 Июнь 2024 -
ЕлизаветаЕ12 Апр 2024Москва, Россия9.8 ВеликолепноОтличный отель, недалеко от метро, номера чистые, все необходимое в номере есть, шикарный завтрак на любой вкус.Проживание: 11 апреля 2024 (1 день)
- Одноместный (Одноместный номер)
Уважаемая Елизавета, Благодарим за Ваш отзыв. Мы очень рады, что пребывание в Hotel Moscow Krasnoselskaya соответствовало Вашим ожиданиям! Ждем Вас вновь в скором будущем! С наилучшими пожеланиями, Команда Hotel Moscow KrasnoselskayaОтвет отеля13 Апр 2024 -
СергейС11 Март 2024Москва, Россия9.5 ВеликолепноПроживание: 8 марта 2024 (3 дня)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью)
Уважаемый Сергей, Благодарим за Ваш отзыв. Мы очень рады, что пребывание в Hotel Moscow Krasnoselskaya соответствовало Вашим ожиданиям! Ждем Вас вновь в скором будущем! С наилучшими пожеланиями, Команда Hotel Moscow KrasnoselskayaОтвет отеля13 Март 2024 -
ЮрийЮ10 Март 2024Москва, Россия9.3 Очень хорошоХочу восстановить справедливость, т.к. предыдущий мой отзыв о данном отеле откорректировать или внести добавления в него нельзя. Нас переселили в номер с кроватью кинг-сайз, и более того мы с администратором Денисом проверили бронь на следующие 8 дней и забронировали номер. Отдельно хочу поблагодарить мужчину ( к сожалению не знаю его имени) из бизнес-центра, с которым мы подготовили нужные мне документы. В целом первое негативное впечатление сменилось на противоположное, за что спасибо отелю.Для меня совершенно не подходят подушки, из-за чего не получается полноценно выспаться1 человекПроживание: 9 марта 2024 (3 дня)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью)
Уважаемый Юрий, Благодарим за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашем отеле и работой нашей команды. Мы надеемся вновь приветствовать вас в Hotel Moscow Krasnoselskaya! С наилучшими пожеланиями, Команда Hotel Moscow KrasnoselskayaОтвет отеля13 Март 2024 -
ЮрийЮ8 Март 2024Шуезеро, Россия5.6 НормальноОтель не заселил в номер по указанным параметрам. При бронировании номера в параметрах четко указана кровать кинг-сайз. Поселили в номер с кроватью квин-сайз, на которой поместиться практически невозможно. В номере все рассчитано на одного человека один халат, тапочки, зубная щетка. При просьбе поменять номер, сказано ждите другую смену, все номера с кроватью кинг-сайз заняты. Из общей ситуации нежелания решать наш вопрос можно сделать несколько выводов 1. Отель не владеет информацией, где какие кровати в номерах 2. Говоря простым языком развод на лоха, поспят на том, что есть в номере 3. Просто отмахиваются от гостей. Планировали остаться в этом отеле на 10 дней, но решили сперва забронировать на два, чтоб посмотреть. И как же правильно поступили, потому что ни о каких десяти днях, естественно уже речи не идет. Посмотрев фото мой рост 164смФото, оставленные пользователем:
Проживание: 7 марта 2024 (2 дня)- Двухместный (Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью - Подходит для гостей с ограниченными физическими возможностями)
Уважаемый Юрий, Ваш отзыв очень важен для нас и нам искренне жаль, что некоторые аспекты Вашего проживания не оправдали Ваших ожиданий. Все Ваши комментарии были переданы руководителям соответствующих отделов для дальнейшей работы. Хотим заверить Вас в том, что мы будем продолжать прикладывать все усилия, чтобы делать каждое Ваше пребывание максимально комфортным и приятным. Надеемся вновь приветствовать Вас в отеле Hotel Moscow Krasnoselskaya! С наилучшими пожеланиями, Команда Hotel Moscow KrasnoselskayaОтвет отеля13 Март 2024 -
НамеддинН6 Февр 2024Мыски, Россия9.3 Очень хорошоФото, оставленные пользователем:
Проживание: 28 января 2024 (1 день)- Одноместный (Одноместный номер)
Уважаемый Намеддин, Благодарим за Ваш отзыв. Мы очень рады, что пребывание в Hotel Moscow Krasnoselskaya соответствовало Вашим ожиданиям! Ждем Вас вновь в скором будущем! С наилучшими пожеланиями, Команда Hotel Moscow KrasnoselskayaОтвет отеля7 Февр 2024 -
ИринаИ31 Янв 2024Москва, Россия10 ВеликолепноСоответствует названию Отеля 4 звезды !!!Соответствие ценакачествочистота+тишина+приятно, что в номере есть утюг(не надо куда то бегать с номера)+достаточно быстро принесли ужин в номер. Отличный вариант для командировочных!!! Вкусные завтраки, есть диет блюда!!!Проживание: 29 января 2024 (2 дня)
- Одноместный (Одноместный номер)
Уважаемая Ирина, Благодарим за Ваш отзыв. Мы очень рады, что пребывание в Hotel Moscow Krasnoselskaya соответствовало Вашим ожиданиям! Ждем Вас вновь в скором будущем! С наилучшими пожеланиями, Команда Hotel Moscow KrasnoselskayaОтвет отеля7 Февр 2024 -
ЕвгенияЕ22 Янв 2024Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 11 января 2024 (3 дня)
- Одноместный (Одноместный номер)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями)
Уважаемая Евгения, Благодарим за Ваш отзыв. Мы очень рады, что пребывание в Hotel Moscow Krasnoselskaya соответствовало Вашим ожиданиям! С наилучшими пожеланиями, Команда Hotel Moscow KrasnoselskayaОтвет отеля22 Янв 2024 -
СергейС3 Янв 2024Санкт-Петербург, Россия8.4 ХорошоПроживание: 2 января 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями)
Уважаемый Сергей, Ваш отзыв очень важен для нас и нам искренне жаль, что некоторые аспекты Вашего проживания не оправдали Ваших ожиданий. Хотим заверить Вас в том, что мы будем продолжать прикладывать все усилия, чтобы делать каждое Ваше пребывание максимально комфортным и приятным. Надеемся вновь приветствовать Вас в отеле Hotel Moscow Krasnoselskaya! С наилучшими пожеланиями, Команда Hotel Moscow KrasnoselskayaОтвет отеля10 Янв 2024 -
СофияС6 Дек 2023Москва, Россия9.8 ВеликолепноПроживание: 18 ноября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями)
Уважаемая София, Благодарим за Ваш отзыв. Мы очень рады, что пребывание в Hotel Moscow Krasnoselskaya соответствовало Вашим ожиданиям! С наилучшими пожеланиями, Команда Hotel Moscow KrasnoselskayaОтвет отеля8 Дек 2023 -
ВикторВ4 Дек 2023Ноябрьск, Россия9.1 Очень хорошоПроживание: 1 декабря 2023 (3 дня)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью)
Уважаемый Виктор, Благодарим за Ваш отзыв. Надеемся вновь приветствовать Вас в отеле Hotel Moscow Krasnoselskaya! С наилучшими пожеланиями, Команда Hotel Moscow KrasnoselskayaОтвет отеля6 Дек 2023 -
СергейС29 Нояб 2023Голубицкая, Россия9.6 ВеликолепноМне все понравилось, тихо , хорошее постельное и матрасПроживание: 27 ноября 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями)
Уважаемый Сергей, Благодарим за Ваш отзыв. Мы очень рады, что пребывание в Hotel Moscow Krasnoselskaya соответствовало Вашим ожиданиям! С наилучшими пожеланиями, Команда Hotel Moscow KrasnoselskayaОтвет отеля4 Дек 2023 -
ЛарисаЛ28 Нояб 2023Москва, Россия9.6 ВеликолепноЧистота,уют в номерах,обслуживание,.Поменяйте туалетную бумагу!!!! Она просто ужасная.Проживание: 20 ноября 2023 (9 дней)
- Двухместный (Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью - Подходит для гостей с ограниченными физическими возможностями)
Уважаемая Лариса, Мы очень рады, что Вы оценили чистоту и комфорт Вашего номера. Ваш отзыв очень важен для нас и нам искренне жаль, что некоторые аспекты Вашего проживания не оправдали Ваших ожиданий. Хотим заверить Вас в том, что мы будем продолжать прикладывать все усилия, чтобы делать каждое Ваше пребывание максимально комфортным и приятным. Надеемся вновь приветствовать Вас в отеле Hotel Moscow Krasnoselskaya! С наилучшими пожеланиями, Команда Hotel Moscow KrasnoselskayaОтвет отеля4 Дек 2023 -
ЗаремаЗ21 Нояб 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 20 ноября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями)
Уважаемая Зарема, Благодарим за Ваш отзыв. Мы очень рады, что пребывание в Hotel Moscow Krasnoselskaya соответствовало Вашим ожиданиям! С наилучшими пожеланиями, Команда Hotel Moscow KrasnoselskayaОтвет отеля4 Дек 2023 -
НатальяН20 Нояб 2023Запруднево, Россия8.3 ХорошоПроживание: 18 ноября 2023 (1 день)
- Двухместный (Улучшенный номер с кроватью размера «queen-size»)
Уважаемая Наталья, Благодарим за Ваш отзыв. Мы очень рады, что пребывание в Hotel Moscow Krasnoselskaya соответствовало Вашим ожиданиям! С наилучшими пожеланиями, Команда Hotel Moscow KrasnoselskayaОтвет отеля4 Дек 2023 -
МаринаМ19 Нояб 2023Дно, Россия9.6 ВеликолепноМесто расположения очень удобное.Всё хорошо.Проживание: 5 ноября 2023 (6 дней)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями)
Уважаемая Марина, Благодарим за Ваш отзыв. Мы очень рады, что пребывание в Hotel Moscow Krasnoselskaya соответствовало Вашим ожиданиям! С наилучшими пожеланиями, Команда Hotel Moscow KrasnoselskayaОтвет отеля4 Дек 2023 -
АлександрА15 Нояб 2023Москва, Россия10 ВеликолепноБуду короток. Понравилось все.Не обнаружено.Проживание: 6 ноября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями)
Уважаемый Александр, Благодарим за Ваш отзыв. Мы очень рады, что пребывание в Hotel Moscow Krasnoselskaya соответствовало Вашим ожиданиям! С наилучшими пожеланиями, Команда Hotel Moscow KrasnoselskayaОтвет отеля16 Нояб 2023 -
ЭдуардЭ10 Нояб 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 1 ноября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью)
Уважаемый Эдуард, Благодарим за Ваш отзыв. Мы очень рады, что пребывание в Hotel Moscow Krasnoselskaya соответствовало Вашим ожиданиям! С наилучшими пожеланиями, Команда Hotel Moscow KrasnoselskayaОтвет отеля12 Нояб 2023 -
МихаилМ6 Нояб 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 5 ноября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью)
Уважаемый Михаил, Благодарим за Ваш отзыв. Мы очень рады, что пребывание в Hotel Moscow Krasnoselskaya соответствовало Вашим ожиданиям! С наилучшими пожеланиями, Команда Hotel Moscow KrasnoselskayaОтвет отеля12 Нояб 2023 -
НиколайН6 Нояб 2023Москва, Россия9.6 ВеликолепноПроживание: 5 ноября 2023 (2 дня)
- Двухместный (Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью - Подходит для гостей с ограниченными физическими возможностями)
Уважаемый Николай, Благодарим за Ваш отзыв. Мы очень рады, что пребывание в Hotel Moscow Krasnoselskaya соответствовало Вашим ожиданиям! С наилучшими пожеланиями, Команда Hotel Moscow KrasnoselskayaОтвет отеля12 Нояб 2023 -
ВикторВ6 Нояб 2023Москва, Россия7.7 ХорошоЧистый номер, хороший интерьерНе поменяли полотенца , не кинули их на полПроживание: 3 ноября 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью)
Уважаемый Виктор, Ваш отзыв очень важен для нас и нам искренне жаль, что некоторые аспекты Вашего проживания не оправдали Ваших ожиданий. Все Ваши комментарии были переданы руководителям соответствующих отделов для дальнейшей работы. Хотим заверить Вас в том, что мы будем продолжать прикладывать все усилия, чтобы делать каждое Ваше пребывание максимально комфортным и приятным. Надеемся вновь приветствовать Вас в отеле Hotel Moscow Krasnoselskaya! С наилучшими пожеланиями, Команда Hotel Moscow KrasnoselskayaОтвет отеля12 Нояб 2023 -
АндрейА23 Окт 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 13 октября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью)
Уважаемый Андрей, Благодарим за Ваш отзыв. Мы очень рады, что пребывание в Hotel Moscow Krasnoselskaya соответствовало Вашим ожиданиям! С наилучшими пожеланиями, Команда Hotel Moscow KrasnoselskayaОтвет отеля26 Окт 2023 -
ПавелП22 Окт 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 19 октября 2023 (1 день)
- Двухместный (Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью - Подходит для гостей с ограниченными физическими возможностями)
Уважаемый Павел, Благодарим за Ваш отзыв. Мы очень рады, что пребывание в Hotel Moscow Krasnoselskaya соответствовало Вашим ожиданиям! С наилучшими пожеланиями, Команда Hotel Moscow KrasnoselskayaОтвет отеля26 Окт 2023 -
СветланаС13 Окт 2023Москва, Россия9.0 Очень хорошоСоветую отель. Еда шведский стол, вкусно кормят. Номера хорошие персонал и обслуживания на хорошем уровне. Спасибо персоналу.Проживание: 4 октября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями)
Уважаемая Светлана, Благодарим за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашем отеле и работой нашей команды. Мы надеемся вновь приветствовать вас в Hotel Moscow Krasnoselskaya! С наилучшими пожеланиями, Команда Hotel Moscow KrasnoselskayaОтвет отеля16 Окт 2023 -
АлинаА2 Окт 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 30 сентября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью)
Уважаемая Алина, Благодарим за Ваш отзыв. Мы очень рады, что пребывание в Hotel Moscow Krasnoselskaya соответствовало Вашим ожиданиям! С наилучшими пожеланиями, Команда Hotel Moscow KrasnoselskayaОтвет отеля16 Окт 2023 -
АлександрА2 Окт 2023Санкт-Петербург, Россия7.2 НормальноКомары в номере. Постоянный шум от кондиционера или от автомобилей когда открываешь окно.Проживание: 28 сентября 2023 (3 дня)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью)
Уважаемый Александр, Мы очень рады, что Вы оценили чистоту и комфорт Вашего номера. Ваш отзыв очень важен для нас и нам искренне жаль, что некоторые аспекты Вашего проживания не оправдали Ваших ожиданий. Хотим заверить Вас в том, что мы будем продолжать прикладывать все усилия, чтобы делать каждое Ваше пребывание максимально комфортным и приятным. Надеемся вновь приветствовать Вас в отеле Hotel Moscow Krasnoselskaya! С наилучшими пожеланиями, Команда Hotel Moscow KrasnoselskayaОтвет отеля16 Окт 2023
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
7 000 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее
