Отзывы об апарт-отеле Интермарк Резиденция на Новом Арбате

Не понравилось отношение девушки на ресепшн. В день отъезда , уезжали рано утром не могли дозвониться , спустились на ресепшн, а девушки нет. Долго ждали , спасибо мужчина с соседнего ресепшн нашёл её номер и позвонил.

Не понравилось, что к каждому курьеру нужно одеваться и спускаться на первый этаж т.к. менеджеры отеля их не пропускают к гостям, как оказалось с целью их безопасности ! (гостей))). Самое смешное, что если бы курьеры не назывались менеджерам, то проходили бы беспрепятственно.

Окна выходили на Новый Арбат: это всегда шум. Такси не довозит до отеля, потому что платная парковка.

Очень дорого. Подняли цену в два раза. Обещали скидку но так и не сделали.

Дороговато.

Шумоизоляция слабовата

специалисты на ресепшн) Это не уровень апартаментов в центре города! Не понимали сначала, к какому специалисту относится наш отель. Потом девушка без лишних слов скопировала документы и дала пропуска. Не проронив ни слова, Ни приветствия. Какой отель, какие правила, какой номер, куда обращаться и когда при вопросах, какие есть особенности и т.д. Ничего! Пришлось спросить - какой номер то наш? это то, что бронировали? что там есть? Где покушать в отеле можно? есть ли столовая/кафе (как оказалось есть, но мы узнали почти при выезде). Вытягивали почти клешнями информацию. Далее проблема найти лифты были, тк их несколько и каждый в свой отель ведет. Девушка на ресепшене рукой только указала в их сторону. Из номера дозвониться до ресепшена - огромная проблема, никогда нет на месте, даже лично не застать на 1 этаже. Номер нам дали смежный! с другим. отделяется только одной закрытой дверью в комнате, слышимость ужасная. Когда сообразили, что у нас дверь картонная ведет в другой номер прямо из нашего - пошла на ресепшн. Девушка опять же без лишних слов начала что-то писать на компе, говорит, давайте переселю тогда) это когда мы разобрали вещи после долгой дороги и собирались отдыхать. Здесь совет заезжающим - спрашивайте, в какой номер поселят, нехочется за такую сумму соседствовать и слышать каждый! звук, тк дверь картонная. Далее по чистоте - приходят ежедневно и собирают мусор. Но! обувь не снимают, так в ней и ходят по апартаментам и забирают из комнат мусорные мешки. При выселении девушка с ресепшна пришла принимать номер - также в обуви. хотя мы стояли рядом босиком. На второй день в номере, отодвинув шторы, увидели чужие грязные носки и мусор, на ресепшене потом попросила убрать - но так и не сделали за два дня этого. Цена приличная, вид из окна и расположение стоят того. Но с уборкой и специалистами ресепшна проблема, конечно. Так обслуживают даже не знаю, где)) Я впервые в отеле с таким столкнулась.