Отзывы об апарт-отеле Интермарк Резиденция на Новом Арбате

ужасный сломанный диван в гостиной комнате портит общее впечатление. спать на нем не возможно, потому что подушки на сиденье постоянно съезжают на пол. так же было не очень приятно, когда администратор попросила подписать перечень имеющегося в номере оборудования, мебели, вилок, полотенец вплоть до ковров на полу с указанием размеров ((((( ну это более применимо к хостелам, но никак для нормальных отелей на новом арбате.

Вызывать такси приходилось к шлагбауму, т.к. проезд к входу в отель платное удовольствие. Просьба, к владельцам апартаментов решить данный вопрос, хотя бы стоянку 5-7 минут бесплатную организовать после проезда через шлагбаум, чтобы можно было поближе ко входу в отель подъехать и чемодан из такси достать .

Неудобная - маленькая раковина для умывания. Душевая кабина без дверцы, вода на пол капает.

Не понравилось отношение девушки на ресепшн. В день отъезда , уезжали рано утром не могли дозвониться , спустились на ресепшн, а девушки нет. Долго ждали , спасибо мужчина с соседнего ресепшн нашёл её номер и позвонил.

Не понравилось, что к каждому курьеру нужно одеваться и спускаться на первый этаж т.к. менеджеры отеля их не пропускают к гостям, как оказалось с целью их безопасности ! (гостей))). Самое смешное, что если бы курьеры не назывались менеджерам, то проходили бы беспрепятственно.

Окна выходили на Новый Арбат: это всегда шум. Такси не довозит до отеля, потому что платная парковка.

Очень дорого. Подняли цену в два раза. Обещали скидку но так и не сделали.

Дороговато.

Шумоизоляция слабовата

специалисты на ресепшн) Это не уровень апартаментов в центре города! Не понимали сначала, к какому специалисту относится наш отель. Потом девушка без лишних слов скопировала документы и дала пропуска. Не проронив ни слова, Ни приветствия. Какой отель, какие правила, какой номер, куда обращаться и когда при вопросах, какие есть особенности и т.д. Ничего! Пришлось спросить - какой номер то наш? это то, что бронировали? что там есть? Где покушать в отеле можно? есть ли столовая/кафе (как оказалось есть, но мы узнали почти при выезде). Вытягивали почти клешнями информацию. Далее проблема найти лифты были, тк их несколько и каждый в свой отель ведет. Девушка на ресепшене рукой только указала в их сторону. Из номера дозвониться до ресепшена - огромная проблема, никогда нет на месте, даже лично не застать на 1 этаже. Номер нам дали смежный! с другим. отделяется только одной закрытой дверью в комнате, слышимость ужасная. Когда сообразили, что у нас дверь картонная ведет в другой номер прямо из нашего - пошла на ресепшн. Девушка опять же без лишних слов начала что-то писать на компе, говорит, давайте переселю тогда) это когда мы разобрали вещи после долгой дороги и собирались отдыхать. Здесь совет заезжающим - спрашивайте, в какой номер поселят, нехочется за такую сумму соседствовать и слышать каждый! звук, тк дверь картонная. Далее по чистоте - приходят ежедневно и собирают мусор. Но! обувь не снимают, так в ней и ходят по апартаментам и забирают из комнат мусорные мешки. При выселении девушка с ресепшна пришла принимать номер - также в обуви. хотя мы стояли рядом босиком. На второй день в номере, отодвинув шторы, увидели чужие грязные носки и мусор, на ресепшене потом попросила убрать - но так и не сделали за два дня этого. Цена приличная, вид из окна и расположение стоят того. Но с уборкой и специалистами ресепшна проблема, конечно. Так обслуживают даже не знаю, где)) Я впервые в отеле с таким столкнулась.