Отзывы об апарт-отеле JackPot Energy Hotel
Рейтинг апарт-отеля
Гостям нравится
Расположение
9.4
Обслуживание
9.3
Цена/качество
9.1
Чистота
9.4
Питание
9.6
Качество сна
9.1
Фотографии и отзывы гостей
Юлия
22 июля 2025
Великолепно
Всё, что нужно для отдыха
Номер соответствует фото на сайте. Просторный санузел. В номере есть всё необходимое - мыло, гель, шампунь, фен, три полотенца, тапочки, чайник, кружки, шесть (!) розеток, стойка с вешалками, стол, холодильник, кондиционер, телевизор. А также предметы, которые бывают в номере отеля не всегда - беруши, фумигатор, щётка для обуви. Создатели отеля постарались наполнить номера уютными мелочами - подушечки, вазочки, коробка для чая (в ней чай, кофе, сливки, сахар, соль, шоколадка). Уборка номеров добротная. Можно заказать завтрак в номер, но я не пробовала. Завтрак классический, стоит 800 р. На 4 этаже есть кухня и утюг. После выезда вещи можно оставить в камере хранения (закрыть на ключ). На этаже стоят зонты для тех, у кого нет своего.
До метро Комсомольская 15 минут пешком. Рядом есть два супермаркета (в разных сторонах). В 10 минутах ходьбы Ботанический сад МГУ, где есть разные кафе.
Рекомендую отель. Чисто, уютно, удобно, недорого.
Из недостатков: система заселения не очень привычна. Нет администратора, всё через мессенджеры.
Отель в тихом месте, но в самом здании хорошая слышимость, слышно что именно сосед говорит по телефону. Мне попались тихие соседи, поэтому я спала спокойно.
Ответ администрации апарт-отеля:
26 августа 2025
Мы понимаем, что бесконтактное заселение может показаться непривычным и всегда готовы помочь гостям на каждом шаге - мы на связи онлайн 24/7. Что касается шумоизоляции, слышимость может быть выше в некоторых номерах, поэтому для спокойного отдыха и сна мы всегда предоставляем беруши. Мы рады, что для вас это не стало проблемой, и учтём ваше замечание в дальнейших улучшениях. Благодарим за рекомендации, доверие и за такой подробный отзыв - вы буквально нарисовали картину нашего отеля для будущих гостей. Будем рады снова видеть вас у нас! Ирина, менеджер каналов
Юлия
21 июня 2025
Великолепно
Отличные апартаменты
Очень отзывчивые хозяева, всегда на связи, в номере все предусмотрено, очень чисто, приятно находиться, как дома. Расположение в центре, рядом все есть.
Ответ администрации апарт-отеля:
23 июня 2025
С вами так приятно делать своё дело ещё лучше. Вы описали именно ту атмосферу, которую мы стараемся создавать: чтобы было чисто, удобно, спокойно — и по-домашнему тепло. Центр города, всё под рукой, и при этом ощущение уюта — не всегда просто совместить, но нам приятно, что вы это почувствовали. Спасибо за добрые слова — для будущих гостей ваш отзыв многое скажет без лишних объяснений. Ждём вас снова! Кристина, менеджер каналов.
Мария
17 июня 2025
Отлично
Попался улучшенный номер - понравился. Хороший современный ремонт, чисто, маленькая кухня есть - чайник, микроволновка и холодильник под рукой. Хороший коридор, в котором можно разместить все чемоданы. Шкафа нет, но много вешалок, еще и тапочки были. Порадовало, что в ванной есть крючки на двери - это вечная проблема в гостиницах)) Есть зона хранения багажа на 1 этаже - пригодилась, удобно. А на 4 этаже есть общая кухня и веранда)
До Ленинградского вокзала дошли минут за 15 .
Из недостатков: не понравилось, что нет вывески у отеля, 2 раза все обошли с вещами в поисках - оказалось, что нужно зайти в отель Trips, у которого вывеска как раз есть, а внутри узнаете, что искомый отель находится на 2-4 этажах.
Можно включить завтрак в проживание, но цена 800р.
Ответ администрации апарт-отеля:
18 июня 2025
Спасибо за ваш отзыв — он из тех, что вдохновляют команду! Рада, что вам понравился улучшенный номер и все удобства, которые мы стараемся предложить нашим гостям. Чистота и комфорт — это наш приоритет, и приятно слышать, что вы оценили современный ремонт и наличие необходимых вещей на кухне. Благодарю за ваши замечания о вывеске. Понимаю, как это может быть неудобно, передам ваши комментарии нашей команде для улучшения навигации. Хочу уточнить, что завтрак действительно доступен за 800 рублей. Мы стараемся предлагать качественные и разнообразные блюда, чтобы каждый гость мог начать свой день с хорошим настроением. Ваши слова — подтверждение, что мы на правильном пути, и это вдохновляет нас продолжать работать над улучшением сервиса. Ждём вас снова! Кристина, менеджер каналов.
Елена
29 мая 2025
Очень хорошо
Хороший апарт отель
Всё понравилось, расположение достаточно удобное, персонал очень вежливый, особенно девочка горничная. Очень чисто, всё аккуратно, чай, кофе, чайник в номере, холодильник. Есть терраса)
Из недостатков: очень неудобно, что не дали зубные щетки с пастой одноразовые и полотенце для ног одно на двоих, не очень приятно. А так все хорошо
Ответ администрации апарт-отеля:
30 мая 2025
Добрый день, Елена. Гостям с таким вниманием к деталям — браво ☺️ Спасибо за тёплые слова — особенно приятно, что вы отметили чистоту, удобство номера и приветливость персонала. Что касается вашего замечания: Зубной набор не входит в стандартную комплектацию, но его можно взять самостоятельно или принесём по запросу. Полотенце для ног по стандарту одно на двоих, но по просьбе мы с радостью принесём второе. Благодарю за обратную связь — нам очень важно ваше мнение. Мы всегда стараемся создавать комфорт для гостей и будем рады видеть вас снова! Кристина, менеджер каналов.
Ирина
8 апреля 2025
Отлично
Уютный отель
Останавливалась в этом отеле во второй раз. Расположение к площади трёх вокзалов отличное -10 минут неспешным шагом. Заселение без ключевое, сопровождение по What app- 247.Номер маленький , что видно по фото на сайте, поэтому без претензий. За такую стоимость просто отлично. В номере есть всё необходимое. Особая благодарность за беруши! Есть возможность оставить вещи после выселения. Рядом есть продуктовые магазины. Можно заказать завтрак.
Из недостатков: плохая звукоизоляция.
Ответ администрации апарт-отеля:
9 апреля 2025
Добрый день, Ирина. Спасибо, что снова выбрали наш отель и поделились впечатлениями! Очень приятно, что вы оценили удобство бесконтактного заселения, расположение и оснащение номера. Мы действительно стараемся предусмотреть всё необходимое для комфортного проживания, включая беруши. Также в нашем отеле введён "режим тишины" после 21:00, и всех гостей мы информируем об этом. Если во время вашего проживания вы заметили, что гости нарушают этот режим - вы смело можете обратиться за помощью к нашим администраторам, которые на связи 24/7, и они с радостью вам помогут. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Виктория, менеджер каналов.
