Отзывы об отеле КИГО лайнер

Оплатила 3500 за двое суток (с учетом бонусов). Бронировала и оплачивала заранее. При заезде сказали, что вторые сутки не оплачены и взяли еще 1750. Не знаю, в чем дело, но на впечатление очень сильно повлияло.

Нет шумоизоляции, ночью слышно каждый шорох и не за что держаться, когда залазишь на второй этаж кровати

Из плит есть только микроволновка. Стирка - платно. В остальном - все неплохо.

Все понравилось!

Вот только не хватает вешалок, возможно в одном номере. Мне досталась только одна ломаная. Но если обратиться к администратору, думаю проблему можно легко решить, если для кого-то это будет проблемой)

Первое и самое главное - кровать на верхнем ярусе. Я бронировала по фото на сайте, где кровать внизу. Здесь же , чтобы попасть наверх, надо забираться по узенькой неудобной лестнице. Нет ни одной ручки или перил, чтобы держаться, когда лезешь наверх или спускаешься. У меня недавно была травма руки, поэтому для меня это было большой проблемой. Если бы знала, что придется карабкаться наверх, ни за что бы не поехала туда. Второе, это ужасная звукоизоляция . Ее нет от слова совсем. Комната номер 2 соседствует с кухней. Между ними стенка из картона. Совсем не удалось выспаться, так как ночью ужинали кто-то, а рано утром люди потянулись на завтрак. Слышно было абсолютно ВСЁ!!! Я особо и не рассчитывала ни на что за 1750 руб, но предупреждайте про кровати наверху и сделайте что-нибудь со слышимостью

Плохо, что кровать на верху, надо лезть по лестнице. И лестница ещё стоит близко к стенке, не удобно залазить.

Никаких опознавательных знаков снаружи на отель. Долго ходила - искала вход. Здание большое. Догадаться невозможно, главное - найти, кого спросить. Ночью непросто этот вопрос решить. Имейте в виду - заранне спрашивайте, как к ним попасть.

Плохо что нет никаких вывесок и указателей внизу у здания, и на 9 этаже то же нет указателей и вывесок.

Не хватало полочки над кроватью, чтобы положить рядом подсоединенные в розетку гаджеты. Но это мелочи.

Ни одного минуса нет

Пыль в номерах - на зеркалах , стенах номера . Запах в холодильнике последнее время даже с закрытой дверцей. Регулярно в подтеках геля раковина , нет бумаги в санузлах . Забытые гостем трусы почти неделю в душе . Рекомендую собственнику или руководству провести внеплановую проверку или аудит , а лучше нанять Релевантный персонал . Некомпетентные сотрудники на ресепшене - при запросе смены белья раз в три дня бесплатно при длительном проживании пишут Ок , далее не предупреждая переобуваются на пять дней . Либо за дополнительные деньги . Без комментариев… И это при том, что если гости заезжают на сутки все равно происходит ежедневная смена белья и уборка.

Ошибки персонала в бронировании или запросы оплаты до заезда , недостаточно чистая уборка номеров и санузлов