Добавить объект

Отзывы об отеле и апартаментах Звезды Арбата

Старое название - Москва Марриотт Новый Арбат (Звезды Арбата)
Москва, ул. Новый Арбат, д. 32, 121099
+7 (999) 041-49-85
Номерной фонд: 234
Цена за 1 сутки от
6 600 руб.
9.1/10 Очень хорошо 36 отзывов и 869 оценок
До центра города: 2.5 км
До аэропорта: 24.8 км
До ж/д вокзала: 1.3 км
До канала имени Москвы: 27.6 км
Смоленская6 мин
Другие станции метро
  • Краснопресненская817 м10 мин
  • Баррикадная854 м11 мин
  • Арбатская1.31 км16 мин
  • Киевская1.48 км18 мин
  • Кропоткинская1.58 км20 мин
свернутьТипы объектов
Дата заезда
08 апреля
суббота
Дата выезда
09 апреля
воскресенье
1 сутки
Гостей
2
Взрослых
Детей
Отзывы гостей
Рейтинг отеля
9.1/10
36 отзывов и 869 оценок
9.6
Расположение
9.4
Обслуживание
8.9
Цена/качество
9.4
Чистота
9.6
Питание
9.1
Качество сна
  • М
    Мария
    13 Март 2023
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Проживание: 01 марта 2023 (2 дня)
    • Двухместный (Делюкс с двумя раздельными кроватями)
  • Е
    Егор
    10 Март 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Проживание: 09 марта 2023 (1 день)
    • Двухместный (Делюкс с одной большой кроватью)
  • С
    Святослав
    22 Февр 2023
    Москва, Россия
    7.5 Хорошо
    Ожидал гораздо большего, просто очень дорогой отель 3*
    1. Удобная и очень мягкая кровать, из которой не хочется вылазить 2. Приветливый персонал, улыбаются и здороваются все. От уборщика до портье 3. При начале заселения в 15 я прибыл в отель в 12 и меня почти мгновенно заселили без дополнительной платы 4. В номере есть обогреватель 5. Стол и стул удобные для многочасового сидения за компьютером за работой
    1. Низкая скорость интернета (по 5 мегабит/секунду в обе стороны), которая мешает созваниваться по видеосвязи. Попросил решить проблему, предложили увеличить скорость до 10 мегабит/секунду за дополнительные 2100 в сутки. Я плачу 230 долларов в сутки, почему я должен доплачивать за скорость интернета, которая у меня была в 2007? Также в этой сети заблокировано огромное количество сайтов и сервисов 2. Низкое качество уборки. В одном из туалетов на полу лежали волосы с момента заселения до момента выезда. Я специально наблюдал за ними и не убирал их в надежде, что их уберут в момент ежедневной уборки номеров. Не убрали. На полу в туалетах был довольно грязный пол, на зеркалах были разводы, а поверх разводов лежала пыль 3. Фото на сайте гораздо более привлекательные, чем в жизни. На деле это не люкс 5*, а достаточно простой номер. Не бабушатник, конечно, но абсолютно ничего особенного в номере нет. Некоторые приборы доживают последние дни: фен уже почти не создаёт струю воздуха, в ванной ток горячей воды слабый, холодильник минибара охлаждает воздух внутри лишь на пару градусов. 4. В номере холодно, дует из окон, в некоторым местах между окном и рамой аж чёрный налёт виден. Спасает только обогреватель, который находится под столом. Батареи включены по максимум, тепла не дают абсолютно 5. Шум, со звукоизоляцией беда. Ночью можно слышать половую жизнь постояльцев соседних номеров, утром и днём -- их музыкальные вкусы 6. Свет, в номере отсутствуют нормальные источники света, есть только настольные лампы, торшеры, прикроватные светильники. Верхнего света нет, а указанные источники дают тусклый жёлтый свет, после заката в номере становится темно 7. На завтраках очень слабый ассортимент еды, она не меняется от утра к утру. Уже на второй день было перепробовано всё 8. Я доплатил 50% стоимости суток за поздний выезд, но ужин не был предоставлен. Если в сутках два приёма пищи, а доплачена на выезд половина стоимости суток, то абсолютно логично предположить, что в стоимость будет входить ужин. Было очень неприятно 9. Телевизоры в номерах старые, можно либо смотреть ТВ, либо по hdmi транслировать свой контент. На них нет ни браузера, ни youtube, ни каких-либо других приложений. Hdmi-кабель в номере отсутствует. Телевизор в спальне так близко прикреплён к стене, что вставить туда hdmi очень сложно. Телевизор в зале стоит не напротив дивана, а напротив... стены, то есть смотреть его с дивана абсолютно неудобно. 10. В номере нет ложек для обуви, нет губок, кремов и прочего для чистки обуви
    Полезно
    посчитали этот отзыв полезным
    Проживание: 16 февраля 2023 (5 дней)
    • Сьюит (Люкс включен завтрак и ужин с напитками)
  • М
    Марина
    21 Февр 2023
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    Очень приятные девушки на ресепшен, чисто, уютно, хорошо
    Полезно
    Проживание: 20 февраля 2023 (1 день)
    • Двухместный (Делюкс с одной большой кроватью)
  • В
    Виктор
    24 Янв 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    9.4 Очень хорошо
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Проживание: 23 января 2023 (1 день)
    • Двухместный (Делюкс с одной большой кроватью)
  • Д
    Дарья
    08 Янв 2023
    Щетинская, Россия
    10 Великолепно
    Красивый вид
    Идеальное расположение, прекрасный персонал и безумно вкусная еда
    Полезно
    Проживание: 06 января 2023 (2 дня)
    • Двухместный (Премиум Делюкс)
  • S
    Surayyo
    04 Янв 2023
    Москва, Россия
    9.3 Очень хорошо
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Проживание: 24 декабря 2022 (3 дня)
    • Двухместный (Делюкс с одной большой кроватью)
  • Л
    Леонид
    25 Дек 2022
    Москва, Россия
    9.7 Великолепно
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Проживание: 24 декабря 2022 (1 день)
    • Двухместный (Делюкс с одной большой кроватью)
  • П
    Полина
    23 Дек 2022
    Хоста, Россия
    10 Великолепно
    Прекрасное расположение. Чистый номер, есть все необходимое. Удобная кровать. Прекрасный завтрак.
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
    Проживание: 13 декабря 2022 (1 день)
    • Двухместный (Делюкс с одной большой кроватью)
  • Е
    Елена
    09 Дек 2022
    Тавда, Россия
    8.4 Хорошо
    Тепло в комнатах, сантехника в ванной комнате, просторные номера, мягкая постель, уборка каждодневная, завтрак, хорошо укомплектованы номера, вода питьевая, сервис удобный, мягкие, чистые, добротные полотенца
    Шум с дороги, есть темные пятна на плитке в ванной похожие на плесень, ощущение клеенки под простыню
    Полезно
    Проживание: 07 декабря 2022 (2 дня)
    • Двухместный (Премиум Делюкс)
  • Д
    Денис
    20 Нояб 2022
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Проживание: 19 ноября 2022 (1 день)
    • Двухместный (Делюкс с одной большой кроватью)
  • И
    Ирина
    13 Нояб 2022
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Все понравилось!
    Полезно
    посчитали этот отзыв полезным
    Проживание: 04 ноября 2022 (1 день)
    • Двухместный (Делюкс с двумя раздельными кроватями)
  • М
    Марина
    29 Окт 2022
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Проживание: 26 октября 2022 (1 день)
    • Сьюит (Люкс включен завтрак и ужин с напитками)
  • М
    Мария
    17 Окт 2022
    Скамья, Россия
    10 Великолепно
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Проживание: 16 октября 2022 (2 дня)
    • Двухместный (Делюкс с двумя раздельными кроватями)
  • О
    Ольга
    15 Окт 2022
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Завтрак прекрасный. Основное меню требует доработки
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
    Проживание: 08 октября 2022 (1 день)
    • Двухместный (Делюкс с одной большой кроватью)
  • А
    Артур
    08 Окт 2022
    Москва, Россия
    9.8 Великолепно
    Нет бесплатной парковки при отеле
    Полезно
    Проживание: 07 октября 2022 (1 день)
    • Двухместный (Делюкс с одной большой кроватью)
  • Т
    Татьяна
    27 Авг 2022
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Один минус, это что гостям отеля нет никаких скидок на парковку
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
    Проживание: 26 августа 2022 (1 день)
    • Двухместный (Делюкс с двумя раздельными кроватями)
  • А
    Александр
    23 Авг 2022
    Санкт-Петербург, Россия
    9.1 Очень хорошо
    хорошее расположение, приветливые сотрудники самой гостиницы, чисто
    отвратительный ресторан "YOKO" на первом этаже гостиницы - неприветливая официантка, посредственная еда, чек отличается от меню чуть ли не в десять раз, предлагаемые официаткой блюда отличаются исключительно завышенной стоимостью
    Полезно
    Фото, оставленные пользователем:
    Проживание: 20 августа 2022 (1 день)
    • Двухместный (Делюкс с двумя раздельными кроватями)
  • Р
    Роман
    22 Авг 2022
    Санкт-Петербург, Россия
    9.7 Великолепно
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Проживание: 20 августа 2022 (2 дня)
    • Двухместный (Делюкс с двумя раздельными кроватями)
  • А
    Алексей
    08 Авг 2022
    Москва, Россия
    8.6 Очень хорошо
    Нет зубной пасты и бритвенного набора раньше были (до пандемии)
    Полезно
    Проживание: 07 августа 2022 (3 дня)
    • Двухместный (Делюкс с двумя раздельными кроватями)
  • Д
    Дмитрий
    23 Июль 2022
    Барангол, Россия
    10 Великолепно
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Проживание: 18 июля 2022 (4 дня)
    • Двухместный (Премиум Делюкс)
  • И
    Ибрагим
    30 Июнь 2022
    Петриково, Россия
    10 Великолепно
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Проживание: 26 июня 2022 (1 день)
    • Двухместный (Делюкс с двумя раздельными кроватями)
  • Н
    Натали
    07 Янв 2021
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Идеальное расположение, идеальный отель, но цены сможет позволить себе не каждый. У нас с мужем был роскошный номер с красивым видом на город. Чистота в отеле соблюдается качественно, придраться не к чему. Понравилось, как готовят в ресторане, очень вкусно. Спа-услугами тоже пользовались, рекомендую.
    Полезно
    посчитали этот отзыв полезным
  • Д
    Дарья
    16 Сент 2020
    Санкт-Петербург, Россия
    8.1 Хорошо
    Неоднократно останавливалась в отелях 5*. Поэтому есть с чем сравнивать. Этот вполне приличный. Очень понравился номер, уютно и просторно. Отдельно хотелось бы отметить невероятно удобные кровати, с которых даже вставать не хотелось. Никаких нареканий к чистоте. Вкусное питание в ресторане, голодными не оставались.
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
  • Т
    Татьяна
    28 Июнь 2019
    Москва, Россия
    9.0 Очень хорошо
    Расположение отеля и завтраки, не имею ввиду их цену!
    Невозможно попасть на другой этаж! Твой ключ работает только на под’ем на твой этаж и без ключа спуск на первый. Возникла необходимость попасть на другой этаж ночью, дело в том, что мы с мужем жили на разных этажах и ночью ему стало плохо, он мне позвонил и когда я в 3 часа ночи обратилась на ресепшн, как мне попасть к мужу на этаж, мне сказали, что никак невозможно! Пришлось поскандалить, в результате меня проводили до лифта и отправили на нужный этаж! Слава Богу все обошлось без вызова скорой, но этот эпизод зачеркнул все приятные моменты! И ещё не очень приятный случай, я оставила на тумбочке недопитую бутылку воды, поздно ночью, приехав в отель, обнаружила, что моей бутылки нет и положенных мне 2 бутылки от отеля тоже не поставили! 5 звёзд все таки, хотелось бы , чтобы обслуживание было без таких промахов!
    Полезно
    посчитали этот отзыв полезным
  • Е
    Елена
    27 Июнь 2019
    Санкт-Петербург, Россия
    8.6 Очень хорошо
    Хороший отель для среднего класс. Цена за апартаменты довольно приемлемая, в моем номере было все, что нужно для комфортного проживания.
    Полезно
  • А
    АРНОЛЬД
    20 Май 2019
    Москва, Россия
    9.3 Очень хорошо
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
  • М
    Марина
    04 Окт 2018
    Санкт-Петербург, Россия
    8.1 Хорошо
    Удобное расположение, отличное обслуживание, в номере очень уютно и чисто, великолепные завтраки!!!!
    к сожалению нет спа и бассейна.
    Полезно
  • А
    Анастасия
    04 Окт 2018
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Превосходный отель! В номере огромная кровать с которой не хотелось вставать, уютный номер, есть все необходимое. Завтрак очень вариативный, много блюд и выпечки.
    Полезно
  • И
    Ирина
    28 Сент 2018
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Отель стал лучше, персонал приятнее, очень уютный номер, уборку стали проводить чаще и тщательней. Великолепные завтраки.
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
  • К
    Карина
    05 Янв 2018
    Санкт-Петербург, Россия
    8.1 Хорошо
    Отель является идеально чистым, просторным, имеет уникальный интерьер, массу положительных отзывов. Я давно здесь останавливаюсь и довольна сервисом в полной мере.
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным

Вы просматриваете отзывы об этом объекте

Цена за 1 сутки от
6 600 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее
Проверка брони
Мой поиск