Отзывы об отеле и апартаментах Звезды Арбата
Старое название - Москва Марриотт Новый Арбат (Звезды Арбата)
Отзывы гостей
9.6
Расположение
9.4
Обслуживание
8.9
Цена/качество
9.4
Чистота
9.6
Питание
9.1
Качество сна
-
М13 Март 2023Москва, Россия10 ВеликолепноВ данном отзыве отсутствуют комментарииПроживание: 01 марта 2023 (2 дня)
- Двухместный (Делюкс с двумя раздельными кроватями)
-
Е10 Март 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноВ данном отзыве отсутствуют комментарииПроживание: 09 марта 2023 (1 день)
- Двухместный (Делюкс с одной большой кроватью)
-
С22 Февр 2023Москва, Россия7.5 ХорошоОжидал гораздо большего, просто очень дорогой отель 3*1. Удобная и очень мягкая кровать, из которой не хочется вылазить 2. Приветливый персонал, улыбаются и здороваются все. От уборщика до портье 3. При начале заселения в 15 я прибыл в отель в 12 и меня почти мгновенно заселили без дополнительной платы 4. В номере есть обогреватель 5. Стол и стул удобные для многочасового сидения за компьютером за работой1. Низкая скорость интернета (по 5 мегабит/секунду в обе стороны), которая мешает созваниваться по видеосвязи. Попросил решить проблему, предложили увеличить скорость до 10 мегабит/секунду за дополнительные 2100 в сутки. Я плачу 230 долларов в сутки, почему я должен доплачивать за скорость интернета, которая у меня была в 2007? Также в этой сети заблокировано огромное количество сайтов и сервисов 2. Низкое качество уборки. В одном из туалетов на полу лежали волосы с момента заселения до момента выезда. Я специально наблюдал за ними и не убирал их в надежде, что их уберут в момент ежедневной уборки номеров. Не убрали. На полу в туалетах был довольно грязный пол, на зеркалах были разводы, а поверх разводов лежала пыль 3. Фото на сайте гораздо более привлекательные, чем в жизни. На деле это не люкс 5*, а достаточно простой номер. Не бабушатник, конечно, но абсолютно ничего особенного в номере нет. Некоторые приборы доживают последние дни: фен уже почти не создаёт струю воздуха, в ванной ток горячей воды слабый, холодильник минибара охлаждает воздух внутри лишь на пару градусов. 4. В номере холодно, дует из окон, в некоторым местах между окном и рамой аж чёрный налёт виден. Спасает только обогреватель, который находится под столом. Батареи включены по максимум, тепла не дают абсолютно 5. Шум, со звукоизоляцией беда. Ночью можно слышать половую жизнь постояльцев соседних номеров, утром и днём -- их музыкальные вкусы 6. Свет, в номере отсутствуют нормальные источники света, есть только настольные лампы, торшеры, прикроватные светильники. Верхнего света нет, а указанные источники дают тусклый жёлтый свет, после заката в номере становится темно 7. На завтраках очень слабый ассортимент еды, она не меняется от утра к утру. Уже на второй день было перепробовано всё 8. Я доплатил 50% стоимости суток за поздний выезд, но ужин не был предоставлен. Если в сутках два приёма пищи, а доплачена на выезд половина стоимости суток, то абсолютно логично предположить, что в стоимость будет входить ужин. Было очень неприятно 9. Телевизоры в номерах старые, можно либо смотреть ТВ, либо по hdmi транслировать свой контент. На них нет ни браузера, ни youtube, ни каких-либо других приложений. Hdmi-кабель в номере отсутствует. Телевизор в спальне так близко прикреплён к стене, что вставить туда hdmi очень сложно. Телевизор в зале стоит не напротив дивана, а напротив... стены, то есть смотреть его с дивана абсолютно неудобно. 10. В номере нет ложек для обуви, нет губок, кремов и прочего для чистки обуви2 человекаПроживание: 16 февраля 2023 (5 дней)
- Сьюит (Люкс включен завтрак и ужин с напитками)
-
М21 Февр 2023Москва, Россия10 ВеликолепноОчень приятные девушки на ресепшен, чисто, уютно, хорошоПроживание: 20 февраля 2023 (1 день)
- Двухместный (Делюкс с одной большой кроватью)
-
В24 Янв 2023Санкт-Петербург, Россия9.4 Очень хорошоВ данном отзыве отсутствуют комментарииПроживание: 23 января 2023 (1 день)
- Двухместный (Делюкс с одной большой кроватью)
-
Д08 Янв 2023Щетинская, Россия10 ВеликолепноКрасивый видИдеальное расположение, прекрасный персонал и безумно вкусная едаПроживание: 06 января 2023 (2 дня)
- Двухместный (Премиум Делюкс)
-
S04 Янв 2023Москва, Россия9.3 Очень хорошоВ данном отзыве отсутствуют комментарииПроживание: 24 декабря 2022 (3 дня)
- Двухместный (Делюкс с одной большой кроватью)
-
Л25 Дек 2022Москва, Россия9.7 ВеликолепноВ данном отзыве отсутствуют комментарииПроживание: 24 декабря 2022 (1 день)
- Двухместный (Делюкс с одной большой кроватью)
-
П23 Дек 2022Хоста, Россия10 ВеликолепноПрекрасное расположение. Чистый номер, есть все необходимое. Удобная кровать. Прекрасный завтрак.1 человекПроживание: 13 декабря 2022 (1 день)
- Двухместный (Делюкс с одной большой кроватью)
-
Е09 Дек 2022Тавда, Россия8.4 ХорошоТепло в комнатах, сантехника в ванной комнате, просторные номера, мягкая постель, уборка каждодневная, завтрак, хорошо укомплектованы номера, вода питьевая, сервис удобный, мягкие, чистые, добротные полотенцаШум с дороги, есть темные пятна на плитке в ванной похожие на плесень, ощущение клеенки под простынюПроживание: 07 декабря 2022 (2 дня)
- Двухместный (Премиум Делюкс)
-
Д20 Нояб 2022Москва, Россия10 ВеликолепноВ данном отзыве отсутствуют комментарииПроживание: 19 ноября 2022 (1 день)
- Двухместный (Делюкс с одной большой кроватью)
-
И13 Нояб 2022Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноВсе понравилось!2 человекаПроживание: 04 ноября 2022 (1 день)
- Двухместный (Делюкс с двумя раздельными кроватями)
-
М29 Окт 2022Москва, Россия10 ВеликолепноВ данном отзыве отсутствуют комментарииПроживание: 26 октября 2022 (1 день)
- Сьюит (Люкс включен завтрак и ужин с напитками)
-
М17 Окт 2022Скамья, Россия10 ВеликолепноВ данном отзыве отсутствуют комментарииПроживание: 16 октября 2022 (2 дня)
- Двухместный (Делюкс с двумя раздельными кроватями)
-
О15 Окт 2022Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноЗавтрак прекрасный. Основное меню требует доработки1 человекПроживание: 08 октября 2022 (1 день)
- Двухместный (Делюкс с одной большой кроватью)
-
А08 Окт 2022Москва, Россия9.8 ВеликолепноНет бесплатной парковки при отелеПроживание: 07 октября 2022 (1 день)
- Двухместный (Делюкс с одной большой кроватью)
-
Т27 Авг 2022Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноОдин минус, это что гостям отеля нет никаких скидок на парковку1 человекПроживание: 26 августа 2022 (1 день)
- Двухместный (Делюкс с двумя раздельными кроватями)
-
А23 Авг 2022Санкт-Петербург, Россия9.1 Очень хорошохорошее расположение, приветливые сотрудники самой гостиницы, чистоотвратительный ресторан "YOKO" на первом этаже гостиницы - неприветливая официантка, посредственная еда, чек отличается от меню чуть ли не в десять раз, предлагаемые официаткой блюда отличаются исключительно завышенной стоимостьюПроживание: 20 августа 2022 (1 день)
- Двухместный (Делюкс с двумя раздельными кроватями)
-
Р22 Авг 2022Санкт-Петербург, Россия9.7 ВеликолепноВ данном отзыве отсутствуют комментарииПроживание: 20 августа 2022 (2 дня)
- Двухместный (Делюкс с двумя раздельными кроватями)
-
А08 Авг 2022Москва, Россия8.6 Очень хорошоНет зубной пасты и бритвенного набора раньше были (до пандемии)Проживание: 07 августа 2022 (3 дня)
- Двухместный (Делюкс с двумя раздельными кроватями)
-
Д23 Июль 2022Барангол, Россия10 ВеликолепноВ данном отзыве отсутствуют комментарииПроживание: 18 июля 2022 (4 дня)
- Двухместный (Премиум Делюкс)
-
И30 Июнь 2022Петриково, Россия10 ВеликолепноВ данном отзыве отсутствуют комментарииПроживание: 26 июня 2022 (1 день)
- Двухместный (Делюкс с двумя раздельными кроватями)
-
Н07 Янв 2021Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноИдеальное расположение, идеальный отель, но цены сможет позволить себе не каждый. У нас с мужем был роскошный номер с красивым видом на город. Чистота в отеле соблюдается качественно, придраться не к чему. Понравилось, как готовят в ресторане, очень вкусно. Спа-услугами тоже пользовались, рекомендую.3 человека
-
Д16 Сент 2020Санкт-Петербург, Россия8.1 ХорошоНеоднократно останавливалась в отелях 5*. Поэтому есть с чем сравнивать. Этот вполне приличный. Очень понравился номер, уютно и просторно. Отдельно хотелось бы отметить невероятно удобные кровати, с которых даже вставать не хотелось. Никаких нареканий к чистоте. Вкусное питание в ресторане, голодными не оставались.1 человек
-
Т28 Июнь 2019Москва, Россия9.0 Очень хорошоРасположение отеля и завтраки, не имею ввиду их цену!Невозможно попасть на другой этаж! Твой ключ работает только на под’ем на твой этаж и без ключа спуск на первый. Возникла необходимость попасть на другой этаж ночью, дело в том, что мы с мужем жили на разных этажах и ночью ему стало плохо, он мне позвонил и когда я в 3 часа ночи обратилась на ресепшн, как мне попасть к мужу на этаж, мне сказали, что никак невозможно! Пришлось поскандалить, в результате меня проводили до лифта и отправили на нужный этаж! Слава Богу все обошлось без вызова скорой, но этот эпизод зачеркнул все приятные моменты! И ещё не очень приятный случай, я оставила на тумбочке недопитую бутылку воды, поздно ночью, приехав в отель, обнаружила, что моей бутылки нет и положенных мне 2 бутылки от отеля тоже не поставили! 5 звёзд все таки, хотелось бы , чтобы обслуживание было без таких промахов!2 человека
-
Е27 Июнь 2019Санкт-Петербург, Россия8.6 Очень хорошоХороший отель для среднего класс. Цена за апартаменты довольно приемлемая, в моем номере было все, что нужно для комфортного проживания.
-
А20 Май 2019Москва, Россия9.3 Очень хорошоВ данном отзыве отсутствуют комментарии
-
М04 Окт 2018Санкт-Петербург, Россия8.1 ХорошоУдобное расположение, отличное обслуживание, в номере очень уютно и чисто, великолепные завтраки!!!!к сожалению нет спа и бассейна.
-
А04 Окт 2018Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПревосходный отель! В номере огромная кровать с которой не хотелось вставать, уютный номер, есть все необходимое. Завтрак очень вариативный, много блюд и выпечки.
-
И28 Сент 2018Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноОтель стал лучше, персонал приятнее, очень уютный номер, уборку стали проводить чаще и тщательней. Великолепные завтраки.1 человек
-
К05 Янв 2018Санкт-Петербург, Россия8.1 ХорошоОтель является идеально чистым, просторным, имеет уникальный интерьер, массу положительных отзывов. Я давно здесь останавливаюсь и довольна сервисом в полной мере.1 человек
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
6 600 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее