Добавить объект размещения

Отзывы об отеле Novy Arbat Residence

Москва, Прямой пер., д. 3, стр. 1, 121099
+7 (931) 629-13-86
Цена за 1 сутки от
5 400 руб.
7.6/10 Нормально 11 отзывов и 273 оценки
До центра города: 2.6 км
До аэропорта: 24.5 км
До ж/д вокзала: 1.1 км
До канала имени Москвы: 27.9 км
Смоленская4 мин
Другие станции метро
  • Краснопресненская1.05 км13 мин
  • Баррикадная1.12 км14 мин
  • Киевская1.23 км15 мин
  • Арбатская1.4 км17 мин
  • Кропоткинская1.53 км19 мин
Дата заезда
—.—.—
Дата выезда
—.—.—
Гостей
2
Взрослых
Детей
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Да, хочу Нет
Отзывы гостей
Рейтинг отеля
7.6/10
11 отзывов и 273 оценки
9.1
Расположение
7.6
Обслуживание
7.2
Цена/качество
7.6
Чистота
7.2
Питание
7.6
Качество сна
  • В
    Виктория
    24 Май 2024
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Хороший чистенький отель. Номер со всем необходимым, кровать заправлена чистым постельным бельем. Заселились и захотели перекусить, удобно, что есть чайник с кружками. В ванной был бесплатный гигиенический набор, что тоже приятно. Место прекрасное!
    Полезно
    Проживание: 23 февраля 2024 (3 дня)
    • Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
    • Отзыв оставлен без бронирования
  • Д
    Диана
    23 Окт 2022
    Санкт-Петербург, Россия
    8.9 Очень хорошо
    10.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    8.0
    Цена/качество
    8.0
    Чистота
    Питание
    8.0
    Качество сна
    Проживание: 12 октября 2022 (2 дня)
    • Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
    Благодарим Вас за отзыв, Диана ! Очень рады , что вы остались довольны. Обязательно будем ждать Вас снова.
    Ответ отеля
    08 Нояб 2022
  • Г
    Галина
    24 Сент 2022
    Москва, Россия
    7.3 Нормально
    Телевизор не работал, интернет тоже. Не убирали. В номере холодно.
    Полезно
    Проживание: 21 сентября 2022 (3 дня)
    • Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
    Добрый день, Галина! Благодарим Вас за отзыв. Просим прощение за доставленные неудобства. Приняли все самые нужные меры , будем работать над ошибками. Будем рады если посетите наш отель снова !
    Ответ отеля
    08 Нояб 2022
  • Т
    Татьяна
    19 Сент 2022
    Москва, Россия
    6.2 Нормально
    Неприятный запах
    1 запах канализации в номере 2 отсутствие халата, зубной пасты, щетки 3 отсутствие чая, воды
    Полезно
    Проживание: 15 сентября 2022 (2 дня)
    • Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
    Добрый день, Татьяна ! Благодарим Вас за отзыв. Просим прощение за доставленные неудобства. Приняли все самые нужные меры , работу над ошибками провели . Будем рады если посетите наш отель снова !
    Ответ отеля
    08 Нояб 2022
  • Е
    Елена
    12 Сент 2022
    Береговое (Феодосия), Россия
    6.6 Нормально
    только расположение
    в номере холодно,нет холодильника. Грязно,за три дня проживания не разу даже мусор не вынесли. Телевизор не работал,на вторые сутки приходил мастер и отремонтировал его. Но натоптал грязной обувью и никто не убрал.
    Полезно
    Проживание: 08 сентября 2022 (3 дня)
    • Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
    Добрый день, Елнена! Благодарим Вас за отзыв. Просим прощение за доставленные неудобства. Приняли все самые нужные меры , будем работать над ошибками. Будем рады если посетите наш отель снова !
    Ответ отеля
    08 Нояб 2022
  • Н
    Никита
    26 Июнь 2022
    Санкт-Петербург, Россия
    8.2 Хорошо
    Воняет канализацией
    Расположение
    Номер старый, воняет канализацией из туалета видимо, не работают розетки рядом с кроватью и светильники тоже. Сильно отличается от картинки на сайте. Не рекомендую
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
    Проживание: 23 июня 2022 (3 дня)
    • Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
    Добрый день, Никита ! Благодарим Вас за отзыв. Просим прощение за доставленные неудобства. Приняли все самые нужные меры , работу над ошибками провели . Будем рады если посетите наш отель снова !
    Ответ отеля
    08 Нояб 2022
  • В
    Варвара
    17 Июнь 2022
    Москва, Россия
    6.0 Нормально
    расположение
    очень грязно, подняла одеяло и прям пыль полетела, запах неприятный. Пару лет назад, возможно, это был хороший отель. Но сейчас все ободранное, везде грязь. Без завтрака. Случилось «ожидание-реальность» с фотографиями на сайте))
    Полезно
    Проживание: 15 июня 2022 (1 день)
    • Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
    Добрый день, Варвара ! Благодарим Вас за отзыв. Просим прощение за доставленные неудобства. Приняли все самые нужные меры , работу над ошибками провели . Будем рады если посетите наш отель снова !
    Ответ отеля
    08 Нояб 2022
  • М
    Максим
    10 Июнь 2022
    Булухта, Россия
    9.0 Очень хорошо
    10.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    8.0
    Цена/качество
    8.0
    Чистота
    8.0
    Питание
    8.0
    Качество сна
    Проживание: 08 июня 2022 (1 день)
    • Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
    Благодарим Вас за отзыв, Максим ! Очень рады , что вы остались довольны. Обязательно будем ждать Вас снова.
    Ответ отеля
    08 Нояб 2022
  • З
    Зарина
    10 Май 2022
    Москва, Россия
    8.9 Очень хорошо
    10.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    8.0
    Цена/качество
    8.0
    Чистота
    8.0
    Питание
    8.0
    Качество сна
    Проживание: 05 мая 2022 (5 дней)
    • Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
    Благодарим Вас за отзыв, Зарина ! Очень рады , что вы остались довольны. Обязательно будем ждать Вас снова.
    Ответ отеля
    08 Нояб 2022
  • С
    Светлана
    01 Май 2022
    Москва, Россия
    7.8 Хорошо
    Чудесное место!
    Три этажа. Ненавязчивый персонал (даже слишком!). Чтобы отутюжить вещи предоставили утюг. После уговоров все таки предоставили чайник. Ничего не пропало из вещей. Очень светлый и просторный номер. 3 больших окна и широкие подоконники. Кирпичное трехэтажное здание. Очень тихо во дворе и чисто! Можно оставить вещи после выезда из номера. Есть поздний выезд ( оплата - стоимость пол дня!).
    За пять дней постель и полотенца не поменяли ни разу. Полы в ванной не мыли. Туалетную бумагу пришлось просить. Номер на двоих, а туалетных принадлежностей на одного и не пополняли. Чайник отсутствует, предлагают бегать с кружками к кулеру, стоящему в коридоре. Полы в ванной не мыли, пыль не вытирали. Пришлось даже просить, чтобы мусор вынесли. Отсутствует холодильник. Но мы грели еду в "азбуке вкуса", что через дорогу, и потом ели в номере. Про слабую звукоизоляцию
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
    Проживание: 26 апреля 2022 (5 дней)
    • Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
    Добрый день, Светлана ! Благодарим Вас за отзыв. Просим прощение за доставленные неудобства. Приняли все самые нужные меры , работу над ошибками провели . Будем рады если посетите наш отель снова !
    Ответ отеля
    08 Нояб 2022
  • К
    Ксения
    25 Апр 2022
    Москва, Россия
    8.8 Очень хорошо
    10.0
    Расположение
    6.0
    Обслуживание
    8.0
    Цена/качество
    8.0
    Чистота
    8.0
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Проживание: 22 апреля 2022 (3 дня)
    • Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
    Благодарим Вас за отзыв, Зарина ! Очень рады , что вы остались довольны. Обязательно будем ждать Вас снова.
    Ответ отеля
    08 Нояб 2022
  • В
    Виталий
    31 Авг 2021
    Москва, Россия
    5.5 Нормально
    Ужасные 2 дня
    Только местоположение.
    Когда мы заехали, сначала подумали, что такси перепутал что-то. Домик 4х этажный, комната нереально маленькая. В описание было указано номер с холодильником, кондиционером, завтраком. По факту нет холодильника и кондиционера в комнатах, было жарко, на окнах нет маскитных сеток, всю ночь нас кусали комары. В комнате не работал свет на потолке, только над кроватью торчали два светильника свет от которых как в зажигалке лампочка. Мы два дня жили в потемках. Попросили принести хоть лампу, но 2 дня нам ее несли и не донесли. Завтрак как выяснилось привозной, два кусочка хлеба, омлет, 2 маленькие бутылочки с соком и молоком, тарелка с хлопьями. О горячем кофе и не мечтайте. В отеле нет даже кулера, в номерах нет бутылки с питьевой водой, нет чайника. Мы были с двумя маленькими детьми. Это был ад, а не проживание. Мы заплатили 12 тыс за этот сарай. Не живите там. Не ведитесь на их описание и фото. К администраторам и горничным вообще претензий нет, они старались реально нам помочь,убрали наши лекарства в их холодильник, в номерах правда чисто. За это спасибо. Если бы честно написали в описании, что нет ни кондиционера ни холодильника, питание привозное, света нет, но удобное местоположение отеля, то это было бы честно и мы бы туда не заехали.
    Полезно
    Добрый день, Виталий ! Благодарим Вас за отзыв. Просим прощение за доставленные неудобства. Приняли все самые нужные меры , работу над ошибками провели . Будем рады если посетите наш отель снова !
    Ответ отеля
    08 Нояб 2022

Вы просматриваете отзывы об этом объекте

Цена за 1 сутки от
5 400 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее
Проверка брони
Мой поиск