Отзывы об отеле Балчуг Кемпински Москва
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.1
Чистота
9.6
Питание
9.6
Качество сна
9.6
Фотографии и отзывы гостей
Михаил
10 сентября 2025
Отлично
Номер оформлен со вкусом и создает ощущение роскоши. Чистота идеальная, всё выглядит безупречно. Атмосфера подходит как для деловой поездки, так и для романтического отдыха. Здесь легко почувствовать себя частью большого города и одновременно уединиться. Внутри царит особый шарм, который запоминается.
Из недостатков: слышен шум от улицы, но это не критично.
Ответ администрации отеля:
11 сентября 2025
Уважаемый Михаил, Сердечно благодарим Вас за позитивный отзыв и высокую оценку! Мы признательны Вам за выбор отеля "Балчуг Кемпински Москва". Комфорт и радость гостей являются главными приоритетами в нашей работе, и мы очень рады, что Вы остались довольны Вашим отдыхом. Будем с нетерпением снова ждать Вас в гостях! С наилучшими пожеланиями, Лада Самодумская Директор отеля
Борис
4 сентября 2025
Великолепно
Красивое здание с историческим шармом, очаровательные интерьеры, высокие потолки и старинная мебель придают особый колорит этому месту. Сервис высшего класса, чистота и порядок соблюдаются ежедневно. Атмосферное кафе порадует любителей традиционной кухни.
Ответ администрации отеля:
11 сентября 2025
Уважаемый Борис, От всего сердца благодарим Вас за позитивный комментарий! Очень рады, что визит в «Балчуг» подарил Вам позитивные эмоции и замечательное настроение. Будем счастливы снова встретить Вас у нас в гостях! С наилучшими пожеланиями, Лада Самодумская Директор отеля
Ирина
2 сентября 2025
Великолепно
Брали номер, остались довольны качеством сервиса и наполнением. В нашем распоряжении был двухместный Grand Deluxe. В ванной комнате просторно, оборудовано все по высшему классу. Комплектация полнейшая от тапочек до полотенец и средств гигиены. На территории работает ресторан, предоставляются SPA услуги. Трансфер есть, мы пользовались - все прошло хорошо без опозданий.
Ответ администрации отеля:
2 сентября 2025
Уважаемая Ирина, От всей души благодарим Вас за прекрасный отзыв! Очень рады, что проживание в "Балчуге" оставило позитивные эмоции, и будем с нетерпением ждать нашей новой встречи! С наилучшими пожеланиями, Лада Самодумская Директор отеля
MARYIA
10 октября 2024
Великолепно
Профессиональное обслуживание
Номера чистые, просторные
Атмосфера в отеле супер
Персонал отеля очень отзывчивый, помогает решать любые вопросы
Ответ администрации отеля:
2 июля 2025
Уважаемая Мария, Благодарим Вас за высокую оценку и позитивный отзыв. Приносим извинения за задержку с ответом, так как не было технической возможности ответить на данном ресурсе. Тем не менее, хотели бы выразить Вам признательность за выбор отеля "Балчуг Кемпински Москва". Будем рады вновь приветствовать Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Лада Самодумская Директор отеля
Виктор
7 октября 2024
Великолепно
Был приятно удивлен обстановкой в гостинице – отличная и с хорошим обслуживанием. Мне понравилась работа сотрудников стойки администрации, которые помогли нам во многих вопросах, к примеру, заказать такси или как нам заказать место для отдыха на определенные даты.
Ответ администрации отеля:
2 июля 2025
Уважаемый Виктор, Мы ценим Ваше время и благодарим за замечательный отзыв и высочайшую оценку качества нашего сервиса, которая как нельзя лучше отражает профессионализм наших сотрудников и их стремление сделать Ваше пребывание незабываемым. Приносим извинения за задержку с ответом, так как не было технической возможности ответить на данном ресурсе. Ваши слова — лучшая оценка нашей работы. Будем рады видеть Вас снова в "Балчуг Кемпински Москва"! С наилучшими пожеланиями, Лада Самодумская Директор отеля
